自我否定也是一種營銷
這里舉一個石油公司的逆向廣告營銷,來幫助大家理解認錯營銷的具體運用。
頻繁發(fā)生的漏油事件,讓全球環(huán)保人士對石油公司非常反感。所以,每當這種反對聲浪一出,石油公司就集體緘默,采用“能避就避,能閃就閃”的態(tài)度,默默計算日子期待這段痛苦能快點過去,避過風頭之后出來又是一尾活龍。
但一家叫“Chevron”的石油公司偏偏逆風前行,他們故意提到石油危機,并且發(fā)起了一個叫“我同意”的行銷活動。
在它的首頁,它直截了當?shù)貙懙綆讉€大家對石油公司的批判:
“石油公司應(yīng)該將他們的獲利用于公益!”
“石油公司應(yīng)該面對現(xiàn)實!”
“現(xiàn)在應(yīng)該是石油公司投資在可再生能源上的時間了!”
“石油公司應(yīng)該多奉獻一些給它周邊的社區(qū)!”
“石油公司應(yīng)該和科技公司一樣細膩!”
“石油公司應(yīng)該支援中小企業(yè)!”
這些聽起來好像都有點“耳熟能詳”,而每一張“控訴”下面都有一個“I Agree”(“我同意”)的按鈕,你按下去就表示你也同意。同意了之后它就告訴你,你和另外2687人都同意這件事,右上角的小小計數(shù)器也會不斷往上跳,目前此活動推出一周已經(jīng)有16806人按了“I Agree”。
當然啦,這活動的最上頭寫著“我們都同意,你同意嗎?”Chevron在此活動強調(diào),我們都同意!每一個同意的事項,下方除了“I Agree”之外,也寫了“來看看Chevron為此事做了什么?”譬如在“公益”這個問題下就列舉了Chevron做了哪些公益的事。
這是一個很典型的“認錯營銷”的案例。這一招很高明。
認錯是最讓民眾喜歡的事,身為企業(yè),認錯不一定對形象好,但選擇性地認錯,卻讓你和其他企業(yè)非常不一樣。原本是遭到集體譴責的行業(yè),突然有一家主動站出來,說:“我錯了!”一下子你就對換了立場,和民眾站到了同一個戰(zhàn)壕,接下來再一同商量,怎么改進會比較好,這種誠懇瞬間讓反對者成了支持者,非常牛!
我們生存在一個高輕度快節(jié)奏的社會,隨著工作和生活壓力的加大,越來越多的人出現(xiàn)了不同程度的睡眠不足和過渡勞累。除了在心理上減輕壓力外,舒適安逸的睡眠環(huán)境則會幫助我們有個高質(zhì)量的睡眠。改善睡眠環(huán)境是眾多人已經(jīng)意識到并迫切希望改善的社會問題。在這樣的大環(huán)境下,家紡商家敏銳的捕捉到潛在商機,推出一系列保健養(yǎng)生家紡,記憶枕、高回彈枕、蠶絲被。這些家紡區(qū)別于普通家紡的賣點在于從“物理結(jié)構(gòu)康復(fù)原理”與“天然植物理療原理”來改善睡眠。我們該如何擦亮雙眼,過濾商家虛假宣傳,選擇適合自己并有效的產(chǎn)品?現(xiàn)在,小編帶您走進保健家紡。
保健枕
保健枕是指有一定保健作用,可以起到舒緩神經(jīng),鎮(zhèn)靜安神,保護頸椎等作用的健康型枕頭。市面上的保健枕門目眾多五花八門,玉石枕、慢回彈枕、決明子枕、木棉玉膚枕、太空枕、、、、、眾多選擇讓顧客挑花了眼,這些所謂的保健枕是名符其實還是在玩概念?如何選擇適合并有效的產(chǎn)品?帶著這些疑惑,讓我們來深入了解保健枕。
保健枕分為材質(zhì)保健枕(如慢回彈、記憶枕、太空枕)和內(nèi)充保健枕(如決明子、薰衣草、)兩類,而且大都價值不菲,比較高端的一些材料竟然賣出3000左右的高價。面對記者的詢問,售貨員解釋說這款枕頭是采用純天然乳膠和生態(tài)能量金合晶制成的,能持續(xù)釋放對人體有益的負離子和遠紅外,從而改善睡眠質(zhì)量。而記者在網(wǎng)上搜索這款枕頭的評價,說佳者甚少,大都說只是感覺舒服點,并未體驗到有改善睡眠的效果。無獨有偶,在另一賣場見到一種名為薰衣草美膚枕,標價300余。售貨員說,這高價是因為它是純植物并用獨特工藝處理,通過中醫(yī)芳香開竅原理,可以讓使用者吸入藥味,從而促進睡眠。
據(jù)此,工商局消保處的相關(guān)負責人向記者強調(diào),如同保健品就只能起到保健作用一樣,保健枕頭也只能保健,根本起不到治療作用,雖然從理論上來講,床上用品用著舒適應(yīng)該可以幫助入睡,但這與商家大肆宣傳的治療失眠是兩回事,據(jù)他所知,目前還沒有一家權(quán)威機構(gòu)宣稱,可以用某種床上用品治療失眠,因此消費者要盡量保持理性購物心態(tài),不要盲目追求價格高昂的產(chǎn)品。
雖然保健枕的保健功能微乎其微,但是,一旦有些過敏體質(zhì)的人,用了不該用的藥枕,就可能會引發(fā)身體過敏,嚴重的甚至會致使使用者皮膚組織大面積脫落,造成腎衰竭,威脅生命。而且,填充藥物的保健枕,很容易受潮發(fā)霉,藥物霉變后,藥性也會發(fā)生轉(zhuǎn)變,這也極有可能給使用者帶來麻煩。。
從事職業(yè)藥師工作多年的吳小姐也表示,藥物枕頭只適合某些病人,對適宜人群有一定保健效果,但卻不能起到治病作用,更不能代替醫(yī)生的診療和藥物。提醒市民注意,購買枕頭時要理智,不可盲目聽信商家宣傳,購買藥枕。就算有市民想購買藥枕,最好事先向醫(yī)生咨詢,看看自己的身體能不能用這種枕頭。
養(yǎng)生被
目前市面上充斥著眾多材質(zhì)的各種養(yǎng)生被,其賣點是內(nèi)在填充物,蠶絲、羊毛、羽絨、木棉花等。外在包裝上都不同程度標示有抗菌防螨安生助眠功效,更有甚者甚至表示有提高免疫力疏通經(jīng)脈潤膚養(yǎng)顏延緩衰老之功。
一名身為醫(yī)生的顧客對商家宣傳語嗤之以鼻,"哪怕讓你天天吃花都未必有效,裝上點兒就說能延緩衰老。"。不可否認,被芯里填充的藥物有時能起到一定作用,但功效并不大。尤其時間稍久藥物揮發(fā)了, 養(yǎng)生被就徹底失去保健功效?!?
他還質(zhì)疑使用不當對身體有害。常見的被子填充物有蠶絲、花草種實等,此類被子多為夏被,但夏季易出汗,填充物又具有吸水性,很容易發(fā)霉變質(zhì),滋生細菌。如果不消毒處理,有可能引發(fā)皮膚疾病,對人體的呼吸系統(tǒng)也有影響?! ?
工商局消保處的相關(guān)負責人負責人表示:這些都是商家吸引消費者眼球整出的促銷噱頭,任何一種產(chǎn)品如果沒有權(quán)威部門的權(quán)威數(shù)據(jù),無論其夸得如何天花亂墜,消費者都不要輕易相信,一旦吹破牛皮的話就有虛假宣傳之嫌。
生態(tài)床墊
和枕頭,被子等行業(yè)一樣,床墊行業(yè)在發(fā)展初期由于準入門檻低,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準不夠健全以及執(zhí)行監(jiān)督不嚴格等問題才導致今天質(zhì)量殘次不齊。近期的甲醛超標、黑心填充物等質(zhì)量事件尚余波未平,床墊行業(yè)亂象叢生的現(xiàn)狀另消費者購買仍持審視猶豫態(tài)度。各大廠商又陸續(xù)推出新型生態(tài)床墊,各種標稱倡導健康睡眠。誠然,材質(zhì)的精良決定品質(zhì)的優(yōu)劣,消費者在精心選擇,查看產(chǎn)品說明鑒定報告確保買到保質(zhì)保量的產(chǎn)品后,還需日常保養(yǎng)來維持其品質(zhì),切勿因受潮發(fā)霉等原因讓您的“生態(tài)床墊”成了“毒床墊”。
良心是每一個從業(yè)者的道德底線,為消費者負責是每一個企業(yè)的品牌根基,科技創(chuàng)新是行業(yè)升級的終極推動力。中國睡眠研究會、中國家具協(xié)會、國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國生態(tài)學會等相關(guān)機構(gòu)負責人聯(lián)合呼吁床墊企業(yè)加強自律,摒棄“金玉其外敗絮其中”的表面現(xiàn)象,扎實從科技和品質(zhì)做起,順應(yīng)和滿足消費者理性消費、綠色消費的大趨勢,并表示將加強行業(yè)監(jiān)督管理和技術(shù)支持,積極與優(yōu)秀企業(yè)籌備制定我國生態(tài)床墊相關(guān)行業(yè)標準,提高行業(yè)整體品質(zhì)門檻,讓消費者消費到高品質(zhì)的生態(tài)健康睡眠產(chǎn)品。
設(shè)計師摒棄了過于繁復(fù)的造型設(shè)計,讓居室更顯愜意與自然浪漫感,溫潤而不失高貴感的色彩裝飾減少了金碧輝煌帶給人的距離感與與高調(diào)的奢華,營造優(yōu)雅的空間氛圍。
對稱感的裝飾設(shè)計師歐式的魅力展現(xiàn),電視背景墻與沙發(fā)背景墻運用同樣花型的壁紙裝飾,紅色的花紋在微黃的背景融合下,彰顯的更加高貴華美,石膏線的造型蜿蜒流動,大氣而優(yōu)雅,帶給人視覺的美感。
吊頂做為裝飾,造型更加優(yōu)美彰顯華麗感,金色的裝飾與水晶燈的晶瑩感相襯,華貴的格調(diào)盡情綻放,沙發(fā)搭配著家居風格,高雅的質(zhì)感與精美的雕花,無不在彰顯著歐式的貴族氣質(zhì)。
拱形的石膏造型走廊門延續(xù)著線型的流動感,且襯托著室內(nèi)的愜意與浪漫感,小巧射燈的裝飾與設(shè)計照射著高質(zhì)感的大理石地板,更加渲染華麗的氣氛。
餐廳是家人聚集在一起用餐的空間區(qū)域,在格局上盡顯舒適感,吊頂?shù)脑煨鸵詧A形展現(xiàn)溫潤感,線條的裝飾添加層次性,裝飾墻的造型與客廳之間形成整體,紫色的餐椅配合的白色的餐桌與裝飾柜,優(yōu)雅的氣質(zhì)在室內(nèi)展現(xiàn)。