營(yíng)銷(xiāo)人員犯的愚蠢錯(cuò)誤
如果你想讓你的營(yíng)銷(xiāo)增加銷(xiāo)售，那么千萬(wàn)不要犯這些太過(guò)平常的錯(cuò)誤。
我是優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大粉絲。如果營(yíng)銷(xiāo)做得很好的話(huà)，它真的能幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)賺取更多的收入。然而，很多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做花費(fèi)很多但又不是很有幫助的事情。以下就是其中的九件事情：
1. 堅(jiān)持一個(gè)單一的信息。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員有奇怪的想法，他們認(rèn)為如果公司里的每個(gè)人都重復(fù)完全相同的信息，那么客戶(hù)最終會(huì)被說(shuō)服認(rèn)為這些信息是真的。事實(shí)上客戶(hù)們相信適合他們的個(gè)人情況的信息。
2. 相信客戶(hù)會(huì)閱讀手冊(cè)。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員幾乎天真地相信精美的小冊(cè)子會(huì)讓客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生需求的能力。事實(shí)上，客戶(hù)們幾乎從來(lái)都不閱讀手冊(cè)，也不用它們來(lái)衡量一個(gè)供應(yīng)商愿意浪費(fèi)多少錢(qián)。
3. 與客戶(hù)談話(huà)。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員堅(jiān)持認(rèn)為如果客戶(hù)“不明白”一個(gè)公司所提供的東西，那是因?yàn)闆](méi)有足夠的人與客戶(hù)交談。事實(shí)上，唯一讓客戶(hù)“明白”你所提供的東西的方式就是要傾聽(tīng)并使自己適應(yīng)于他們想要買(mǎi)的東西。
4. 假裝營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)略性的。
一些銷(xiāo)售人員自以為是地認(rèn)為他們的活動(dòng)是戰(zhàn)略性非常強(qiáng)的，所以這些戰(zhàn)略不需要衡量。事實(shí)上，有效的營(yíng)銷(xiāo)包括徹底地增加銷(xiāo)售收入的策略活動(dòng)。
5. 告訴銷(xiāo)售人員如何銷(xiāo)售。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員試圖基于他們自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)去培訓(xùn)銷(xiāo)售人員如何銷(xiāo)售。事實(shí)上，銷(xiāo)售就像是性，你不可能解釋你怎樣能做得好，除非你已經(jīng)做了一段時(shí)間你才能知道。
6. 告訴工程師如何設(shè)計(jì)。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為他們的“市場(chǎng)需求”構(gòu)成了未來(lái)發(fā)展的一個(gè)藍(lán)圖。事實(shí)上，是工程師們知道可能創(chuàng)建什么東西，往往也是他們有關(guān)于接下來(lái)客戶(hù)真正想要什么的最好想法。
7. 在品牌上花費(fèi)去修復(fù)產(chǎn)品問(wèn)題。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為在品牌發(fā)展方面的巨大投資可以掩飾諸如質(zhì)量不好或者服務(wù)糟糕這樣的問(wèn)題。事實(shí)上，旨在解決產(chǎn)品問(wèn)題的品牌活動(dòng)只能給這些問(wèn)題做出更大的宣傳。
8. 運(yùn)行攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行負(fù)面定位能正面地定位他們自己的產(chǎn)品。事實(shí)上，攻擊性的廣告只是強(qiáng)調(diào)你攻擊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是行業(yè)領(lǐng)跑者這一事實(shí)。
9. 因?yàn)楹雎凿N(xiāo)售線(xiàn)索而責(zé)備銷(xiāo)售。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員支持如果銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)追蹤他們給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱銷(xiāo)售線(xiàn)索銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將會(huì)銷(xiāo)售更多的想法。事實(shí)上，沒(méi)有哪個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)忽略過(guò)一個(gè)真正的熱銷(xiāo)售線(xiàn)索；問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的銷(xiāo)售線(xiàn)索不成功。
人人都想成功，但是機(jī)會(huì)沒(méi)有人愿意做艱苦的事情獲得成功，希望找到成功的捷徑。當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)沒(méi)有注意。在機(jī)會(huì)完全呈現(xiàn)之前，他們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)，或者放棄了。
但是真正成功的人是不會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的，他們訓(xùn)練有素，而且很專(zhuān)注，他們不斷尋求新的方法，用更更好和更快的方法，來(lái)收獲更多。
最近美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)作家并創(chuàng)業(yè)者Kevin Daum列出了8個(gè)不同的實(shí)踐，來(lái)幫助你定睛在自己的努力上，使你在浪潮來(lái)時(shí)，可以站在浪尖上。
1、與物質(zhì)無(wú)關(guān)
昂貴的車(chē)和房是好事情，但是許多人愚蠢地關(guān)注這些成功的副產(chǎn)品上，而不是首先關(guān)注建立那種可持續(xù)的成功上。要把你的物質(zhì)需要限制到最小化，然后你才能享受成功益處、沒(méi)有債務(wù)和壓力。
2、提升知識(shí)水平
成功對(duì)那些開(kāi)放的，積極的學(xué)習(xí)者來(lái)的更快。成功的階梯你爬的越高，呈現(xiàn)給你的機(jī)會(huì)和體系就更復(fù)雜。吸收所有你能吸收的信息，如果你意識(shí)到有些差距，你不能越過(guò)，就聯(lián)系那些有你需要知識(shí)的人。
3、管理關(guān)系預(yù)期
在你生命中的每個(gè)人都需要你的時(shí)間。成功的人會(huì)吸引人來(lái)就近你，所以你需要認(rèn)真管理你花費(fèi)在別人身上的時(shí)間。其實(shí)很困難限制你的分享時(shí)間，同時(shí)還讓別人認(rèn)為你很重要。選出和你有關(guān)的人，你如何從每個(gè)互動(dòng)中收獲價(jià)值。然后確信他們了解你的局限性，以便你不能出現(xiàn)時(shí)，他們不會(huì)用此針對(duì)你。
4、練習(xí)情感性自我意識(shí)
不是所有成功的人都冷靜和和氣，事實(shí)上，許多人是反復(fù)無(wú)常的，但是多數(shù)人意識(shí)到自己的脾氣和癖好，他們知道如何使用他們的情緒從生活和努力的工作中得到他們想要的，也確保情緒不會(huì)成為一種損害。認(rèn)識(shí)你自己并且學(xué)習(xí)如何用積極地方式，讓你的情緒為你效力。
5、致力于理想的體格
每個(gè)人都希望有一個(gè)完美的身體，他們不必是時(shí)尚模特或者是運(yùn)動(dòng)員才會(huì)幸福，但是身體健康在他們的生活是被關(guān)注的，如果身體出狀況的話(huà)，這會(huì)帶來(lái)巨大的分心。了解擁有好身體是值得你做的事情，而且會(huì)設(shè)置一個(gè)方案去實(shí)現(xiàn)并保持它。
6、在靈性方面要保持清楚
有一些特別成功的人，像理查德布蘭森，巴菲特，他們不認(rèn)為宗教是重要的或者有關(guān)系的。但是他們對(duì)靈性在他們生命中扮演的角色非常清楚。找到你自己的方式成為宇宙中的一份子，并且要清楚和明白你如何實(shí)踐。
7、堅(jiān)守道德準(zhǔn)則
真正成功的人是規(guī)規(guī)矩矩生活的。他們不是簡(jiǎn)單的事情，對(duì)于保持力量和穩(wěn)定性，一致性對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的。他們對(duì)于世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)的個(gè)人性觀點(diǎn)是基礎(chǔ)，對(duì)于他們相信人們應(yīng)該如何被對(duì)待，而且他們會(huì)堅(jiān)守直至他們死的日子。確定你的道德界限，大聲地、清楚地宣傳他們，讓你周?chē)娜硕剂私饽愕牧?chǎng)。
8、專(zhuān)注于時(shí)間效率
優(yōu)先次序是成功的關(guān)鍵元素。如果你浪費(fèi)時(shí)間在分心上，你不能達(dá)到你的頂峰。整合一些活動(dòng)可以空出時(shí)間為了更大的成績(jī)。把你的時(shí)間花在那些有趣的、有啟發(fā)性的活動(dòng)上，不久你會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)享受成功帶來(lái)的益處。
Kevin Daum強(qiáng)調(diào)真正成功的人會(huì)設(shè)計(jì)他們的生活，而不是順其自然。所以，如果你要成為一個(gè)成功的人，就需要為你希望成就的將來(lái)制定一個(gè)計(jì)劃，并付之于時(shí)間和努力，用專(zhuān)注和一致的態(tài)度來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。
