一位人力資源從業(yè)者眼中的能力素質(zhì)模型
能力素質(zhì)模型的建立能有效促進(jìn)人力資源管理水平。
關(guān)于能力素質(zhì)模型的定義，網(wǎng)絡(luò)上有很多，感興趣的同仁可以去百度下。在這里，說一下能力素質(zhì)模型的幾個特征：
特征一：能力素質(zhì)模型是造成一個員工業(yè)績卓越或業(yè)績平平的根本原因，擁有不同等級能力素質(zhì)模型的員工在平時的工作中的最終表現(xiàn)會有很大的差異。
特征二：能力素質(zhì)模型包含了可測量的知識、技能與職業(yè)素養(yǎng)，其中知識、技能是決定一個員工素質(zhì)好壞的表面因素，而職業(yè)素養(yǎng)則是決定一個員工業(yè)績好壞的根本原因。
特征三：能力素質(zhì)模型尤其強(qiáng)調(diào)深層次特征，它們是決定一個人是否能獲得良好工作表現(xiàn)的決定性因素，不是那些表層的知識和技能，而是最深度的特征，即職業(yè)素養(yǎng)。
上面三個特征強(qiáng)調(diào)了三個方面，知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)，這是構(gòu)成能力素質(zhì)模型的三個要素，其中職業(yè)素養(yǎng)是核心。那職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面呢？我們可以從冰山模型來看，如圖的冰山模型，在冰山下面的社會角色、自我概念、特征、動機(jī)等就是職業(yè)素養(yǎng)，所以，能力素質(zhì)模型可以用冰山模型來展示，那么能力素質(zhì)模型就有6個要素構(gòu)成：
1、知識：一個人在某一個特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型或經(jīng)驗(yàn)型的信息。如人力資源行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等。
2、技能：結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識完成某項(xiàng)具體工作的能力。如能夠進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試。
3、社會角色：一個人基于態(tài)度和價值觀的行為方式和風(fēng)格。
4、自我概念：一個人的態(tài)度價值觀和自我印象。
5、特征：個性身體特征對環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的程序反映。
6、動機(jī)：一個人對某種事物持續(xù)渴望進(jìn)而付出行動的內(nèi)驅(qū)力。
社會角色、自我概念、特質(zhì)、動機(jī)，即我們說的職業(yè)素養(yǎng)通常表現(xiàn)為溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、壓力承受能力、進(jìn)取心等。
能力素質(zhì)模型概念可以概括如下：能力素質(zhì)模型是將知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)等要素，按照內(nèi)容、角色或者崗位有機(jī)地組合在一起，并對上述內(nèi)容的有關(guān)行為進(jìn)行描述，然后通過這些可觀察、可衡量的行為描述來體現(xiàn)員工戰(zhàn)略執(zhí)行能力的差異性。
對能力素質(zhì)模型，我們常見的有以下兩個誤區(qū)：
誤區(qū)一：把能力素質(zhì)模型評價與績效考核評價相混淆。
比如一家企業(yè)的績效評價得分有三個方面構(gòu)成：目標(biāo)達(dá)成情況、崗位職責(zé)完成情況、對能力素質(zhì)評估。前面我們說了，能力素質(zhì)模型是為了衡量績效杰出者與績效一般者的行為差異，現(xiàn)在我們反過來看，績效杰出的人能力素質(zhì)評價一定高嗎？比如有些人績效杰出，但是他的績效是建立在工作環(huán)境或其他條件優(yōu)越的基礎(chǔ)之上，他自己本身的能力是一般的，所以這點(diǎn)值得商榷。反過來也是一樣，能力素質(zhì)不高的員工，績效也有可能高。所以，用能力素質(zhì)模型來評估一個人的績效優(yōu)劣，是不太合適的。早前中國企業(yè)的“德能勤績”評價，看起來完美，但是最后的結(jié)果不太理想，就是這個道理。
誤區(qū)二：把能力素質(zhì)模型和任職資格相混淆。
我們在招聘中提到的任職資格，跟能力素質(zhì)模型有很大的聯(lián)系，但是卻不對等。能力素質(zhì)模型包含在任職資格里面，換句話說就是，能力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素，任職資格都有，但是任職資格構(gòu)成的要素中，有一些是能力素質(zhì)模型沒有的。上面說了能力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素主要是知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)，任職資格除了這三個方面之外，一般還加上教育水平、經(jīng)驗(yàn)和其他外顯性的特征。這樣我們就可以說能力素質(zhì)模型是任職資格的基礎(chǔ)、任職資格是能力素質(zhì)模型的應(yīng)用。能力素質(zhì)模型和任職資格的區(qū)別在于：能力素質(zhì)模型是崗位績效杰出者所具備的素質(zhì)，而任職資格要求則是對崗位任職者的最低能力素質(zhì)要求。如果我們對能力素質(zhì)模型進(jìn)行分級描述后，就容易理解了。比如，某個崗位的績效杰出者的專業(yè)知識要求是5級，那么崗位任職資格要求可能是3級。對于一個優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員，外語知識可能要達(dá)到專業(yè)8級，而這個崗位的最低任職資格要求可能是通過專業(yè)4級就可以了。
能力素質(zhì)模型不是一成不變的，在建好能力素質(zhì)模型之后，要根據(jù)企業(yè)對崗位的要求，與時俱進(jìn)，能力素質(zhì)模型的建立對于提升整體人力資源管理水平有很大的促進(jìn)作用，后續(xù)再論述能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的運(yùn)用。
購置家具是裝修過程中的重要環(huán)節(jié)，選擇一款合適的家具，更能體現(xiàn)居室的品位。縱觀市場，家具主要有成品家具和定制家具兩種，不少市民為此糾結(jié)不已，究竟哪種更好？近日，記者走訪我市幾個家居賣場和定制家具工坊，對兩者利弊進(jìn)行一番對比。
成品家具：看得見成品更放心
記者首先來到南粵家具廣場，廣場詹總經(jīng)理介紹，品牌家具在生產(chǎn)前就聘請專業(yè)設(shè)計人員設(shè)計，用料講究，線條、圖形配比合理，工廠專業(yè)設(shè)備制作，生產(chǎn)出來的家具外觀精美，能大大提升居室的品位。此外，消費(fèi)者還能在賣場看到由成品家具搭配的體驗(yàn)樣板間，直觀判斷家具是否符合自家的裝修風(fēng)格。
采訪中記者了解到，選擇成品家具，其品牌發(fā)展穩(wěn)定，一般不會出現(xiàn)在市場突然消失的情況，與定制家具相比，它的品牌價值更高，這就意味著它的質(zhì)量更有保證。定制家具在質(zhì)量方面沒有完善的標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)偷工減料、以次充好的幾率更大一些。而成品家具在展位里看得見成品，質(zhì)量提前接受市民的實(shí)地檢驗(yàn)，購買起來更放心。定制家具因?yàn)椴荒芤姷匠善?，出現(xiàn)與戶型風(fēng)格、戶型設(shè)計不匹配的情況會更多。
定制家具：改善戶型設(shè)計缺陷
幾乎沒有哪套房子是完全方正的，在設(shè)計下水道和天然氣管道時，勢必會對房間的布局和視覺效果產(chǎn)生影響。記者在河西某樓盤的7號樓某住戶家中見到，梁柱和排水管的封閉，使房內(nèi)形成一個個難以放置家具的直角，如果貿(mào)然購買成品家具無疑會浪費(fèi)空間。而定制家具可以根據(jù)實(shí)際空間，能很好地包住這些既難看又難利用的死角。
記者來到新興二路灝景玥城附近的全生態(tài)版式家具廠，其工作人員表示，設(shè)計師要上門量好尺寸后再做設(shè)計方案，一般的夾角和梁柱都能通過量身訂做完美利用。而且消費(fèi)者可以通過qq或電話等方式與設(shè)計師商量樣式和細(xì)節(jié)，滿意后才進(jìn)行加工生產(chǎn)。愛家定制家具市場部經(jīng)理許萍告訴記者，與成品家具不同，定制家具能做到頂，使柜體與天花板閉合，盡可能利用每一寸空間的同時，減少藏污納垢的漏洞。
比拼結(jié)果：
質(zhì)量把關(guān)各有側(cè)重
根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理，成品家具的質(zhì)量要比定制家具好。但實(shí)際上雙方在質(zhì)量把控的方向根本不同。成品家具從生產(chǎn)到銷售都有統(tǒng)一的廠家監(jiān)控，對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)十分嚴(yán)格；而定制家具則將重點(diǎn)放在了售后服務(wù)方面。許萍說，定制家具在細(xì)節(jié)方面的用料要比成品更細(xì)致。通過記者走訪可以感受到，成品家具在內(nèi)部的板材用料較省，隔斷不明顯；但定制家具板材厚度統(tǒng)一，內(nèi)部的間隔明顯，在使用時更人性化。而且定制家具一般有5年的保修期。此外，許萍還說，定制家具一般是上門安裝，市民可以現(xiàn)場監(jiān)督用料和工藝。
總結(jié)而言，定制家具和成品家具各有千秋，選擇適合自己的才是最好的。一般來說，沙發(fā)、睡床可以選擇品質(zhì)保證的成品家具。衣柜、書柜等選擇定制家具更能充分利用家居空間。
隨著科技的進(jìn)步，也令木工機(jī)械制造行業(yè)不斷發(fā)展。目前，國內(nèi)的木工機(jī)械制造行業(yè)就不斷應(yīng)用最近技術(shù)，因此先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)就被廣泛應(yīng)用著。當(dāng)木工機(jī)械制造行業(yè)普遍應(yīng)用了數(shù)控技術(shù)，也令整個行業(yè)逐漸朝著智能化的方向發(fā)展。
3D打印、機(jī)器換人、大數(shù)據(jù)制造，這些頻繁出現(xiàn)的數(shù)據(jù)無一不在提醒我們，當(dāng)下科技界三種飛速發(fā)展的技術(shù)，人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造，這些將重新構(gòu)筑制造業(yè)的競爭格局，而如果將人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造技術(shù)綜合集成應(yīng)用于制造業(yè)，那將絕對是一場真正意義上的制造業(yè)革命
早些年，外媒曾發(fā)表觀點(diǎn)：未來20年里，美國將利用新技術(shù)挖空中國的制造業(yè)，并重新在制造業(yè)領(lǐng)域獲取絕對競爭優(yōu)勢。
當(dāng)前我國制造業(yè)也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，從外部看，一方面西方發(fā)達(dá)國家依靠科技創(chuàng)新，搶占國際競爭制高點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心競爭力，謀求未來發(fā)展的主動權(quán)。例如蘋果公司通過產(chǎn)品模式創(chuàng)新、各種最新技術(shù)的集成創(chuàng)新，成功引領(lǐng)了信息產(chǎn)品的發(fā)展方向。再如美國頁巖氣開發(fā)技術(shù)的突破，引起了一場頁巖氣革命，對世界的能源格局乃至政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都產(chǎn)生了極為深刻的影響。
另一方面，印度、越南、印尼等發(fā)展中國家則以更低的勞動力成本承接勞動密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，搶占制造業(yè)的中低端。我國制造業(yè)正面臨來前后夾擊雙重挑戰(zhàn)。
與此同時，從內(nèi)部來看，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已由較長時期的高速增長進(jìn)入中低增長階段，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量制造業(yè)驅(qū)動創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級提出了緊迫的要求。
制造業(yè)數(shù)字化、智能化是新的工業(yè)革命的核心。先進(jìn)制造技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、制造技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新三個方面。數(shù)字化、智能化技術(shù)是產(chǎn)品創(chuàng)新和制造技術(shù)創(chuàng)新的共性使能技術(shù)，并深刻改革制造業(yè)的生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是新的工業(yè)革命的核心技術(shù)。
不過對木工機(jī)械產(chǎn)品而言，數(shù)控技術(shù)是實(shí)現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新的顛覆性共性使能技術(shù)，核心是數(shù)字化。數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用使機(jī)械產(chǎn)品的內(nèi)涵發(fā)生了根本性變化，使產(chǎn)品功能極大豐富，性能發(fā)生質(zhì)的變化，從根本上提高產(chǎn)品水平和市場競爭力，并且使機(jī)械產(chǎn)品向智能化進(jìn)行發(fā)展。
數(shù)控木工機(jī)床應(yīng)為典范
說起數(shù)控，就要提及數(shù)控木工機(jī)床，但這顯然不是全部，只能說數(shù)控木工機(jī)床是應(yīng)用數(shù)控技術(shù)創(chuàng)新機(jī)械產(chǎn)品的典范。他表示，數(shù)控技術(shù)是一種共性使能技術(shù)，可應(yīng)用于對各種機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級。比如注塑機(jī)的數(shù)控化和智能化，注塑成形是最有效的塑料成型方法。
提到數(shù)控木工機(jī)床，可能很多人都不是特別了解，可它卻是眾多工業(yè)生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)支柱。作為典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品，數(shù)控木工機(jī)床可以解決復(fù)雜、精密、小批量、多品種的零件加工問題，是一種柔性的、高效能的自動化木工機(jī)床，代表了現(xiàn)代木工機(jī)床控制技術(shù)的發(fā)展方向。
中國目前一些行業(yè)的勞動力成本的不斷上升，隨之出現(xiàn)的用工荒為數(shù)控木工機(jī)床提供了又一具有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域智能制造。中國企業(yè)越來越多地向智能制造轉(zhuǎn)型以減輕人力短缺的影響，企業(yè)需要能夠720小時連續(xù)不斷高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)的木工機(jī)床設(shè)備，這就使得木工機(jī)床設(shè)備的可靠性變得尤其重要。
魯班園堅信，科技是未來發(fā)展的主流趨勢。因此，先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)也將成為未來木工機(jī)械行業(yè)發(fā)展的核心。換言之，木工機(jī)械企業(yè)想要在未來有更好的發(fā)展，就應(yīng)致力于數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用。