當(dāng)今的世界已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)信息一體化的整體，不管企業(yè)愿不愿意接受，世界的發(fā)展走向也只會走向越來越開放，越來越分享。因此，櫥柜企業(yè)絕不能固步自封，必須以新思維迎接變化，唯有如此才能適應(yīng)不斷變遷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景。

    一、迭代思維

    互聯(lián)網(wǎng)在中國已進(jìn)入全盛時(shí)期，諸多互聯(lián)網(wǎng)思維模式正在潛移默化地影響著傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，迭代思維也在此列。迭代思維指的是市場允許產(chǎn)品有不足之處，但是不允許一直存在這些漏洞，品牌需要在持續(xù)迭代中完善自身產(chǎn)品，簡單而言，即要求櫥柜企業(yè)不斷升級產(chǎn)品版本。

    二、跨界思維

    目前的櫥柜業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，設(shè)計(jì)缺乏新意，品牌營銷模式也是幾近相似。諸多問題使得品牌不得不以價(jià)格為競爭焦點(diǎn)，而在行業(yè)洗牌期間，單靠價(jià)格作為競爭是不夠的，這些缺乏競爭力的品牌仍然會被淘汰。因此，為了讓企業(yè)生存下來，并且再次煥發(fā)生機(jī)，還需要靠創(chuàng)新助力。

    然而櫥柜行業(yè)尋求創(chuàng)新是不易的，因此一些企業(yè)另辟蹊徑，通過跨界尋求創(chuàng)新點(diǎn)。所謂的跨界思維是指多角度、多視野、多領(lǐng)域地看待問題并提出解決方案的一種創(chuàng)新的思維方式。但是，市場千變?nèi)f化，沒有創(chuàng)新式的突破，即使是像諾基亞這樣的國際品牌也會被市場淘汰。

    三、情感化思維

    所謂的情感化，通俗而言即是受眾對品牌的感知。比如，提到戴比爾斯，我們很容易將其與甜蜜溫馨的愛情聯(lián)系在一起;而看到肯德基，會馬上想到山德士大叔極具親和力的微笑以及肯德基員工細(xì)致的服務(wù)。其實(shí)，這些可感知的點(diǎn)都是企業(yè)情感化思維的具體表現(xiàn)。

    同樣，櫥柜企業(yè)也能如此去感染受眾。比如注重門店形象設(shè)計(jì)，賦予其品牌特有的氣質(zhì);或是加強(qiáng)導(dǎo)購員的服務(wù)意識，讓顧客體會到家一般的感覺或者“上帝”般的體驗(yàn);設(shè)立諸多體驗(yàn)店，全面地從用戶角度出發(fā)，讓他們安心舒心地體驗(yàn)并消費(fèi)。諸多此類細(xì)節(jié)，其實(shí)都在從情感角度向客戶傳達(dá)品牌對于消費(fèi)者的人文關(guān)懷。“有關(guān)懷，就會產(chǎn)生情感互動，情感互動是促進(jìn)購買行為的重要因素。

    四、粉絲思維

    “粉絲”是品牌的推手，“用戶”是品牌的維護(hù)者，沒有粉絲的品牌一定會消亡。不難發(fā)現(xiàn)，大部分忠實(shí)的粉絲都是最專業(yè)、最熱心、最挑剔的一類群體，一旦他們發(fā)現(xiàn)一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品，不但會成為品牌的購買者，還會變成很自覺的推銷者，甚至?xí)赓M(fèi)幫助品牌做宣傳。

    雖說傳統(tǒng)行業(yè)這樣的情況不多，但這是一種趨勢，由互聯(lián)網(wǎng)帶動的一種趨勢。櫥柜企業(yè)也需要注重自屬品牌粉絲的積累與培育，無論是微信、微博還是其他論壇社區(qū)，都應(yīng)該發(fā)展品牌陣地，運(yùn)用病毒營銷，將品牌免費(fèi)地宣揚(yáng)出去，而不是像以前一樣做一錘子買賣了。

    五、直觀性思維

    毋庸置疑，外表好看永遠(yuǎn)能第一時(shí)間吸引到受眾的眼球，在這個看臉的時(shí)代更是如此。其實(shí)，不僅僅是人，產(chǎn)品亦如此。外觀漂亮?xí)r尚高端的產(chǎn)品一般是大眾的最愛。所以，櫥柜企業(yè)在注重產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)時(shí)，多運(yùn)用直觀性思維，想辦法如何從外觀上立即將用戶的眼球吸引住。

    另外，也要注意結(jié)合目前社會發(fā)展趨勢進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，例如，如今櫥柜市場的消費(fèi)主體正在逐漸轉(zhuǎn)向80、90后，而80、90后群體比較偏向于時(shí)尚簡約風(fēng)格的櫥柜，那么，企業(yè)就應(yīng)該注重這類風(fēng)格的產(chǎn)品的研發(fā)，牢牢抓住年輕市場。

    總之，櫥柜行業(yè)需一切從消費(fèi)者出發(fā)，實(shí)事求是，遵循消費(fèi)者喜好，提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能立足未來，在市場上獲得較大的發(fā)展。

    一說到品牌推廣，不少企業(yè)首先想到的就是花錢請明星、花錢在衛(wèi)視打廣告等做法，不可否認(rèn)這些推廣方式速度快、范圍廣，但效果未可知，且太過“高大上”，大多數(shù)品牌花不起這個錢。如今網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，家具企業(yè)不妨多多利用口碑營銷，感染力強(qiáng)，見效快，而且“不燒錢”，既然如此，何樂而不為呢?

    口碑傳播是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵

    早期的一組調(diào)查數(shù)據(jù)表明：口碑傳播是一個被消費(fèi)者經(jīng)常使用且深得消費(fèi)者信任的信息渠道。舉例來說，有59%的電腦用戶或打算購買電腦的消費(fèi)者會從朋友、同學(xué)那里獲得產(chǎn)品信息，而40.4%的人最相信朋友的介紹;在空調(diào)、保健品、洗發(fā)水、房屋等產(chǎn)品的購買過程中，分別有53%、49%、35%和32% 的消費(fèi)者會通過朋友介紹獲得相關(guān)產(chǎn)品信息;分別有35%、28%、15%和18%的消費(fèi)者最相信朋友的介紹。

    國外的調(diào)查也顯示：7000個來自歐洲各國的消費(fèi)者中有60%承認(rèn)他們曾在家人和朋友的影響下嘗試購買新的品牌;只要覺得是好產(chǎn)品，有80%的顧客愿意推薦給朋友。

    同時(shí)，在家具企業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，苦苦尋找品牌的傳播者時(shí)，不知是否意識到：其實(shí)身邊龐大的員工，合作伙伴，供應(yīng)商，銷售商，媒體等利益相關(guān)者就是很好的品牌布道者。

    打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和傳播平臺

    家具企業(yè)要做口碑營銷，首先建議在網(wǎng)上搭建一個設(shè)計(jì)和功能良好的企業(yè)網(wǎng)站，并盡量挑選一個好記的網(wǎng)站名稱和域名。

    優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)是創(chuàng)造良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是顧客最為關(guān)注的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是要通過優(yōu)良的服務(wù)來贏取用戶的口碑，家具企業(yè)不但要讓使用過產(chǎn)品的顧客在消費(fèi)人群中產(chǎn)生原子能裂變般的口碑效應(yīng)，還要盡可能的培養(yǎng)客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務(wù)，來贏得客戶的認(rèn)可，還要用增值服務(wù)、差異化服務(wù)、創(chuàng)新式服務(wù)等特別服務(wù)去征服客戶。

    家具企業(yè)要在客戶心中建立良好的商業(yè)信譽(yù)，沒有信譽(yù)作為基礎(chǔ)，口碑營銷就無從談起。例如：可以將現(xiàn)實(shí)公司的信譽(yù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來。

    尋找和培養(yǎng)意見領(lǐng)袖。要影響有影響力的人，榜樣的力量是無窮的。在目標(biāo)客戶和行業(yè)專家中，總有一些人是其他人的意見領(lǐng)袖。他們的一言一行就有可能成為其他人的模仿對象，他們的言論會影響到其他人的決策。

    家具企業(yè)要注意，做網(wǎng)絡(luò)口碑推廣是一件長期的工作，要掌握好節(jié)奏，持續(xù)而有技巧的展開推廣。盡量不要采取燒錢的推廣方式，而要結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)和資源靈活的運(yùn)用。