前言：

  在中國(guó)家居業(yè)發(fā)展近40年時(shí)間里，軟體家具領(lǐng)域誕生了眾多優(yōu)秀企業(yè)。但在這些企業(yè)之中，能夠走向全國(guó)市場(chǎng)的寥寥無(wú)幾。在大浪淘沙中，有3家代表性企業(yè)最常被人提起，不過(guò)往往是只言片語(yǔ)的局部解讀。

  本文作者葛文先生在軟體家居領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深入思考，讓我們來(lái)看一看他眼中的3家代表性企業(yè)背后，有著怎樣各具特色的發(fā)展路徑。

  經(jīng)過(guò)幾十年的高速規(guī)模化發(fā)展，中國(guó)的軟體家具行業(yè)已經(jīng)誕生了一批大體量的領(lǐng)頭公司。然而同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，行業(yè)的集中性仍存在巨大的上升空間。

  華創(chuàng)證券的報(bào)告顯示，相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)軟體家具行業(yè)的CR4（行業(yè)前四名份額集中度指標(biāo)）為12.09%，而美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了50%。

  軟體領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激烈，領(lǐng)軍企業(yè)更是絲毫不敢放松。一些頭部企業(yè)已經(jīng)逐步展開(kāi)了新的戰(zhàn)略，發(fā)起了不同內(nèi)容和程度的變革，試圖從第一梯隊(duì)中脫穎而出，打造業(yè)界航母。

  筆者由于工作性質(zhì)的便利，在過(guò)去幾年中深度接觸了眾多行業(yè)領(lǐng)先的軟體家具企業(yè)。

  橫看成嶺側(cè)成峰，本文試圖從觀察者的角度，選擇從區(qū)域和業(yè)態(tài)上都極具代表性的三家企業(yè)作為樣本，從管理風(fēng)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、投資風(fēng)格幾個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析，供各位專業(yè)人士批評(píng)參考。

  羅素有言，參差不齊是幸福的本源。百花齊放、各領(lǐng)風(fēng)騷更是一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)走向成熟過(guò)程中所必然出現(xiàn)的局面。

  值得一提的是，中國(guó)的家具企業(yè)多數(shù)創(chuàng)立于改革開(kāi)放之后，且?guī)缀醵际敲駹I(yíng)企業(yè)。

  直到今天，大部分企業(yè)的創(chuàng)始人依然在位并正處于壯年，其個(gè)人風(fēng)格對(duì)企業(yè)風(fēng)格的影響可謂俱甚。這一點(diǎn)，也適用于本文所述的三家企業(yè)。

  1

  A企業(yè)：職業(yè)化管理下，“大家居”戰(zhàn)略已具雛形

  總部地處華東核心城市，工廠分布于幾個(gè)全國(guó)重點(diǎn)銷售區(qū)域。A企業(yè)于幾年前在國(guó)內(nèi)主板上市，以內(nèi)銷市場(chǎng)為主。

  A企業(yè)在上市前就結(jié)合其戰(zhàn)略目標(biāo)針對(duì)性的進(jìn)行了有效的頂層設(shè)計(jì)，最重要的改革是從行業(yè)集中度和管理成熟度更高的家電行業(yè)引入高水平職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，并和家族企業(yè)的原有核心管理層完成了交替與融合，由此迸發(fā)出超越行業(yè)同輩的強(qiáng)大組織文化。

  當(dāng)打之年的董事長(zhǎng)已屬二代接班，卻仍然充分授權(quán)總裁，把所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)徹底分離，使得其發(fā)展處出一套更適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的公司治理結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面呈現(xiàn)出“棋高一著”的布局思路和更加穩(wěn)健的內(nèi)生型增長(zhǎng)動(dòng)力。

  其核心優(yōu)勢(shì)包括：

  1）組織優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)分工和績(jī)效導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)的職業(yè)經(jīng)理人文化。建立了更加合理年齡結(jié)構(gòu)的高管團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)性打造自身的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。這一點(diǎn)，即便放眼整個(gè)行業(yè)也是獨(dú)一無(wú)二的。

  2）管理優(yōu)勢(shì)，核心管理層新老結(jié)合，擁有跨界的思維，開(kāi)放的心態(tài)和科學(xué)決策的理念。

  提出了遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)現(xiàn)行水平的管理要求，并持續(xù)向其他制造業(yè)標(biāo)桿民企如美的、華為等企業(yè)學(xué)習(xí)，塑造符合自身特點(diǎn)的管理工具。

  3）品牌優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)最早有意識(shí)建立品牌概念并持續(xù)升級(jí)迭代的企業(yè)之一。在代言人的選擇上保持與時(shí)俱進(jìn)，廣告策略上不落俗套，同時(shí)維護(hù)加強(qiáng)其核心價(jià)值觀。

  4）渠道優(yōu)勢(shì)，從內(nèi)銷起家的基因延續(xù)到現(xiàn)在，準(zhǔn)確的把客戶群體定位在廣泛并且迅速增長(zhǎng)的新中產(chǎn)階級(jí)人群，讓產(chǎn)品成為市場(chǎng)選擇的最大公約數(shù)，從而獲取客戶覆蓋面和規(guī)模效應(yīng)。

  5）智造優(yōu)勢(shì)，以超越行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)率先打破內(nèi)部藩籬，全公司推行數(shù)字化和自動(dòng)化改造。因地制宜探索出一系列堪稱行業(yè)標(biāo)桿的降本增效的方法。

  A企業(yè)將投資部門獨(dú)立開(kāi)來(lái)運(yùn)作，通過(guò)橫向整合外延資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)家具類產(chǎn)品，尤其是沙發(fā)和床墊的細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)覆蓋。

  并同時(shí)擴(kuò)張各類渠道，下沉渠道至三四線，垂直整合價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，并以全國(guó)為新視角進(jìn)行生產(chǎn)基地的布局，其“大家居”戰(zhàn)略已具雛形。

  同時(shí)，在中美貿(mào)易摩擦的大背景下，選擇漸進(jìn)的方式投資越南，建設(shè)部分外銷訂單的產(chǎn)能儲(chǔ)備，為遠(yuǎn)期布局確立了緩沖地帶。

  2

  B企業(yè)：宗族式管理，精于制造的成本控制帶來(lái)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力

  總部位于華南核心城市群中，工廠同樣分布于幾個(gè)全國(guó)性的重點(diǎn)區(qū)域。B企業(yè)創(chuàng)立于香港，并先后在新加坡及香港上市，以外銷市場(chǎng)內(nèi)為主。

  同A企業(yè)相比，B企業(yè)由于其港資的起始背景，地域性的獨(dú)特社會(huì)文化及創(chuàng)始人個(gè)人稟賦特點(diǎn)，其企業(yè)組織方式和核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建來(lái)源，對(duì)于行業(yè)而言更具普遍對(duì)照意義。

  其創(chuàng)始人至今深深扎根一線，牢牢把控制造環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，熟稔制造工藝流程乃至關(guān)鍵參數(shù)的專業(yè)態(tài)度，亦廣為行業(yè)同仁所仰慕。

  B企業(yè)在傳統(tǒng)制造環(huán)境下，依靠其先進(jìn)的管理理念和宗族式的內(nèi)部向心力，成為憑借單一產(chǎn)品而長(zhǎng)期問(wèn)鼎行業(yè)龍頭的模范樣本。

  此外，在被機(jī)構(gòu)惡意做空股票、原有核心業(yè)務(wù)對(duì)美外銷下滑的多重嚴(yán)峻形勢(shì)下，卻能夠通過(guò)持續(xù)的成本控制能力向內(nèi)需市場(chǎng)迅速滲透，足見(jiàn)其高舉高打的戰(zhàn)略水平和自我調(diào)整的修復(fù)力。

  其核心優(yōu)勢(shì)包括：

  1）文化優(yōu)勢(shì)，華南地區(qū)特有的宗族式文化（參考《宗族史話》）帶來(lái)的內(nèi)部向心力及低成本管理。創(chuàng)始人兼任總裁的模式顯著提升了決策效率。

  這里需要指出的是，具備類家族式管理的特點(diǎn)廣泛存在于各類家具企業(yè)中，而能否在企業(yè)規(guī)模化的道路上揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)展開(kāi)制度建設(shè)以約束其缺點(diǎn)，則是普遍考驗(yàn)。

  2）管理優(yōu)勢(shì)，源于香港的DNA在企業(yè)創(chuàng)立前期賦予了其管理層大規(guī)模制造業(yè)的現(xiàn)代管理理念和治理工具，也包括領(lǐng)先技術(shù)手段的應(yīng)用。其先發(fā)優(yōu)勢(shì)保障其先入為主的確立了品牌勢(shì)能，以助攻其單品爆款的早期產(chǎn)品策略。

  3）資源優(yōu)勢(shì)，其創(chuàng)始人擁有廣泛的長(zhǎng)期積累而來(lái)的兩岸多重政治身份和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具備優(yōu)質(zhì)資源的整合能力。從其借勢(shì)并協(xié)同加入粵港澳灣區(qū)戰(zhàn)略，如在前海購(gòu)地，到和頂級(jí)流量平臺(tái)合作，強(qiáng)勢(shì)切入內(nèi)需市場(chǎng)的手筆上，均可見(jiàn)一斑。

  4）供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期對(duì)美外銷的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)始人的親力親為錘煉了其優(yōu)秀的成本控制能力，而隨后的原材料供應(yīng)鏈的垂直并購(gòu)，則進(jìn)一步鞏固了這種優(yōu)勢(shì)。

  B企業(yè)的國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈整合提升了其核心功能產(chǎn)品的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  并購(gòu)方面，一方面展開(kāi)對(duì)其短板休閑品類的進(jìn)軍態(tài)勢(shì)，一方面積極布局海外配置，其中包括集中對(duì)越南生產(chǎn)基地的大手筆投資，試圖在新常態(tài)下復(fù)制其當(dāng)年主動(dòng)遷入內(nèi)地的戰(zhàn)略成功，盡管這一次倒逼的成分更多，產(chǎn)業(yè)格局也時(shí)過(guò)境遷，但其執(zhí)行力及到目前為止的成效依然出色。

  3

  C企業(yè)：準(zhǔn)軍事化管理，依托腹地放眼全國(guó)

  總部位于西南核心城市，生產(chǎn)基地主體位于總部所在地，在中部建有物流中心。

  C公司聚焦內(nèi)銷市場(chǎng)，創(chuàng)始人長(zhǎng)久以來(lái)保持了極度的專注低調(diào)，得益于廣闊腹地的原材料和勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)。

  其依靠扁平快速的決策系統(tǒng)，超強(qiáng)的一線執(zhí)行能力，領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，極其下沉的渠道建設(shè)，得以在當(dāng)?shù)乇姸嗤兄忻摲f而出，成為行業(yè)的隱形冠軍。

  C公司和圍繞其衍生的諸多品牌及代工廠一起，構(gòu)成了中國(guó)家具版圖上自成鮮明風(fēng)格的一派。盡管其外界印象一直以來(lái)以板式家具為主，然而在龐大而豐富的產(chǎn)品組合中，其軟體部分的規(guī)模依然不可小覷。

  其核心優(yōu)勢(shì)包括：

  1）管理優(yōu)勢(shì)，相對(duì)比于前述兩家公司，C企業(yè)一直延續(xù)不上市的定位，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中保持了超乎異常的低調(diào)作風(fēng)，其創(chuàng)始人及公司運(yùn)營(yíng)層面的公開(kāi)報(bào)道幾近絕跡。

  但有機(jī)會(huì)接觸其核心層的人都會(huì)被其獨(dú)到的頂層文化建設(shè)，樸素的決策理念，扁平的組織結(jié)構(gòu)以及基層強(qiáng)大的執(zhí)行力所觸動(dòng)。

  這是一種類似于準(zhǔn)軍事的管理方式，即高層智囊團(tuán)掌握對(duì)外的價(jià)值溝通渠道，以上傳下達(dá)的方式對(duì)各個(gè)職能部分進(jìn)行垂直管理，強(qiáng)調(diào)整齊劃一和落地效果。

  對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，在中層人才相對(duì)匱乏但勞動(dòng)力供應(yīng)充足的西南，這無(wú)疑是一種行之有效的體系。

  2）區(qū)位優(yōu)勢(shì)，西南腹地是在中國(guó)乃至亞洲范圍內(nèi)吸納原材料供應(yīng)的良好地域。而家具成品的物流半徑限制，也給C企業(yè)服務(wù)內(nèi)需市場(chǎng)提供了天然的成長(zhǎng)沃土。

  3）政商優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)使得其在華東和華南都無(wú)法獲得足夠好的政策優(yōu)待，但在西南地區(qū)由于其龐大的稅收體量和創(chuàng)造就業(yè)崗位的明星地位，在諸多方面得到了地方政府的政策支持及金融背書。

  4）制造優(yōu)勢(shì)，作為生產(chǎn)板式家具為主的企業(yè)，由于常年產(chǎn)品利潤(rùn)稀薄以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)?；⒕婊?、自動(dòng)化是決勝的要素。C企業(yè)常年和各類企業(yè)管理及精益生產(chǎn)顧問(wèn)公司合作，在先進(jìn)設(shè)備的使用上大膽投入，牢牢地把握了制造業(yè)的根本。因此在其順勢(shì)而為，擴(kuò)張軟體事業(yè)部之時(shí)，也從其年累月獲得的先進(jìn)方法論上獲益。

  結(jié) 語(yǔ)

  管理學(xué)大師彼得德魯克曾說(shuō)：在一日千里的結(jié)構(gòu)性調(diào)整中，唯一能幸免于難的只有變革的引領(lǐng)者，我們無(wú)法左右變革，只有走在它前面。

  中國(guó)制造的軟體家具產(chǎn)值已是全球的半壁江山，而在整個(gè)家具業(yè)的版圖中，軟體所占的比重也在以每年2%左右的速度上升。新生代消費(fèi)者對(duì)軟體產(chǎn)品的青睞，產(chǎn)品本身的高附加值吸引了不少新入局者。

  各種因素導(dǎo)致的行業(yè)的洗牌，其結(jié)果都將催生出體量巨大的玩家。而且這個(gè)變化不僅是規(guī)模性的，也將是結(jié)構(gòu)性的。它考驗(yàn)各家掌舵人的因地制宜，自主選擇不同道路并自我修復(fù)的能力。

  正如2019年度奧斯卡最佳紀(jì)錄長(zhǎng)片《美國(guó)工廠》所講述的，中國(guó)制造業(yè)大亨渡海一樣要經(jīng)歷波折。

  矛盾與發(fā)展，沖突與融合，哪怕功成名就，依然有值得你去挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，而唯有敬畏行業(yè)規(guī)律，時(shí)刻從一線尋找答案的企業(yè)才能獲得普世的認(rèn)同。

  這一幕所預(yù)言的故事，同樣適用于我們所熱愛(ài)的這個(gè)行業(yè)。（來(lái)源：今日家具 作者：葛文）

  2020是家居行業(yè)近幾年開(kāi)局最為彷徨的一年。在新冠疫情爆發(fā)之后，一眾全屋定制企業(yè)積極響應(yīng)，充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)及品牌力量，用實(shí)干和擔(dān)當(dāng)凝聚起溫暖而堅(jiān)定的力量，與全社會(huì)一起同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。

  “沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。”一場(chǎng)巨大的變化，不僅為家居行業(yè)帶來(lái)了沖擊與機(jī)遇，還在加速整個(gè)行業(yè)的迭代升級(jí)態(tài)勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)的“自救”戰(zhàn)略與行為將成為影響其“生死存亡”的關(guān)鍵所在，是坐以待斃還是主動(dòng)出擊，全看企業(yè)如何為！

  歐派家居

  隨著電視劇《安家》以3.3的收視率、騰訊平臺(tái)55億播放量完美收官，“歐派安家節(jié)”系列直播活動(dòng)亦完美落幕。據(jù)悉，歐派“安家節(jié)超級(jí)直播夜”巔峰直播12小時(shí)后，收獲全國(guó)訂單15萬(wàn)單！從熱播劇種草10萬(wàn)+到斬獲訂單15萬(wàn)+，歐派家居用實(shí)力為我們演繹何為逆勢(shì)騰飛。

  若想收割流量紅利，對(duì)企業(yè)平臺(tái)引流蓄客能力，組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，直播間引爆轉(zhuǎn)化能力，企業(yè)營(yíng)銷能力，品牌知名度傳播能力，與代言人合作溝通能力，企業(yè)產(chǎn)品實(shí)力等等方面都是一大考驗(yàn)，若想達(dá)到理想傳播效果，企業(yè)綜合實(shí)力缺一不可。

  索菲亞

  月初，索菲亞“柜類定制專家”的品牌戰(zhàn)略定位一出，便迅速引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的議論。在整裝大勢(shì)依舊如火如荼之時(shí)，索菲亞精準(zhǔn)洞悉自身品牌優(yōu)勢(shì)，腳踏實(shí)地專注柜類定制，一心一意的為消費(fèi)者理想之家而賦能。值得一提的是，疫情期間，索菲亞攜手香港首席風(fēng)水師麥玲玲和衣櫥管理專家卞櫟淳開(kāi)設(shè)2020年開(kāi)運(yùn)收納私教課，讓所有“宅”人士都能感受到家居生活的美好。

  疫情突襲，為飛速發(fā)展的定制家居企業(yè)按下了“暫停鍵”，既定的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)受到一定的波動(dòng)于影響，一眾企業(yè)不得不冷靜下來(lái)思考疫后發(fā)展之道。此時(shí)，索菲亞重磅發(fā)布新的品牌定位，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，產(chǎn)生的影響我們目前不得而知，但就近期活動(dòng)來(lái)看，索菲亞318攜手淘寶第一主播薇婭viya開(kāi)啟的“家的潮能力”直播1400萬(wàn)+人次的觀看，索菲亞發(fā)力柜類定制第一品牌確實(shí)是一步好棋。

  尚品宅配

  尚品宅配315大牌直播團(tuán)購(gòu)節(jié),播放量3017萬(wàn)、訂單筆數(shù)5.96萬(wàn)筆、免費(fèi)設(shè)計(jì)數(shù)2.1萬(wàn)戶，此成績(jī)一出，著實(shí)羨煞旁人。在行業(yè)一眾企業(yè)線下門店受到疫情波動(dòng)之時(shí)，尚品宅配以新模式+大基建，全面啟動(dòng)線上門店，頻頻實(shí)現(xiàn)線上開(kāi)門紅，這一成績(jī)的背后，“平臺(tái)+IP+內(nèi)容+渠道”的全案營(yíng)銷模式是尚品宅配化危為機(jī)的核心所在。

  尚品宅配的逆勢(shì)突圍，是其長(zhǎng)期深耕的成果。在新零售方面，尚品宅配可謂是定制家居的“牽頭羊”，以圓方軟件和新居網(wǎng)為依托，尚品宅配的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力絕對(duì)屬于行業(yè)翹楚。2020，尚品宅配前瞻行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，以新模式+大基建實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上&線下服務(wù)閉環(huán)，不僅助力企業(yè)突圍危機(jī)，還為家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)力賦能。

  維意定制

  開(kāi)年?duì)I銷，《維意定制設(shè)計(jì)節(jié)》的全球開(kāi)播絕對(duì)是濃墨重彩的一筆。200萬(wàn)+的訪問(wèn)量不僅震驚行業(yè)，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維意定制的預(yù)期。以好設(shè)計(jì)為引，維意定制疫情之下全面發(fā)力線上服務(wù)，率先與行業(yè)啟動(dòng)線上門店，從總部到各省市，短時(shí)間內(nèi)拉起一張覆蓋全國(guó)的線上服務(wù)系統(tǒng)，輔以大基建的鼎力支持，維意定制走花路絕對(duì)意料之中。

  維意定制，自創(chuàng)立以來(lái)始終主攻好設(shè)計(jì)，從其核心戰(zhàn)略的制定便可窺探一二。不論是2020新模式的發(fā)布還是2019好設(shè)計(jì)丨全屋配齊的踐行，好設(shè)計(jì)一直居于維意定制的核心位置。此次非常時(shí)期，維意之所以能0投入實(shí)現(xiàn)意外傳播，若沒(méi)有好設(shè)計(jì)的加持，這一條創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷之路亦不會(huì)如此順暢。

  好萊客

  “336.2萬(wàn)人在線觀看，下定26722單”，是好萊客314霸道總裁&奧運(yùn)冠軍搶購(gòu)會(huì)這一場(chǎng)直播的成績(jī)。作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，好萊客始終堅(jiān)持健康環(huán)保的產(chǎn)品研發(fā)之道。疫情來(lái)臨之時(shí)，好萊客迅速反應(yīng)，于2月15日宣布成立健康公司，進(jìn)軍防護(hù)服、口罩等防疫物資生產(chǎn)線，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，好萊客原態(tài)板5.0的升級(jí)迭代，“世界無(wú)醛日”每年不間斷的行動(dòng)，還有疫情下的“健康裝”大師服務(wù)快速上線，無(wú)不體現(xiàn)了好萊客對(duì)健康、環(huán)保的重視與發(fā)力，一切的行動(dòng)，都只為賦能消費(fèi)者健康的家居生活。

  不論是研發(fā)健康環(huán)保的產(chǎn)品、迅速上線“健康裝”大師服務(wù)、進(jìn)軍防疫物資生產(chǎn)線，還是全面啟動(dòng)“捍衛(wèi)呼吸，質(zhì)在必贏”的系列直播活動(dòng)，好萊客都在用自己的能力為消費(fèi)者、行業(yè)及社會(huì)不斷奉獻(xiàn)。據(jù)悉，本月中旬，好萊客還開(kāi)啟了“公益直播間”現(xiàn)場(chǎng)助力武漢，攜手消費(fèi)者用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為健康加油，取之于民而用之于民，好萊客做到了。

  金牌廚柜

  疫情之下，金牌廚柜是業(yè)內(nèi)最早提出經(jīng)銷商幫扶的定制家居企業(yè)，并在2月6日開(kāi)啟了“在線服務(wù)”，網(wǎng)上辦公對(duì)接經(jīng)銷商和消費(fèi)者，為其提供咨詢和服務(wù)。金牌廚柜成功的背后，不是偶然，300萬(wàn)的在線人數(shù)，10萬(wàn)+的訂單數(shù)，是近2萬(wàn)金牌人在10余天的準(zhǔn)備之后的成果。值得一提的是，金牌廚柜天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)期間亦碩果累累，據(jù)悉，其新零售營(yíng)業(yè)額1.08個(gè)億，總訂單數(shù)2.3萬(wàn)單，訪客量101.6萬(wàn)，新增會(huì)員數(shù)12.3萬(wàn) ，48小時(shí)直播間累計(jì)觀看數(shù)61.8萬(wàn)，直播互動(dòng)數(shù)326萬(wàn)，金牌通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)，強(qiáng)化了品牌的數(shù)字化營(yíng)銷能力，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在用戶，實(shí)現(xiàn)了品牌與銷量的雙重爆發(fā)。

  金牌廚柜的驕人成績(jī)，是所有金牌人面臨危機(jī)眾志成城的成果，亦是金牌廚柜主動(dòng)出擊的戰(zhàn)果。金牌廚柜在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，沒(méi)有選擇坐以待斃，而是迅速出擊，發(fā)動(dòng)全員激活私域流量，在朋友圈無(wú)限裂變，借用新的渠道及傳播手段，迅速且大范圍的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客、蓄客，加之企業(yè)綜合實(shí)力的加持，創(chuàng)造了家居行業(yè)逆勢(shì)突圍的典范。

  結(jié)語(yǔ)

  主動(dòng)出擊，于逆境之中破土而立，是一眾定制家居企業(yè)的選擇?？v使疫情之勢(shì)并非一人之力可以撼動(dòng)，但我們始終堅(jiān)信，無(wú)數(shù)仁人志士眾志成城用自己的綿薄之力定能鑄就一道道堅(jiān)固的防線，終有一天，這萬(wàn)里河山定會(huì)粼光遍地，熠熠煌煌！（來(lái)源： 泛家居圈 作者：范居士）