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十個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)整讓你的銷售翻番

時(shí)間:2010-04-07     人氣:1127     來(lái)源:商業(yè)英才網(wǎng)     作者:
概述:  當(dāng)談到銷售,微小的變化會(huì)帶來(lái)巨大的結(jié)果。此帖子包含了對(duì)你日常例行銷售的十個(gè)“微調(diào)”。每個(gè)“微調(diào)”有可能將你日常的銷售量增加一倍,甚至兩倍。    這些“微調(diào)”來(lái)源于幾年前我與《百萬(wàn)富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他......
  當(dāng)談到銷售,微小的變化會(huì)帶來(lái)巨大的結(jié)果。此帖子包含了對(duì)你日常例行銷售的十個(gè)“微調(diào)”。每個(gè)“微調(diào)”有可能將你日常的銷售量增加一倍,甚至兩倍。 

  這些“微調(diào)”來(lái)源于幾年前我與《百萬(wàn)富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他是一個(gè)有趣的家伙,利用自己的銷售技巧從極度貧窮搖身變?yōu)樯砑覕?shù)百萬(wàn)的富翁。 

  我記下了他的建議的摘要,基于我向其他銷售專家和培訓(xùn)師的請(qǐng)教,再加上我自己的觀察和經(jīng)驗(yàn),充實(shí)它并具體化。 

  微調(diào)之一:只接觸決策者 

  關(guān)鍵術(shù)語(yǔ):“決策者”要么是你的產(chǎn)品所解決問(wèn)題(或問(wèn)題的一部分)的擁有者,要么是將向你付錢的預(yù)算(或預(yù)算的一部分)擁有者。 

  你要做的:研究過(guò)去購(gòu)買過(guò)你的產(chǎn)品(或類似產(chǎn)品)的人的職位和背景。將你的線索資格確認(rèn)活動(dòng)(例如推銷電話、電子郵件營(yíng)銷)限制在那些有類似地位的人身上。 

  這樣做為什么可行:因?yàn)樗麄兪沁M(jìn)行決策之人,他們值得你花費(fèi)額外的努力去嘗試直接和他們建立聯(lián)系。如果你發(fā)現(xiàn)你總是被擋在門外,繼續(xù)嘗試下一條線索。 

  如何節(jié)約了時(shí)間:因?yàn)槟忝刻焱度氲戒N售中的時(shí)間是有限的,不要將時(shí)間浪費(fèi)在給那些無(wú)權(quán)購(gòu)買的人打電話。雖然可以通過(guò)較低級(jí)別的人和決策者取得聯(lián)系,但是找到這樣的人比嘗試直接和你真正需要進(jìn)行對(duì)話的人建立聯(lián)系會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間和努力。 

  警告:如果你打算和高層管理者對(duì)話,你必須能夠?qū)⒆约罕憩F(xiàn)得和他們是平等的。如果你卑躬屈膝,你只會(huì)自取毀滅。 

  微調(diào)之二:只賣給大買主 

  關(guān)鍵術(shù)語(yǔ):“大買主”是一家足夠大的公司,它肯定有購(gòu)買你的產(chǎn)品所需的那么多資金,不會(huì)對(duì)他們的財(cái)政帶來(lái)任何壓力。 

  你要做的:在你給公司打電話之前,利用互聯(lián)網(wǎng)研究一下該公司,并確認(rèn)他們對(duì)購(gòu)買你的產(chǎn)品實(shí)力足夠雄厚,資金足夠充裕。 

  這樣做為什么可行:經(jīng)驗(yàn)證明,和小買主做成一筆小買賣比和大買主做成一筆大買賣要花費(fèi)更多的時(shí)間。 

  如何節(jié)約了時(shí)間:因?yàn)槟忝刻焱度氲戒N售中的時(shí)間是有限的,設(shè)法做成幾筆大買賣比追求一百次小生意要更好。 

  警告:無(wú)論生意大小,如果潛在客戶無(wú)法在此時(shí)花錢,他們就不是真正合格的潛在客戶。所以,不要在他們身上浪費(fèi)時(shí)間。 

  微調(diào)之三:控制你的會(huì)面時(shí)間 

  關(guān)鍵術(shù)語(yǔ):“會(huì)議時(shí)間”是你用來(lái)和潛在客戶開會(huì)的時(shí)間。 

  你要做的:當(dāng)你第一次進(jìn)行預(yù)約時(shí),只要是潛在客戶方便的時(shí)間都要答應(yīng)。然后,一旦這次約見(jiàn)被放入潛在客戶的日程表中,要求將約見(jiàn)改在你方便的時(shí)間。 

  這樣做為什么可行:一旦潛在客戶已經(jīng)決定和你會(huì)面,100次中有99次,潛在客戶都不會(huì)介意改變約見(jiàn)日期。 

  如何節(jié)約了時(shí)間:這使你可以更好地安排你的旅行時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間和會(huì)面時(shí)間,讓你在每位潛在客戶身上花的時(shí)間更少,而取得同樣的積極效果。 

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  • 外企面試中各式各樣的問(wèn)題千奇百怪,是應(yīng)聘人員眼花繚亂,作為一個(gè)一直在世界500強(qiáng)工作的人力資源工作者,武巍的總結(jié)的外企面試10大問(wèn)題希望對(duì)各位有用: 

        1.請(qǐng)介紹一下你自己。 

        這是外企常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。 

        2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么? 

        這個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說(shuō)明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。 

        3.說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)? 

        這個(gè)問(wèn)題外企問(wèn)的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。 

        4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎? 

        外企的招聘者很精明,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說(shuō):“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽?jī)不盡理想,便會(huì)說(shuō):“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò),我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!苯?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。 

        5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。 

        外企面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛(ài)我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭(從這里續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。 

        6.說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法? 

        外企對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。 

        7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么? 

        外企喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。 

        8.你期望的工資是多少? 

        外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。 

        9.你能給公司帶來(lái)什么? 

        外企很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說(shuō):“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。 

        10.你還有什么問(wèn)題嗎? 

        外企的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。 

        這10個(gè)問(wèn)題是重要的,但自身平時(shí)的積累和歷練還是很重要的,祝各位在自己的職場(chǎng)道路上一路走好。

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  •    沒(méi)有哪個(gè)市場(chǎng)專家能為你開出秘方,讓你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得巨大的銷量。必須使用各種不同的商業(yè)運(yùn)行因素來(lái)促進(jìn)銷售,而使用哪一種則完全由你和你的助手決定。

        理想的狀況是,在正確的時(shí)候把所需的資源供給每一個(gè)起限定作用的方面,以達(dá)到銷售的最佳效果。但問(wèn)題是:所需的資源是什么?何時(shí)才是正確的時(shí)機(jī)?

        一、影響銷售的基本參量

        ·產(chǎn)品設(shè)計(jì)-產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量

        ·包裝-設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)性,信號(hào)傳遞性,環(huán)保性,可回收性,有效性。

        ·產(chǎn)品范圍-廣度,深度,行業(yè)特性

        ·價(jià)格-定價(jià),心理價(jià)格,銷售,市場(chǎng)價(jià)格,等等。

        ·付款條件-現(xiàn)金,信用卡,折扣,等等。

        ·服務(wù)-賣方的義務(wù),退貨的權(quán)利,電子化服務(wù),售前、售后服務(wù)。

        ·位置-靠近顧客,靠近批發(fā)商、隨意的

        ·職員-操守,知識(shí),專業(yè)技能,專業(yè)化,態(tài)度

        ·分銷-直接/間接銷售,零售的概念,與采購(gòu)合作社的合作,自動(dòng)售貨車,包裝,實(shí)際的運(yùn)輸。

        二、溝通因素

        ·廣告-廣告品,印刷品,互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品目錄,宣傳冊(cè),雜志,傳單,電影/電視/廣播廣告,車身廣告,商店陳列,展覽,招牌,推廣用小禮品,等等。

    ·促銷-樣品,推介性供應(yīng),演示,提供試用的供貨,儲(chǔ)存陳列…

        ·公關(guān)外聯(lián)-發(fā)布,撰寫,新聞發(fā)布,事件,教育材料…

        ·展銷會(huì)和展覽會(huì)上的陳列

        ·贊助-為文化、體育和環(huán)保事業(yè)提供贊助

        ·個(gè)人的促銷-銷售信函,給潛在客戶的電話,直接郵寄。
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