開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經(jīng)指出：找到一個理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面？有開店打算的人不妨參照下列做法——

　　第一步：選好地段和店面

　　選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關鍵：

　　把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績?？土髁枯^大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心（即我們通常所說的“鬧市區(qū)”）；②車站附近（包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站）；③醫(yī)院門口（以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳）；④學校門口；⑤人氣旺盛的旅游景點；⑥大型批發(fā)市場門口。

　　利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法：某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大；在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價來也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開越多，就會產(chǎn)生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

　　注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好；又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關鍵是要因行制宜。

　　第二步：作進一步的考察

　　在初步選定開店的地點后，還應作進一步的全面考察，對相關的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況：

　　店面本身的情況開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來，這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當，隆重開張還不到一個月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關系得知店面遲早要拆，便來了個金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調(diào)查了解。

　　房東的背景有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東（即產(chǎn)權(quán)所有者），對其背景情況基本了解，覺得可靠后再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

　　同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況；而考察他們的商品價格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。

　　客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家（這些店家極有可能會成為你的?？停?；②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費習慣；③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設定營業(yè)時間的重要依據(jù)。

　　第三步：盡快拿下看中的店面

　　一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面？談判自然是至關重要的。

　　談好房租價格對于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價之前，你自己心里首先應該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力；②預算一下，估計是有錢可賺的；③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權(quán)衡后進行侃價談判，就比較容易成功。

　　談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時結(jié)算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會比較滿意；有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會損失保證金了；還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因為從長遠看，門面的房租總體是呈上升趨勢的。

　　談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對門面房進行基本的整修，如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣?？傊?，要盡量爭取節(jié)省開銷。同時，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這也是一個不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時間生意走上正軌后，再按標準支付，并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動限定延期期限，有些通情達理的房東是會答應的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔

導購員的職責一,導購員的職責

1 導購員必須站在消費者的立場為顧客提供服務.

2 為顧客提供幫助,讓顧客獲得最大利益.

3 如何幫助顧客.

① 詢問顧客興趣,愛好,加顧客喜歡折疊,直板還是翻蓋等.

② 幫助顧客選擇能滿足他們所需要的產(chǎn)品.

③ 向顧客介紹產(chǎn)品的特點

④ 向顧客說明買到此產(chǎn)品后將會給他們帶來的益處.

⑤ 舉例說明對此機子本身及品牌售后的差別.

⑥ 讓顧客相信購買此種品牌是一種明智的選擇.

⑦ 說服顧客下定決心購買此產(chǎn)品.

二,營業(yè)員,導購員的基本素質(zhì)和條件及五方面.

1 有強烈的推銷意識,我一定要把產(chǎn)品賣給客人的念頭.

2 熱情友好的服務,做出業(yè)績是銷售人員與顧客心對心的交流.

3 熟練掌握專業(yè)知識及術(shù)語,操作.

4 勤奮工作,努力上進.

5 敢說敢干是銷售人員的基本條件,能說能干是導購員的必要條件,會說巧干是每個銷售人員的充分條件.

6五個方面.

① 首先真確的禮儀,語言的態(tài)度.

② 提供有價值的信息.

③ 親切的意見.

④ 售后的安排.

⑤ 提供夠物的樂趣個滿足感.

美國銷售學家"卡塞爾"說了一句話:無論市場大小,賣出的都是我們的智慧.

三, 技巧.

1 熟練掌握產(chǎn)品知識.

2 熟練抓住顧客心理.

3 推銷技巧和相關能力.

① 導購員如何發(fā)現(xiàn)新的賣點.

② 如何把產(chǎn)品和"自己"綜合來賣.

③ 如何把產(chǎn)品的缺點說變成不是缺點的缺點來說.

④ 如何把產(chǎn)品的優(yōu)點被不同的消費者來認同,接受.是產(chǎn)品本身原因還是銷售的原因(學會總結(jié),日結(jié),周結(jié),月結(jié))

四,

1 導購員應掌握公司的情況,形象,實力,規(guī)模,行業(yè)地位,深入聯(lián)想都會讓顧客對產(chǎn)品人員產(chǎn)生信任.(公司形象來自個人)

2 了解產(chǎn)品,產(chǎn)品知識就是推銷力,產(chǎn)品技術(shù)高產(chǎn)品在銷售的重要性大(顧客喜歡找什么人買東西)

3 導購員,銷售人員應成為專家,因為顧客喜歡到專家那里買東西

4 如何了解產(chǎn)品——途徑.

① 聽 聽專業(yè)人士怎么講解產(chǎn)品.

② 看 親自觀察產(chǎn)品.

③ 用 親自使用產(chǎn)品.

④ 問 面對疑問要找到答案.

⑤ 感覺 仔細體會產(chǎn)品的優(yōu)缺點.

⑥ 講 自己明白和讓別人明白是兩個概念,培養(yǎng)自己的語言能力.

五, 銷售人員要了解在產(chǎn)品的基礎上做到.

1 找出產(chǎn)品的賣點和獨特賣點.

2 找出產(chǎn)品優(yōu),缺點并制出相應的對策.

3 信任公司,相信自己的產(chǎn)品是能夠為顧客帶來好處的產(chǎn)品

六,了解顧客:

顧客是銷售過程中最重要的人物,銷售人員必須對顧客的購買心理有祥細的了解.

1,了解他的購買動機,他是出入那種需求而購買,(七種)

①實用,省時,經(jīng)濟這一點是顧客最基本的動機.

②健康.

③舒適方便.

④安全動機

⑤喜愛,這是帶感情的動機

⑥聲譽和認可.

⑦多樣化和消遣的需要,能為生活增添樂趣 .

2,了解顧客類型"3種".

①以決定購買某種商品的顧客.

②未決定購買某種商品的顧客.

③隨意,瀏覽的顧客.

3,顧客購買的心理變化,顧客在購買過程中思想的八個階段,這八個階段對任何成交的買賣都是大體相同的.