新媒體的營(yíng)銷戰(zhàn)略
時(shí)間:2010-04-23 人氣:927 來源:中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng) 作者:
概述:在這個(gè)媒體碎片化的時(shí)代,最有聚合力和公信力的媒體無疑仍是最有影響力的。今天互聯(lián)網(wǎng)不只有1.0模式,還有2.0,在2.0背后的是話語(yǔ)權(quán)的聚合。......
在這個(gè)媒體碎片化的時(shí)代,最有聚合力和公信力的媒體無疑仍是最有影響力的。今天互聯(lián)網(wǎng)不只有1.0模式,還有2.0,在2.0背后的是話語(yǔ)權(quán)的聚合。比如不管草根還是名人,如能聚合大量來自博客這種 “自”媒體的內(nèi)容,這就是一種很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)的聚合,這個(gè)特征就是互聯(lián)網(wǎng)的聚合性。而在這種聚合下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售,也不僅僅是先有眼球后有流量的人海戰(zhàn)術(shù),而是在高曝光、廣而告知的基礎(chǔ)上給客戶提供一個(gè)聚合了互動(dòng)性、精準(zhǔn)性和創(chuàng)意性的投放空間。
在這里要說明的是,互動(dòng)的背后是溝通,我們希望通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性,幫助品牌和消費(fèi)者之間建立溝通。一個(gè)好的互動(dòng)設(shè)計(jì)可以為營(yíng)銷提供很大的空間。所以,我們不單是賣廣告,而是通過廣告帶動(dòng)一系列互動(dòng)的溝通,解決企業(yè)需要解決的營(yíng)銷問題。
現(xiàn)在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了,對(duì)傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)存在著誤讀。我們看到,不管是投資者還是企業(yè)廣告主,都會(huì)有人認(rèn)為一種載體只要有人看、有人用,然后貼上廣告面它就變成媒體了,這是對(duì)新媒體的一種誤解;另一方面,從溝通策略來說,如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話,就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來的變化。今天許多社會(huì)熱點(diǎn)都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的,我們做營(yíng)銷傳播為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個(gè)原點(diǎn)呢?我很希望今天的廣告主會(huì)有一種突破性的思路,去看待今天媒體的構(gòu)成,看待媒體構(gòu)成背后所帶來的傳播規(guī)律的改變,然后根據(jù)這條傳播規(guī)律去尋找自己營(yíng)銷策略的改變,而不是延用單一的傳播手法。
建立符合消費(fèi)者興趣需求的溝通方式
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工具的產(chǎn)生及運(yùn)用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢(shì),在國(guó)外把這種趨勢(shì)叫做自媒體,現(xiàn)在越來越多的人通過這個(gè)渠道去表達(dá)自己的觀點(diǎn),去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體信息的接收與發(fā)布方式,自媒體這種可以溝通、交流的特性對(duì)人群有很大的影響力。利用互動(dòng)工具能夠發(fā)起話題,能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動(dòng)中與品牌形成溝通,所以營(yíng)銷者在順應(yīng)這種趨勢(shì)的背后,應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律的變化,并在營(yíng)銷溝通上考慮如何做到與消費(fèi)者個(gè)性化的需求相符合,如何通過互動(dòng)工具平臺(tái)去建立起符合消費(fèi)者自己興趣需求的溝通方式,最終達(dá)到我們所講的2.0式的營(yíng)銷。
足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力
當(dāng)一個(gè)用戶有忠誠(chéng)度的時(shí)候,他的接觸頻次就會(huì)達(dá)到讓受眾建立印象的效果,反之當(dāng)用戶接觸頻率不足時(shí),則不會(huì)達(dá)到建立深刻印象的效果,如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習(xí)慣,這就決定了受眾把你這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體作為自己生活的一部分。而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色,但很多人不是每天在買數(shù)碼設(shè)備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產(chǎn)品時(shí),它的接觸渠道就不夠廣泛,即使接觸了也達(dá)不到足夠的頻次,從而使廣告無法產(chǎn)生真正的影響力及效果。
媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統(tǒng)媒體人群的訪問數(shù)對(duì)企業(yè)有很大的影響,聚合性是媒體的一個(gè)基本指標(biāo)。由于媒體的碎片化,今天在中國(guó)的市場(chǎng)上你很難找到一種媒體,像中央電視臺(tái)的某些節(jié)目一樣能夠在全中國(guó)產(chǎn)生影響力,你很難找到一兩個(gè)能夠全面覆蓋所有人群的媒體,所以我們企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中應(yīng)該選擇一個(gè)有影響力、有覆蓋率的媒體去做傳播,這樣可以降低企業(yè)的成本,使企業(yè)的工作事半功倍。
聚合性的價(jià)值在于與流量背后的人群建立溝通
企業(yè)應(yīng)該綜合看待媒體的聚合性,不能單純看流量,應(yīng)善于去分析流量背后的因素,其中包括:每一個(gè)流量背后的消費(fèi)者是帶著何種心態(tài)來看的,而這種心態(tài)和消費(fèi)者的消費(fèi)行為有何關(guān)聯(lián),宏觀流量下面有多少微觀流量對(duì)我們是有價(jià)值的。通過分析后知道我們?cè)撛谑裁磿r(shí)候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通,這樣聚合性的價(jià)值就產(chǎn)生了。
媒體定位決定公信力
一個(gè)媒體的定位決定了它的公信力。有些網(wǎng)絡(luò)媒體在定位當(dāng)中強(qiáng)調(diào)嘩眾取寵,就會(huì)去做一些爆炸性字眼的、捕風(fēng)捉影的、聳人聽聞的內(nèi)容,這些媒體看起來很火爆很熱鬧,但是就傳播價(jià)值而言,它喪失了媒體最基本的社會(huì)責(zé)任感,一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的媒體,要以客觀、公正、準(zhǔn)確、全面作為定位標(biāo)準(zhǔn)。
公信力來源于媒體環(huán)境及主流人群的認(rèn)可
首先,公信力不是你自己說了就能做出來的,還要看它在什么樣的環(huán)境下被認(rèn)同,如果你的做法能被主流媒體界廣泛效仿跟隨,說明它的公信力得到了加倍的放大與強(qiáng)化,這是一個(gè)乘數(shù)效應(yīng),不是自己?jiǎn)蝹€(gè)而是多個(gè)媒體在幫你強(qiáng)化自身所造就的次序,最終形成公信力。其次,我們談公信力還要看它在主流人群中的影響力,該媒體所影響的是什么樣的人群,這些人群對(duì)該媒體有怎樣的認(rèn)可度,這些都決定了這個(gè)媒體是否具有公信力。
缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的
一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式與眾不同。同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,它是很難激起市場(chǎng)響應(yīng)波瀾的。當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢(shì),更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營(yíng)銷策略建議,進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點(diǎn),例如活動(dòng)主題的創(chuàng)意、互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)的創(chuàng)意、公關(guān)推廣的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)的創(chuàng)意及傳播方式的創(chuàng)意、內(nèi)容欄目的創(chuàng)意、事件營(yíng)銷的創(chuàng)意等等。
精準(zhǔn)要依據(jù)于兼顧產(chǎn)品、目標(biāo)人群及媒體覆蓋
所謂的精準(zhǔn)是跟著傳播策略走的,這就要求企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之前對(duì)自身的產(chǎn)品、目標(biāo)人群進(jìn)行差異化的精準(zhǔn)定位,隨之選擇與自身傳播相匹配的網(wǎng)絡(luò)媒體,并在活動(dòng)中有能力對(duì)各項(xiàng)執(zhí)行細(xì)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)把握,當(dāng)企業(yè)自我灌輸了精準(zhǔn)意識(shí)后,將會(huì)矯正在線營(yíng)銷方向選擇。另外,講精準(zhǔn)首先要看媒體本身的受眾,每個(gè)媒體都會(huì)覆蓋具有共同特征的人,但針對(duì)某一部分人群每個(gè)媒體都有自身不同的表現(xiàn)特征及影響力,所以任何媒體所切分的范圍都是一定的,例如分眾所切分的一定是寫字樓的白領(lǐng),新浪所切分的則又不同,這本身就是一種精準(zhǔn),但是我們講精準(zhǔn)不能和覆蓋背離開看待,所以還要強(qiáng)調(diào)廣告投入的廣度。
在這里要說明的是,互動(dòng)的背后是溝通,我們希望通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性,幫助品牌和消費(fèi)者之間建立溝通。一個(gè)好的互動(dòng)設(shè)計(jì)可以為營(yíng)銷提供很大的空間。所以,我們不單是賣廣告,而是通過廣告帶動(dòng)一系列互動(dòng)的溝通,解決企業(yè)需要解決的營(yíng)銷問題。
現(xiàn)在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了,對(duì)傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)存在著誤讀。我們看到,不管是投資者還是企業(yè)廣告主,都會(huì)有人認(rèn)為一種載體只要有人看、有人用,然后貼上廣告面它就變成媒體了,這是對(duì)新媒體的一種誤解;另一方面,從溝通策略來說,如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話,就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來的變化。今天許多社會(huì)熱點(diǎn)都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的,我們做營(yíng)銷傳播為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個(gè)原點(diǎn)呢?我很希望今天的廣告主會(huì)有一種突破性的思路,去看待今天媒體的構(gòu)成,看待媒體構(gòu)成背后所帶來的傳播規(guī)律的改變,然后根據(jù)這條傳播規(guī)律去尋找自己營(yíng)銷策略的改變,而不是延用單一的傳播手法。
建立符合消費(fèi)者興趣需求的溝通方式
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工具的產(chǎn)生及運(yùn)用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢(shì),在國(guó)外把這種趨勢(shì)叫做自媒體,現(xiàn)在越來越多的人通過這個(gè)渠道去表達(dá)自己的觀點(diǎn),去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體信息的接收與發(fā)布方式,自媒體這種可以溝通、交流的特性對(duì)人群有很大的影響力。利用互動(dòng)工具能夠發(fā)起話題,能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動(dòng)中與品牌形成溝通,所以營(yíng)銷者在順應(yīng)這種趨勢(shì)的背后,應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律的變化,并在營(yíng)銷溝通上考慮如何做到與消費(fèi)者個(gè)性化的需求相符合,如何通過互動(dòng)工具平臺(tái)去建立起符合消費(fèi)者自己興趣需求的溝通方式,最終達(dá)到我們所講的2.0式的營(yíng)銷。
足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力
當(dāng)一個(gè)用戶有忠誠(chéng)度的時(shí)候,他的接觸頻次就會(huì)達(dá)到讓受眾建立印象的效果,反之當(dāng)用戶接觸頻率不足時(shí),則不會(huì)達(dá)到建立深刻印象的效果,如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習(xí)慣,這就決定了受眾把你這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體作為自己生活的一部分。而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色,但很多人不是每天在買數(shù)碼設(shè)備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產(chǎn)品時(shí),它的接觸渠道就不夠廣泛,即使接觸了也達(dá)不到足夠的頻次,從而使廣告無法產(chǎn)生真正的影響力及效果。
媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統(tǒng)媒體人群的訪問數(shù)對(duì)企業(yè)有很大的影響,聚合性是媒體的一個(gè)基本指標(biāo)。由于媒體的碎片化,今天在中國(guó)的市場(chǎng)上你很難找到一種媒體,像中央電視臺(tái)的某些節(jié)目一樣能夠在全中國(guó)產(chǎn)生影響力,你很難找到一兩個(gè)能夠全面覆蓋所有人群的媒體,所以我們企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中應(yīng)該選擇一個(gè)有影響力、有覆蓋率的媒體去做傳播,這樣可以降低企業(yè)的成本,使企業(yè)的工作事半功倍。
聚合性的價(jià)值在于與流量背后的人群建立溝通
企業(yè)應(yīng)該綜合看待媒體的聚合性,不能單純看流量,應(yīng)善于去分析流量背后的因素,其中包括:每一個(gè)流量背后的消費(fèi)者是帶著何種心態(tài)來看的,而這種心態(tài)和消費(fèi)者的消費(fèi)行為有何關(guān)聯(lián),宏觀流量下面有多少微觀流量對(duì)我們是有價(jià)值的。通過分析后知道我們?cè)撛谑裁磿r(shí)候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通,這樣聚合性的價(jià)值就產(chǎn)生了。
媒體定位決定公信力
一個(gè)媒體的定位決定了它的公信力。有些網(wǎng)絡(luò)媒體在定位當(dāng)中強(qiáng)調(diào)嘩眾取寵,就會(huì)去做一些爆炸性字眼的、捕風(fēng)捉影的、聳人聽聞的內(nèi)容,這些媒體看起來很火爆很熱鬧,但是就傳播價(jià)值而言,它喪失了媒體最基本的社會(huì)責(zé)任感,一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的媒體,要以客觀、公正、準(zhǔn)確、全面作為定位標(biāo)準(zhǔn)。
公信力來源于媒體環(huán)境及主流人群的認(rèn)可
首先,公信力不是你自己說了就能做出來的,還要看它在什么樣的環(huán)境下被認(rèn)同,如果你的做法能被主流媒體界廣泛效仿跟隨,說明它的公信力得到了加倍的放大與強(qiáng)化,這是一個(gè)乘數(shù)效應(yīng),不是自己?jiǎn)蝹€(gè)而是多個(gè)媒體在幫你強(qiáng)化自身所造就的次序,最終形成公信力。其次,我們談公信力還要看它在主流人群中的影響力,該媒體所影響的是什么樣的人群,這些人群對(duì)該媒體有怎樣的認(rèn)可度,這些都決定了這個(gè)媒體是否具有公信力。
缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的
一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式與眾不同。同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,它是很難激起市場(chǎng)響應(yīng)波瀾的。當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢(shì),更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營(yíng)銷策略建議,進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點(diǎn),例如活動(dòng)主題的創(chuàng)意、互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)的創(chuàng)意、公關(guān)推廣的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)的創(chuàng)意及傳播方式的創(chuàng)意、內(nèi)容欄目的創(chuàng)意、事件營(yíng)銷的創(chuàng)意等等。
精準(zhǔn)要依據(jù)于兼顧產(chǎn)品、目標(biāo)人群及媒體覆蓋
所謂的精準(zhǔn)是跟著傳播策略走的,這就要求企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之前對(duì)自身的產(chǎn)品、目標(biāo)人群進(jìn)行差異化的精準(zhǔn)定位,隨之選擇與自身傳播相匹配的網(wǎng)絡(luò)媒體,并在活動(dòng)中有能力對(duì)各項(xiàng)執(zhí)行細(xì)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)把握,當(dāng)企業(yè)自我灌輸了精準(zhǔn)意識(shí)后,將會(huì)矯正在線營(yíng)銷方向選擇。另外,講精準(zhǔn)首先要看媒體本身的受眾,每個(gè)媒體都會(huì)覆蓋具有共同特征的人,但針對(duì)某一部分人群每個(gè)媒體都有自身不同的表現(xiàn)特征及影響力,所以任何媒體所切分的范圍都是一定的,例如分眾所切分的一定是寫字樓的白領(lǐng),新浪所切分的則又不同,這本身就是一種精準(zhǔn),但是我們講精準(zhǔn)不能和覆蓋背離開看待,所以還要強(qiáng)調(diào)廣告投入的廣度。
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上一條:人力資源公司盈利模式大揭密
呵呵,其實(shí)不算什么大揭密,不過現(xiàn)在標(biāo)題不起的“誘惑點(diǎn)”,實(shí)在沒人理我,哎,既然進(jìn)來了,就看看吧,如果覺得對(duì)您有用,別忘了給我頂下帖
從事人力資源行業(yè)快5年了,俗話說沒吃過豬肉,總也見過豬跑,這里說下人力資源行業(yè)的一些盈利模式,對(duì)與不對(duì),僅供參考,畢竟我也只是菜鳥,發(fā)出來大家探討下而已的,所有模式我都沒有操作過,只是小道消息而已,大家不要問我操作流程,我要真的知道怎么操作,還寫出來給你們知道嗎?正所謂,道可道,非常道........
1、職業(yè)介紹
這個(gè)不用我說了吧?但是現(xiàn)在對(duì)職業(yè)介紹的資質(zhì)要求很嚴(yán)格了,要4本證書,要50萬注冊(cè)資金,最要命的是4本證書的持有人要在你單位交社保,也就是說你必須養(yǎng)4個(gè)人,你能養(yǎng)的起,你就搞吧(按一個(gè)人一個(gè)月1400的工資+600的社保),一個(gè)月就要8000,全年差不多10萬的樣子,不算其他費(fèi)用,介紹一個(gè)人成功收費(fèi)是100-300,算你200一個(gè),你要做500個(gè)
2、勞務(wù)派遣
蘇州上海有幾家做的很大,動(dòng)不動(dòng)就幾萬人,可是那是他們那里的特定環(huán)境決定的,你要只是個(gè)小城市,那能做上1000人就已經(jīng)不錯(cuò)了,而且之前勞動(dòng)合同法上,本來是說勞務(wù)派遣做滿半年要轉(zhuǎn)到單位去的,現(xiàn)在還沒實(shí)施,真要實(shí)施的話就不知道怎么收?qǐng)隽?,這個(gè)模式的好處是可以長(zhǎng)久收費(fèi),一個(gè)月一個(gè)人收50左右算低的,上海那邊起碼要100
3、招聘會(huì)
相信很多人力資源機(jī)構(gòu)都是靠這個(gè)模式發(fā)財(cái)起家的,不管什么時(shí)候,一次招聘會(huì)的收入都是很客觀的,單位可以收攤位費(fèi),個(gè)人現(xiàn)在不能收費(fèi)了,以前是3到5塊,攤位費(fèi)收了還可以收信息展示費(fèi)啊,就是不開招聘會(huì)的時(shí)候把單位招聘信息放在櫥窗或者布告欄里,這個(gè)也不是小數(shù)目哦,不過你要養(yǎng)幾個(gè)員工每天照黃頁(yè)上的單位電話去聯(lián)系,保證場(chǎng)場(chǎng)都有單位,實(shí)在不行就送個(gè)一兩場(chǎng)
4、獵頭
這個(gè)行業(yè)一直是高端行業(yè),在小城市可能還不是太看的出,但是上海等大城市,一個(gè)單子的收入就可以把公司所有員工養(yǎng)一年了,是很強(qiáng)的,據(jù)說蘇州有個(gè)HR公司做獵頭,一年可以收入1200萬,沒看錯(cuò),是一千兩百萬,按照一個(gè)人才10萬的提成,算120個(gè)人,真是羨慕到流口水.....喂喂喂,你當(dāng)心你口水流在鍵盤上啦
5、招聘網(wǎng)站
06年的時(shí)候,聽說溫州一家招聘網(wǎng)站年收入已經(jīng)在30萬了,具體如何操作,就是宣傳推廣,百度排名做到前頭,然后拉企業(yè)會(huì)員,一年800到3000(具體不大清楚,只是揣測(cè)),按照1000元一家單位,300家單位就可拿到30萬,應(yīng)該是可以做到的,當(dāng)然他也是要花掉點(diǎn)宣傳費(fèi)的
6、異地勞動(dòng)力輸入輸出
之前我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,他就是專門做異地勞動(dòng)力輸入的,一年幾百個(gè)學(xué)生,到用工單位之后跟單位要300元的介紹費(fèi),去掉各類費(fèi)用,一個(gè)人可以賺到150左右吧,大家不要問我是哪些費(fèi)用,150一個(gè)你還不爽???按照800個(gè)學(xué)生算,一年可以賺12萬了,而且一年只要做幾次即可,什么?你嫌12萬太少?那我沒話說
從事人力資源行業(yè)快5年了,俗話說沒吃過豬肉,總也見過豬跑,這里說下人力資源行業(yè)的一些盈利模式,對(duì)與不對(duì),僅供參考,畢竟我也只是菜鳥,發(fā)出來大家探討下而已的,所有模式我都沒有操作過,只是小道消息而已,大家不要問我操作流程,我要真的知道怎么操作,還寫出來給你們知道嗎?正所謂,道可道,非常道........
1、職業(yè)介紹
這個(gè)不用我說了吧?但是現(xiàn)在對(duì)職業(yè)介紹的資質(zhì)要求很嚴(yán)格了,要4本證書,要50萬注冊(cè)資金,最要命的是4本證書的持有人要在你單位交社保,也就是說你必須養(yǎng)4個(gè)人,你能養(yǎng)的起,你就搞吧(按一個(gè)人一個(gè)月1400的工資+600的社保),一個(gè)月就要8000,全年差不多10萬的樣子,不算其他費(fèi)用,介紹一個(gè)人成功收費(fèi)是100-300,算你200一個(gè),你要做500個(gè)
2、勞務(wù)派遣
蘇州上海有幾家做的很大,動(dòng)不動(dòng)就幾萬人,可是那是他們那里的特定環(huán)境決定的,你要只是個(gè)小城市,那能做上1000人就已經(jīng)不錯(cuò)了,而且之前勞動(dòng)合同法上,本來是說勞務(wù)派遣做滿半年要轉(zhuǎn)到單位去的,現(xiàn)在還沒實(shí)施,真要實(shí)施的話就不知道怎么收?qǐng)隽?,這個(gè)模式的好處是可以長(zhǎng)久收費(fèi),一個(gè)月一個(gè)人收50左右算低的,上海那邊起碼要100
3、招聘會(huì)
相信很多人力資源機(jī)構(gòu)都是靠這個(gè)模式發(fā)財(cái)起家的,不管什么時(shí)候,一次招聘會(huì)的收入都是很客觀的,單位可以收攤位費(fèi),個(gè)人現(xiàn)在不能收費(fèi)了,以前是3到5塊,攤位費(fèi)收了還可以收信息展示費(fèi)啊,就是不開招聘會(huì)的時(shí)候把單位招聘信息放在櫥窗或者布告欄里,這個(gè)也不是小數(shù)目哦,不過你要養(yǎng)幾個(gè)員工每天照黃頁(yè)上的單位電話去聯(lián)系,保證場(chǎng)場(chǎng)都有單位,實(shí)在不行就送個(gè)一兩場(chǎng)
4、獵頭
這個(gè)行業(yè)一直是高端行業(yè),在小城市可能還不是太看的出,但是上海等大城市,一個(gè)單子的收入就可以把公司所有員工養(yǎng)一年了,是很強(qiáng)的,據(jù)說蘇州有個(gè)HR公司做獵頭,一年可以收入1200萬,沒看錯(cuò),是一千兩百萬,按照一個(gè)人才10萬的提成,算120個(gè)人,真是羨慕到流口水.....喂喂喂,你當(dāng)心你口水流在鍵盤上啦
5、招聘網(wǎng)站
06年的時(shí)候,聽說溫州一家招聘網(wǎng)站年收入已經(jīng)在30萬了,具體如何操作,就是宣傳推廣,百度排名做到前頭,然后拉企業(yè)會(huì)員,一年800到3000(具體不大清楚,只是揣測(cè)),按照1000元一家單位,300家單位就可拿到30萬,應(yīng)該是可以做到的,當(dāng)然他也是要花掉點(diǎn)宣傳費(fèi)的
6、異地勞動(dòng)力輸入輸出
之前我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,他就是專門做異地勞動(dòng)力輸入的,一年幾百個(gè)學(xué)生,到用工單位之后跟單位要300元的介紹費(fèi),去掉各類費(fèi)用,一個(gè)人可以賺到150左右吧,大家不要問我是哪些費(fèi)用,150一個(gè)你還不爽???按照800個(gè)學(xué)生算,一年可以賺12萬了,而且一年只要做幾次即可,什么?你嫌12萬太少?那我沒話說
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企業(yè)要想真正把“以顧客為中心”的模式營(yíng)銷管理實(shí)施到位,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)從統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合、圍繞“以顧客為中心"的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力等入手,從整體上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
一、統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合
對(duì)許多公司而言“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo),最終卻難以實(shí)現(xiàn)。解決問題的一個(gè)重要方面就是必須將“以顧客為中心"的追求與其它目標(biāo)相結(jié)合。
為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶,很多企業(yè)都提出“以顧客為中心"作為企業(yè)的目標(biāo),但在實(shí)際工作中往往是企業(yè)高層急于求成,想以最快的速度實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而企業(yè)的中下層員工則相對(duì)較慢,總在老的管理模式下滿足顧客,使之與高層管理者的營(yíng)銷戰(zhàn)略和思想相背離。為什么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果呢?筆者認(rèn)為,企業(yè)的改革或建立新的模式不是從局部或靠零零星星的改進(jìn),而要從整體出發(fā),建立起公司的整個(gè)變革管理體系。系統(tǒng)地推進(jìn)建立顧客服務(wù)、整體流程管理和員工參與等方面的改革,統(tǒng)一“以顧客為中心”作為唯一目標(biāo)的思想,建立起“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo)的文化,并結(jié)合其他目標(biāo),使企業(yè)真正發(fā)生大逆轉(zhuǎn)。
二、圍繞“以顧客為中心"的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在建立“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo)的企業(yè)中,是否考慮到組織團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)榇藭r(shí)沒有團(tuán)隊(duì)的支持,其目標(biāo)往往會(huì)落空。當(dāng)今成功的企業(yè)都在做著曾經(jīng)被認(rèn)為是不可能做到的事。他們不斷提高顧客的滿意度,縮短流程周期,快速響應(yīng),減低成本,開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)——所有這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單,那就是團(tuán)隊(duì)的力量.企業(yè)是從以顧客為中心開始,隨后建立基層團(tuán)隊(duì)管理流程,然后轉(zhuǎn)向共同領(lǐng)導(dǎo)和自我管理團(tuán)隊(duì)。或者通過組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心"構(gòu)建團(tuán)隊(duì),將使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,以達(dá)到共同目標(biāo)。
三、管理創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。只有通過堅(jiān)持不懈地進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)才能把已有的和可利用的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要想真正實(shí)施“以顧客為中心"的模式,管理創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用。管理創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理的組織創(chuàng)新
管理組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,它是企業(yè)內(nèi)各要素有效整合和配置的運(yùn)行載體。組織形式、組織功能等最終要由企業(yè)目標(biāo)和各要素,尤其是技術(shù)要素所決定的。一旦這些要素發(fā)生了變化,就會(huì)推動(dòng)管理組織的創(chuàng)新。這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展水平規(guī)律的微觀體現(xiàn)。管理組織創(chuàng)新,意味著企業(yè)要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式;要對(duì)組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,形成新型人際關(guān)系;要對(duì)原有的分工協(xié)作做出新的安排,以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。例如,對(duì)于產(chǎn)品品種較多或附帶有產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新任務(wù)的企業(yè),可考慮改為分權(quán)的事業(yè)部制。
2、人才管理創(chuàng)新
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),人才管理已成為一個(gè)企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有不斷進(jìn)行人才管理創(chuàng)新,才能留住人才,管好人才,用好人才,充分發(fā)人才資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在人才管理上,海爾集團(tuán)是一個(gè)成功的例子。海爾對(duì)科研人員采用的是“賽馬而不相馬"的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)科研人員最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在科研人員內(nèi)部把外部競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部化,每個(gè)人的收入不是老總說了算而是市場(chǎng)說了算,根據(jù)科研人員的成果創(chuàng)造的市場(chǎng)效果決定他們的報(bào)酬。同時(shí),借鑒國(guó)外高新技術(shù)公司的經(jīng)驗(yàn),在海爾計(jì)算機(jī)事業(yè)部逐步實(shí)行科研人員股份制,極大地激發(fā)了科研人員的積極性和創(chuàng)新潛能。正是這種科學(xué)的人才管理方法,推動(dòng)了海爾的不斷發(fā)展。
3、技術(shù)管理創(chuàng)新
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)已成了未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。目前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)也出現(xiàn)了全球化的趨勢(shì),主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是跨國(guó)公司紛紛在境外設(shè)立研究開發(fā)機(jī)構(gòu),使技術(shù)創(chuàng)新跨國(guó)界。例如我國(guó)廣東順德市的科龍集團(tuán),從一個(gè)名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)著名大型家電企業(yè)集團(tuán)之一后,為了最終實(shí)現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標(biāo),在電器技術(shù)最為發(fā)達(dá)的日本設(shè)立了日本科龍株式會(huì)社,以獲取世界最為先進(jìn)的信息和技術(shù);二是世界性技術(shù)管理的輸出,一些大型跨國(guó)公司的總部開發(fā)研究所對(duì)該公司在各國(guó)的研究所進(jìn)行跨國(guó)性管理與控制;三是跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)建立自己控制的子公司,把技術(shù)向東道國(guó)滲透和轉(zhuǎn)讓,從而使技術(shù)流動(dòng)全球化。
技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)的全球化,為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來了機(jī)遇,但同時(shí)對(duì)技術(shù)管理增加了難度。這就要求企業(yè)要不斷進(jìn)行技術(shù)管理創(chuàng)新,以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力,從而推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
4、生產(chǎn)管理創(chuàng)新
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)是分散化生產(chǎn),職工通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在辦公室指揮車間的運(yùn)轉(zhuǎn),直接從事生產(chǎn)的人員將大大減少。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,直接從事生產(chǎn)的工人一般占勞動(dòng)力的80%;而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智能將在各個(gè)領(lǐng)域代替人工勞動(dòng),直接在車間從事生產(chǎn)的工人逐步為機(jī)器所取代,勞動(dòng)力的比例將不到20%,而從事第三產(chǎn)業(yè)的人員將大幅度增加。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)最為急需的是人數(shù)有限的工程師、高水平技術(shù)人員、信息設(shè)計(jì)人員和學(xué)過科學(xué)技術(shù)的勞動(dòng)者。知識(shí)管理對(duì)生產(chǎn)管理的改進(jìn)在于,員工不再是生產(chǎn)過程的一員,而是通過積極的知識(shí)共享和組織創(chuàng)新,參加到生產(chǎn)管理的共同決策中,企業(yè)將形成一種更加有數(shù)的生產(chǎn)和作業(yè)管理制度。生產(chǎn)與作業(yè)管理的創(chuàng)新,可以極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
四、建立學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)性組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛和文化、推動(dòng)集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,員工已成為中小企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。由于知識(shí)的快速折舊與創(chuàng)新,員工對(duì)于專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)與更新能力,將決定一家中小企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。"學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。
五、建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng),它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、為消費(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。當(dāng)今世界,在越來越趨白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)靠什么來贏得市場(chǎng)認(rèn)可,并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?那就是企業(yè)一定要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。以往的企業(yè)總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。唯有把培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起的戰(zhàn)略,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。
那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?可從如下幾個(gè)方面著手:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí);掌握核心技術(shù);集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理;塑造知名品牌。企業(yè)只有善于培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來的市場(chǎng)中保持不敗,才能具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
只有將統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面不斷完善,才能逐步建立起“以顧客為中心"為目標(biāo)的管理模式,使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
一、統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合
對(duì)許多公司而言“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo),最終卻難以實(shí)現(xiàn)。解決問題的一個(gè)重要方面就是必須將“以顧客為中心"的追求與其它目標(biāo)相結(jié)合。
為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶,很多企業(yè)都提出“以顧客為中心"作為企業(yè)的目標(biāo),但在實(shí)際工作中往往是企業(yè)高層急于求成,想以最快的速度實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而企業(yè)的中下層員工則相對(duì)較慢,總在老的管理模式下滿足顧客,使之與高層管理者的營(yíng)銷戰(zhàn)略和思想相背離。為什么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果呢?筆者認(rèn)為,企業(yè)的改革或建立新的模式不是從局部或靠零零星星的改進(jìn),而要從整體出發(fā),建立起公司的整個(gè)變革管理體系。系統(tǒng)地推進(jìn)建立顧客服務(wù)、整體流程管理和員工參與等方面的改革,統(tǒng)一“以顧客為中心”作為唯一目標(biāo)的思想,建立起“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo)的文化,并結(jié)合其他目標(biāo),使企業(yè)真正發(fā)生大逆轉(zhuǎn)。
二、圍繞“以顧客為中心"的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在建立“以顧客為中心"作為唯一目標(biāo)的企業(yè)中,是否考慮到組織團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)榇藭r(shí)沒有團(tuán)隊(duì)的支持,其目標(biāo)往往會(huì)落空。當(dāng)今成功的企業(yè)都在做著曾經(jīng)被認(rèn)為是不可能做到的事。他們不斷提高顧客的滿意度,縮短流程周期,快速響應(yīng),減低成本,開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)——所有這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單,那就是團(tuán)隊(duì)的力量.企業(yè)是從以顧客為中心開始,隨后建立基層團(tuán)隊(duì)管理流程,然后轉(zhuǎn)向共同領(lǐng)導(dǎo)和自我管理團(tuán)隊(duì)。或者通過組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心"構(gòu)建團(tuán)隊(duì),將使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,以達(dá)到共同目標(biāo)。
三、管理創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。只有通過堅(jiān)持不懈地進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)才能把已有的和可利用的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要想真正實(shí)施“以顧客為中心"的模式,管理創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用。管理創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理的組織創(chuàng)新
管理組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,它是企業(yè)內(nèi)各要素有效整合和配置的運(yùn)行載體。組織形式、組織功能等最終要由企業(yè)目標(biāo)和各要素,尤其是技術(shù)要素所決定的。一旦這些要素發(fā)生了變化,就會(huì)推動(dòng)管理組織的創(chuàng)新。這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展水平規(guī)律的微觀體現(xiàn)。管理組織創(chuàng)新,意味著企業(yè)要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式;要對(duì)組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,形成新型人際關(guān)系;要對(duì)原有的分工協(xié)作做出新的安排,以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。例如,對(duì)于產(chǎn)品品種較多或附帶有產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新任務(wù)的企業(yè),可考慮改為分權(quán)的事業(yè)部制。
2、人才管理創(chuàng)新
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),人才管理已成為一個(gè)企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有不斷進(jìn)行人才管理創(chuàng)新,才能留住人才,管好人才,用好人才,充分發(fā)人才資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在人才管理上,海爾集團(tuán)是一個(gè)成功的例子。海爾對(duì)科研人員采用的是“賽馬而不相馬"的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)科研人員最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在科研人員內(nèi)部把外部競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部化,每個(gè)人的收入不是老總說了算而是市場(chǎng)說了算,根據(jù)科研人員的成果創(chuàng)造的市場(chǎng)效果決定他們的報(bào)酬。同時(shí),借鑒國(guó)外高新技術(shù)公司的經(jīng)驗(yàn),在海爾計(jì)算機(jī)事業(yè)部逐步實(shí)行科研人員股份制,極大地激發(fā)了科研人員的積極性和創(chuàng)新潛能。正是這種科學(xué)的人才管理方法,推動(dòng)了海爾的不斷發(fā)展。
3、技術(shù)管理創(chuàng)新
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)已成了未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。目前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)也出現(xiàn)了全球化的趨勢(shì),主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是跨國(guó)公司紛紛在境外設(shè)立研究開發(fā)機(jī)構(gòu),使技術(shù)創(chuàng)新跨國(guó)界。例如我國(guó)廣東順德市的科龍集團(tuán),從一個(gè)名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)著名大型家電企業(yè)集團(tuán)之一后,為了最終實(shí)現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標(biāo),在電器技術(shù)最為發(fā)達(dá)的日本設(shè)立了日本科龍株式會(huì)社,以獲取世界最為先進(jìn)的信息和技術(shù);二是世界性技術(shù)管理的輸出,一些大型跨國(guó)公司的總部開發(fā)研究所對(duì)該公司在各國(guó)的研究所進(jìn)行跨國(guó)性管理與控制;三是跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)建立自己控制的子公司,把技術(shù)向東道國(guó)滲透和轉(zhuǎn)讓,從而使技術(shù)流動(dòng)全球化。
技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)的全球化,為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來了機(jī)遇,但同時(shí)對(duì)技術(shù)管理增加了難度。這就要求企業(yè)要不斷進(jìn)行技術(shù)管理創(chuàng)新,以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力,從而推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
4、生產(chǎn)管理創(chuàng)新
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)是分散化生產(chǎn),職工通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在辦公室指揮車間的運(yùn)轉(zhuǎn),直接從事生產(chǎn)的人員將大大減少。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,直接從事生產(chǎn)的工人一般占勞動(dòng)力的80%;而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智能將在各個(gè)領(lǐng)域代替人工勞動(dòng),直接在車間從事生產(chǎn)的工人逐步為機(jī)器所取代,勞動(dòng)力的比例將不到20%,而從事第三產(chǎn)業(yè)的人員將大幅度增加。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)最為急需的是人數(shù)有限的工程師、高水平技術(shù)人員、信息設(shè)計(jì)人員和學(xué)過科學(xué)技術(shù)的勞動(dòng)者。知識(shí)管理對(duì)生產(chǎn)管理的改進(jìn)在于,員工不再是生產(chǎn)過程的一員,而是通過積極的知識(shí)共享和組織創(chuàng)新,參加到生產(chǎn)管理的共同決策中,企業(yè)將形成一種更加有數(shù)的生產(chǎn)和作業(yè)管理制度。生產(chǎn)與作業(yè)管理的創(chuàng)新,可以極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
四、建立學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)性組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛和文化、推動(dòng)集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,員工已成為中小企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。由于知識(shí)的快速折舊與創(chuàng)新,員工對(duì)于專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)與更新能力,將決定一家中小企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。"學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。
五、建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng),它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、為消費(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。當(dāng)今世界,在越來越趨白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)靠什么來贏得市場(chǎng)認(rèn)可,并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?那就是企業(yè)一定要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。以往的企業(yè)總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。唯有把培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起的戰(zhàn)略,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。
那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?可從如下幾個(gè)方面著手:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí);掌握核心技術(shù);集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理;塑造知名品牌。企業(yè)只有善于培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來的市場(chǎng)中保持不敗,才能具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
只有將統(tǒng)一思想與其他目標(biāo)相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面不斷完善,才能逐步建立起“以顧客為中心"為目標(biāo)的管理模式,使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
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