我記得春節(jié)前有一則關(guān)于溫總理到農(nóng)村調(diào)研，然后在農(nóng)民家中吃飯的新聞，新聞最后有一句：總理囑托秘書(shū)一定要留下飯錢(qián)。這簡(jiǎn)單幾個(gè)字，一直深深留在我的腦海中。報(bào)道簡(jiǎn)單介紹，我覺(jué)得這是一種故意的報(bào)道，小事情不隨便，總理吃飯給飯錢(qián)，去云南不喝水，我覺(jué)得總理是在倡導(dǎo)一種新的理念，值得我們營(yíng)銷人學(xué)習(xí)、推廣和發(fā)揚(yáng)。 

    剛做營(yíng)銷時(shí)客戶請(qǐng)我吃飯，我還有點(diǎn)別扭，以后就覺(jué)得理所當(dāng)然，甚至?xí)蛋当容^客戶請(qǐng)客飯店的檔次，客戶用什么車來(lái)接送我，找那些人來(lái)陪我。有些客戶非常好客，他們會(huì)找當(dāng)?shù)卣賳T或其他高朋，挑當(dāng)?shù)刈罡邫n飯店請(qǐng)我，臨走時(shí)還要送禮物。部分客戶除了請(qǐng)飯還會(huì)請(qǐng)我去玩，對(duì)玩，我一般都借口推托。 

    隨著工作經(jīng)驗(yàn)增加，我慢慢覺(jué)得老吃客戶的飯不好。第一、每飯必喝酒，我經(jīng)常負(fù)責(zé)北方區(qū)市場(chǎng)，山東、東北、西北這些地方都是盛產(chǎn)酒仙的地方，和這些酒仙相比，我道行太淺，本人也不是太喜歡經(jīng)常喝酒。到一個(gè)地方不通知，客戶自己隨便吃點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)就能搞定。第二、吃人的嘴短，客戶請(qǐng)客往往會(huì)求我們辦事，有些事情好辦，有些事情我們不是辦不了就是不能辦。第三、我覺(jué)得不吃客戶的飯，也是為客戶省錢(qián)，這里我沒(méi)有標(biāo)榜自己。最近幾年我還真的是這么做的，但有時(shí)我想這么做，客戶不讓，有次我去滿洲里，沒(méi)等我下飛機(jī)，客戶的車就等在哪里。有次，北京客戶請(qǐng)我們吃飯，臨走時(shí)我看客戶沒(méi)買(mǎi)單就往外走，于是我就準(zhǔn)備到吧臺(tái)結(jié)賬，不想，客戶一把把我拉過(guò)來(lái)，他有點(diǎn)生氣地說(shuō)，我找讓人結(jié)啦！你可別這樣！ 

    看了總理的這則新聞，我覺(jué)得盡管客戶客戶還會(huì)那么熱情，還會(huì)提前買(mǎi)單，我還是要學(xué)學(xué)總理，至少可以去倡導(dǎo)或AA制，給客戶留下好印象。這樣也利于品牌和市場(chǎng)的發(fā)展。 

    這樣做，似乎很異類，客戶會(huì)不理解，但我覺(jué)得這是為客戶著想，堅(jiān)持這樣做下去能提高一個(gè)度——客戶滿意度。還可以從這件事情做起，想團(tuán)隊(duì)和公司倡導(dǎo)，在其他方面也為客戶著想，各方面提高客戶對(duì)公司、品牌的滿意度，這樣公司和客戶的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越親密，客戶的做市場(chǎng)的熱情，資金和精力的投入就會(huì)越來(lái)越多。這樣的結(jié)果，市場(chǎng)當(dāng)然是越做越好。 

    如果，不那樣做，我們隨便吃客戶，喝的昏天黑地；晚客戶，玩的痛快淋漓。那其實(shí)也不一定就出好客情關(guān)系，客戶請(qǐng)你吃玩，就是因?yàn)槟闶诸^有資源，否則他們不會(huì)這樣做。他們也想著通過(guò)你來(lái)達(dá)到獲得更多公司資源的目的。如達(dá)不到，客戶會(huì)很心疼自己辛苦掙來(lái)的錢(qián)，會(huì)很不滿意。客戶滿意度降低，他對(duì)公司的注意力就會(huì)下降，逐漸就會(huì)退出經(jīng)營(yíng)，那么我們就會(huì)失去從他身上盈利的機(jī)會(huì)。


    兩種方式，第二種方式比較新穎，它也讓我想起解放軍的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，不拿群眾一針一線?？蛻艟褪俏覀儬I(yíng)銷人的群眾，客戶是我們的衣食父母。共產(chǎn)黨能打下天下，我們營(yíng)銷人何不學(xué)學(xué)去拿下市場(chǎng)那/ 

    有人會(huì)說(shuō)，營(yíng)銷人和客戶吃吃喝喝，這在中國(guó)很正常，不可能做到。我就想試試，慢慢來(lái)，逐漸就能做到、做好，也能獲得客戶理解，不是清規(guī)戒律，這也是一種回歸。我相信通過(guò)這樣做，能提高客戶滿意度。而且，別人不做，只有我們?nèi)プ?，更能反映出一種對(duì)客戶的態(tài)度，這樣做，應(yīng)該比豐田、惠普還要好。 

    和溫總理學(xué)習(xí)的，和毛主席學(xué)習(xí)，肯定沒(méi)錯(cuò)！

時(shí)尚名品家具優(yōu)惠折扣賣 
     名匠軒家具 、時(shí)尚坊、吉斯家具、卓越年華等家具品牌五一期間優(yōu)惠酬賓，大店大優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)多款時(shí)尚沙發(fā)、客廳家具、板式套房、餐桌椅折扣促銷，讓各位辛勤勞動(dòng)者享受不一樣的實(shí)惠。
部分促銷信息：   

更多精彩請(qǐng)親臨順聯(lián)家具城•北區(qū)…………
地址：順聯(lián)家具城•北區(qū)1-4座2-4層

紅木城新裝亮相邀您品鑒
     順聯(lián)•紅木城主體商場(chǎng)全線升級(jí)，新顏綻放！閩行藝寶、佛緣、匯紅興、東方、全誠(chéng)、信聯(lián)紅木等品牌五月新裝迎客，攜手鴻發(fā)、大展居、華成軒、明藝坊等經(jīng)典紅木家具品牌，邀您品鑒典藏紅木臻品，品味經(jīng)典家居生活。              

更多精彩請(qǐng)親臨順聯(lián)家具城•北區(qū) 紅木城參觀選購(gòu)…………
地址：順聯(lián)家具城•北區(qū)6-9座2-4層

名牌辦公家具低價(jià)超值特賣
     金傲、偉豪、邁迪、巨泰、偉豪等多家知名辦公家具品牌為慶祝五一勞動(dòng)節(jié)、上海世博會(huì)的到來(lái)，部分辦公家具產(chǎn)品“特價(jià)”發(fā)售，特賣活動(dòng)火熱進(jìn)行中…… 

更多特價(jià)辦公家具，請(qǐng)親臨順聯(lián)家具城•北區(qū)辦公家具總匯
地址：順聯(lián)家具城•北區(qū)11座首層