業(yè)績管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)作中可能是成本中心，也可能是利潤中心；它要么招致一筆不必要的人頭費(fèi)，要么會(huì)給你帶來增值。然而，極少公司能確切知道他們的系統(tǒng)屬于哪類，因?yàn)樗麄儧]有考慮過這一系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　有些經(jīng)理在被問及此事時(shí)，會(huì)說："嗯，如果當(dāng)初能好好設(shè)計(jì)和實(shí)施的話，我們的系統(tǒng)是會(huì)帶來增值的。"但若是系統(tǒng)的基礎(chǔ)有了缺陷，問題就不是這么回事了。這些缺陷源于非生產(chǎn)性的觀念、信條、價(jià)值觀和各種規(guī)則，結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)粗陋、實(shí)施不力。業(yè)績管理系統(tǒng)一般有六種缺陷，不過每種都有補(bǔ)救的可能。

　　混淆戰(zhàn)略與雜務(wù)

　　業(yè)績管理系統(tǒng)應(yīng)該把重點(diǎn)放在帶來最大增值的少數(shù)主要（即戰(zhàn)略）目標(biāo)上，阻滯它發(fā)揮作用的不是主要，或稱戰(zhàn)略的目標(biāo)，而是運(yùn)作目標(biāo)。業(yè)績管理系統(tǒng)頂多不過是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個(gè)要素而已，能讓每個(gè)員工都了解企業(yè)戰(zhàn)略。

　　業(yè)績與評(píng)估脫節(jié)

　　評(píng)估總是殿后，也就是說，往往到了于事無補(bǔ)之時(shí)才進(jìn)行評(píng)估。相形之下，業(yè)績提高應(yīng)該是前矚式的、持續(xù)進(jìn)行的。與已故質(zhì)量權(quán)威W. Edwards Deming（德明）的信條迥然不同，評(píng)估并非天生就有破壞性。但即使設(shè)計(jì)再完美的評(píng)估，也只有植根于提高業(yè)績的流程和思維觀念中，才會(huì)產(chǎn)生增值。只要日常業(yè)績提高的動(dòng)態(tài)分析結(jié)果良好，每位員工就能夠在富有創(chuàng)造性的評(píng)估流程中表現(xiàn)優(yōu)異。

　　平衡發(fā)展與控制

　　業(yè)績管理系統(tǒng)只有在個(gè)別情況下才可用作控制系統(tǒng)。解決辦法是通過如下兩種方法把它變成協(xié)同發(fā)展系統(tǒng)。首先，整個(gè)業(yè)績提高流程，包括指導(dǎo)、反饋、認(rèn)同等都應(yīng)鼓勵(lì)員工發(fā)展。最理想的是，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠通過這些互動(dòng)得到學(xué)習(xí)和發(fā)展。

　　其次，當(dāng)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員自問，需要什么支持才能把工作做得更大、更好時(shí)，他們會(huì)把目光投向發(fā)展戰(zhàn)略才能。此時(shí)，把能力發(fā)展作為主要管理目標(biāo)、并獎(jiǎng)勵(lì)員工這樣做時(shí)機(jī)成熟了。

　　主管能力的好壞

　　發(fā)展能力聽起來很好，但多數(shù)主管人員缺乏適當(dāng)?shù)募寄埽缰笇?dǎo)、適應(yīng)反饋、沖突管理等，因而無法充分發(fā)揮業(yè)績提高系統(tǒng)的作用。

　　解決方案需要進(jìn)行難度較大的企業(yè)文化變革。資產(chǎn)（包括人力資產(chǎn)）的運(yùn)用就是管理工作。如果公司內(nèi)一般經(jīng)理都對(duì)此不在行，那么就應(yīng)該投入時(shí)間和資金，確保絕大部分經(jīng)理具備這些技能。這是一項(xiàng)十分必要的經(jīng)營決策。

　　去除僵化繁瑣

　　多數(shù)業(yè)績管理系統(tǒng)的制定通常采用"一刀切"的方式，在這里提供一條對(duì)策：不要給組織內(nèi)所有單位全部提供同一模式的系統(tǒng)，應(yīng)該提供一些基本原則，并寫上："只要經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員能夠掌握并運(yùn)用業(yè)績管理和評(píng)估系統(tǒng)，就能使工作更輕松、更有效率?？梢赃\(yùn)用以下指導(dǎo)原則來建立適合你單位的系統(tǒng)。"

　　并非人力資源系統(tǒng)

　　要使組織有效，每個(gè)經(jīng)理每天都要面對(duì)人事問題。人們通常把業(yè)績管理和評(píng)估系統(tǒng)看作人力資源系統(tǒng)。糾正措施是，在推出業(yè)績管理系統(tǒng)時(shí)，把它看成是一種增值管理系統(tǒng)，而不是人力資源系統(tǒng)。這是所有經(jīng)理人及他們的團(tuán)隊(duì)成員用以提高個(gè)人和單位生產(chǎn)率的一種工具。

生于都市，是一種幸運(yùn)，也是一種不幸。從小資，到BOBO，再到中產(chǎn)，粉領(lǐng)麗人們?cè)诟拍畹霓D(zhuǎn)換中暈頭轉(zhuǎn)向?？?，有人選擇加班，有人選擇充電，有人選擇拉攏人脈關(guān)系……每個(gè)人都試圖向人證明，“你看，我多忙”。只是，壓力與忙碌同步攀升，身為粉領(lǐng)，你有減壓的對(duì)策嗎？

白羊座

如果說，升遷是白羊麗人體現(xiàn)自我價(jià)值的途徑，那么，“是臥槽，還是跳槽”則是讓不安于現(xiàn)狀白羊麗人愛也不是、恨也不是的壓力來源。是表現(xiàn)自己，搭上職場(chǎng)上升的列車？還是韜光養(yǎng)晦，在平淡中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)積累？如果一時(shí)難以抉擇，那么整天處于精神高度緊張的狀態(tài)中，壓力自然不小。其實(shí)要減壓不難，壓力很大時(shí)，何不將抉擇的難題交給神秘的塔羅牌。昏黃的燈光下，一張張紙牌象征的虛實(shí)輪回一一登場(chǎng)，藉著秘法，塔羅牌已經(jīng)有了更深更遠(yuǎn)的啟示。

金牛座

在生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)里，金牛麗人們向來都是扮演工作稱職、性情溫潤的角色。只是，在越來越大的工作壓力面前，即使是拼命的金牛座，也會(huì)被做不完的工作壓得透不過氣來。是加班，還是休息？成了金牛麗人們的心結(jié)。為什么不讓自己歇口氣？溫潤的金牛自然需要最溫和的減壓方式，還有什么比睡覺更不費(fèi)心力氣的呢？畢竟，睡覺是養(yǎng)生的頭等大事。把一切可以空出來的深夜時(shí)間都讓位給睡眠吧！只要你愿意，每星期你也可以安排幾個(gè)晚上早早睡去，直至第二天，睡覺睡到自然醒。

雙子座

在越來越快的信息更新面前，即使是反應(yīng)超快的雙子麗人，也不得不尋找一種新的生活方式，來調(diào)劑緊繃的神經(jīng)。白天“限時(shí)插電”，晚上關(guān)閉一切通訊工具；娛樂的時(shí)間忘掉一切工作，娛樂完了也不讓興奮的神經(jīng)延續(xù)到工作時(shí)間。這種對(duì)都市生活的有選擇接受，最是適合渴望活力、自由的雙子麗人。不完全摒棄科技，但又不完全為物質(zhì)所累；疲憊的心靈得以自由舒展，但又不用退隱山林。

巨蟹座

到了一定的年齡，巨蟹麗人要扮演的角色也多了起來。要成為一個(gè)出色的職業(yè)女性、出色的妻子、出色的母親……多重身份層層累加，足以占據(jù)她們?nèi)克季w，巨蟹麗人的壓力之大可想而知。不過角色的疊加并非一蹴而就，車到山前必有路，巨蟹座的紅顏們完全無需提前緊張。所以，把心里揮之不去的事情排個(gè)順序，只為眼前急需要處理的事情全力以赴。至于未發(fā)生的事情，就不要杞人憂天，敗壞了現(xiàn)在的心情。

獅子座

看似堅(jiān)強(qiáng)、專注、精力充沛的獅子麗人也有乏力的時(shí)候。如果說，白天她們不得不強(qiáng)打起精神，來面對(duì)同仁或上司，那么在無人的夜晚時(shí)，她們才會(huì)真正的停止下來放松自己，舒緩一整天的壓力。此時(shí)一杯花茶不啻為一帖溫補(bǔ)良方，金蓮花、勿忘我、紅玫瑰、彩菊花等不僅名字動(dòng)聽，泡在杯里也好看無比。如果再加點(diǎn)枸杞、藏紅花、竹葉茶或山楂干，這一杯水還有了滋補(bǔ)調(diào)理的功效。深深看一眼，細(xì)細(xì)品一口，每一個(gè)細(xì)胞重新有了活力。

處女座

力盡完美的處女麗人們，喜歡一個(gè)人獨(dú)處，孜孜不倦地努力。細(xì)膩、敏感、井井有條、十全十美……這樣的你對(duì)于職場(chǎng)容易抱著完美的期待，想法是很美，只不過，結(jié)果往往是累人又累己。讓電腦unplugged，冬眠一段時(shí)間，有沒有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)沒有電腦介入的日子感覺更輕松呢！離開原以為必不可少的機(jī)器，才知道還會(huì)寫字，才有時(shí)間好好讀完一本書。心情也一樣，清出原來不舍放下的情緒、念頭，給它們一個(gè)新去向，你才會(huì)有全新的生活空間。

天秤座

天秤麗人對(duì)美有著與身俱來的敏感，在離開晦澀職場(chǎng)的閑暇之余，又怎會(huì)忘記換下中規(guī)中矩的職業(yè)裝，讓自己從里到外都俏皮、潮流起來。打扮光鮮，眼花繚亂的商品不斷把你的注意力從壓力上一點(diǎn)一點(diǎn)分散開來：可能是恰好買到了很中意的商品，彌補(bǔ)了內(nèi)心莫名的缺憾，也可能是包包中的銀子被自己一次性消耗掉，從而產(chǎn)生了快感……天秤麗人們要攻克壓力大敵實(shí)在是易如反掌，不過，切記逛街不要穿著高跟鞋，足尖的芭蕾跳久了，疲累也會(huì)使心情大打折扣的。

天蝎座

冷靜敏銳的天蝎麗人，對(duì)工作的專注和投入是屬于表面上冷靜，習(xí)慣將心底所爆發(fā)的熱情都隱藏起來的類型。她們對(duì)工作就像她們對(duì)愛情，占有欲強(qiáng)，但又要不露聲色。壓抑著個(gè)性來行動(dòng)，理性與感性處于不斷的交戰(zhàn)中，自然渾身上下發(fā)條緊繃，而且容易偏離軌道。為何不借助音樂的平衡力量呢？音樂是有記憶的，那些平時(shí)喜歡，能反復(fù)聽N遍的音樂，能讓你在每次聽過之后，恢復(fù)一如既往的狀態(tài)與心情。

射手座

只要了解射手座，大家都會(huì)說，射手麗人的抗壓力強(qiáng)。你看，她們熱情開朗，十分懂得享受生活，對(duì)潮流風(fēng)向十分在行，樂觀、幽默均是她們的魅力亮點(diǎn)。按理說，這樣的粉領(lǐng)麗人怎會(huì)讓壓力把自己給壓趴下?？墒?，偏偏她們的壓力就像那晚開的花蕾，一直一直含著花苞，不知在哪天就會(huì)“嘣”地一聲開了。如此看來，適時(shí)發(fā)泄才是最適合她們的減壓辦法。學(xué)習(xí)馬術(shù)、策馬狂奔，高空蹦極、自由落體，讓那種速度的超脫感把平時(shí)緊繃的神經(jīng)舒展開來，晚上再睡個(gè)踏實(shí)的覺，一周的疲累就都忘了。

魔羯座

魔羯麗人的壓力來自現(xiàn)實(shí)的生活。她們非常害怕改變，害怕失去穩(wěn)定的生活，可結(jié)果為了穩(wěn)定，她們又不得不去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)而作出改變，生活就是這么微妙。就這樣，她們緊張著，也忙碌著，卻忘了多久沒有與家人共度周末，多久沒有接過吻了。沒有情商何來智商？匆匆忙忙，你忘掉了多少細(xì)節(jié)，多少需要在慢動(dòng)作中完成的“情愛任務(wù)”？有愛人陪伴的滋味，是任何其他方式都取代不了的享受。被工作俘虜?shù)哪甥惾藗儯闶遣皇窃撔袆?dòng)了。

水瓶座

如果你不想心情不暢時(shí)殃及池魚，那么當(dāng)你需要發(fā)泄情緒時(shí)，為什么不考慮精致漂亮且毛絨絨的大公仔呢？雖然，水瓶麗人工作時(shí)總是一副公事公辦的模樣，但其實(shí)在壓力背后，愛新鮮的她們也是一群好奇寶寶。對(duì)她們來說，毛絨絨大公仔的吸引力，同樣不亞于一顆含義雋永的鉆石。不論價(jià)格，能給心情加分，就都是好的。人永遠(yuǎn)都是童心未泯，不妨將公仔當(dāng)成你的假想情人吧。環(huán)抱懷中欣賞它、呵護(hù)它、和他說說一天的煩惱。如果遇到非常不爽的情形，就算拿他出出氣，海扁一頓，我想他也絕不會(huì)介意。

雙魚座

通常，雙魚座會(huì)有一個(gè)寧靜安逸的童年，即便物質(zhì)不太充裕，但是絕對(duì)夠的上真實(shí)。因?yàn)檎鎸?shí)，所以由內(nèi)而外的記憶格外鮮活。只可惜，這童話般的夢(mèng)幻早已在迷朦中，遠(yuǎn)離了她們的生活，成為了歷史。身處在這追求完美的時(shí)代，溫柔的雙魚麗人也不得不讓自己深邃、自信、堅(jiān)強(qiáng)起來。雖說逆著個(gè)性處世是通過戰(zhàn)勝自我的方式來獲得成功，然而，逆著個(gè)性處世怎會(huì)沒有壓力？驅(qū)車下班的途中，找個(gè)幽靜的角落，車窗搖上，將一整天感受的壓力大吼出來或是大哭一場(chǎng)吧！酣暢淋漓地發(fā)泄完后，對(duì)著小鏡整理兩分鐘，你依然是你。