六大步驟助你輕松贏得成功心態(tài)
即便如此，很多銷售人員都覺得很難在每一天的銷售工作中保持積極的心態(tài)。本文將告訴你如何調(diào)整你的心態(tài)，創(chuàng)造更多成功——在你每一次出發(fā)去銷售的時(shí)候，都要心態(tài)積極。
注意：本文是根據(jù)同Jeff Keller的交流整理而成，Jeff Keller是暢銷書《態(tài)度決定一切》的作者。
步驟一：意識(shí)到是你在掌握自己的心態(tài)
心態(tài)不是這個(gè)世界上發(fā)生的一切的結(jié)果，而是一個(gè)人決定如何去詮釋這個(gè)世界上發(fā)生的一切。
讓我們用天氣來(lái)舉個(gè)例子。在美國(guó)，很多人在雨天感到心情沮喪而在晴朗的日子里則會(huì)感到振奮。在中東，很多人的反應(yīng)則正好相反——一場(chǎng)清涼的陣雨是到樹下來(lái)一場(chǎng)野餐的好借口。
與之相似，很多成年人在下雪的時(shí)候會(huì)牢騷滿腹，而絕大部分的兒童則看到雪花就會(huì)非常高興。這說(shuō)明一個(gè)人對(duì)天氣的反應(yīng)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是完全主觀的。不是天氣造成了人的心態(tài)，而是人的主觀意識(shí)詮釋了天氣的含義。
那些認(rèn)為“孩子們喜歡下雪的原因是因?yàn)橄卵┝怂麄兙筒挥萌ド蠈W(xué)了”的人沒有理解這些例子的真實(shí)含義。一個(gè)被雪困住的孩子也很容易嘮叨滿腹，因?yàn)檠┌阉г诩依?，無(wú)法出去玩槌球戲。
與之相似，一位在大雪天里要去拜訪客戶的銷售代表可能會(huì)因?yàn)橐_更長(zhǎng)時(shí)間的車，或者說(shuō)客戶沒有因?yàn)樗旓L(fēng)冒雪地履行約定，趕來(lái)會(huì)面表示足夠的感激而牢騷滿腹。
簡(jiǎn)而言之，心態(tài)是一個(gè)“心理過濾器”，我們大家都通過這個(gè)過濾器觀察世界。一些人通過一個(gè)充滿樂觀情緒的過濾器觀察世界；無(wú)論發(fā)生了什么情況，他們都會(huì)從檸檬中榨出檸檬汁來(lái)。
每個(gè)真正偉大的銷售人員都會(huì)用這樣的心態(tài)去思考問題。其他一些銷售人員則選擇了悲觀的過濾器；無(wú)論發(fā)生了什么事，他們總是會(huì)在希望中看到烏云的陰影。有這樣心態(tài)的人通常在銷售領(lǐng)域表現(xiàn)非常糟糕。
不過，絕大部分的銷售人員并不是處于這樣兩個(gè)極端。事實(shí)上，絕大部分銷售代表（其實(shí)絕大部分人也是如此）都有一個(gè)不斷變化的過濾器，心態(tài)有時(shí)候積極，有時(shí)候消極，一切都取決于內(nèi)心對(duì)于外部事件的詮釋。
他們的困難在于如何控制自己的這種變化，把偶爾會(huì)失控的心理過濾器變成一種穩(wěn)定、樂觀的心理過濾器，讓自己始終擁有一種積極地心態(tài)，達(dá)到頂尖銷售人員的境界。
接下來(lái)的步驟能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。
步驟二：重新定義失敗和挫折
很多不能保持積極心態(tài)的銷售人員都是讓一些外部事件自動(dòng)觸發(fā)內(nèi)心里一些負(fù)面的情緒。
例如，一名銷售代表很可能僅僅因?yàn)樵陂_車途中遇到了一連串的紅燈，就會(huì)在拜訪客戶之前情緒就已經(jīng)極為惱怒，甚至可能帶有敵意。對(duì)于這名銷售代表來(lái)說(shuō)，紅燈意味著這是不幸的一天。結(jié)果是，這名銷售代表在走進(jìn)會(huì)議室去見客戶之前，已經(jīng)感到垂頭喪氣、心情沮喪了。
為了改變這種情況，你必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己對(duì)于之前會(huì)自動(dòng)觸發(fā)你負(fù)面情緒的外部事件的詮釋方式。一旦這些事情意味著別的含義，它們就無(wú)法再觸發(fā)你的負(fù)面情緒了。
例如，上面我們提到的那名銷售代表可以把一連串的紅燈看成是對(duì)自己明智舉動(dòng)的一種證明：他已經(jīng)考慮到交通因素，提前出發(fā)去拜訪客戶了?；蛘哌@名銷售代表因?yàn)槎氯慕煌ㄒ呀?jīng)遲到了，那么紅燈也許給了他一個(gè)機(jī)會(huì)整理思路，確定危害控制策略。
很多銷售人員會(huì)認(rèn)為這些都是失敗——丟掉單子、錯(cuò)過一些電話、糟糕的銷售前景——因此這些都能夠自動(dòng)地觸發(fā)他們的壞情緒。然而，你仍然可以把失敗當(dāng)做一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且在遇到失敗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己必須做出什么樣的調(diào)整以獲得更大的成功。
與其為失敗感到惱火或者身心俱疲，不如花點(diǎn)精力和時(shí)間來(lái)反思一下失敗，如果你從來(lái)不曾失敗過，你當(dāng)然沒有任何問題。但是即使是最好的銷售人員也不可能贏得每個(gè)項(xiàng)目。
如果你能夠總結(jié)每次挫折和失敗的教訓(xùn)，始終關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，那么“失敗”就將成為你通往成功路途中的小站。
步驟三：每天都補(bǔ)充新的積極能量
如果你頭腦中有一個(gè)積極思維的倉(cāng)庫(kù)，那么擁有并保持積極地心態(tài)就會(huì)更容易一些，所以你可以在日子并不是那么稱心如意的時(shí)候，從這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里找到前進(jìn)的動(dòng)力。
每天的開始，都閱讀、聆聽一些積極的訊息，這樣能夠幫助你維護(hù)自己的“積極心態(tài)庫(kù)”。你可以在早上剛醒來(lái)的時(shí)候讀一些會(huì)給人帶來(lái)靈感的書。例如，你也許更愿意在上下班的通勤路上聽一些激勵(lì)人的音頻，而不是聽新聞。
除此之外，不要忘記音樂也是一種調(diào)整心態(tài)、管理情緒的好方法，而且歷史悠久。你可以考慮購(gòu)買一些你覺得能夠激勵(lì)自己或者讓自己充滿活力的mp3音樂文件或音樂CD。你可以用音樂讓自己在重要的會(huì)面前激發(fā)自己的情緒，后者在遇到糟糕的事情之后讓自己平靜下來(lái)。
展開你的想象，找到能夠激發(fā)自己積極情緒或感覺的新方法。每天要花至少15分鐘為自己設(shè)定的某個(gè)目標(biāo)努力。如果你能夠持之以恒，你就能夠得到非常好的回報(bào)。
步驟四：避免接觸負(fù)面的媒體信息
我們每天要經(jīng)受大量媒體信息的沖擊，其中一些信息帶有強(qiáng)烈的情緒，試圖引導(dǎo)我們?nèi)ベ?gòu)買某個(gè)特定的產(chǎn)品。那些過度曝光的新聞媒體可能會(huì)徹底毀掉我們的好心情。
三十年前，新聞節(jié)目主要是給人們提供信息，幫助人們理解當(dāng)天發(fā)生的事件。然而在當(dāng)今社會(huì)，絕大部分新聞廣播提供的都是“資訊娛樂”，為了支持某種商業(yè)目標(biāo)，媒體將這些信息精心裁剪調(diào)整過了。
今天絕大部分的新聞節(jié)目都信奉“如果在流血，就會(huì)去買藥”的理論，這種思路在各種以安全或舒適為訴求的產(chǎn)品銷售中大行其道。這種做法的目標(biāo)是激發(fā)你內(nèi)心的恐懼、憤怒、挫敗等情緒，然后給你提供一個(gè)行動(dòng)建議，比如購(gòu)買某種“讓人舒服的食物”，這種食物能夠幫你釋放這些情緒壓力。
這些信息中富含大量的消極圖像和評(píng)論，這不光會(huì)毀掉你的積極心態(tài)，還會(huì)讓你的心中滋生出消極的心態(tài)。
因此，如果你希望保持積極的心態(tài)，你應(yīng)該考慮減少或者干脆避免接觸這樣的新聞節(jié)目。
相反，閱讀一些商業(yè)書籍或者花更多的時(shí)間聽聽勵(lì)志的磁帶可能是更好的選擇?；蛘呗犅犇軌驇椭阏{(diào)節(jié)情緒的音樂?；蛘唛喿x一些偉大的著作。堅(jiān)持聽一些能夠幫助你維持良好心態(tài)的媒體資訊。
步驟五：躲開那些消極的家伙
同消極的人在一起很容易受到他們的影響，加大你保持積極心態(tài)的難度。
也許你有一個(gè)或很多朋友、親戚或者熟人，他們可能會(huì)讓你感到疲憊而沮喪。他們似乎永遠(yuǎn)有不幸需要向人傾訴；他們的嘴唇中吐出的永遠(yuǎn)是批評(píng)的言語(yǔ)，而永遠(yuǎn)不會(huì)有熱情的贊美。
如果你告訴他們你剛剛?cè)〉昧艘豁?xiàng)成功，他們的贊美聽起來(lái)缺乏誠(chéng)意，顯得空空洞洞的。你甚至?xí)X得他們的態(tài)度好像是表明你剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)失敗。這種感覺多么糟糕！
這些人對(duì)你的心態(tài)是有毒的（因此也會(huì)對(duì)你取得銷售工作的成功有毒），因?yàn)槿绻麄儗?duì)你的熱情沒有呼應(yīng)，他們就是在試圖讓你也消極地看待這個(gè)世界，和他們一樣。
如果你希望保持積極地心態(tài)，一定要注意控制每天同這些消極人士接觸的時(shí)間。不要每天都去聽他們的牢騷抱怨。不要和這些只會(huì)發(fā)牢騷的家伙一起吃午飯。
如果你無(wú)法完全避免接觸消極人士，就千萬(wàn)不要卷入牢騷大會(huì)。如果你不可避免地要接觸他們，那么一定要控制好交談的內(nèi)容，談完了需要解決的商業(yè)問題之后，就立刻把談話轉(zhuǎn)向更為積極的話題上。
步驟六：使用積極的詞匯表
從你口中說(shuō)出的話不僅僅反映了你頭腦中的東西——它們也會(huì)影響你頭腦中的思考方式。因此，如果你希望擁有積極地心態(tài)，你的詞匯就必須保持積極。
下面是五種能夠快速掌握的技術(shù)，你可以利用這些技術(shù)提高自己使用詞匯的積極程度，強(qiáng)化自己的積極心態(tài)：
不要用一些消極的詞匯，比如“我不行”，“這不可能”或者“這沒用”。這些話會(huì)讓你走向消極。
無(wú)論什么時(shí)候，如果有人問你“你怎么樣？”都要滿懷熱情地回答“好極了”、“太棒了”或者“我從來(lái)沒感覺這么好過”。這些說(shuō)法會(huì)讓你真的感覺很好。
不要抱怨那些你無(wú)法控制的事情，比如經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、你的公司、客戶等等。
不要抱怨個(gè)人問題或疾病。做任何事情都比讓自己和別人都沮喪要好，不是么？
把你的語(yǔ)言中的那些負(fù)面詞匯刪除掉。用充滿積極情緒的語(yǔ)言代替這些負(fù)面的詞匯。例如，不要說(shuō)“我很憤怒！”而要說(shuō)“我略微有點(diǎn)惱火……”或者更好的方式是說(shuō)“我確實(shí)遇到了一個(gè)困難……”
這聽起來(lái)似乎無(wú)關(guān)緊要，但是事實(shí)是你的大腦會(huì)從你說(shuō)的話里接受暗示。如果別人問你情況如何的時(shí)候，你回答是“糟透了”，那么你就會(huì)進(jìn)入這種狀態(tài)。
在你的職業(yè)生涯中，事實(shí)上在你整個(gè)的生命中，沒有什么事情會(huì)比控制好自己的心態(tài)能給你帶來(lái)更大的不同了。如果你保持一種積極的心態(tài)，成功將會(huì)追隨你的腳步。如果你今天還做不到，那么就從明天立刻開始。
如同Jeff Keller所說(shuō)：“心態(tài)決定一切?！彼菍?duì)的。
一、中國(guó)家具十大職業(yè)經(jīng)理人
劉 利 執(zhí)行總經(jīng)理 佛山市文華神家具布藝有限公司
劉青春 董事/總經(jīng)理 北京富世杰家具公司
馮厚斌 營(yíng)銷總經(jīng)理 東莞元潤(rùn)家具有限公司
陳冠宏 營(yíng)銷總監(jiān) 東莞市和風(fēng)家具有限公司
鐘立維 中山區(qū)域總經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
胡正勇 總經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
葉曙光 品牌總監(jiān) 深圳市紅點(diǎn)家具有限公司
許 天 總經(jīng)理助理 廣州域之高工貿(mào)有限公司
吳永生 總經(jīng)理 河北平安家具有限公司
曹洪福 品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 佛山駿業(yè)家具有限公司
二、中國(guó)家具十佳職業(yè)經(jīng)理人
張峻銘 營(yíng)銷副總 廣州康耐登家居用品有限公司
沈 金 營(yíng)銷總監(jiān) 東莞市老木坊家具有限公司
潘海華 營(yíng)銷總監(jiān) 香港大班家具集團(tuán)有限公司
劉志勇 營(yíng)銷總監(jiān) 廣東省宜華木業(yè)股份有限公司
敬 兵 副總經(jīng)理 廣東康寶家具有限公司
楊志強(qiáng) 副總經(jīng)理 廈門喜夢(mèng)寶家具有限公司
苗新安 副總經(jīng)理 澳美世家家具有限公司
韓穎州 副總經(jīng)理 香港華偉家具有限公司
黃定華 營(yíng)銷總監(jiān) 東莞市童一首歌家具有限公司
張春彥 營(yíng)銷總監(jiān) 香港知本家具有限公司
三、中國(guó)家具十佳職業(yè)經(jīng)理人（營(yíng)銷類）
王占強(qiáng) 營(yíng)銷總監(jiān) 東莞富士家具有限公司
黃樹東 營(yíng)銷經(jīng)理 上海富慧企業(yè)發(fā)展有限公司
廖毅利 營(yíng)銷總監(jiān) 佛山市明濠家具有限公司
崔智勇 營(yíng)銷總監(jiān) 典木家具有限公司
黃文杰 營(yíng)銷副總 香港鏡威集團(tuán)
于凱修 營(yíng)銷總監(jiān) 山東吉斯集團(tuán)
李志紅 營(yíng)銷總監(jiān) 金宇家具廠有限公司
孫宏俊 營(yíng)銷總監(jiān) 米卡多沙發(fā)有限公司
賀 喜 營(yíng)銷總監(jiān) 智輝家具有限公司
黃志燁 總經(jīng)理助理兼大區(qū)經(jīng)理 浙江利豪家具有限公司
四、 中國(guó)家具十佳職業(yè)經(jīng)理人（策劃類）
劉 璐 品牌研發(fā)經(jīng)理 深圳仁豪家具發(fā)展有限公司
林天來(lái) 企劃副總 廊坊富沃德實(shí)業(yè)有限公司
楊 龍 品牌總監(jiān) 伊麗百蘭家具有限公司
鮑堯君 企劃總監(jiān) 上海富慧企業(yè)發(fā)展有限公司
胡 海 副總經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)中山三鄉(xiāng)店
黎 浩 品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 佛山豪亨家居有限公司
鄺一鳴 市場(chǎng)部總監(jiān) 佛山市藍(lán)源家具有限公司
侯翔軍 策劃部經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
李正福 策劃經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
成 才 品牌經(jīng)理 東莞豪興家具有限公司
五、中國(guó)家具十佳職業(yè)經(jīng)理人（設(shè)計(jì)流通綜合類）
張 軍 總經(jīng)理 深圳市拓璞家具設(shè)計(jì)有限公司
陳春華 設(shè)計(jì)總監(jiān) 深圳市拓璞家具設(shè)計(jì)有限公司
任曉曉 設(shè)計(jì)總監(jiān) 深圳市奇銳家具設(shè)計(jì)有限公司
陳正奇 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 深圳市奇銳家具設(shè)計(jì)有限公司
唐 道 執(zhí)行副總監(jiān) 深圳市盛大萬(wàn)邦設(shè)計(jì)有限公司
金偉峰 客戶總監(jiān) 東莞黑馬攝影設(shè)計(jì)公司
黃家全 董事長(zhǎng)助理 伊麗百蘭家具實(shí)業(yè)有限公司
李維民 副總經(jīng)理 簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
何曉波 副總經(jīng)理 江門簡(jiǎn)愛家居商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)
姜兆勇 總經(jīng)理 367智業(yè)聯(lián)盟
六、 中國(guó)家具十佳營(yíng)銷經(jīng)理人
譚俊超 營(yíng)銷總經(jīng)理 順德南方家具有限公司
葉啟泉 總經(jīng)理 佛山市域信家具有限公司
林 龍 副總經(jīng)理 寶露斯家具有限公司
宮 琪 銷售經(jīng)理 運(yùn)時(shí)通（中國(guó)）家具有限公司
鐘 華 副總經(jīng)理 欣欣家具有限公司
梁志煒 營(yíng)銷總監(jiān) 廣東嘉洋實(shí)業(yè)有限公司
姜 兵 銷售部部長(zhǎng)兼客戶服務(wù)中心經(jīng)理 煙臺(tái)吉斯家具集團(tuán)有限公司
黃錢紅 營(yíng)銷總經(jīng)理 佛山市優(yōu)的家居制造企業(yè)
陳義志 營(yíng)銷總監(jiān) 佛山市順德區(qū)宏俊家具廠
陳 軍 營(yíng)銷總監(jiān) 北京依諾維紳家具有限公司
中國(guó)家具職業(yè)經(jīng)理人金牌獎(jiǎng) 17
張旭東 華東區(qū)總經(jīng)理 聯(lián)合精鷹家具營(yíng)銷投資（香港）有限公司
吳文軍 策劃總監(jiān)（法人） 深圳中舜企業(yè)策劃有限公司
劉雷亭 招商總監(jiān) 中國(guó)原點(diǎn)新城家居博覽中心
楊安慶 總經(jīng)理 佛山兆慶家具有限公司
羅 旭 副總經(jīng)理 佛山金富雅家具有限公司
高洪波 總經(jīng)理助理 佛山市龍頭家具材料有限公司
郭開鵬 副總經(jīng)理 瑞峰家具有限公司
王里福 副總經(jīng)理 深圳優(yōu)仕家飾制造有限公司
鄒錦葦 行政人事總監(jiān) 廣東柏健家具有限公司
劉志峰 營(yíng)銷總監(jiān) 佛山市金港灣沙發(fā)制造有限公司
劉兆維 大區(qū)經(jīng)理 興業(yè)·舒誼佳家具有限公司
胡勇才 生產(chǎn)經(jīng)理 深圳市金鳳凰家具有限公司
徐 駿 市場(chǎng)部經(jīng)理 東莞市冠輝五金有限公司
黃承軍 副總經(jīng)理 上海圓美家居 連鎖有限公司
鄒 鑫 營(yíng)銷總監(jiān) 瑞信家具有限公司
張運(yùn)金 營(yíng)銷總監(jiān) 深圳市紅點(diǎn)家具有限公司
李長(zhǎng)洪 營(yíng)銷總監(jiān) 成都好風(fēng)景家私
中國(guó)家具終端營(yíng)銷大師獎(jiǎng)
范苛芯 終端營(yíng)銷總監(jiān) 上海圓美家居連鎖有限公司
中國(guó)家具職業(yè)經(jīng)理人金牌導(dǎo)師獎(jiǎng)42
運(yùn)時(shí)通家具集團(tuán) 董事長(zhǎng) 陳燕木
深圳富之島家具股份有限公司 董事長(zhǎng) 何循證
美盈實(shí)業(yè)有限公司 董事長(zhǎng) 黎偉良
佛山市金天拓家私有限公司 董事長(zhǎng) 胡曉寒
成都八益家具股份有限公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理 王學(xué)茂
北京格名威家具有限公司 董事長(zhǎng) 王希民
格名威管理咨詢有限公司 董事長(zhǎng)
成都全友家私有限公司副總裁 魏彬
香港大班家具集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng) 焦世忠
深圳市仁豪家具發(fā)展有限公司董事長(zhǎng) 尤國(guó)忠
東莞市冠輝五金有限公司 董事長(zhǎng) 汪衛(wèi)星
簡(jiǎn)愛家居連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu) 董事、執(zhí)行總裁 羅輯俐
成都南方家私有限公司 董事長(zhǎng) 鄔澤華
廣東漢淇家具制造有限公司 董事長(zhǎng) 鄧漢城
廣東虹橋家具有限公司 董事長(zhǎng) 左伯楊
廣州曹氏家具有限公司 董事長(zhǎng) 曹錦春
成都好迪家具有限公司 董事長(zhǎng) 鐘文華
城市之窗家具有限公司 副董事長(zhǎng) 趙家堯
廣東名派辦公家具制造有限公司 董事長(zhǎng) 江展增
浙江利豪控股集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng) 祝偉華
佛山市奧斯麗詩(shī)家具有限公司 董事長(zhǎng) 陳漢中
中山市四海家具制造有限公司 行政總裁 何志雄
廣東亞洲國(guó)際家具材料交易中心 總經(jīng)理 錢江
邦度品牌策劃有限公司 執(zhí)行總裁 成 文
香港金茂達(dá)家具集團(tuán) 總經(jīng)理 殷江安
森展家具有限公司 董事長(zhǎng) 肖穗駿
東莞洋臣家具集團(tuán) 董事長(zhǎng) 吳衛(wèi)臣
成都好風(fēng)景家私制造有限公司 董事長(zhǎng)總經(jīng)理 王自松
新紅陽(yáng)家具集團(tuán)廣東事業(yè)部 總經(jīng)理 朱玉山
新增
香港康升集團(tuán) 董事長(zhǎng)兼總裁 劉永康
江蘇斯可馨家具股份有限公司董事長(zhǎng) 胡衛(wèi)東
澳達(dá)樹熊涂料有限公司 董事長(zhǎng) 陳日云
廣東皇浩家具有限公司 董事長(zhǎng) 張賜波
蝶依斕家居布藝有限公司 董事長(zhǎng) 周石旺
中山市寶藝集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng) 李宗興
佛山市卓將家具實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 董事長(zhǎng) 吳建斌
聯(lián)合精鷹家具營(yíng)銷投資（香港）有限公司 董事長(zhǎng) 楊邦清
佛山市達(dá)芬奇家具實(shí)業(yè)有限公司 董事長(zhǎng) 賴小龍
廣東省佛山市甲殼蟲家具制造廠 董事長(zhǎng) 廖志宏
香港“福百年”家具品牌管理有限公司 執(zhí)行總經(jīng)理 冼偉棠
佛山祺盛家具制造有限公司 董事長(zhǎng)兼總裁 徐勇前
洛卡依家具有限公司 總經(jīng)理 何 超
上海圓美家居連鎖有限公司總經(jīng)理 孫中社
陽(yáng)光逸采涂料有限公司總裁 馬文杰
經(jīng)理人如何做好授權(quán)工作，需要注意以下五點(diǎn)：
1、授權(quán)的理由是什么？經(jīng)理人一定要找到授權(quán)的理由，授權(quán)不是把自己不喜歡或者感覺有困難的工作推出去，授權(quán)是因?yàn)檫@項(xiàng)工作由下屬來(lái)做，效果會(huì)更好，這樣，經(jīng)理人就有更多的時(shí)間花在那些非我不可的事情上了。
2、授權(quán)給誰(shuí)？經(jīng)理人要挑選授權(quán)對(duì)象，這個(gè)任務(wù)的難度有多大，下屬之中有哪幾人能擔(dān)當(dāng)，完成這個(gè)工 作需要的技能是什么？這樣經(jīng)理人就知道該授權(quán)給誰(shuí)了！
3、授權(quán)的內(nèi)容是什么？經(jīng)理人通常選擇授權(quán)，可以節(jié)省自己的時(shí)間，更自己多從事非我不可的事情。在授權(quán)的時(shí)候，經(jīng)理人得告訴下屬工作的內(nèi)容以及可能遭遇的困難，得詳細(xì)跟對(duì)方進(jìn)行溝通，是不是對(duì)方真的理解了授權(quán)的內(nèi)容？如果下屬?zèng)]有理解，還得花時(shí)間溝通！直到能確認(rèn)對(duì)方理解為止。
4、是要結(jié)果？還是同時(shí)要過程？通常經(jīng)理人授權(quán)只要指出結(jié)果，不需過程。只需要明確告知對(duì)方需要在何時(shí)完成什么、完成到什么程度即可。但是對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可能還需要經(jīng)理人幫他指出過程，還要給予方法進(jìn)行指導(dǎo)。
5、給予完成工作需要的資源。完成工作任務(wù)，當(dāng)然需要一定的資源。沒有給予對(duì)方權(quán)力，就不是真正的授權(quán)。下屬的工作表現(xiàn)將影響到你的工作表現(xiàn)，因此不能完全放手不管，然而也不要一看到問題，就急著把權(quán)力收回來(lái)。經(jīng)理人需要非常清楚工作任務(wù)的進(jìn)展過程。