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> 給客戶留下深刻印象:七條簡單策略
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給客戶留下深刻印象:七條簡單策略

時間:2010-08-26     人氣:1035     來源:商業(yè)英才網(wǎng)     作者:
概述:以下的基本技巧對經(jīng)驗豐富的銷售專家并不是什么新鮮玩意兒,但是你會驚訝于有如此多的新手,他們要么不了解,要么不遵守這些技巧: ......
    以下的基本技巧對經(jīng)驗豐富的銷售專家并不是什么新鮮玩意兒,但是你會驚訝于有如此多的新手,他們要么不了解,要么不遵守這些技巧: 

    策略1:調(diào)整你的第一印象。糟糕的第一印象幾乎是不可能挽回的。請確定你看上去像是客戶想要一起共事的人。 

    策略2:制定一個友好的問候。如果你在進行銷售,你的微笑、握手和眼神交流應(yīng)該是最高質(zhì)量的。向會給你誠實的反饋的同事排練這些細節(jié)。 

    戰(zhàn)略3:始終念對名字。熟悉不常見名字的發(fā)音。潛在客戶會欣賞這一點,并且會對你有所回報。 

    策略4:專注于客戶。如果你發(fā)現(xiàn)自己過多地談?wù)撃愕闹苣愕母郀柗虮荣?,你的家庭或你的工作,那么你可能沒有進行足夠的傾聽。 

    策略5:記住個人信息。記錄有趣的信息,如家庭成員的姓名和生日。然后向你的客戶表明你一直記得。 

    策略6:總是積極發(fā)言。無論有什么誘惑,要避免在你的客戶面前批評任何人,甚至是競爭對手。批評別人讓你看起來很卑劣。

    策略7:保持適度樂觀。由坦率的好奇心,活力和熱情驅(qū)動的積極態(tài)度,使人們希望與你合作。
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  •   人際交往中有許多事情需要我們注意,尤其是在交談的時候,人常說多說多錯,確實有其道理性。因為人一旦閉不上嘴巴拼命說的話,往往他就很少動用大腦思考那些語句說出之后會對自己對別人造成多大的影響。有一些事情,即使法律沒有禁止你,請你也不要到處去說,尤其是在職場上。

      1、健康狀況

      法律禁止醫(yī)院與人資部門泄漏你的健康資訊。當他人發(fā)現(xiàn)你有,或曾有過,健康問題,他們會傾向改變態(tài)度——待你有如病童或?qū)⒛闫脸钊Α?

      2、機密資訊

      嗨,你知道誰被炒魷魚嗎?就是你——因為你沒辦法保密。以下3件事也要小心:

      履歷表是否需要新的首字母縮寫。

      即使憎恨同事也不能說出口。

      找工作的網(wǎng)路訣竅絕不能示人。

      3、離職想法

      當找尋新工作時,絕不能讓同事知道。大嘴巴或惡意都可能將消息傳入老板耳中。

      可能結(jié)果:當真的離職前,你已經(jīng)被炒,或是無聲無息地被排斥–朗恩就曾有過類似經(jīng)驗,他向同事提及他與妻子正考慮是否其中一人需要離職;其實他只是想想,尚未打算遞上離職單。

      “48小時內(nèi),我從辦公室玻璃窗注意到每個會議都沒有邀請我–每個人都在場,就除了我。”他說道?!懊棵空劦疥P(guān)鍵議題就打住,排斥更是顯而易見?!?

      當他終于離職時,大家都很震驚。他明白表示受到的傷害,但大家堅持他們并無意識到自己的作為?!皼Q不要透露你的離意,否則下意識,大家會表現(xiàn)的好像你已經(jīng)離開?!?

      4、發(fā)泄情緒的網(wǎng)站

      假如你有使用社交網(wǎng)站或部落格表達你對私人生活或工作不滿情緒的習(xí)慣,決不要讓同事知道連結(jié)。你將必須清除留過的不雅網(wǎng)絡(luò)言論,以及從今開始停止這么做。

      5、心事

      電視肥皂劇很有趣沒錯,但如果在現(xiàn)實生活中上演就沒那么好玩。假如你因分手而淚眼婆娑,然后下星期又因新戀情而手舞足蹈,將會打壞你的名聲。別人對你的愛情生活沒那么感興趣,而且也會導(dǎo)致他人無法分割你的感情和專業(yè)生活。

      6、政治議題

      你已體認過與家人吃飯時所聊的政治議題如何失去控制,你還要讓這種戲碼在工作崗位上演嗎?謹記你的家人有義務(wù)無條件愛你,但同事可沒有。

      7、薪資

      金錢在我們文化中是一個相當奇特的話題。我們渴望打聽到別人賺多少錢,本身卻沒泄漏的打算。薪資與身價有關(guān),當你的薪資被公開,大家就會開始臆測你的身價到底被高估還是低估,以及為什么你有資格領(lǐng)的比相同能力的人多。

      “壞老板、瘋狂同事、和其他辦公室白癡”此書的作者維琪奧利福也告誡,此舉會導(dǎo)致績效被低估?!懊慨斈愕睦习宕蛩憬o你獎金,你不會想要同事到處哭訴你并‘不需要這筆錢’。”避免流言的最好方法就是絕口不提。

      8、宗教議題:如同“政治議題”。

      9、所享特權(quán)

      正如薪資,別讓別人知道你對上流人士令人又羨又忌的吸引力。雖然有幸認識有權(quán)勢的公司老板和社交花蝴蝶,夸耀他們給的好處只會有損形象。

      “不要以此惹怒同事?!眾W利福警告。“人們的獎賞應(yīng)奠基于實力?!膘乓闳绾芜M入長春藤名校或是目前職位將會使你的能力受到質(zhì)疑。

      10、療程

      決不要提起你任何的療程。小心眼的同事會以此散發(fā)謠言或背地里說壞話,別讓自己處于那種危機。

      11、私人生活

      當瑪西擔(dān)任職業(yè)介紹所的招募人員時,她碰到一名永生難忘的求職者。這位女士一進門就開始解釋因為她沒車而她男友和小孩又正在外面等她,所以面試必須速戰(zhàn)速決。接著又說,她兒子的父親其實另有其人?!八€說她男友并不快樂,因為她6歲大的兒子每晚都跟他們一起睡,而且他們只交往幾個禮拜而已?!爆斘骰貞浀?。想當然爾,介紹所為找到一個可以安頓她的職位而大費苦心,因為她是一位不懂如何藏起私人想法的高風(fēng)險雇員。

      12、流言蜚語

      你想要保密重要資訊的原因之一,就是避開傷人的流言蜚語。當然也不要主動散播對職涯無益的謠言或秘密。

      13、不雅言論

      《辦公室》中有一集,主角麥克史考特因不斷重復(fù)充滿種族歧視的言論與臟話而惹禍上身。劇中演員因尖銳、大膽和冒犯性的話語而付出代價,但你卻會因此被炒。
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  •     我們每時每刻都在呼吸,我們一時一刻都離不開空氣,可是你了解我們目前所呼吸的空氣的狀況嗎?
        在這個快速發(fā)展的時代,工業(yè)廢氣、汽車尾氣、化學(xué)物質(zhì)、懸浮顆粒物……混雜在空氣中,空氣已經(jīng)不再純凈,被污染的空氣正嚴重地威脅著我們的健康。    我國城市的大氣霾每年會奪去35.8萬人的生命;使64萬人因患上新發(fā)慢性支氣管炎。近30年來,我國的腦癌發(fā)病率增長了四倍,這與我國灰霾天數(shù)增加的曲線相吻合,據(jù)統(tǒng)計,我國由大氣灰霾造成的經(jīng)濟損失高達1527億元。
        據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會環(huán)境檢測中心稱;室內(nèi)的各種有害氣體的化學(xué)氣體釋放的總周期長達30年。全國每年由于室內(nèi)空氣污染引起的死亡人數(shù)已高達11.1萬人,平均每天約304人;90%的兒童白血病患者和60%的老年白血病患者是由此而引起的。全球氣候變暖,由空氣傳播的流行性疾病幾乎年年爆發(fā)。SARS病毒剛剛遠離,HINI病毒又來了。由此可見,改善空氣環(huán)境是我們的當務(wù)之急!
        匯清科技幾年致力于空氣凈化領(lǐng)域,并取得了突出成就,為更好倡導(dǎo)環(huán)保健康理念,匯清科技參加了2010國際健康生活方式博覽會,作為“北京2008年奧運會空氣凈化合作伙伴”,匯清科技還加入“全民健康生活方式國家行動重點項目”,將居家健康概念大膽倡導(dǎo),著力提高國民對居家健康環(huán)境認知和對居家健康產(chǎn)品的正確認識。健康展的平臺也是讓科學(xué)、健康的生活方式成為全社會的自覺行動,廣泛開展全民參與和實踐活動,以提高全民科技素養(yǎng)和健康素質(zhì)為宗旨,積極倡導(dǎo)和傳播健康生活方式理念,為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強大的技術(shù)和平臺支持。
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