1. 主要評選依據(jù)

    本次熱門網(wǎng)絡應用服務排行榜的分析數(shù)據(jù)，主要來源于艾瑞咨詢網(wǎng)絡用戶行為監(jiān)測工具iUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)，包括"月度總有效使用時間"、"月度覆蓋人數(shù)"和"月度訪問次數(shù)"等多項指標，我們選取了140多個網(wǎng)絡細分服務作為備選。

    其中，為了衡量這些網(wǎng)絡應用服務在2010年網(wǎng)民應用中的成長性，我們采取了以各項應用服務的"月度總有效瀏覽時間"的同比或環(huán)比增長率為主要衡量指標的評判方法，并兼顧"月度覆蓋人數(shù)"等數(shù)據(jù)指標，以此評選出2010年中國十大熱門網(wǎng)絡應用服務。

2. 2010年中國十大熱門網(wǎng)絡應用服務榜單

    根據(jù)艾瑞咨詢對2010年各網(wǎng)絡應用服務的用戶數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)團購、微博、B2C商城等十項服務成為2010年最受網(wǎng)民歡迎的應用服務，在 2010年的"月度總有效瀏覽時間"年度同比或月度環(huán)比增長率均居于各應用服務前列，并且其2010年11月份的"月度覆蓋人數(shù)"均在九千萬人次以上，成為2010年具有一定影響力，并且增長速度最快和具備較強成長力的網(wǎng)絡應用服務。

從以上十大熱門網(wǎng)絡應用服務的評選中我們可以看出，中國網(wǎng)絡應用服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

    第一，信息的獲取依然是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律，首先，重點行業(yè)的信息資訊仍然是網(wǎng)民重點應用的網(wǎng)絡服務；其次，搜索服務滿足了用戶主動獲取信息的需求，近年來，以地圖搜索、視頻搜索為代表的垂直類的搜索服務深受用戶的喜愛；另外，微博的出現(xiàn)，使得人們之間的溝通更加便利，用戶可以量身定制自己的信息需求，與好友進行互動，微博已經(jīng)成為很多用戶獲取資訊的首要選擇。

    第二，在商務應用方面，電子商務服務已經(jīng)成為2010年最熱門的網(wǎng)絡應用服務之一，用戶網(wǎng)絡購物的習慣已經(jīng)逐漸形成，電子商務交易規(guī)?？焖僭鲩L。從電子商務網(wǎng)站來看，與C2C平臺相比，B2C平臺提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、品牌、售后等系列核心環(huán)節(jié)上都更有保證，B2C的優(yōu)勢開始體現(xiàn)，B2C將成為未來中國電子商務的主流。

    第三，在娛樂應用方面，視頻已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡用戶的重點應用行業(yè)，同時也成為了廣告主投放廣告的重要渠道。隨著核心運營商的上市，未來在線視頻也將繼續(xù)保持快速的增長。

3. 各應用服務介紹

    團購：團購無疑是中國2010年中國互聯(lián)網(wǎng)界最火的應用服務之一，自3月開始，中國的網(wǎng)絡團購服務受到各方關(guān)注，團購網(wǎng)站數(shù)量迅速增長，呈現(xiàn)出"千團大戰(zhàn)"的局面，團購成為2010年當之無愧的熱門網(wǎng)絡應用服務。

    微博：2010年，中國各大綜合門戶網(wǎng)站紛紛推出微博服務，根據(jù)艾瑞咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年3月至11月，微博服務月度有效瀏覽時間從760萬小時上升至7700萬小時，信息的快速傳播和良好互動推動了微博的快速增長。

    B2C商城：2010年，以京東、Vancl為代表的B2C企業(yè)得到快速發(fā)展，與此同時，淘寶商城也啟用了獨立域名，大力發(fā)展B2C業(yè)務，B2C商城成為了2010年中國網(wǎng)民的熱門應用服務之一，B2C也將成為未來中國電子商務的主流。

    網(wǎng)站導航：2010年，中國的網(wǎng)站導航在團購等熱門服務及淘網(wǎng)址等垂直網(wǎng)站導航的帶動下，老樹開新花，再次迸發(fā)出了新一輪的應用熱潮。

    網(wǎng)絡電視：在國家加快推動三網(wǎng)融合利好政策的驅(qū)動下， 2010年中國網(wǎng)絡電視市場呈現(xiàn)出了快速的發(fā)展態(tài)勢，預計未來網(wǎng)絡電視還將有長足的發(fā)展。

    地圖搜索：隨著中國用戶對網(wǎng)絡服務依賴程度的加深，網(wǎng)絡地圖搜索成為與人們生活息息相關(guān)的重要服務。在此服務的基礎上，電子地圖與分類信息進行了有效地結(jié)合，極大提高了用戶對地圖搜索的需求。

    視頻搜索：2010年中國在線視頻行業(yè)的有效瀏覽時間有了快速的增長，尤其是世界杯等大型賽事極大推動了中國在線視頻行業(yè)的發(fā)展，在此形勢下，視頻搜索服務也成為了2010年用戶的核心應用服務，且其月度瀏覽時間的同比增長率接近200%.

    財經(jīng)資訊：2010年中國財經(jīng)資訊的有效瀏覽時間超過15億個小時，成為了中國重要的網(wǎng)民應用服務。

    房產(chǎn)資訊：房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)火熱，在此推動下，2010年11月，中國房產(chǎn)資訊的月度覆蓋人數(shù)達到了9976.8萬人，2010年全年的有效瀏覽時間超過了2億個小時，由此可見，網(wǎng)絡已經(jīng)成為用戶獲取房產(chǎn)資訊的重要渠道。

    教育資訊：教育已經(jīng)成為中國人們普遍關(guān)注的問題，而在網(wǎng)絡應用主體80后逐漸為人父母形勢的推動下，教育資訊也成為了中國網(wǎng)絡用戶關(guān)注的熱門服務之一；除此之外，網(wǎng)絡遠程教育也逐漸成為用戶選擇充電的主要方式之一，因此，多方因素促進了用戶對教育資訊應用服務的需求。

　　購買家具時，你是否考慮過其保值甚至增值的可能性？隨著原材料價格、人工費日益上漲，家具的價格也在一路看漲，一些業(yè)內(nèi)人士表示，在家具未進行大幅調(diào)價之前購買，已然是一種“保值”的體現(xiàn)。

　　而從真正的保值意義上來說，一些價格不菲的純實木家具、紅木家具、大師設計家具卻是“錢”途各異，由于國內(nèi)的二手家具交易市場流通渠道較為狹小，并沒有系統(tǒng)成形，使得一些具有潛在升值可能的家具缺乏變現(xiàn)渠道，大多只能當做舊貨甚至廢品被回收。

　　但據(jù)記者了解，目前一些紅木家具企業(yè)已經(jīng)意識到了二手家具的市場潛力，開始著手搭建交易渠道。

　　變現(xiàn)渠道有限 行業(yè)標準待出

　　二手家具市場醞釀未完成

　　原材料價格飆升、人工費上漲已成為了目前家具價格增長的重要因素，與此同時，家具在使用一段時間后，能否通過變現(xiàn)實現(xiàn)保值甚至增值也成了頗為現(xiàn)實的問題。從目前的市場來看，一些高檔純實木家具、紅木家具、大師設計的國際品牌家具成為了市場價格的“主力軍”，但由于二手家具市場也還沒有醞釀成熟，它們的變現(xiàn)渠道則顯得很有限。

　　市場觀察——————————

　　■ 高檔純實木家具

　　實用性大于投資性 　增值空間有限

　　實木家具天然、豐富的紋理在市場上頗受歡迎，尤其是一些高檔純實木家具雖然價格昂貴，但市場接受程度仍然很高。

　　不過消費者對于這類家具更看重的是其實用性，標致家具營銷總監(jiān)朱光宇表示，如果實木家具原材料比較稀有，“年齡”能超過50歲，并且做工精良，這樣的實木家具便具有升值空間，但升值幅度比較有限。

　　朱光宇指出，由于國內(nèi)二手家具市場并不成熟，消費者對于二手家具也缺乏認知，因此家具企業(yè)往往不會考慮回收自己出售的家具，二手家具的流通渠道現(xiàn)在還比較狹窄。

　　歐品家居總經(jīng)理蔣學順也表示，對于實木家具人們更多關(guān)注的是家具的美觀與實用，雖然一些實木家具的材質(zhì)非常好，但大多還是實用品、消耗品，人們并沒有過多地追求其保值、增值的潛力。

　　■ 紅木家具

　　實用投資兼顧 　變現(xiàn)方式逐漸增多

　　紅木家具也在去年迎來了一片“漲”聲，  連天紅生產(chǎn)營銷中心主任劉海潮表示，現(xiàn)在紅木家具價格呈現(xiàn)連漲態(tài)勢，連天紅的紅木家具價格從去年起，每個月都上調(diào)了約5%，海南黃花梨、紫檀等稀有品種，調(diào)價幅度更是翻番。2011年元旦，連天紅再次調(diào)高家具價格并且銷售火爆，對于今年的行情劉海潮認為原材料的漲幅將更加劇烈，紅木家具的價格也會隨之看漲。

　　原材料的極度稀缺導致了紅木家具價格飆升，同時也凸顯出紅木家具的投資潛力。

　　目前，一些紅木企業(yè)對于其出售的紅木家具進行原價或者加價回收，有的企業(yè)也開始琢磨建立二次交易平臺，增加紅木家具的流通性。此外，消費者還可以通過商家寄賣來實現(xiàn)變現(xiàn)。

　　不過紅木家具并沒有由此出現(xiàn)二次交易熱，皇林苑古典家具總經(jīng)理楊燕表示，皇林苑目前對于其出售的家具以原價或者加價回收，但從現(xiàn)有的情況來看，真正想通過加價回收套現(xiàn)的消費者并不多，大多數(shù)人并不是僅僅關(guān)注紅木的保值、增值能力，而是出于對紅木家具這一傳統(tǒng)古典家具的喜愛。

　　華藝家居總經(jīng)理葉存一也表示，現(xiàn)在單純看重紅木投資性的消費者還比較少，大約只占15%至20%，實用性仍然是主流。據(jù)介紹，明年華藝將依托其原有市場店面建立二手交易平臺，將一些老紅木家具翻修保養(yǎng)后出售，預計會有30%的業(yè)務量。

　　■ 國際品牌家具

　　升值渠道尚未成熟

　　高檔家居賣場中的大師級國際品牌家具的售價與紅木家具相比可謂不相上下，并且市場需求逐年擴大，這類產(chǎn)品大多出自名門，在工藝做工上十分考究。

　　雖然這類家具價格高昂，但人們往往很少考慮其使用后能否保值、增值，居然之家家之尊經(jīng)理王鵬表示，國際品牌家具的設計做工，以及其推崇的生活方式是人們購買的主要動因。

　　在國外，一些材質(zhì)稀有、做工精良的古典家具使用年限能達到一兩百年，王鵬告訴記者，在意大利烏檀、黃檀、本土胡桃木等材質(zhì)的實木家具，經(jīng)過純手工的精雕細作，升值空間非常大，這類家具經(jīng)過幾十年上百年時間的使用，不僅不會折舊，反而會成為備受追捧的“古董”，賣出的價格比原價高出不少。

　　相比國外比較成熟的古董店二次出售渠道，國內(nèi)的國際品牌家具的二次交易渠道尚未成熟。

　　據(jù)了解，目前家之尊僅對一些大師設計的限量版家具折舊回收。

　　行業(yè)觀點——————————

　　家具傳承性體現(xiàn)保值

　　雖然二次交易渠道還未成熟，但精品家具同樣能通過其長久的使用年限實現(xiàn)“保值”。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在一些幾十年前的老榆木家具材質(zhì)精到，即使款式比較陳舊，做工也并不太精致，但仍然有不少“80”后愿意從父輩那里繼承這類家具。

　　而目前，大多數(shù)人在二次購房后都會考慮重新購買家具，相比國外一些精品家具幾十年甚至上百年的使用時間，不少國內(nèi)的家具顯得十分“短命”。

　　家具高速的淘汰率不但會增加對木材資源的消耗，對于家庭來說也會增加購買成本。尤其是實木類家具，樹木的生長年限比較長，木材非常珍貴，蔣學順表示，在使用這些木材制作家具時，應該精雕細作生產(chǎn)出精品家具，增加家具的使用年限甚至實現(xiàn)傳承。

　　紅木家具增值需“三看”

　　并非所有的紅木家具都能順利實現(xiàn)保值、增值，在采訪中，不少紅木商家這樣表示，在他們看來，紅木家具能否在長時間使用后仍然能夠原價或者加價出售需要“三看”，即看工、看料、看保養(yǎng)。

　　由于紅木生產(chǎn)企業(yè)的參差不齊導致市場上的紅木家具魚龍混雜，劉海潮表示，只有“真心實料”的紅木家具才能夠經(jīng)得起市場考驗，值得收藏。

　　在他看來，紅木家具的后期增值，加工工藝、質(zhì)量水平極其重要，例如一些紅木家具大量使用

　　“白皮”，經(jīng)過表面處理后很難辨別，有的紅木家具榫卯結(jié)構(gòu)偷工減料，使用釘子固定，這樣的“內(nèi)里乾坤”讓沒有相關(guān)專業(yè)知識的消費者非常難以辨別。一旦紅木家具的工藝不過關(guān)，材質(zhì)以假亂真，難以實現(xiàn)保值增值。

　　家具變現(xiàn)時，品相也相當關(guān)鍵，劉海潮告訴記者，材質(zhì)越昂貴的紅木家具品相保養(yǎng)越為重要，明顯的磕碰傷痕，榫卯破壞都會讓家具的二次出售價格大打折扣。因此在使用紅木家具時，必要的保養(yǎng)非常關(guān)鍵，應定期為紅木家具打蠟，讓家具產(chǎn)生自然而然的包漿。

　　業(yè)內(nèi)說法————————

　　家具“文化圈”影響升值潛力

　　陳鵬 北京市工商聯(lián)收藏品行業(yè)商會秘書長

　　相比紅木家具數(shù)百年的文化傳統(tǒng)，市場上其他的家具起步比較晚，還沒有形成成熟的文化圈子，文化價值的挖掘沒有到位，能夠達到收藏級別的家具才能具有升值的潛力，其藝術(shù)性與稀缺性缺一不可。

　　一般的家具仍然以實用性為主，因此收藏品市場對這類家具的關(guān)注度比較低，并且目前國內(nèi)的二手家具交易市場并不成熟，沒有形成相關(guān)的收藏群體與文化，大多數(shù)家具實現(xiàn)保值增值也比較困難。

　　“二手”紅木更考眼光

　　劉海潮 連天紅生產(chǎn)營銷中心主任

　　實際上紅木家具并沒有一手、二手之分，一些長時間使用后的紅木家具形成的自然包漿更受消費者的喜愛。目前，紅木家具的二次交易市場還沒有完全起來，但是會慢慢被“捂熱”。

　　一般來說，去這類市場購買紅木家具的消費者對家具的款式、材質(zhì)要求更高，不少人是為了“淘寶”，挑以前做工精致的老款家具，或者挑選現(xiàn)價昂貴，但幾年前價位還比較溫和的海南黃花梨、紫檀等老紅木家具。

　　不過，在二次交易市場上買紅木家具更考驗眼光，這樣的市場內(nèi)的確有精品家具，但也有不少材質(zhì)不真的贗品，沒有具備足夠“檢漏”水平的消費者，對于二次交易市場中的家具，購買時要尤其謹慎。

　　家具市場實用產(chǎn)品居多

　　蔣學順 歐品家居總經(jīng)理

　　家具市場上具有收藏性質(zhì)的家具并不多，一些古典家具雖然是古典款式，但是與古董家具有本質(zhì)的區(qū)別，如果不是古董、藝術(shù)品家具升值則比較困難，雖然一些實木家具材料也非常珍貴，但是仍然還是以實用性為主，能夠達到收藏品級別的非常少。

　　購買紅木家具須看售后

　　楊燕 皇林苑古典家具總經(jīng)理

　　目前一些消費者在購買紅木家具時已經(jīng)考慮到了變現(xiàn)問題，但目前不少紅木商家并不回收家具，消費者在購買家具后甚至都無法找到原有廠家，購買這類家具會承擔一定風險。

　　因此，在購買紅木家具時一定要看商家的售后服務中能否提供維修保養(yǎng)、回收變現(xiàn)等服務，對于家具也更要留心其材質(zhì)、工藝，切勿盲目選購。

　　家具業(yè)欠缺后續(xù)市場服務

　　陳曉太 百強家具總經(jīng)理

　　由于珍稀木料成材需要上百年，短期內(nèi)不可復制，因此制造出的家具從一定意義上來說保值是肯定的，增值也是必然。隨著材料自身，原油以及運輸成本的漲價，產(chǎn)品價格也會相應提高。

　　盡管人們都在提實木家具的保值升值，但具體按照什么價格如何回收，業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一的政策和標準，家具企業(yè)也沒有給予更多關(guān)注。

　　這主要是由于在房地產(chǎn)和家居行業(yè)一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)普遍通過賣產(chǎn)品就可以獲得足夠的利潤，因此忽視了相應的后續(xù)市場服務。但隨著時間的推移，家具企業(yè)會越來越關(guān)注如何完善產(chǎn)業(yè)鏈，其中便會涉及到這一問題。(文/北京晚報 劉曉函)