為何審視自己是如此困難
你遇到過(guò)喜歡經(jīng)常照鏡子的人么?這種情況可能說(shuō)明他的虛榮心較重。不過(guò),在商業(yè)領(lǐng)域,照鏡子屬于必須的行為。很多情況下,除了得體的儀表之外,我們還能用什么方式證明自己的價(jià)值?由于這看起來(lái)屬于常識(shí),所以,很多人都會(huì)選擇花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)這么做。
我所在的首席執(zhí)行官聯(lián)盟組織中,有一名會(huì)員(在這里讓我們稱他為“特德”)被要求參加邁爾斯-布里格斯性格特征測(cè)驗(yàn),這樣的話,其它會(huì)員和特德自己就可以更好地了解他的性格特征。我們都參加過(guò)該測(cè)驗(yàn)[我屬于實(shí)事求是的專家型],只有特德從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。每月他都會(huì)向我們保證,一定去做,但實(shí)際情況是他從來(lái)不會(huì)去做。我不知道這是什么原因造成的;但對(duì)于很多人不愿意對(duì)自我進(jìn)行檢查的原因,個(gè)人還是有一點(diǎn)想法的?!?nbsp;
最明顯的原因是,人們對(duì)于將要學(xué)習(xí)到的東西都會(huì)感到害怕。另一個(gè)原因是人們已經(jīng)知道公開(kāi)自身情況可能會(huì)帶來(lái)難堪的局面或者讓其它人厭煩,因此,他們不希望這種情況被當(dāng)眾確認(rèn)。其它人或許會(huì)有這樣一種自我意識(shí),就是從不承認(rèn)任何類型的缺陷。他們認(rèn)為承認(rèn)缺陷屬于軟弱可欺的表現(xiàn)。不過(guò),也有一些人只是不相信反省,認(rèn)為這種行為屬于浪費(fèi)時(shí)間,癡人說(shuō)夢(mèng)。
在我最喜歡的著作之一《麻雀公司變鳳凰》中,作者基思•麥克法蘭就堅(jiān)持認(rèn)為取得成功的關(guān)鍵因素之一就是加入行業(yè)團(tuán)體。只有這樣做,你才能得到對(duì)自身更準(zhǔn)確的評(píng)估。即使是最有自知之明的機(jī)敏者也無(wú)法對(duì)自身進(jìn)行真正的剖析。在所在的團(tuán)體,其它成員就經(jīng)常會(huì)對(duì)我本人和公司提出建議,很多這些問(wèn)題都是作為當(dāng)局者的我可能看不到的。
決定我們認(rèn)為在下一階段需要做事情的年度戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議,總是在重新評(píng)估完自身核心價(jià)值觀,以確保當(dāng)前價(jià)值觀的內(nèi)容仍然能夠正確地反映出公司現(xiàn)狀后才召開(kāi)的。接下來(lái)我們要做的就是確定是否招收新員工。只有在經(jīng)過(guò)自我意識(shí)的測(cè)試后,我們才能確認(rèn)未來(lái)可能發(fā)生的情況。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),這是一種很好的方式,可以確定實(shí)際價(jià)值,并且可以讓員工對(duì)工作未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。確保所有新員工都具備這樣的價(jià)值觀,就可以為公司發(fā)展帶來(lái)幫助。
下星期,我將出席一場(chǎng)有15人參加的私人晚宴;屆時(shí),大家將就領(lǐng)導(dǎo)力以及對(duì)成功帶來(lái)的影響進(jìn)行討論。為了給會(huì)場(chǎng)增加一點(diǎn)樂(lè)趣,我們都被要求攜帶一份插科打諢的禮物,用來(lái)說(shuō)明自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的個(gè)人認(rèn)識(shí)。我將帶去一面鏡子。
你會(huì)如何說(shuō)服自己帶領(lǐng)的人們審視自身呢?
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧。公司經(jīng)常招聘額外人員來(lái)處理完全沒(méi)有必要的工作。有些時(shí)間,這么做的原因是某位高管要建立自己的親信隊(duì)伍。有些時(shí)間,這種情況僅僅是公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)混亂導(dǎo)致的隨機(jī)結(jié)果。
大部分時(shí)間,這些無(wú)用的工作崗位都是出現(xiàn)在公司的基層。不過(guò),盡管從來(lái)都不會(huì)完成任何實(shí)際工作,但對(duì)于幾乎所有的巨型公司來(lái)說(shuō),在高薪等級(jí)上也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)花瓶職位。
下面就是我選擇的五大花瓶職位(浪費(fèi)的不僅是時(shí)間,還有巨額資金)。就其中的具體內(nèi)容,我希望大家踴躍進(jìn)行討論,尤其是你的職位也出現(xiàn)在列表中的情況下。
一號(hào)花瓶:首席信息官
職責(zé):據(jù)說(shuō),信息技術(shù)的地位非常重要,所以,公司需要專門設(shè)置一名單獨(dú)的高管來(lái)制定戰(zhàn)略目標(biāo),并對(duì)使用的技術(shù)進(jìn)行有效管理以“提高信息獲取能力和集成系統(tǒng)管理水平”。
通常情況下的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官或首席運(yùn)營(yíng)官
不存在價(jià)值的原因:首席信息官的概念可以追溯到利用大型機(jī)作為數(shù)據(jù)中心的時(shí)代,為了降低運(yùn)行成本,公司將所有計(jì)算機(jī)能力都集中起來(lái)。然而,集中起來(lái)的信息技術(shù)官僚機(jī)構(gòu)從來(lái)都不是以能夠?yàn)椤翱蛻簟碧峁﹥?yōu)秀服務(wù)而出名的,因此,現(xiàn)實(shí)情況又回到了原先的樣子,各部門主管開(kāi)始選擇購(gòu)買小型計(jì)算機(jī),以及隨之出現(xiàn)的個(gè)人計(jì)算機(jī),以擺脫集中控制導(dǎo)致的低效。今天,進(jìn)行大規(guī)模遷移變得非常簡(jiǎn)單,只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買計(jì)算能力就可以實(shí)現(xiàn)(舉例來(lái)說(shuō),“云計(jì)算”);由于不再需要大量專業(yè)技能的支持,這將企業(yè)計(jì)算的地位降低到維持網(wǎng)絡(luò)存在即可的情況。
不存在價(jià)值的證明:看看埃德加數(shù)據(jù)庫(kù)里微軟、甲骨文和國(guó)際商用機(jī)器公司向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的年報(bào)。這些報(bào)表里列出了公司的主要管理人員,其中包括首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官,甚至高級(jí)副總裁等等更低一級(jí)的管理者。在數(shù)千家業(yè)務(wù)與信息技術(shù)緊密相關(guān)的公司中,都和上述三家公司一樣,沒(méi)有將首席信息官列為公司主要管理人員這一事實(shí),已經(jīng)充分說(shuō)明了所有的問(wèn)題。
二號(hào)花瓶:市場(chǎng)策略規(guī)劃師
職責(zé):對(duì)于市場(chǎng)策略規(guī)劃師來(lái)說(shuō),工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在利用公司的各種力量和資源提高特定專屬市場(chǎng)中的銷售情況,建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。由此產(chǎn)生的戰(zhàn)略需要結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣、分銷、定價(jià)、客戶關(guān)系管理和其他方面的因素。
通常情況下的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):銷售和或市場(chǎng)主管
不存在價(jià)值的原因:毫無(wú)疑問(wèn),公司需要策略規(guī)劃人員。然而,這不等于公司需要設(shè)立專職崗位來(lái)對(duì)策略進(jìn)行重復(fù)多次不間斷的規(guī)劃。策略屬于長(zhǎng)期目標(biāo)。一旦規(guī)劃完成,需要做的事情是實(shí)施下去,讓其發(fā)揮作用。因此,如果設(shè)置專職策略規(guī)劃師的話,他就會(huì)選擇試圖證明自己的存在,這會(huì)導(dǎo)致策略不斷地被調(diào)整,從而導(dǎo)致執(zhí)行工作變得愈加困難,甚至不可能。最壞的情況就是,僅僅由于策略方向的不斷調(diào)整,就會(huì)導(dǎo)致公司失敗。
不存在價(jià)值的證明:只要是正常人,就會(huì)花費(fèi)時(shí)間討論這些問(wèn)題。因此,更好的做法是,下次直接前往“市場(chǎng)策略規(guī)劃”專題講演的現(xiàn)場(chǎng),參與“市場(chǎng)策略流行詞游戲”。這樣的話,你就可以一邊悠閑地喝咖啡,一邊傾聽(tīng)不同的策略規(guī)劃師講述各種流行用語(yǔ)。因?yàn)樾枰?jīng)常續(xù)杯,所以,一定要確保會(huì)議室桌子上的咖啡壺是滿的。在這個(gè)問(wèn)題上,一定要相信我。
三號(hào)花瓶:首席道德官
職責(zé):對(duì)公司所有工作面臨的倫理道德問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,審核并調(diào)整公司道德策略的內(nèi)容,并負(fù)責(zé)向員工介紹相關(guān)信息。理論上,他們關(guān)注的重點(diǎn)是調(diào)查或者防止不道德和非法行為的出現(xiàn)。
通常情況下的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):首席執(zhí)行官
不存在價(jià)值的原因: 盡管美國(guó)最高法院一再重申,和個(gè)人一樣,公司也擁有法定權(quán)利。但是,如果公司確實(shí)屬于個(gè)人的話,他們也屬于反社會(huì)者。正如一名反社會(huì)者假裝友善是為了獲取需要的東西,公司假裝具有道德是為了滿足股東的需求。大部分公司不對(duì)最終會(huì)殺害兒童的贏利冒險(xiǎn)進(jìn)行投資的唯一原因是懼怕負(fù)面宣傳帶來(lái)的災(zāi)難性后果。就是這么回事。由于公司總是被自我利益至上意識(shí)指導(dǎo)下的準(zhǔn)精神病人所控制,因此,沒(méi)有必要花費(fèi)大筆資金雇傭這么一個(gè)人來(lái)公開(kāi)裝作。
不存在價(jià)值的證明:如果該職位具有實(shí)際意義或者權(quán)力的話,我們就應(yīng)該看見(jiàn)首席道德官(又名首席合規(guī)官)被提升為首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官或者首席執(zhí)行官的情況。但是,這種情況從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò),也就從而清楚地說(shuō)明這一職位就是掛名的閑職。實(shí)際情況是,對(duì)于公司高管來(lái)說(shuō),首席道德官就是一個(gè)笑話,將該職位加進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別”是為了讓管理階層的白人化和男性化程度看起來(lái)有所降低。
四號(hào)花瓶:技術(shù)布道師
職責(zé):如同宗教布道師的工作是傳教一樣,技術(shù)布道師的任務(wù)是試圖讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品或者服務(wù)就如同字面上說(shuō)的那么優(yōu)秀。他們代表了公司的利益,積極地四處進(jìn)行傳播,擴(kuò)大影響,吸引消費(fèi)者成為信徒。
通常情況下的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):市場(chǎng)主管
不存在價(jià)值的原因:讓消費(fèi)者成為信徒的想法是非常美好的。對(duì)于公司和產(chǎn)品來(lái)說(shuō),沒(méi)有比這樣更好的情況了。但利用內(nèi)部人士(舉例來(lái)說(shuō),“一心撲在工作上的人)試圖推廣這種概念則是一個(gè)非常蹩腳的想法,原因也很簡(jiǎn)單,這樣看上去太自私了。大多數(shù)情況下,在其它產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推廣的時(shí)間,“布道師”開(kāi)展自己的工作反而將會(huì)帶來(lái)負(fù)面的效果。
不存在價(jià)值的證明:換一個(gè)角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。在見(jiàn)過(guò)的所有人中,你最討厭誰(shuí)?我敢打賭,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),答案就是讓人不得清靜的宗教狂熱分子。他緊緊跟隨著你,不斷纏著你要求成為一名真正的信徒。是的,這就等于設(shè)置專門職位讓人表現(xiàn)象瘋子一樣。
五號(hào)花瓶:變革促進(jìn)師
職責(zé):通過(guò)對(duì)專業(yè)和個(gè)人工作進(jìn)行研究和實(shí)際工作來(lái)指導(dǎo)人們,挑戰(zhàn)管理模式和領(lǐng)導(dǎo)力思維以實(shí)現(xiàn)提高業(yè)務(wù)效率并完成預(yù)定目標(biāo),從而為團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)幫助以獲得成功。(備注:前面的內(nèi)容是摘自一家真實(shí)的網(wǎng)站。)
通常情況下的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):首席執(zhí)行官(依據(jù)合同)
不存在價(jià)值的原因:這些人屬于商業(yè)世界中的寄生蟲(chóng)。他們就管理問(wèn)題夸夸其談,并通過(guò)召開(kāi)無(wú)效的會(huì)議,撰寫沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的報(bào)告,以及提供不必要和不需要的意見(jiàn)等方式,從公司攫取金錢。通過(guò)將自身定位為“促進(jìn)師”,他們將實(shí)際后果帶來(lái)的所有責(zé)任都卸除了。另一方面,如果發(fā)生了一件好事情,他們就可以宣稱這就是“推進(jìn)”變革帶來(lái)的嶄新變化。
結(jié)果:對(duì)于公司來(lái)說(shuō),非常糟糕的會(huì)計(jì)年度和驅(qū)蟲(chóng)藥進(jìn)行徹底清理的效果是相同的。在資金被浪費(fèi)后,各種寄生蟲(chóng)都就會(huì)顯露出來(lái)。這種特殊之流的就首先會(huì)被淘汰。
讀者鈞鑒:還有什么職位需要我補(bǔ)充的么?