性別差距窒礙企業(yè)發(fā)展
時(shí)間:2011-02-28 人氣:1259 來源:世界經(jīng)理人網(wǎng) 作者:
概述:世界上接受高等教育的女性日益增多,人數(shù)也日益逼近男性,被西蒙?波娃(Simone de Beauvoir)稱為“第二性”的女性是否可以說,在職場(chǎng)上她們已經(jīng)和男性平起平坐?......
世界上接受高等教育的女性日益增多,人數(shù)也日益逼近男性,被西蒙?波娃(Simone de Beauvoir)稱為“第二性”的女性是否可以說,在職場(chǎng)上她們已經(jīng)和男性平起平坐?不盡然,由世界經(jīng)濟(jì)論壇提供的一份報(bào)告指出,盡管女性接受同樣的高等教育,擁有同樣的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),但在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)高層的女性仍然猶如鳳毛麟角。
在美國女權(quán)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)士西蒙?波娃和貝蒂?弗里丹(Betty Friedan)宣稱女性為傳統(tǒng)男尊女卑制度的受害者半個(gè)世紀(jì)之后,最近世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告顯示,消除企業(yè)中的性別差距依然長路漫漫。
對(duì)于不同國家職場(chǎng)性別平等狀況以及女性在職場(chǎng)晉升中遇到的種種障礙,INSEAD領(lǐng)導(dǎo)力與行為組織學(xué)教授、報(bào)告合著者埃米尼亞·伊瓦拉( Herminia Ibarra )做出了詳盡的剖析。
“的確,女性就業(yè)人數(shù)之多前所未有,但性別之間兩大差距依然存在: 一是薪酬差距… 而令人不快的是,即便擁有同樣的學(xué)歷,來自同樣的背景,男女性之間依然存在薪酬差距。
“二是領(lǐng)導(dǎo)職位的差距。無論從什么角度衡量,職場(chǎng)男女比例都是失衡的:基層女性主管比例還算過得去,但中層比例就萎縮了,而高層主管就更是少得可憐了。女性占高管人數(shù)達(dá)13%到15%的機(jī)構(gòu)可謂屈指可數(shù)。
的確,最近一項(xiàng)針對(duì)全球排名前25大商學(xué)院(包括INSEAD)的調(diào)查顯示,同樣是剛讀畢工商管理碩士(MBA)課程,男性的薪酬已比女性高出大約 4,600美元。這已經(jīng)把工作性質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、地域和行業(yè)等因素都考慮進(jìn)去。行業(yè)是一重要的參考因素,因?yàn)槟行院团援厴I(yè)后從事的行業(yè)有很大的不同,但即使所有的因素都持平,男女薪酬差異依然存在。
那么,如果女性在工作能力上并非不及男性,甚至有時(shí)比男性更強(qiáng),為什么女性不能晉升企業(yè)高層?“答案是復(fù)雜的??梢哉f,在當(dāng)今的跨國企業(yè),明目張膽的性別歧視己基本上消失,但仍存在若隱若現(xiàn)的性別差異待遇…而這種差異很難通過某種措施來消除?!币镣呃忉尩馈?nbsp;
伊瓦拉在最近的研究中發(fā)現(xiàn)阻礙女性晉升有幾個(gè)主要因素:
“首先是工作分配,特別是事業(yè)中期階段的工作分配。這直接影響到晉升優(yōu)勢(shì)…誰的工作性質(zhì)比較重要?誰的職能令其更有機(jī)會(huì)出頭?這是中層經(jīng)理晉升高層的重要考慮。然而,無論出于何種原因,不可否認(rèn)的是在中層管理工作分配上,男性和女性存在很大差異?!?nbsp;
“其次與前輩的指導(dǎo)和提攜有關(guān)。多年來,我們都了解‘職場(chǎng)導(dǎo)師’對(duì)個(gè)人晉升具有重要的提攜作用。今天的女性雇員和男性雇員一樣能獲得職場(chǎng)導(dǎo)師的提攜。問題是,相較于女性,指導(dǎo)男性的職場(chǎng)導(dǎo)師一般職位較高,他們不是CEO就是資深高管,他們更能幫助這些男性制定升職計(jì)劃。我們的研究顯示,在這些商學(xué)院的 MBA畢業(yè)生中,于2008年獲得職場(chǎng)導(dǎo)師指導(dǎo)的一般在2010年就能得到升職,不過這只適用于男性。女性雇員的職場(chǎng)導(dǎo)師通常能幫助她們更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自己,甚至幫助她們進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng),而男性雇員的職場(chǎng)導(dǎo)師更能直截了當(dāng)提拔他們。”
再者就是與伊瓦拉所稱的“前瞻力”有關(guān)。這是領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中最容易受微妙偏見影響的評(píng)估項(xiàng)目,而此一能力通常是衡量一個(gè)人是否有能力晉升高層的主要因素。簡而言之,女性經(jīng)理人過去的工作表現(xiàn)往往不被視為未來表現(xiàn)的基準(zhǔn),尤其是對(duì)更看重見不到摸不著的“領(lǐng)導(dǎo)力”的高層職位而言。
伊瓦拉對(duì)INSEAD高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的學(xué)員進(jìn)行包括“情商”和“獎(jiǎng)勵(lì)與授權(quán)團(tuán)隊(duì)”等項(xiàng)目在內(nèi)的360度評(píng)估就正正揭示了此一障礙的存在。
“我們的研究顯示,在絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力維度上女性得分都要高于男性,唯獨(dú)在‘前瞻能力’上女性遜于男性,而這主要是由于男性評(píng)估者的打分較低。所謂前瞻能力,是指發(fā)現(xiàn)商業(yè)環(huán)境中的新機(jī)會(huì)和新趨勢(shì),并為企業(yè)制定新戰(zhàn)略方向的能力?!?nbsp;
伊瓦拉指出,雖然“前瞻力”只占10項(xiàng)衡量指標(biāo)的其中一項(xiàng),但可能是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的最關(guān)鍵因素。女性雖然在工作能力上與男性旗鼓相當(dāng),但卻被認(rèn)為“前瞻力”不足,這已足以成為女性繼續(xù)晉升高層的絆腳石。
企業(yè)高管中缺乏女性似乎可以歸因于女性進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域總體上比男性遲,有些領(lǐng)域聘請(qǐng)女性員工還尚屬早期。但不可否認(rèn)的是,這種現(xiàn)狀歸咎于僵化甚至與時(shí)代脫節(jié)的企業(yè)文化。
伊瓦拉認(rèn)為,在工作領(lǐng)域中男女不平等是因?yàn)橛行┢髽I(yè)制度和企業(yè)結(jié)構(gòu)是在很久以前基于男性思維專為男性而設(shè)計(jì)的?!艾F(xiàn)在是時(shí)候企業(yè)要作出調(diào)整,使之更靈活、更創(chuàng)新、更具時(shí)代感,以便更好地適應(yīng)今天的工作隊(duì)伍?!?nbsp;
“女性的‘生育問題’顯然也是影響其晉升高層的因素之一。對(duì)于受過高等教育的女性,‘生育年齡’已從35歲左右上移到40歲出頭,而這正是大多數(shù)企業(yè)遴選企業(yè)接班人的理想年齡段。企業(yè)挑選接班人的一大考慮是候選人能否全身投入為機(jī)構(gòu)效力。這就不利于女性候選人,因?yàn)樗齻儎傄_始生育,同時(shí)比男性肩負(fù)更大的家庭責(zé)任。我認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該做出適當(dāng)調(diào)整,一位35歲的女性對(duì)公司的投入、對(duì)事業(yè)的熱忱顯然不能以她是否能夜以繼日地工作來衡量?!?nbsp;
那么,為什么企業(yè)需要致力于促成男女平等?伊瓦拉在談到有些企業(yè)不善于利用女性人才優(yōu)勢(shì)時(shí)指出:“如果工作隊(duì)伍中受過高等教育的有一半是女性,而大多數(shù)國家可能超過一半,(針對(duì)經(jīng)合組織成員國的預(yù)測(cè)是:不久的將來接受過高等教育的人口之中女性將占據(jù)70%),那么企業(yè)忽略女性雇員的才能就猶如自縛手腳,喪失競(jìng)爭力?!?nbsp;
“除此之外,許多研究顯示,女性廣泛參與各階層職能將有助于提高企業(yè)生產(chǎn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤?!?nbsp;
“整體而言,優(yōu)秀企業(yè)在各個(gè)層級(jí)上都有女性參與。研究報(bào)告從更深的角度揭示:多元化,特別是知識(shí)能力的多元化將為企業(yè)帶來更大的創(chuàng)造力、更好的決策以及更多的創(chuàng)新??偹苤?,當(dāng)今世界,創(chuàng)造力和革新是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵因素?!?nbsp;
在美國女權(quán)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)士西蒙?波娃和貝蒂?弗里丹(Betty Friedan)宣稱女性為傳統(tǒng)男尊女卑制度的受害者半個(gè)世紀(jì)之后,最近世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告顯示,消除企業(yè)中的性別差距依然長路漫漫。
對(duì)于不同國家職場(chǎng)性別平等狀況以及女性在職場(chǎng)晉升中遇到的種種障礙,INSEAD領(lǐng)導(dǎo)力與行為組織學(xué)教授、報(bào)告合著者埃米尼亞·伊瓦拉( Herminia Ibarra )做出了詳盡的剖析。
“的確,女性就業(yè)人數(shù)之多前所未有,但性別之間兩大差距依然存在: 一是薪酬差距… 而令人不快的是,即便擁有同樣的學(xué)歷,來自同樣的背景,男女性之間依然存在薪酬差距。
“二是領(lǐng)導(dǎo)職位的差距。無論從什么角度衡量,職場(chǎng)男女比例都是失衡的:基層女性主管比例還算過得去,但中層比例就萎縮了,而高層主管就更是少得可憐了。女性占高管人數(shù)達(dá)13%到15%的機(jī)構(gòu)可謂屈指可數(shù)。
的確,最近一項(xiàng)針對(duì)全球排名前25大商學(xué)院(包括INSEAD)的調(diào)查顯示,同樣是剛讀畢工商管理碩士(MBA)課程,男性的薪酬已比女性高出大約 4,600美元。這已經(jīng)把工作性質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、地域和行業(yè)等因素都考慮進(jìn)去。行業(yè)是一重要的參考因素,因?yàn)槟行院团援厴I(yè)后從事的行業(yè)有很大的不同,但即使所有的因素都持平,男女薪酬差異依然存在。
那么,如果女性在工作能力上并非不及男性,甚至有時(shí)比男性更強(qiáng),為什么女性不能晉升企業(yè)高層?“答案是復(fù)雜的??梢哉f,在當(dāng)今的跨國企業(yè),明目張膽的性別歧視己基本上消失,但仍存在若隱若現(xiàn)的性別差異待遇…而這種差異很難通過某種措施來消除?!币镣呃忉尩馈?nbsp;
伊瓦拉在最近的研究中發(fā)現(xiàn)阻礙女性晉升有幾個(gè)主要因素:
“首先是工作分配,特別是事業(yè)中期階段的工作分配。這直接影響到晉升優(yōu)勢(shì)…誰的工作性質(zhì)比較重要?誰的職能令其更有機(jī)會(huì)出頭?這是中層經(jīng)理晉升高層的重要考慮。然而,無論出于何種原因,不可否認(rèn)的是在中層管理工作分配上,男性和女性存在很大差異?!?nbsp;
“其次與前輩的指導(dǎo)和提攜有關(guān)。多年來,我們都了解‘職場(chǎng)導(dǎo)師’對(duì)個(gè)人晉升具有重要的提攜作用。今天的女性雇員和男性雇員一樣能獲得職場(chǎng)導(dǎo)師的提攜。問題是,相較于女性,指導(dǎo)男性的職場(chǎng)導(dǎo)師一般職位較高,他們不是CEO就是資深高管,他們更能幫助這些男性制定升職計(jì)劃。我們的研究顯示,在這些商學(xué)院的 MBA畢業(yè)生中,于2008年獲得職場(chǎng)導(dǎo)師指導(dǎo)的一般在2010年就能得到升職,不過這只適用于男性。女性雇員的職場(chǎng)導(dǎo)師通常能幫助她們更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自己,甚至幫助她們進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng),而男性雇員的職場(chǎng)導(dǎo)師更能直截了當(dāng)提拔他們。”
再者就是與伊瓦拉所稱的“前瞻力”有關(guān)。這是領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中最容易受微妙偏見影響的評(píng)估項(xiàng)目,而此一能力通常是衡量一個(gè)人是否有能力晉升高層的主要因素。簡而言之,女性經(jīng)理人過去的工作表現(xiàn)往往不被視為未來表現(xiàn)的基準(zhǔn),尤其是對(duì)更看重見不到摸不著的“領(lǐng)導(dǎo)力”的高層職位而言。
伊瓦拉對(duì)INSEAD高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的學(xué)員進(jìn)行包括“情商”和“獎(jiǎng)勵(lì)與授權(quán)團(tuán)隊(duì)”等項(xiàng)目在內(nèi)的360度評(píng)估就正正揭示了此一障礙的存在。
“我們的研究顯示,在絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力維度上女性得分都要高于男性,唯獨(dú)在‘前瞻能力’上女性遜于男性,而這主要是由于男性評(píng)估者的打分較低。所謂前瞻能力,是指發(fā)現(xiàn)商業(yè)環(huán)境中的新機(jī)會(huì)和新趨勢(shì),并為企業(yè)制定新戰(zhàn)略方向的能力?!?nbsp;
伊瓦拉指出,雖然“前瞻力”只占10項(xiàng)衡量指標(biāo)的其中一項(xiàng),但可能是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的最關(guān)鍵因素。女性雖然在工作能力上與男性旗鼓相當(dāng),但卻被認(rèn)為“前瞻力”不足,這已足以成為女性繼續(xù)晉升高層的絆腳石。
企業(yè)高管中缺乏女性似乎可以歸因于女性進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域總體上比男性遲,有些領(lǐng)域聘請(qǐng)女性員工還尚屬早期。但不可否認(rèn)的是,這種現(xiàn)狀歸咎于僵化甚至與時(shí)代脫節(jié)的企業(yè)文化。
伊瓦拉認(rèn)為,在工作領(lǐng)域中男女不平等是因?yàn)橛行┢髽I(yè)制度和企業(yè)結(jié)構(gòu)是在很久以前基于男性思維專為男性而設(shè)計(jì)的?!艾F(xiàn)在是時(shí)候企業(yè)要作出調(diào)整,使之更靈活、更創(chuàng)新、更具時(shí)代感,以便更好地適應(yīng)今天的工作隊(duì)伍?!?nbsp;
“女性的‘生育問題’顯然也是影響其晉升高層的因素之一。對(duì)于受過高等教育的女性,‘生育年齡’已從35歲左右上移到40歲出頭,而這正是大多數(shù)企業(yè)遴選企業(yè)接班人的理想年齡段。企業(yè)挑選接班人的一大考慮是候選人能否全身投入為機(jī)構(gòu)效力。這就不利于女性候選人,因?yàn)樗齻儎傄_始生育,同時(shí)比男性肩負(fù)更大的家庭責(zé)任。我認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該做出適當(dāng)調(diào)整,一位35歲的女性對(duì)公司的投入、對(duì)事業(yè)的熱忱顯然不能以她是否能夜以繼日地工作來衡量?!?nbsp;
那么,為什么企業(yè)需要致力于促成男女平等?伊瓦拉在談到有些企業(yè)不善于利用女性人才優(yōu)勢(shì)時(shí)指出:“如果工作隊(duì)伍中受過高等教育的有一半是女性,而大多數(shù)國家可能超過一半,(針對(duì)經(jīng)合組織成員國的預(yù)測(cè)是:不久的將來接受過高等教育的人口之中女性將占據(jù)70%),那么企業(yè)忽略女性雇員的才能就猶如自縛手腳,喪失競(jìng)爭力?!?nbsp;
“除此之外,許多研究顯示,女性廣泛參與各階層職能將有助于提高企業(yè)生產(chǎn)水平,為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤?!?nbsp;
“整體而言,優(yōu)秀企業(yè)在各個(gè)層級(jí)上都有女性參與。研究報(bào)告從更深的角度揭示:多元化,特別是知識(shí)能力的多元化將為企業(yè)帶來更大的創(chuàng)造力、更好的決策以及更多的創(chuàng)新??偹苤?,當(dāng)今世界,創(chuàng)造力和革新是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵因素?!?nbsp;
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上一條:泰國家具印度熱賣 年增164%
據(jù)泰國《世界日?qǐng)?bào)》2月25日?qǐng)?bào)道,泰國商業(yè)部促進(jìn)出口廳長楠文透露,泰國家具在印度市場(chǎng)的銷售前景良好,因?yàn)橛《饶嵛鱽喪琴徺I力較強(qiáng)的大市場(chǎng),印度尼西亞中層階級(jí)人口達(dá)4億人,其中年輕人口占全國人口的50%,且多數(shù)從事IT等高薪產(chǎn)業(yè),不喜歡國內(nèi)款式老舊的家具,更熱衷購買時(shí)尚的進(jìn)口家具。
同時(shí),印度的建筑業(yè)、旅游業(yè)、酒店、商店及工業(yè)也呈現(xiàn)增長,使泰國家具更有機(jī)會(huì)打開印度尼西亞市場(chǎng)。泰方將主要通過印刷品及網(wǎng)絡(luò)的形式來打開印度市場(chǎng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能更容易將信息傳遞到上述群體中,并更容易展現(xiàn)出家具的多樣式。
2010年,印度進(jìn)口泰國家具總值高達(dá)823萬美元,比前年同期增長164%,其中主要為椅子、家具、燈、床及紡織品,大部分產(chǎn)品在印度各大城市的大企業(yè)或連鎖店里銷售。印度購買高價(jià)格家具的中層階級(jí)增多,為泰國家具擴(kuò)大印度市場(chǎng)提供良機(jī)。
印度家具制造商向泰國進(jìn)口高質(zhì)量橡膠木,2010年進(jìn)口額高達(dá)6億盧比,用于制作印度市場(chǎng)喜愛的家具樣式。
楠文表示,印度將在2011年4月31日開放家具市場(chǎng)自由進(jìn)口,不需要進(jìn)口許可證,僅需提供進(jìn)口編號(hào)。印度的家具貿(mào)易額達(dá)80億美元,并以每年30%的速度迅速增長。
同時(shí),印度的建筑業(yè)、旅游業(yè)、酒店、商店及工業(yè)也呈現(xiàn)增長,使泰國家具更有機(jī)會(huì)打開印度尼西亞市場(chǎng)。泰方將主要通過印刷品及網(wǎng)絡(luò)的形式來打開印度市場(chǎng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能更容易將信息傳遞到上述群體中,并更容易展現(xiàn)出家具的多樣式。
2010年,印度進(jìn)口泰國家具總值高達(dá)823萬美元,比前年同期增長164%,其中主要為椅子、家具、燈、床及紡織品,大部分產(chǎn)品在印度各大城市的大企業(yè)或連鎖店里銷售。印度購買高價(jià)格家具的中層階級(jí)增多,為泰國家具擴(kuò)大印度市場(chǎng)提供良機(jī)。
印度家具制造商向泰國進(jìn)口高質(zhì)量橡膠木,2010年進(jìn)口額高達(dá)6億盧比,用于制作印度市場(chǎng)喜愛的家具樣式。
楠文表示,印度將在2011年4月31日開放家具市場(chǎng)自由進(jìn)口,不需要進(jìn)口許可證,僅需提供進(jìn)口編號(hào)。印度的家具貿(mào)易額達(dá)80億美元,并以每年30%的速度迅速增長。
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近期遇到這樣一個(gè)案例,一家制藥企業(yè)的生產(chǎn)基地,工廠設(shè)置在一個(gè)縣級(jí)市,生產(chǎn)基地的主要職能包括采購供應(yīng)、生產(chǎn)體系、質(zhì)量檢測(cè)管理體系三個(gè)核心職能。員工300人左右,由一線工人、職能人員和管理人員構(gòu)成。
目前企業(yè)一個(gè)突出的問題是大多數(shù)的員工對(duì)于目前企業(yè)給予的薪酬不滿意。從問卷調(diào)查來看: 從內(nèi)部公平角度來看,84%的被調(diào)查者與工廠的其他人相比,對(duì)目前的收入不滿意,核心體現(xiàn)在一線部門與職能部門之間的矛盾、不同生產(chǎn)車間之間矛盾;從外部公平角度來看,90%的被調(diào)查者與外單位的同學(xué)、朋友相比對(duì)目前的收入不滿意;從自我公平角度來看, 88%的被調(diào)查者與工作付出相比對(duì)目前的收入不滿意。由此看出,薪酬不滿意度非常高。但是對(duì)比近三年發(fā)達(dá)省的制藥企業(yè)的職工平均工資,目前工廠的員工工資水平在中上水平,舉例說:工廠的辦公室主任拿到手的工資在5000-8000之間,一個(gè)車間主任在有些月份甚至可以拿到上萬元。
為什么企業(yè)付出了高工資,而員工從上至下對(duì)薪酬普遍不滿意呢?
從工廠的具體情況分析來看,由訪談獲知員工不滿意的核心原因是目前的薪酬水平?jīng)]有與企業(yè)的整體效益掛鉤,沒有隨著企業(yè)的發(fā)展和增長,工廠員工薪酬的增長不如企業(yè)效益的增長快,薪酬沒有定期調(diào)整規(guī)則。
其次,員工在對(duì)比外部企業(yè)薪酬標(biāo)桿的時(shí)候,只和本地效益好的企業(yè)比較工資水平,參照標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)位導(dǎo)致工廠員工即使獲得高于行業(yè)和地區(qū)的平均工資的薪酬也仍然對(duì)現(xiàn)有工資不滿。
另外,內(nèi)部薪酬比較員工不滿意,核心原因是工廠的兩套工資體制,崗位工資制和產(chǎn)量沒有直接聯(lián)系,定額工作制則和產(chǎn)量掛鉤,隨產(chǎn)量增長生產(chǎn)部門的工資相應(yīng)增加,而行政部門的工資沒有相應(yīng)變化,這是員工間相互不滿原因之一,比如:工作性質(zhì)、能力素質(zhì)要求接近的質(zhì)量管理人員與車間的技術(shù)員之間的薪酬差異較大;而不同車間之間的矛盾,是定額確定的合理性導(dǎo)致的;不同工序之間的矛盾是,崗位價(jià)值有差異的崗位而薪酬沒有差異。
從咨詢的角度來看,員工薪酬不滿意的本質(zhì)是:員工的所得薪酬與期望之間的差異導(dǎo)致的,不是薪酬支出成本高,員工薪酬滿意度就高,只要員工的薪酬所得與薪酬期望有差距就會(huì)導(dǎo)致薪酬的不滿意,因此如何管理員工的薪酬期望是薪酬管理體系的核心問題之一。
首先依據(jù)近幾年發(fā)展戰(zhàn)略的定位,以公平公開透明的方式對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),以一個(gè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)用一把尺子衡量出所有崗位之間的相對(duì)價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)部公平,這是企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的重要體現(xiàn)。這是薪酬體系設(shè)計(jì)和能夠平穩(wěn)推行的基礎(chǔ),是內(nèi)部公平的核心體現(xiàn)。
其次企業(yè)一定要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理體系,建立企業(yè)的獎(jiǎng)懲規(guī)則,考核指標(biāo)能夠體現(xiàn)崗位的核心工作的標(biāo)準(zhǔn),使得員工能夠?qū)ψ约横槍?duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的付出,這是企業(yè)業(yè)績導(dǎo)向的重要體現(xiàn);并且薪酬的發(fā)放與績效考核一定要結(jié)合,績效工資的比例要設(shè)計(jì)合理,若比例太小,將起不到激勵(lì)的作用。
同時(shí),企業(yè)一定要通過與業(yè)績、能力等考核結(jié)果相結(jié)合設(shè)計(jì)薪酬晉升的規(guī)則,從崗位的動(dòng)態(tài)管理和薪酬的動(dòng)態(tài)管理結(jié)合起來,員工自然在公司的框架管理下找到自己位置和努力的方向,通過標(biāo)準(zhǔn)的建立和衡量平衡員工單純對(duì)薪酬數(shù)字高低的比較和追求。
最后薪酬體系、績效管理體系的框架以及背后設(shè)計(jì)的原理要與員工宣講,讓員工能夠理崗位評(píng)價(jià)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)的意義和作用,明晰公司的價(jià)值導(dǎo)向,通過公司的價(jià)值導(dǎo)向引導(dǎo)員工的行為,有效規(guī)范員工的薪酬的預(yù)期。
目前企業(yè)一個(gè)突出的問題是大多數(shù)的員工對(duì)于目前企業(yè)給予的薪酬不滿意。從問卷調(diào)查來看: 從內(nèi)部公平角度來看,84%的被調(diào)查者與工廠的其他人相比,對(duì)目前的收入不滿意,核心體現(xiàn)在一線部門與職能部門之間的矛盾、不同生產(chǎn)車間之間矛盾;從外部公平角度來看,90%的被調(diào)查者與外單位的同學(xué)、朋友相比對(duì)目前的收入不滿意;從自我公平角度來看, 88%的被調(diào)查者與工作付出相比對(duì)目前的收入不滿意。由此看出,薪酬不滿意度非常高。但是對(duì)比近三年發(fā)達(dá)省的制藥企業(yè)的職工平均工資,目前工廠的員工工資水平在中上水平,舉例說:工廠的辦公室主任拿到手的工資在5000-8000之間,一個(gè)車間主任在有些月份甚至可以拿到上萬元。
為什么企業(yè)付出了高工資,而員工從上至下對(duì)薪酬普遍不滿意呢?
從工廠的具體情況分析來看,由訪談獲知員工不滿意的核心原因是目前的薪酬水平?jīng)]有與企業(yè)的整體效益掛鉤,沒有隨著企業(yè)的發(fā)展和增長,工廠員工薪酬的增長不如企業(yè)效益的增長快,薪酬沒有定期調(diào)整規(guī)則。
其次,員工在對(duì)比外部企業(yè)薪酬標(biāo)桿的時(shí)候,只和本地效益好的企業(yè)比較工資水平,參照標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)位導(dǎo)致工廠員工即使獲得高于行業(yè)和地區(qū)的平均工資的薪酬也仍然對(duì)現(xiàn)有工資不滿。
另外,內(nèi)部薪酬比較員工不滿意,核心原因是工廠的兩套工資體制,崗位工資制和產(chǎn)量沒有直接聯(lián)系,定額工作制則和產(chǎn)量掛鉤,隨產(chǎn)量增長生產(chǎn)部門的工資相應(yīng)增加,而行政部門的工資沒有相應(yīng)變化,這是員工間相互不滿原因之一,比如:工作性質(zhì)、能力素質(zhì)要求接近的質(zhì)量管理人員與車間的技術(shù)員之間的薪酬差異較大;而不同車間之間的矛盾,是定額確定的合理性導(dǎo)致的;不同工序之間的矛盾是,崗位價(jià)值有差異的崗位而薪酬沒有差異。
從咨詢的角度來看,員工薪酬不滿意的本質(zhì)是:員工的所得薪酬與期望之間的差異導(dǎo)致的,不是薪酬支出成本高,員工薪酬滿意度就高,只要員工的薪酬所得與薪酬期望有差距就會(huì)導(dǎo)致薪酬的不滿意,因此如何管理員工的薪酬期望是薪酬管理體系的核心問題之一。
首先依據(jù)近幾年發(fā)展戰(zhàn)略的定位,以公平公開透明的方式對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),以一個(gè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)用一把尺子衡量出所有崗位之間的相對(duì)價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)部公平,這是企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的重要體現(xiàn)。這是薪酬體系設(shè)計(jì)和能夠平穩(wěn)推行的基礎(chǔ),是內(nèi)部公平的核心體現(xiàn)。
其次企業(yè)一定要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理體系,建立企業(yè)的獎(jiǎng)懲規(guī)則,考核指標(biāo)能夠體現(xiàn)崗位的核心工作的標(biāo)準(zhǔn),使得員工能夠?qū)ψ约横槍?duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的付出,這是企業(yè)業(yè)績導(dǎo)向的重要體現(xiàn);并且薪酬的發(fā)放與績效考核一定要結(jié)合,績效工資的比例要設(shè)計(jì)合理,若比例太小,將起不到激勵(lì)的作用。
同時(shí),企業(yè)一定要通過與業(yè)績、能力等考核結(jié)果相結(jié)合設(shè)計(jì)薪酬晉升的規(guī)則,從崗位的動(dòng)態(tài)管理和薪酬的動(dòng)態(tài)管理結(jié)合起來,員工自然在公司的框架管理下找到自己位置和努力的方向,通過標(biāo)準(zhǔn)的建立和衡量平衡員工單純對(duì)薪酬數(shù)字高低的比較和追求。
最后薪酬體系、績效管理體系的框架以及背后設(shè)計(jì)的原理要與員工宣講,讓員工能夠理崗位評(píng)價(jià)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)的意義和作用,明晰公司的價(jià)值導(dǎo)向,通過公司的價(jià)值導(dǎo)向引導(dǎo)員工的行為,有效規(guī)范員工的薪酬的預(yù)期。
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