十大不靠譜的管理神話
管理不是一門科學(xué)；它是一種藝術(shù)。它涉及到數(shù)以千計(jì)的企業(yè)里的數(shù)百萬(wàn)人，每個(gè)人都是獨(dú)特的。這就是為什么管理從定義上就如此主觀的原因。當(dāng)然，一些創(chuàng)新性的管理理念在一定程度上成為了標(biāo)尺，但這是相對(duì)比較少見的情況，而且并不確定。
這些管理神話不僅僅是最為常見的，它們還非常神秘，因此也非常容易拆穿。成功的經(jīng)理們的一個(gè)共同點(diǎn)就是他們并不依賴Kool-Aid或者那些華而不實(shí)的理論。所以，如果你希望成為一名成功的經(jīng)理，就不要相信下面這些管理神話：
十大不靠譜的管理神話
1. 壞經(jīng)理是一件糟糕的事情。非常諷刺，這個(gè)社會(huì)對(duì)于糟糕的配偶、糟糕的婚姻、糟糕的員工、糟糕的專業(yè)人士都沒意見——甚至對(duì)于壞人也沒意見，可是卻對(duì)于壞老板意見多多。聽仔細(xì)了：和人有關(guān)的一切事情，都存在著鐘形曲線。這是事實(shí)，而且永遠(yuǎn)不會(huì)，也不可能改變。面對(duì)它吧。
2. 關(guān)鍵不在于你知道什么而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。恩，這是業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)不佳的人的抱怨，他們認(rèn)為自己無(wú)法得到提升是因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識(shí)某些重要的人。真相是業(yè)績(jī)超群的人通常工作更為努力，當(dāng)然，他們?cè)陂e聊上也更為努力，這就是為什么他們認(rèn)識(shí)更成功的人，也因此能夠獲得更多機(jī)會(huì)的原因。
3. 管理是能力卓越的人的事。對(duì)于絕大部分情況來(lái)說(shuō)，這句話都不是真的。起碼你會(huì)有很大的可能能夠成為一名專業(yè)人士、獨(dú)立承包者或者企業(yè)家。這句話之所以存在只是因?yàn)樵谄髽I(yè)的執(zhí)行官層級(jí)上，有很多能力卓越的人，而且只有為數(shù)不多的經(jīng)理能夠到達(dá)那里。
4. 你應(yīng)該為工作做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，年輕的經(jīng)理應(yīng)該得到一些基本的培訓(xùn)，但是任何人，如果他說(shuō)自己已經(jīng)為第一份管理工作做好了充足的準(zhǔn)備的話，就一定是在吹牛。大量的管理技巧都是無(wú)法講授的；學(xué)習(xí)它們的最好方法就是在工作中學(xué)習(xí)，在現(xiàn)實(shí)的世界中，在各種焦頭爛額的情況里學(xué)習(xí)。
5. 喜歡罵人、對(duì)抗心理嚴(yán)重或者精神失常的經(jīng)理都是壞經(jīng)理。我們這個(gè)時(shí)代最偉大的一些經(jīng)理們完全符合上面這些特點(diǎn)：Larry Ellison、Bill Gates、Andy Grove和 Steve Jobs以及很多知名的經(jīng)理們都是如此。當(dāng)然，有很多暢銷書都贊同這個(gè)觀點(diǎn)，但是無(wú)論你是否喜歡，我從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)這些特點(diǎn)和經(jīng)理的好壞有任何關(guān)系。
6. 管理的全部就是對(duì)人的管理。這是我最希望能夠澄清的一個(gè)誤區(qū)。當(dāng)然，管理人是管理工作中的一大部分，特別是對(duì)于直線經(jīng)理來(lái)說(shuō)更是如此。員工確實(shí)希望相信自己在自己老板的心中占據(jù)頭等重要的位置。但是，如果你看看特定的目標(biāo)——絕大部分的經(jīng)理都是這樣定義成功的——它們通常都是在管理功能和業(yè)務(wù)，而不是在管理人。
7. 領(lǐng)導(dǎo)和管理無(wú)關(guān)。我總是聽到這樣的說(shuō)法，這是一個(gè)非常巨大的錯(cuò)誤觀念。當(dāng)然，兩者之間確實(shí)在技能要求上存在著差異，但是它們緊密相關(guān)。真相是好的管理技巧能夠造就更好的領(lǐng)導(dǎo)者，反之亦然。我認(rèn)為好的管理需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
8. MBA教育成就更好的經(jīng)理。是的，你在MBA的課程中可以學(xué)到很多知識(shí)。是的，如果你立志進(jìn)入高級(jí)管理層，擁有MBA證書，特別是著名學(xué)校的MBA證書是一件非常好的事情。但是，沒有確鑿的證據(jù)能夠表明MBA教育能夠讓你或者任何人成為一名更好的經(jīng)理。這主要是由于管理更多的是一種藝術(shù)而不是一門科學(xué)。
9. 當(dāng)經(jīng)理容易，難的是如何當(dāng)上經(jīng)理。事實(shí)恰恰相反。如果你有能力，你就會(huì)成為一名經(jīng)理。但是如果你想成為一名成功的經(jīng)理，還差很多。
10. 你應(yīng)該能夠有能力自己完成那些你管理的工作。我甚至無(wú)法認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是一個(gè)合乎邏輯的觀點(diǎn)；這簡(jiǎn)直太荒唐了。對(duì)于在某些崗位上的某些人來(lái)說(shuō)——通常是指直線經(jīng)理——情況可能確實(shí)如此?？墒牵诮^大部分情況下，兩者之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)，這種觀點(diǎn)降低了你在管理鏈條上前進(jìn)的空間。
總結(jié)：也許最重要的管理神話就是存在著某種成功管理的公式。既然每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，每家企業(yè)都是獨(dú)特的存在——他們必然如此——那么就不可能存在著一個(gè)通用的成功管理公式。
當(dāng)然，某些特質(zhì)和流程對(duì)于某些特定的人，在某些特定的行業(yè)或組織里會(huì)更有效，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了通用成功管理藍(lán)圖的程度。所謂的通用成功管理藍(lán)圖也根本不存在。所以如果你不再尋找這樣的靈丹妙藥，你在通往成功的路上就前進(jìn)了一大步。
不同品牌、不同產(chǎn)地、外觀卻幾乎一模一樣的板式家具，網(wǎng)店售價(jià)只有實(shí)體店的六成左右，該怎么選？不少有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的業(yè)主在“家具是否網(wǎng)購(gòu)”的問題上產(chǎn)生了困惑。前段時(shí)間，開始布置新家的小清抱著試試的心態(tài)，在網(wǎng)上買了一套組合書柜，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與品牌實(shí)體店的有差距，買的是“山寨貨”。
網(wǎng)上家具便宜
這月初，因新房基礎(chǔ)裝修基本完成，小清開始奔赴樂從挑選家具。小清是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，出于習(xí)慣，買東西的時(shí)候會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行“比價(jià)”。在一家品牌專賣店內(nèi)，他意外發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有外觀幾乎一模一樣的板式家具，價(jià)格卻便宜不少。專賣店內(nèi)一個(gè)八門轉(zhuǎn)角書柜，打完折的價(jià)格是7650元；而網(wǎng)店相同外觀的產(chǎn)品，只是少了一門，卻只要4395元，便宜了3000多元?；丶乙院螅∏迮c網(wǎng)店聯(lián)系了解到，網(wǎng)店雖然也寫著佛山樂從，但卻沒有實(shí)體店，與之前接觸的專賣店并非同一品牌。實(shí)體店的板式家具產(chǎn)自東莞和深圳，而網(wǎng)店的產(chǎn)品則產(chǎn)自惠州。
細(xì)節(jié)不夠完美
網(wǎng)店銷售人員告訴小清，現(xiàn)在家具外觀都是差不多的，質(zhì)量也沒什么區(qū)別，只是因?yàn)槭∪チ藢?shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本，所以賣得便宜。抱著試一試的心態(tài)，小清購(gòu)買了這套轉(zhuǎn)角書柜。然而，組裝好之后才發(fā)現(xiàn)，書柜的一些地方做得不如專賣店的好。
“區(qū)別最明顯的是，專賣店的柜門即使用點(diǎn)力氣關(guān)上也不會(huì)有聲音；而網(wǎng)購(gòu)的哪怕輕輕將柜門合上也有聲響?！毙∏鍛c幸自己并沒有全屋家具都選擇網(wǎng)購(gòu)，他又仔細(xì)對(duì)比了一套組合電視柜的效果圖，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的家具棱角分明，磕碰容易受傷，而專賣店的則都采用圓弧處理。因?yàn)榧?xì)節(jié)的不同，小清其他家具最終選擇了專賣店購(gòu)買。
禪人快語(yǔ)
木門行業(yè)發(fā)展快或催生更多品牌
木門行業(yè)從2004年開始每年以25%-40%的速度高速增長(zhǎng)，即使在受金融危機(jī)影響較嚴(yán)重的2009年，它的增長(zhǎng)速度依然保持在30%。一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，主流的品牌一般不會(huì)超過(guò)十個(gè)，而他們的市場(chǎng)綜合占有率應(yīng)該在65%以上。然而，有報(bào)告顯示，木門卻有50%的市場(chǎng)份額被“小作坊”占據(jù)，行業(yè)缺少龍頭品牌。隨著木門行業(yè)的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，或?qū)⒋呱嗟哪鹃T品牌。
慧眼辨貨
價(jià)格相差一小半的背后，家具到底存在哪些差異？購(gòu)買板式家具應(yīng)該重點(diǎn)看哪些地方呢？
A品牌家具板材厚度達(dá)到12mm
東方廣場(chǎng)顧家家具負(fù)責(zé)人龔靜濤介紹，板式家具的價(jià)格差異首先體現(xiàn)板材上，甲醛含量不同價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)。以一套臥房家具為例，好的板材光成本就要1900元左右，而較次的板材成本只要1100-1200元，前者比后者貴一半以上。品牌家具的板材厚度達(dá)到12m m，而一些山寨產(chǎn)品厚度通常只有9.8m m。雖然山寨貨可通過(guò)刮膩?zhàn)釉黾影宀暮穸龋|(zhì)感與品牌產(chǎn)品有差距。
◎支招：板材質(zhì)量要看細(xì)節(jié)
仔細(xì)查看板材的邊、面的裝飾部件上涂膠是否均勻，粘結(jié)是否牢固、修邊是否平整光滑，零部件旁板、門板、抽屜面板等下口處等可視部位端面是否封邊處理，裝飾精良的板材邊廓上摸不出粘結(jié)的痕跡等細(xì)節(jié)。
B好板材甲醛釋放量較低
佛山時(shí)尚坊家具經(jīng)理柴娜告訴記者，以他們的板式系列家具為例，表面采用的是360度噴漆工藝，要經(jīng)過(guò)三次噴漆，不僅看起來(lái)更高檔，而且能保證封邊做到完美，極大降低板材的甲醛釋放量。而山寨廠通常表面采用三聚氰胺板，一次即可成型，但封邊處理不夠細(xì)膩，容易使板材里面的甲醛長(zhǎng)時(shí)間釋放。
◎支招：良好封邊應(yīng)嚴(yán)絲合縫
封邊質(zhì)量很大程度上影響家具的質(zhì)量。首先是封邊材料的優(yōu)劣，其次要注意封邊是否有不平、翹起現(xiàn)象。良好的封邊應(yīng)和整塊板材嚴(yán)絲合縫。一般高檔板式家具為實(shí)木貼面，中檔是紙貼面，一次成型及表面為膠貼面的價(jià)格更低一些。
C好的五金配件占總成本20%
五金也是體現(xiàn)板材家具成本的重要一環(huán)。東方廣場(chǎng)舒服家家具經(jīng)理毛勝利透露，好的板材家具，五金配件要占到總成本的20%左右。以書柜為例，光是一個(gè)進(jìn)口導(dǎo)軌的成本就要20多元，而劣質(zhì)的只要幾塊錢就能買到。業(yè)主小清購(gòu)買的書柜，明顯是采用質(zhì)量較差的五金。
◎支招：進(jìn)口五金有外文標(biāo)識(shí)
五金連接件是最直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，良好五金件要開關(guān)自如，沒有噪聲，表面鍍層沒剝落現(xiàn)象。高檔板式家具的五金件是進(jìn)口的，上面可找到外文標(biāo)識(shí)。因可隨意拆裝組合是板式家具的最大優(yōu)點(diǎn)。金屬件要求靈巧、光滑、表面電鍍處理好，不能有銹跡、毛刺等，配合件的精度要高。塑料件要造型美觀，著力部位要有力度和彈性，不能過(guò)于單薄。開啟式的連接件要求轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，這樣家具在開啟使用中就會(huì)無(wú)摩擦聲。
記者觀察
網(wǎng)上知名品牌家具并不多
網(wǎng)購(gòu)如何買到質(zhì)量較好的家具呢？最簡(jiǎn)單方法是挑大品牌、多參考其他買家的評(píng)論和留言。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前在網(wǎng)上銷售家具的一線品牌很少，很多商城的旗艦店，實(shí)際上是家具貿(mào)易的公司而非廠家本身。曲美家具稱得上家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的典范，然而，曲美七八個(gè)系列當(dāng)中，也僅有一個(gè)系列是放在網(wǎng)上銷售。低價(jià)產(chǎn)品走俏，而高端產(chǎn)品遇冷，也是目前家具B2C碰到的問題。不過(guò)，由于開網(wǎng)店比實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本低，對(duì)于喜歡網(wǎng)購(gòu)、而經(jīng)濟(jì)能力一般的年輕人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)家具也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，只是更需要擁有一雙“慧眼”。
選購(gòu)貼士
佛山時(shí)尚坊家具經(jīng)理柴娜：1.除了看整體效果圖，還要看產(chǎn)品細(xì)節(jié)。如果產(chǎn)品詳情頁(yè)面中沒有細(xì)節(jié)圖，可向賣家提供細(xì)節(jié)實(shí)拍圖。
2.向賣家索要檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件或電子版，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題方便維權(quán)。
■ 高人指路
門前河若非“反弓”能聚財(cái)
Susie：我剛買新房。我出生于1971年農(nóng)歷五月十五，太太生于1973年農(nóng)歷九月三十日，大女兒生于1998年農(nóng)歷三月二十四日，小女兒生于2002年農(nóng)歷五月二十六日。問：該房子的風(fēng)水如何？裝修時(shí)要注意什么？怎樣布局最有利于家人的身體健康，學(xué)業(yè)，工作和財(cái)務(wù)？樓梯正對(duì)門口，樓前有一條河，對(duì)家有無(wú)影響？神位安放哪里最合適？
答：你五行屬水，宜金、水，忌木、火；太太五行屬木，宜水、木，忌火、土，兩人同屬西四宅命；大女兒五行屬火，宜金、水，忌木、火，屬西四宅命，文昌在西南位；二女兒五行屬木，宜水、木，忌火、土，屬東四宅命，文昌在東北位。該房子為坐西北向東南，入戶大門開在正北方，整體格局布置基本合乎你們一家四口人的命格居住。
幾點(diǎn)建議供參考：
1.入戶花園設(shè)置屏風(fēng)，可解決樓梯正對(duì)門口及直沖客廳之煞氣。
2.爐灶不宜靠洗手間和向廚房門來(lái)設(shè)置，不然影響家人的身體健康和家庭和睦，將爐灶與水盤的位置對(duì)調(diào)便可解決。
3.大女兒住東南房和主人房的床頭同向靠西南方設(shè)置，小女兒住西房床頭靠西北方設(shè)置。
4.神位安置于客廳東墻角位，面向出入陽(yáng)臺(tái)的門口，天官賜福位裝在陽(yáng)臺(tái)靠主人房的墻上。
5.門前條河經(jīng)過(guò)只要不是反弓水(弓形朝向房屋)就為有情水，是好的。也叫明堂聚水必有財(cái)。
6 。今年的文昌飛星落在西南方，而西北和東南方同屬財(cái)星飛臨，正是你房子的坐向方。若今年內(nèi)能盡快裝修好入伙居住，該住宅大利財(cái)運(yùn)、健康和文昌，或在入伙的同時(shí)，在這幾方大吉位擺設(shè)催財(cái)局、文昌陣等風(fēng)水陣更是有意想不到的效果。
但是一些固有的觀念卻與延伸性協(xié)作相沖突。很多公司如今仍然在依照這些固有的觀念運(yùn)行——雖然這些觀念已經(jīng)失效了，但是因?yàn)樗鼈兏畹俟?，所以我們沒有去懷疑它們的有效性。
其中很多公司還在沿用的一個(gè)觀念就是：如果你盯著員工工作，他們的生產(chǎn)效率就高。你付給他們的報(bào)酬越高，他們工作越努力。
在延伸性協(xié)作的社會(huì)里工作，個(gè)體需要通過(guò)與過(guò)去不同的、更靈活、更復(fù)雜的系列活動(dòng)來(lái)為組織貢獻(xiàn)力量。員工需要處理通過(guò)數(shù)不清的鏈接不斷涌入的大量信息，需要就與誰(shuí)分享哪些信息，做出明智、穩(wěn)妥的決定。這些決定要更少地依賴于上層的指導(dǎo)，以簡(jiǎn)化互動(dòng)模式。他們必須自己深度挖掘信息，想出有創(chuàng)意的點(diǎn)子，并把其中最好的想法付諸實(shí)施。
很大程度上，這些活動(dòng)的實(shí)施并不是管理者可以指示和監(jiān)控的?；诹鞒痰墓ぷ鳎繕?biāo)是一貫地、穩(wěn)定地進(jìn)行步調(diào)一致的工作，而延伸性協(xié)作不是同步發(fā)生的，它的目標(biāo)往往是發(fā)現(xiàn)和培育新事物。它不要求所有的人在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)工作，它可以虛擬進(jìn)行?；诹鞒痰墓ぷ骺梢酝ㄟ^(guò)進(jìn)程中的檢查，以及依據(jù)流程規(guī)范評(píng)估表現(xiàn)，從而保證質(zhì)量，而協(xié)作性工作的質(zhì)量只能根據(jù)最終的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
可能最重要的還在于，延伸性協(xié)作要求高水準(zhǔn)的酌情行事的能力。員工必須自己決定去做某件事，而且必須想把這件事做好。領(lǐng)導(dǎo)者可以創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓上述這種情況有可能發(fā)生，但是協(xié)作不可能通過(guò)強(qiáng)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。它要求員工高度參與。
當(dāng)員工參與其中的時(shí)候，他們對(duì)自己在做的事情感到興奮、很有熱情，很愿意為目前的挑戰(zhàn)花費(fèi)心思。他們邀請(qǐng)其他人也參與進(jìn)來(lái)，這種情緒能夠相互感染。全心投入的員工對(duì)公司和工作有高度的認(rèn)同感。這些才是驅(qū)使他們?cè)诠ぷ魃吓c他人協(xié)作的條件。
我的調(diào)查清楚地表明，高度投入、酌情行事、協(xié)同努力的情況，只有在我們的工作體驗(yàn)反映了一套明確的、我們共同認(rèn)可的價(jià)值體系時(shí)，才會(huì)發(fā)生。如今，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，意義（meaning）才是新的財(cái)富。這是人們?cè)诠ぷ髦袑で蟮臇|西。明確的公司價(jià)值理念，轉(zhuǎn)換成日復(fù)一日的工作，是全心投入的、意在成功協(xié)作的工作者最強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
我們以前認(rèn)為，經(jīng)理能夠“監(jiān)管”員工的工作質(zhì)量，提高報(bào)酬能夠激發(fā)員工的積極性。這個(gè)觀念已經(jīng)落伍了，領(lǐng)導(dǎo)者的角色從采取和執(zhí)行最好的方案，變成了精心營(yíng)造獨(dú)特的工作體驗(yàn)，來(lái)強(qiáng)化公司的價(jià)值理念。符合所有人的口味，已經(jīng)變得不那么重要了，更重要的是吸引和留住那些看中你所能提供條件的人。公司不要哪方面條件都提供一點(diǎn)，而要把與員工獨(dú)特的價(jià)值理念相一致的那些方面，做得特別出色。
通過(guò)增強(qiáng)價(jià)值感和融入感，不管員工在哪里工作、在什么時(shí)間工作，公司都能夠與員工聯(lián)系起來(lái)，能夠激勵(lì)員工。你的公司還在依賴于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和物質(zhì)激勵(lì)嗎？你看到未來(lái)的什么變化了嗎？