尋找新業(yè)務(wù)的聰明方法
誰不想開展能夠幫助自己的公司更上一層樓的新業(yè)務(wù)?尋求新業(yè)務(wù)的欲望通常只是停留在情緒層面(“我也希望有更多的收入”)。在搜尋過程中投入的感情越多,在討論你該如何推銷的時候就能有更多的邏輯。
在尋找新業(yè)務(wù)的時候,銷售人員有時候會用很少一些數(shù)據(jù)來分析自己的目標(biāo)客戶,分析他們希望或者不希望得到什么。這可能會導(dǎo)致一些非常危險的結(jié)論。下面是五種尋找新業(yè)務(wù)的好方法:
1. 用有價值的信息吸引新業(yè)務(wù)
曾經(jīng)在哈佛商學(xué)院擔(dān)任過教授的David Maiste 表示,“今天的客戶受到了大量文章、演講和研討會的狂轟濫炸,大量的內(nèi)容都是泛泛而談,完全讓人無法把作者或者演講者同他或她主要的競爭對手區(qū)分開來。”他表示,發(fā)現(xiàn)并吸引新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是展示那些你自己能夠提供而你的競爭對手無法提供的東西。Maister認(rèn)為要做到這一點的關(guān)鍵在于一個被遺忘的銷售工具:分析潛在用戶感興趣的話題。你不需要有市場營銷專家就能夠做到這一點。
2. 成為一名新業(yè)務(wù)專家
為研討會、網(wǎng)站和宣傳進(jìn)行一些研究。還記得那些講解科學(xué)方法的科學(xué)講座么?好吧,現(xiàn)在應(yīng)該把這些知識上的塵土打掃打掃了??茖W(xué)的方法是觀察、形成一種理論(或者假設(shè)),然后進(jìn)行嘗試檢驗其結(jié)果。根據(jù)你的經(jīng)驗和觀察,挑選你為客戶解決的三個最大的問題,然后將這些問題當(dāng)成是研究的題目。
3. 小心地選擇主題
問問你自己:“這項研究和潛在有用或者行業(yè)雜志編輯是否有關(guān)?”如果答案是否定的,那么重新考慮主題。如果答案是肯定的,請繼續(xù)。在網(wǎng)上尋找與你研究的主題相關(guān)的書籍、文章和出版物。通過意見收集、焦點小組和案例分析研究收集數(shù)據(jù)。也許你能做的最好的事情就是見一些符合你目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)的人。告訴他們你將用這些信息去寫一篇文章(然后真的寫一篇文章)。
4. 根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出建議
分析數(shù)據(jù),得出結(jié)論,并且在此基礎(chǔ)上提出建議。寫一份研究結(jié)果的總結(jié)報告(它可以是一份簡單的報告,也可以是像書一樣詳盡的報告)。在你的研討會、演講、建議文章、網(wǎng)站和研究資料中使用這些研究信息。
5. 給你的方法命名
目標(biāo)客戶喜歡被證明有效的方法。根據(jù)你的研究和經(jīng)驗,為你自己的問題解決系統(tǒng)命名會幫助你吸引新的客戶。簡要說明你已經(jīng)做了哪些工作為客戶提供解決方案。然后將這個過程變成一系列安排好的步驟(通常分為五到七步就足夠了)。為這些步驟起一個能夠激發(fā)別人興趣的名字,通常不要超過四個字。用“The”開頭,用“System”、“Process”、“Methodology”結(jié)束。商標(biāo)向你的目標(biāo)客戶傳遞了這樣的信息:你做了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,并且對自己的知識產(chǎn)權(quán)很珍惜。搜索一下美國專利局網(wǎng)站(www.uspto.gov),看看你是否能夠使用這個名稱(弄清楚這個名稱是否已經(jīng)在你所在的行業(yè)內(nèi)被使用了)。
按照上述的五個步驟,你就能夠從那些也在尋找新業(yè)務(wù)的競爭對手中間脫穎而出。從你已經(jīng)知道的事實入手,評估你聽說過的選擇,并且花點時間考慮各種八卦。只要確保你在尋找新業(yè)務(wù)的時候不會用其他方法提供同樣的解決方案。
皇家家具到深圳展森巖家具現(xiàn)場“打假”
江蘇森巖家具展廳驚現(xiàn)“皇家·藝之坊”
在3月19日—22日的27屆深圳國家家具展上出現(xiàn)一件怪事,這讓在廣州參展的北京皇家現(xiàn)代家具有限公司感到困惑和憤怒。據(jù)北京皇家家具負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)總經(jīng)理金永亮介紹,位于深圳家具展6號館的江蘇森巖家具展廳里,展出的產(chǎn)品竟是和皇家家具旗下的“皇家。藝之坊”系列產(chǎn)品一模一樣的“孿生兄弟”。
金永亮介紹說,3月19日,也就是深圳家具展開幕的第一天,就開始接到不少經(jīng)銷商的電話,稱在深圳展上看到了一個和北京皇家家具新中式系列家具“藝之坊”一模一樣的展品,部分展品甚至還有“皇家。藝之坊”的燙標(biāo)品牌LOGO。在不斷接到這樣的消息后,金永亮再也坐不住了。3月20日,金永亮來到深圳家具展地探訪。在江蘇森巖家具展廳里,金永亮發(fā)現(xiàn)展廳里絕大部分產(chǎn)品的確和“皇家·藝之坊”一模一樣的產(chǎn)品,甚至一部分產(chǎn)品就是皇家·藝之坊出產(chǎn)的產(chǎn)品。
皇家藝之坊與森巖巴厘藝術(shù)相似度對比
現(xiàn)場“踢館”揭出仿冒貨 相似度超過90%
在聽取金永亮的詳細(xì)匯報之后,北京皇家現(xiàn)代公司毅然決定打假,向江蘇森巖家具討一個說法。3月21日下午,聞聽皇家現(xiàn)代公司要現(xiàn)場“踢館”,相關(guān)媒體聞風(fēng)而動,新浪家居、北京商報、南方都市報、深圳電視臺第一時間欄目組、深圳特區(qū)報、晶報等媒體記者紛紛趕來,見證打假第一現(xiàn)場。
金永亮帶著皇家現(xiàn)代公司相關(guān)人員,來到深圳家具展6號展館森巖家具展廳,將自己公司的產(chǎn)品與這里的產(chǎn)品做了一一比對,發(fā)現(xiàn)森巖對皇家產(chǎn)品的仿冒程度有些令人心驚:包括床、床頭柜、衣柜、餐桌椅、衣架、沙發(fā)、茶幾、南瓜椅、書柜、書桌等產(chǎn)品,森巖家具所展出的這個“巴厘藝術(shù)”系列產(chǎn)品和北京皇家家具所展示的“藝之坊”系列產(chǎn)品幾乎一模一樣,相似度超過90%。
皇家藝之坊與森巖巴厘藝術(shù)相似度對比[NextPage]
金永亮在現(xiàn)場向記者表示,森巖家具展出的一部分產(chǎn)品甚至可以斷定就是皇家家具出產(chǎn)的?!俺送庑蜗嗨?,很多產(chǎn)品的材質(zhì)和黃“皇家·藝之坊”100%一樣的,因為藝之坊的有些原材料是皇家家具獨家采購的,如英國某供應(yīng)商的真皮?!苯鹩懒练Q,他之所以識別這些材料,原因是有些原材料是他親自參與采購的。
皇家藝之坊與森巖巴厘藝術(shù)相似度對比
在兩件床頭柜上,金永亮還發(fā)現(xiàn),原來經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)的“皇家·藝之坊”燙標(biāo)品牌LOGO的印跡處已經(jīng)被刀片刮去,留下了一片和標(biāo)示相對應(yīng)的刮痕。還有一個茶桌,金永亮斷定這款產(chǎn)品經(jīng)過他的親自檢驗,茶桌漏水處的兩個螺絲有“瑕疵”,因為這是第一件樣品,按工廠規(guī)定是不能出廠的,但是有一個江蘇常州的客戶托了某知名賣場的老總關(guān)系,皇家家具董事長特批出售了這件產(chǎn)品,整個過程是金永亮親自經(jīng)手。值得注意的是,這也是皇家·藝之坊系列出售的唯一一件茶桌,巧合的是,這個賣家竟然和森巖家具的工廠在同一個城市——江蘇常州。
皇家藝之坊與森巖巴厘藝術(shù)相似度對比
森巖否認(rèn)“仿冒” 皇家要將打假進(jìn)行到底
在森巖家具展廳里,金永亮一再要求森巖家具負(fù)責(zé)人出面來對質(zhì)和回應(yīng),但自始至終森巖家具老板并未出現(xiàn)。面對質(zhì)疑,森巖家具展廳一位大區(qū)經(jīng)理表示:“家具相似并不能證明什么,相似的家具多了,千古文章一大抄,不能說是仿冒,或是抄襲?!?
森巖家具營銷總監(jiān)張文杰后來出面,和媒體記者溝通。有記者問:森巖家具的“巴厘藝術(shù)”系列產(chǎn)品是什么時候開始出現(xiàn)的,是否已經(jīng)有專賣店銷售,展廳里擺的產(chǎn)品設(shè)計專利是怎么回事等。張文杰回答說:“巴厘藝術(shù)”這套產(chǎn)品是2011年9月份開始生產(chǎn)的,這次是第一次帶這個產(chǎn)品來參展,目前全國還沒有經(jīng)銷商,準(zhǔn)備通過這次展會招商。對于展廳里的產(chǎn)品設(shè)計專利,張文杰稱這是以前的證書,是一個板式產(chǎn)品的設(shè)計專利,不是“巴厘藝術(shù)”的,只不過是放在這里擺擺而已。對于森巖家具到底是不是仿造皇家·藝之坊,張文杰同樣持否定觀點?!爱a(chǎn)品相似或是一樣不能說明仿冒,說不定設(shè)計師的想法是一樣的呢!”
對于這樣的交涉結(jié)果,金永亮等無法滿意,并直接找到了第27屆深圳家具展的主辦方,要求主辦方查明事實,并盡快封閉森巖家具展廳,無論如何也要討一個說法,并保留訴諸法律的權(quán)力。
對此,深圳家具展的主辦方代表、深圳市家具行業(yè)協(xié)會副秘書長洪小惠表示,深圳家具展有專門的處理侵權(quán)投訴部門,有專職律師來負(fù)責(zé),主辦方將進(jìn)行深入調(diào)查,也希望皇家家具積極舉證,如果查實將嚴(yán)格按照規(guī)定來處理!(文/新浪家居 張永志)
相關(guān)背景:關(guān)于皇家“藝之坊”
據(jù)北京皇家現(xiàn)代家具有限公司生產(chǎn)總經(jīng)理金永亮介紹:由北京皇家現(xiàn)代家具有限公司出品的“皇家·藝之坊”新中式系列實木家具于2010年4月份正式開始研發(fā),2010年11月份第一批產(chǎn)品正式生產(chǎn)下線,并于2011年3月份,在廣州會展中心參加了一年一度的廣州春季家具展。
在去年3月份的廣州家具展上,“皇家·藝之坊“系列產(chǎn)品憑借獨到的原創(chuàng)設(shè)計引起轟動,展會當(dāng)場簽了460多份代理意向協(xié)議,后經(jīng)過考察,確定了30多家合作伙伴,目前在全國已經(jīng)開出35家專賣店,全國市場反應(yīng)熱烈,銷售十分火爆。
2011年底,皇家現(xiàn)代公司又對“皇家·藝之坊”系列產(chǎn)品進(jìn)行了豐富,并在2012年3月18日在廣州再次參展,獲得了展會方頒發(fā)的“制造工藝優(yōu)秀獎”。