一句話可以幫你銷售更多
沒有一個銷售不想有更多的銷售額,不想和客戶建立更深入的關(guān)系。那么你會用怎樣的方式呢?
這里可以告訴你一個小秘密,就是向客戶說,“是的,而且……”。這句話,不僅能加深你和客戶的關(guān)系,而且還會讓你在銷售業(yè)績上表現(xiàn)更好。這句話來自美國的一位業(yè)務(wù)即席表演者,他認為這句話可以作為一種即席創(chuàng)作的手段,或者升級一個場景,但是這個方法在生意場上也是非常有效的。
美國的商業(yè)技術(shù)作家Minda Zetlin認為自己在沒聽見這個推薦之前,并不認為這句話有如此大的用處,現(xiàn)在通過分析,她發(fā)現(xiàn)了其中的價值:
這句話可以幫助你追加銷量。
一個客戶如果說,“你的產(chǎn)品對我們真的有用。”你的第一本能可能會說,“謝謝,我真高興你喜歡它。”這一定是你的第一本能反應(yīng)。但是如果把這個反饋替換為,“是的,我們真高興它如此滿足你的需要。我們許多客戶當把這個產(chǎn)品和它的其他補充產(chǎn)品一起使用時,也有好的結(jié)果。”或者“是的,這個現(xiàn)在在有限的時間里,還有一個折扣,萬一,你想存貨的話,是好時候。”
它會改善談判。
考慮在你的下一次談判中,用“是的,而且….”,而不只是一句平淡的“是的。”“我很高興我們有這筆買賣,而且我想知道是否你有朋友或者同事,可能也感興趣這個服務(wù)。”或者“我不知道是否你能按條件給我一些額外幫助。”這是另一種不錯的用法。如果你已經(jīng)結(jié)束一筆買賣,而且除了簽署合同,沒什么可做,你不想你的“是的,而且……”,會使它看上去好像你食言了。如果回答是不,他們沒有友好地幫你,而且你有了談判協(xié)議,你仍應(yīng)該把這筆交易完成。但是使用“是的,而且….”可能讓你有額外的好處,而這些如果你不要求他們,你就不會有。
這會降低挫折感。
在消極的情形下,用“是的,而且…..”不要用“但是”。這是好建議,聽聽其中的不同。“你的工作很好,但是不能使用它,因為你沒有按時交付。”相反,“你的工作不錯,而且如果你在截止日期交付,讓我們能用上它的話,這就會真的有幫助了。”除掉“但是”這個詞帶來的敵對,以及從句中產(chǎn)生的爭執(zhí),會讓你更接近這個僵局的一種合作性的解決方案。
這會擴展關(guān)系。
如果一個人說,“你今天很不錯啊。”,你可以對這個人說謝謝。但是用“是的,而且…..”來回應(yīng)。“謝謝你,你看上去也不錯。”或者“謝謝你,可能這是因為我真的喜歡和你一起工作。”“是的,而且……”推動你拓寬你們關(guān)系的邊界,它會帶來額外的信息,或者讓每次交流有意義。即便你的回答是,“謝謝你,我剛休假回來,”你也會通過提供你否則不會有機會分享的個人信息,來制造更多交流。
這會讓交流繼續(xù)下去。
如果你用“是的,而且…..”來回應(yīng)一句話,你會給這個交流帶來一些額外的信息或者觀點??赡苣愕?ldquo;是的,而且….”也會從你正在說話的人那里,帶出更多的信息和想法。如果對方也用“是的,而且….”來回應(yīng),那就是希望你有更多的想法。以此下去,不久,你就有一個友好的對話,這就是最好關(guān)系如何開始的。
我們每天都在進行交流,好的交流會讓我們從中獲益,也會讓別人如沐春風(fēng)。言語的力量遠勝過其他工具。
對于兒童家具不是很了解的家長們來說,給青少年兒童定制家具,當然是品牌兒童家具可信任度高,而且品牌的兒童家具質(zhì)量也比較可靠。但是兒童家具究竟有哪些品牌呢?適合幼兒以及青少年的兒童家具品牌又有哪些呢?接下來就看一下本文中的兒童家具品牌十大品牌推薦,從兒童家具品牌排行榜中去了解吧。
2014年兒童家具品牌十大排行推薦
在選擇買哪個兒童家具品牌前,給大家解釋一下兒童家具的主要材質(zhì)松木和板式的一點區(qū)別。松木和板式哪個好就象是純棉和絲綢哪個好一樣,其實各有千秋,松木是實木,相對更環(huán)保,但價錢會高點;板式的款式做得新穎,也比較環(huán)保,但價格比較實惠,看你有什么需求!松木的兒童家具品牌有松堡王國、香柏年、星星索,主要都是用松木原木制作,比較環(huán)保;板式的家具品牌有我愛我家、多喜愛、七彩人生、純真歲月、夢幻年華等等都是不錯的。接下來看一下具體兒童家具品牌十大排行有哪些吧。
兒童家具品牌十大排行:迪士尼
相比較國內(nèi)一線品牌的兒童家具品牌,迪士尼兒童家具最大的不同點在于,迪士尼不僅僅是提供簡單的家具的兒童品牌,而是提供全球經(jīng)典動漫主題的配套家具和家居用品及兒童房整體裝修服務(wù),每一款家具,每一個整體兒童房,都融入了一個完整的迪士尼故事。能夠開發(fā)幼兒的想像力和聯(lián)想能力,也利于孩子的身心發(fā)展。所以迪士尼兒童家具以整套定制為主,還可以整個空間打包,連墻紙和裝飾品都可以在一個門店里面買到,不用到處跑。但是迪士尼的是看著好看,比較適合幼兒,上初中后青少年兒童恐怕就不會喜歡也不適合那樣款式的家具了,所以有絕對預(yù)算能力的家庭可以考慮。
兒童家具品牌十大排行:芙萊FLEXA
芙萊FLEXA兒童家具是歐洲第一品牌,源自于堪稱北歐地區(qū)家具設(shè)計王國的丹麥,它的產(chǎn)品全部采用天然材料,環(huán)保工藝,產(chǎn)品采用雙層耐磨,環(huán)保UV面漆,該UV面漆不含甲醛等其他有毒物質(zhì),符合歐洲最嚴格的EN747安全與強度標準及更苛刻的歐洲玩具標準,所以如果你買芙萊莎品牌的兒童家具,安全上那是絕對的放心了。但是芙萊莎的價格會有偏高的傾向,但是從它的質(zhì)地環(huán)保效果的特點出發(fā),芙萊莎的價格確實又是物有所值的了,所謂一分錢一份貨,質(zhì)量到位了,價格隨之附著上去,也就理所當然。
兒童家具品牌十大排行:多喜愛
多喜愛兒童家具是恒大家具公司旗下的品牌,以純純的粉色系為主打,主要爭對青少年兒童,而且這個兒童品牌的家具的東西沒那么花哨,看著實用,孩子從幼兒園到大學(xué)都可以用,質(zhì)量好是一方面,款式也耐看。相比較酷漫居、迪士尼兒童家具品牌采用的板材是E0標準,多喜愛這個兒童家具品牌是E1標準,E1即是歐洲1號,是國內(nèi)兒童家具的環(huán)保標準,E0比E1的甲醛含量要低好幾倍,因此理論上來說沒有迪士尼環(huán)保。另外可能很多人想知道我愛我家、多喜愛哪個兒童家具品牌好,哪個比較貴?其實它們是一個工廠的,都是板式兒童家具,但是我愛我家這個兒童家具品牌比較適合少兒,多喜愛是青少年,用的時間長。
兒童家具品牌十大排行:Hellokitty
Hellokitty兒童家具品牌是一種女生家具,專為Hellokitty狂熱青少年兒童量身打造的最高端的兒童家具,可愛、時尚帶有夢幻色彩的Hellokitty兒童家具品牌。
兒童家具品牌十大排行:喜夢寶
喜夢寶兒童家具作為十大實木品牌之一還是挺不錯的,喜夢寶是專業(yè)實木的兒童家具品牌,兒童家具不夸大造作,以原木色為主調(diào)的天然風(fēng)格為主打。材料和質(zhì)地相對較軟,也比較實用。而且喜夢寶兒童床細節(jié)處理的很好,挺結(jié)實的,質(zhì)量很好,與其他品牌相比較,性價比比較高。
兒童家具品牌十大排行:七彩人生
七彩人生是國內(nèi)最早專業(yè)做兒童家具的品牌,也屬于青少年家具品牌,與喜夢寶、松堡王國等青少年家具品牌同檔次價格、質(zhì)量都差不多,只不過每家的產(chǎn)品側(cè)重點不一樣,關(guān)鍵看你要什么風(fēng)格的,喜夢寶兒童家具品牌主要是實木材質(zhì),松堡王國則是松木,松木是芬蘭松和樟子松,七彩人生的卡樂屋系列也是松木的,另外七彩人生還有幾個系列是彩板的,但是七彩人生的廠子規(guī)模比較大,產(chǎn)品的選擇空間比較好,比如七彩人生的王子公主城堡等板木,卡樂屋松木的,小笨熊專門做兒童床墊的,英倫小屋適合兒童和成年人都用的。
兒童家具品牌十大排行:香柏年
香柏年兒童家具品牌的產(chǎn)品是比較傳統(tǒng)的,是兒童家具品牌中的老品牌,但側(cè)重于青少年和成人,定位相對低一些,相對性價比是比較高的。而且香柏年的很多是木板材是拼接的,會有一定的縫隙。
兒童家具品牌十大排行:夢幻年華
夢幻年華兒童家具是金富雅家具有限公司旗下品牌,兒童套房家具行業(yè)中的領(lǐng)先品牌之一。安全耐用、簡潔時尚、綠色環(huán)保是夢幻年華兒童家具品牌主要特點,而且價格非常便宜。
兒童家具品牌十大排行:松堡王國
松堡王國兒童家具是深圳市森堡家具公司旗下品牌,成立了2001年。2006松堡王國兒童家具正式登陸國內(nèi)市場。幾年的經(jīng)營,讓消費者漸漸形成“買松木造的兒童家具,認準松堡王國”的觀念。定位在兒童青少年家具,在這個層面更專業(yè),定位是比較高端的兒童家具,無論產(chǎn)品還是包裝都還不錯!
兒童家具品牌十大排行:純真歲月
純真歲月兒童家具是佛山南海金天拓旗下的主重要品牌,專業(yè)生產(chǎn)板式家具、實木家具。如果嫌七彩人生、松堡王國等兒童家具品牌的價位太高,你可以看一下純真歲月,這個品牌不錯是十大品牌之一質(zhì)量好而且也環(huán)保,并且價位比七彩人生的低得多。針對青少年的板式家具口碑也一直比較好。
小編總結(jié):一般買兒童家具以及挑選兒童家具品牌的時候,大多數(shù)人首先想到的是環(huán)保,必竟這是與孩子的健康成長息息相關(guān)的。目前來說,國內(nèi)一線兒童家具品牌,像迪士尼、多喜愛、七彩人生等兒童家具品牌,在環(huán)保上都沒什么區(qū)別,都是達標的。 其次就是價格,一般來說,上述大品牌的兒童家具價格,相對于其他兒童家具品牌來說,要高一到兩成,但是質(zhì)量好,大品牌,信得過,為了孩子的健康還是值得的,但是大多數(shù)家長會忽略到一個問題:買兒童家具,是給孩子買,不是給自己買,所以在給不管是幼兒還是青少年買家具的時候要考慮過孩子是否喜歡,孩子是否容易接受,這些兒童家具品牌是不是可靠,能給孩子帶來哪些樂趣,給孩子的成長帶來哪些影響。
如果你要進行銷售,你會做哪些準備?可能一般你會寫出一個長長的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聰明的事情是學(xué)習(xí)不去做什么,就是去確定哪些行為會即刻毀掉你成交的機會。
如果你要進行銷售,你會做哪些準備?可能一般你會寫出一個長長的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聰明的事情是學(xué)習(xí)不去做什么,就是去確定哪些行為會即刻毀掉你成交的機會。
John Treace有超過30年的醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)的銷售高管經(jīng)驗。他在inc.com上分享了5個常見的,但是又經(jīng)常被忘記的電話銷售的禁忌。如果你想毀掉和一個客戶的機會,你也可以嘗試忽視這些。
1.別遲到。
我們都會遲到過一次,幾次,但是在銷售上,不準時真是個問題。在更糟的情形下,任何約會遲到就是在發(fā)出痛苦的信號:就是你的時間比客戶的更重要,你計劃不周,你不值得信任。如果你被滯留或者延遲,而且情形是你不能控制的,總是要立刻電話表示歉意,而且要求重新安排時間。這個電話越早打,會越好。你希望你的客戶知道你尊重他們的時間,如果你不這樣的話,他們不會尊重或者信任你。
2.別穿的不正式。
我們?nèi)荚趹?yīng)對不合時宜的困境:你應(yīng)該穿戴講究來炫耀你IDE成功,或者你應(yīng)該穿得過于樸素,留下一個你這個生意的印象?答案是隨著行業(yè)和情形而改變的。但是,最穩(wěn)妥的解決是和你的客戶著裝相近,或者你判斷客戶會如何穿著,應(yīng)該基于他們工作的行業(yè)或者辦公室環(huán)境。人們和那些像他們的人相處一起會比較舒服,所以你最好符合他們的著裝水平。
3.別喋喋不休。
你步入一個銷售演示,會有一個沖動,就是說話,說話,說話,強推產(chǎn)品,解釋你能做什么。但是你真正的目標是給客戶他們想要的,你能通過問聰明的問題并認真傾聽來找到答案。研究表明,客戶們對于他們告訴過我們什么,記得特別清楚,對我們告訴他們什么,則不然。你的客戶會在演示完成以后很長時間都記住他們對正確問題的回答。所以,別用你的聲音來填滿這個部分,讓客戶說話,發(fā)現(xiàn)他們想要什么是你的工作。
4.別打擊你的競爭對手。
你在銷售電話中做的最糟糕的事情之一是痛扁客戶目前的供應(yīng)商。這總是認為不懂禮貌,幾乎也總會讓客戶反感。特別,如果你企圖批評客戶目前的供應(yīng)商,記住是他們親自選擇了這些供應(yīng)商。沒人喜歡他們的決定被貶低。
5.不要過于自信。
即便你相信這筆銷售已經(jīng)臨近了,別忘了所有的客戶,無論你和他們的關(guān)系如何,都有他們能選擇的其他供應(yīng)商。別想當然這筆業(yè)務(wù)。你可能會因為你漫不經(jīng)心的態(tài)度,而失去一個大客戶。
這5個方面雖然不起眼,但是卻是銷售大忌。在銷售之前,整清楚這些,你就已經(jīng)走在銷售成功的道路上了。