出門必備口罩、回家必做消殺，疫情已經(jīng)徹底改變了人們的生活習(xí)慣與生活方式。居家成為這段時間的關(guān)鍵詞，健康則成為一種幸福。

于是，當(dāng)我們把目光從窗外的世界轉(zhuǎn)向屋內(nèi)，一道關(guān)乎家居健康的命題就擺在了所有人面前。

在這樣的背景下，奧普家居于3月23日召開了一場特殊的發(fā)布會——奧普健康新國貨數(shù)字發(fā)布會。沒有現(xiàn)場觀眾，沒有眼花繚亂的新品發(fā)布，甚至沒有租用線下場地，而是采取純線上化的方式，在多渠道開啟播放，立足于用戶需求，為大家提供了一整套健康家居解決方案。

奧普CEO吳興杰說，奧普27年一直秉承“為愛設(shè)計”的理念，在不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線的過程中，其實就是沿著一條“我們家人有什么樣的需求，我們就去創(chuàng)造什么樣產(chǎn)品”的路線，去拓展技術(shù)邊界。

也因此，我們得以看到，這家傳統(tǒng)家居品牌在新的形勢下如何求變，利用數(shù)字化力量創(chuàng)新并突圍，進(jìn)一步觸達(dá)用戶需求，成為一份特殊時期的內(nèi)容營銷樣板。

一、

一位往常沒有太多時間陪伴雙胞胎女兒的父親，這段特殊時期終于可以多陪陪孩子了。每次因為不可避免地外出，回到家后，父親都會把外套脫下來掛在晾衣架上。

因為這是一款奧普健康殺菌類產(chǎn)品，這個動作可以很方便地解決父親陪伴孩子的后顧之憂。

上述場景中的父親不是別人，就是奧普家居CEO吳興杰，這是在剛剛過去的奧普數(shù)字發(fā)布會中，吳興杰講述的關(guān)于自己的故事。

在吳興杰的家中，除卻晾衣機(jī)，還有浴霸、新氧寶等，均是家庭生活中具備殺菌功能的奧普家居產(chǎn)品。吳興杰代表的即是，奧普健康家居解決方案的實際體驗者。

這次奧普發(fā)布會是在特殊時期，基于用戶對健康家居生活的需求而打造。發(fā)布會中，奧普請來抖音家裝達(dá)人@穿拖鞋的貓爺，分別介紹了陽臺、浴室、客廳、臥室四大場景的健康家居解決方案，同時推薦了奧芯浴霸、輕智浴霸、智能晾衣機(jī)、風(fēng)扇燈、單向新風(fēng)系統(tǒng)、新氧寶六款產(chǎn)品。

譬如應(yīng)用于浴室場景的奧芯浴霸，在貓爺?shù)慕榻B中，其本身解決的浴室潮濕悶熱的痛點問題，而奧芯新風(fēng)暖能夠同時實現(xiàn)通風(fēng)換氣，十幾分鐘就可以將近10平米的浴室徹底換一遍氣。

這種構(gòu)筑場景、接地氣的發(fā)布會內(nèi)容，本身立足的正是特殊時期用戶對家居健康生活的需求，而這種解決方案的提供，也是奧普健康守護(hù)系列行動的一環(huán)。

早在今年1月底，新冠疫情形勢急轉(zhuǎn)直下的時候，奧普正式啟動了“守護(hù)健康守護(hù)家”行動，這次行動分別落在社會責(zé)任和用戶兩個層面之上。

除卻本次發(fā)布會中的健康家居產(chǎn)品解決方案，用戶層面，奧普也啟動了億元的健康補(bǔ)貼基金，對用戶健康家居類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)貼。

而在社會責(zé)任層面，先是2月初，因為湖北溫度較冷，醫(yī)院又常需開窗通風(fēng)，對浴霸需求很大，奧普家居先將1000臺浴霸定向支援給湖北省三地10家新冠肺炎收治定點醫(yī)院。2月5號，奧普又緊急從海外采購到20000個符合國家醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的口罩送到杭州紅十字會。3月9號，700件防護(hù)服和5000個醫(yī)用N95口罩再度送抵醫(yī)院。

健康守護(hù)不止于一線醫(yī)療戰(zhàn)場，也包括線下實體業(yè)，對于奧普的經(jīng)銷商而言，這顯然也是一場難熬的初春。為此，奧普在3月份宣布，將為公司經(jīng)銷商提供一億額度的經(jīng)營擔(dān)保貸款。

二、

這場奧普數(shù)字發(fā)布會呈現(xiàn)出來的“變”。部分地是企業(yè)在特殊時期的生存法則，但在生存法則之外，更多的是靈活應(yīng)變能力和行動力外顯。

生活服務(wù)業(yè)的線上化浪潮為我們帶來了想象力，數(shù)字生活對維系國民經(jīng)濟(jì)正常運轉(zhuǎn)的作用在疫情期間凸顯，也由此使得人們對數(shù)字化力量頻頻側(cè)目。同樣，對于奧普來說，這場特殊的發(fā)布會，便是藉數(shù)字化力量完成的又一次實踐。

借助直播和視頻這種線上化方式，這場發(fā)布會極大打破了時間和空間的限制，能夠最大范圍觸達(dá)不同人群。

譬如以往線下發(fā)布會，通常只有奧普的代理商可以參加，而那些和用戶直接接觸的一線導(dǎo)購們則無法參會，這就增加了一部分高昂的導(dǎo)購培訓(xùn)人力和時間成本。

數(shù)字發(fā)布會最重要的一點就是，無差別覆蓋了對應(yīng)的需求者。無論是代理商還是一線導(dǎo)購，通過一臺設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，能夠同步接收到發(fā)布會一手信息，尤其對于后者來說，發(fā)布會內(nèi)容可以成為向用戶種草的樣板參考。

三、

對于奧普來說，這場數(shù)字化營銷并不是孤立的存在。無論是品牌直播，還是數(shù)字發(fā)布會，這家傳統(tǒng)家居品牌正在構(gòu)建起一個完整的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

把時間撥回上個月底，2月29日，CEO吳興杰聯(lián)合知名賽車手劉澤煊開啟了一場跨界直播帶貨。這場直播中，吳興杰以行業(yè)達(dá)人的身份，為劉澤煊的家居設(shè)計答疑解惑。

數(shù)據(jù)顯示，該直播分別在騰訊家居、抖音、微信小程序等十余家平臺上線，其中，奧普小程序3.1萬人觀看、一直播熱度達(dá)590.5萬。

這場活動屬于奧普系列直播“奧普君與他的朋友們”中的其中一期，第二期則請來了母嬰電商品牌“年輕媽媽”創(chuàng)始人李丹陽，分享其育兒趣事和生活中遇到的家居問題。

無論是數(shù)字發(fā)布會中吳興杰本人的產(chǎn)品使用體驗，抖音紅人@穿拖鞋的貓爺?shù)慕榻B，還是直播活動中奧普君好友們的分享，顯而易見，其本質(zhì)上均是通過搭建場景進(jìn)一步喚醒可能被用戶忽視的需求。

與此同時，因為特殊時期，電商和短視頻平臺正在迎來一輪用戶增長和使用時長的爆發(fā)。根據(jù)QuestMobile近期發(fā)布的《2020全渠道線上營銷報告》，受疫情影響，用戶“宅家”有更多時間花在互聯(lián)網(wǎng)上，平均每月的人均時長已接近160小時，同比增長43小時，其中，短視頻占比提升達(dá)到16.1%。

這意味著，商家品牌們正在迎來新一輪的公域流量紅利。

作為消費者，這是在生硬的線下導(dǎo)購介紹或線上圖文信息中，難得接收一手具象信息的機(jī)會，新鮮感是一方面，另一方面是可以最大限度提振品牌的親和力，減少和消費者之間的隔膜。

在奧普的數(shù)字營銷策略中，抓這波公域流量紅利，并通過引入紅人，將其本身的影響力嫁接過來，通過搭建場景的方式，雙管齊下種草用戶，是其根本的品牌邏輯。

在這一過程中，實際又在無形中通過內(nèi)容賦能了服務(wù)用戶這一項。

數(shù)字發(fā)布會中，引入了疾控專家給出健康生活建議。這是因為，用戶的家庭結(jié)構(gòu)不同，生活地域不同，對產(chǎn)品組合能提供的解決方案和需求重點亦不同，因此，數(shù)字營銷提供場景化解決方案，通過科學(xué)內(nèi)容教育用戶家居健康生活，這是品牌的使命和價值體現(xiàn)。

發(fā)布會中，吳興杰表示，“我站在這里，我很自信，因為過去一段時間，我是產(chǎn)品的體驗官。我愿意在此，把這些通風(fēng)殺菌的產(chǎn)品，推薦給更多人。”

推薦給更多人科學(xué)的健康家居生活方案，這也是奧普的數(shù)字營銷意義所在。

（來源：騰訊家居）

  由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示：2020年2月份全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）為42.28，環(huán)比下降36.34點，同比下降35.11點。

  注釋：BHI為全國建材家居景氣指數(shù)的簡稱。是由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的一個建材家居終端賣場的景氣度指數(shù)。它是從全國各指定的集中采集點采集了50000家建材家居商戶（鋪）的相關(guān)數(shù)據(jù)編制而成。BHI反映了建材家居裝飾裝修材料的景氣度及市場走向，同時與國家房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)對比，還能反映出房地產(chǎn)剛性需求的強(qiáng)弱。

  01

  2月銷售額環(huán)比下降99.36%，同比下降99.19%

  全國規(guī)模以上建材家居賣場2月銷售額為3.85億元，環(huán)比下降99.36%，同比下降99.19%。1-2月累計銷售額為606.1億元，同比下降44.52%。

  02

  受疫情影響，BHI跌至歷年同期最低

  中國建材流通協(xié)會行業(yè)研究部就本期BHI數(shù)據(jù)解讀：

  由于建材家居終端賣場有人群聚集性特點，2月全國建材家居市場受新冠肺炎疫情影響較大，BHI跌至歷年同期最低值。

  但是，2月BHI顯然不具有可比性，新冠肺炎疫情屬于典型“黑天鵝”事件，隨著“科學(xué)精準(zhǔn)防疫、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的持續(xù)推動，市場已步入快速恢復(fù)通道。

  具體分析如下：

  2月規(guī)模以上建材家居賣場銷售額僅為3.85億元，環(huán)比下降99.36%，同比下降99.19%，近乎全損的狀況。

  從BHI各分指數(shù)具體進(jìn)行分析：

  人氣指數(shù)為0.54，比上月下降141.81點；而購買力指數(shù)為66.28點，比上月上漲27.27點，這二者之間的反差，主要是2月下旬已有少數(shù)品牌賣場恢復(fù)營業(yè)，雖然仍是門可羅雀的狀態(tài)，但是進(jìn)入賣場的消費者基本屬于真正的購買者，這也是市場剛需的具體體現(xiàn)。

  2月建材家居市場基本處于“凍結(jié)”狀態(tài)，市場的就業(yè)情況、經(jīng)銷商的情況將在后期慢慢體現(xiàn)，因此本月就業(yè)率指數(shù)與上月環(huán)比下降3.48點，出租率指數(shù)環(huán)比下降1.08點，這二者變化較小。

  03

  損失是暫時的，長期向好的趨勢不會改變

  經(jīng)理人信心指數(shù)為先行指數(shù)，本月表現(xiàn)最為突出，環(huán)比上漲達(dá)84.79點，且其絕對值已達(dá)到51.8（高于50看好后市、低于50看弱后市），位于榮枯線以上，說明市場信心已經(jīng)逐步回歸。

  一是，當(dāng)前國內(nèi)新冠肺炎疫情已逐步得到控制，全國各地建材家居市場3月已陸續(xù)復(fù)工；二是相比于餐飲、旅游、娛樂等行業(yè)所遭受的不可恢復(fù)的損失，建材家居的消費需求大部分屬于剛性需求，不會消失而是推遲。

  疫情過后，被壓抑的剛性需求或會爆發(fā)出來，企業(yè)對此有所期待，但應(yīng)提前準(zhǔn)備、做好應(yīng)對。

  這次疫情的發(fā)生，展現(xiàn)出我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大韌性和潛力，長期向好的趨勢不會改變，未來建材家居行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的方向不會改變。

  中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)曾多次呼吁：有人的地方就有市場，長期來看，建材家居仍然是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。建議企業(yè)樹立信心、與時俱進(jìn)，把握時機(jī)，以適應(yīng)每個時期消費趨勢的變化。（來源：中國建筑材料流通協(xié)會）