佳能：增加預(yù)算加強(qiáng)銷售力度
小澤秀樹 佳能中國公司總裁兼首席執(zhí)行官
2009企業(yè)營銷熱度
預(yù)算： ★★★★☆
新媒體： ★★★★☆
總評： ★★★★☆
跨國公司本土化成為趨勢，其目標(biāo)定位和營銷策略的制定也要走本土化路線。
2009年，佳能中國公司設(shè)定了其銷售額保持在 30%的增長速度，希望在 2017年達(dá)到 100億美元銷售額的目標(biāo)。在經(jīng)營策略上，我們更注重提高經(jīng)營質(zhì)量調(diào)整，導(dǎo)入豐富的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。我們希望把佳能中國發(fā)展成為佳能集團(tuán)里面可以和歐洲、美國、日本等銷售公司并肩規(guī)模的企業(yè)。在營銷策略上，我們注重品牌營銷、有價值的產(chǎn)品、穩(wěn)定的現(xiàn)金三個層面。推出新品，縮短新品周期，不斷推陳出新以刺激消費欲望，加大營銷宣傳力度。另一方面也計劃在 30個二線城市擴(kuò)大宣傳，包括廣告和活動投入。
單單從銷售層面上看，據(jù)2008年佳能集團(tuán)的財務(wù)報表顯示，佳能集團(tuán)實現(xiàn)了銷售 4.0942兆日元（約合 449.91億美元）的業(yè)績，而我們佳能中國公司的銷售額以 20%的年度高增長率持續(xù)領(lǐng)跑。
受2008年金融危機(jī)的影響， 2009年，佳能中國公司在經(jīng)營目標(biāo)和營銷渠道、人事管理以及銷售策略、銷售終端制定上做了一系列的調(diào)整。
經(jīng)營策略上，我們把佳能在其他地區(qū)生產(chǎn)的豐富的產(chǎn)品導(dǎo)入到中國市場進(jìn)行銷售。同時佳能將繼續(xù)著眼于生物技術(shù)，納米技術(shù)和生命科學(xué)等前沿技術(shù)的開發(fā)，尋求并購的機(jī)會和業(yè)務(wù)聯(lián)合以便開展新業(yè)務(wù)。另外，公司還計劃進(jìn)入顯示器業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從靜態(tài)圖像轉(zhuǎn)移到視頻圖像傳輸能力的提高上。
在銷售層面， 2009年，佳能中國會堅持加強(qiáng)一級都市的銷售，同時在二、三級城市里面加強(qiáng)宣傳攻勢，提升品牌本土化和本身的認(rèn)知度，增強(qiáng)銷售力度。增加佳能品牌在電腦城、經(jīng)銷商的銷售店、連鎖賣場等銷售渠道的密度，我們也會嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售。
佳能中國沒有裁員的計劃，獎金也不會受影響，還會考慮適當(dāng)增加員工的福利待遇。我認(rèn)為總體看來仍舊需要積極地擴(kuò)張業(yè)務(wù)，規(guī)范流程、重視細(xì)節(jié)，重新審視企業(yè)本身，全面了解這個不斷變化的市場。
在電子行業(yè)競爭日益激烈的態(tài)勢下，佳能中國公司的擴(kuò)張態(tài)度是：更謹(jǐn)慎、更穩(wěn)健。在媒體的選擇上，我們除了堅持以往的傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)，也會增強(qiáng)分眾式的營銷方式和新媒體的投放力度。營銷的預(yù)算會增加，特別是在二、三級市場的宣傳力度。
2009年，佳能中國公司將繼續(xù)堅持以技術(shù)革新為導(dǎo)向，不斷給消費者帶來滿足和感動。
2009營銷風(fēng)向標(biāo)
Q：2008年性價比最高營銷方式？
A：店面銷售。
Q：2009年營銷預(yù)算如何變化？
A：增加。特別是市場開發(fā)的預(yù)算。
Q：2009年哪些營銷項目投入將發(fā)生變化？
A：增加網(wǎng)絡(luò)的投入。
Q：2009年將嘗試哪些新營銷方式／新媒體?
A：網(wǎng)絡(luò)。
要成為一個偉大的銷售人員，你需要具備六個特質(zhì)。
一是對自己銷售的產(chǎn)品有激情。如果你光是想著賺錢或僅僅是完成銷售目標(biāo)，你可能無法說服別人買你的產(chǎn)品。
二是善于傾聽。最成功的銷售人員往往是那些密切關(guān)注客戶所言的人。
三是了解早期用戶。早期用戶指那些常常趕在眾人之前嘗試某種產(chǎn)品或服務(wù)的人。關(guān)注他們的“成長”。你才能知道你的產(chǎn)品需要怎樣“成長”。
四是具有良好的執(zhí)行力。你給客戶承諾了什么，就要做到什么。
五是為客戶所信任。在商界，信任最無價，威力也最大。
六是有能力拿到訂單。
依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大、交通方便等，所以選擇好位置必須考慮以下因素：1．人流量：平常、假日及日、夜來往人次和比例；2．車流量：汽車、摩托車往來流量；3．交通：目前及未來可能增減的運輸工具；4．馬路寬窄與停車問題；5．區(qū)域特征：競爭店、互補(bǔ)店、金融機(jī)構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等；6．人口勘察：該區(qū)人口數(shù)量、消費習(xí)慣等；7．商圈勘察：主要及次要商圈范圍、租金、價位。
根據(jù)人氣選址開店，可粗略分為兩種：一種開在人來人往的鬧市口，一種開在居民新村。前者因為和大店做鄰居，商品特色顯得更為重要，應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。經(jīng)營這樣的小店，一定要把市場做專做深做透。開在鬧市的小店，不妨經(jīng)營能迎合年輕人口味的商品，因為年輕人是最喜歡逛街的。相反，經(jīng)營老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里，那是老年人的活動范圍，就近購買當(dāng)然受他們歡迎。
依據(jù)地段選址
購買店鋪作為不動產(chǎn)投資的一個品種，具有既可出租、又可自營的雙重特性，早就引起了投資者的注意。但是，并不是隨便買個店鋪都能賺錢，店鋪的選擇大有講究。
投資店鋪講究地段，店鋪的地段一般有三類：第一類是成熟的中央商務(wù)圈；第二類是成型的商圈，多鄰近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū)，能吸引大量就業(yè)人口的商務(wù)辦公樓或經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)；第三類是住宅小區(qū)內(nèi)部。
在成熟的中央商務(wù)圈投資店鋪，投資額較大，而且不同商務(wù)圈的性質(zhì)及發(fā)展程度，都將直接影響店鋪的經(jīng)營效益及場地的租金。這種店鋪的運作首先是借了近在咫尺的整個商圈的人氣，再者有固定的人流量保證，方可“大樹底下好乘涼”，得來全不費功夫。
一般說來，就業(yè)中心區(qū)為住宅區(qū)提供了需求市場，住宅區(qū)為就業(yè)中心提供了充足的勞動力。店鋪的興起，將啟動住宅與就業(yè)的二度興旺，特別是新建樓盤的品質(zhì)和價位會有明顯提高，這反過來又會使店鋪的增值更為可觀。
若投資小區(qū)內(nèi)的店鋪，則需要比較慎重，一方面是人流有限；另一方面，住戶在小區(qū)內(nèi)消費僅僅是為圖個便利，而難有持續(xù)的、大宗的消費。適合投資的小區(qū)內(nèi)店鋪，最好在較大規(guī)?；蛘呤情_放式小區(qū)，有寬敞的街區(qū)道路，小區(qū)主要出入口、街道轉(zhuǎn)角等位置的店鋪是投資的最好目標(biāo)。
依據(jù)經(jīng)營需要選址
一要根據(jù)經(jīng)營內(nèi)容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同，其對店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方，比如服裝店、小超市；但有些店就適宜開在偏僻、安靜一些的地方，比如保健用品商店和老人服務(wù)中心等等。
二要選取自發(fā)形成某類市場的地段。在長期的經(jīng)營中，某條街會自發(fā)形成為銷售某類商品的“集中市場”，人們一想到購買某商品就會自然而然地想起這條街。
三要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨立門面，店門前自然就失去獨立的廣告空間，也就使你失去了在店前發(fā)揮營銷智慧的空間。
四要有“借光”意識。即把店鋪開在著名連鎖店或強(qiáng)勢品牌店的附近，甚至可以開在它的旁邊。例如，你想經(jīng)營吃的，那你就將店鋪開在“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的周圍。因為，這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細(xì)致的市場調(diào)查，挨著它們開店，不僅可省去考察場地的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應(yīng)，“撿”些顧客。