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公司走向正規(guī)后如何留住員工

時間:2010-05-27     人氣:964     來源:NET|DXZM     作者:
概述:我是一個創(chuàng)業(yè)者,目前公司算是正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是2009年公司人員流動比較大。我們是小公司,開的工資雖然不高,但是我覺得也跟他們個人能力和工作量相匹配的。......
  我是一個創(chuàng)業(yè)者,目前公司算是正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是2009年公司人員流動比較大。我們是小公司,開的工資雖然不高,但是我覺得也跟他們個人能力和工作量相匹配的。可是2009年依然有很多人在年末選擇離開了公司,造成了很大的負(fù)面影響。我想問,公司走上正規(guī)后,我該如何留住員工,激勵員工呢?能找到像馬云的18團(tuán)隊(duì)那樣的人嗎?

  不要夢想找到馬云式的18團(tuán)隊(duì)

  如果你提煉出的公司使命能讓員工產(chǎn)生共鳴,同時有明確的目標(biāo)、美好的愿景,這就是最好的激勵員工的方法。

  不要夢想著去找到像馬云那樣的18個人。即使把馬云的團(tuán)隊(duì)給你也未必就能創(chuàng)業(yè)成功,因?yàn)橹挥姓嬲膭?chuàng)業(yè)家才懂得這是個什么事業(yè),需要什么樣的人。

  在企業(yè)發(fā)展的不同階段,我們需要不同的合作伙伴,有人控制風(fēng)險(xiǎn),有人開拓市場,有人做研究。在創(chuàng)業(yè)初期,我的建議是你可能很難找到最適合你的人,那就先退而求其次,把業(yè)創(chuàng)起來,往前走幾步,隨著事業(yè)的變化,你的管理、融資,包括你的眼界都會隨之發(fā)生變化,你再對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整也來得及。

  在度過了最初的生存期,事業(yè)逐步走上正軌之后,留住人才就是困擾很多創(chuàng)業(yè)者的一個大問題。我的經(jīng)驗(yàn)是:讓公司的使命與員工的理想一致。

  在我們公司,我非常強(qiáng)調(diào)公司的使命和愿景是否有足夠的吸引力能吸引到你的員工。必須注意提煉自己公司正在做的事業(yè),要讓你所描述的事業(yè)擁有更好的價(jià)值取向,而不能讓員工感到他的使命僅僅是:賺錢,股權(quán),利益。

  我們可以看到很多成功的企業(yè)留住員工的重要原因都是創(chuàng)始人,他們有什么樣的魅力呢?就是創(chuàng)始人腦子里的目標(biāo)。目標(biāo)很明確,愿景很美好,你就可以找到對這個目標(biāo)和愿景有共同憧憬的人跟你創(chuàng)業(yè),這是留住員工、激勵員工的最好方式。如果沒這一點(diǎn),你用再多的股權(quán)分配,再高的工資待遇,再活躍的企業(yè)文化氛圍,也只能階段性地留住,不能持續(xù)地把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或推動。

  我是做疫苗的。創(chuàng)業(yè)之初,我們所有的創(chuàng)業(yè)者就集中在一起討論,我們這個企業(yè)的使命到底是什么?反復(fù)討論,最后確定的使命就是:為人類消除疾病而提供疫苗。這是大家共同切磋出來的,如果你把使命帶回家,跟你的爸爸媽媽、妻子或孩子講,他們也能認(rèn)同,我認(rèn)為這就是個好的使命。我們還確立了“讓中國兒童使用國際水平的疫苗,讓世界兒童使用中國生產(chǎn)的疫苗”這樣一個非常美好的奮斗目標(biāo)。這個目標(biāo)其實(shí)也是圍繞著“為人類消除疾病提供疫苗”這個使命的。那個時候,我們只有一款產(chǎn)品,是這個使命,現(xiàn)在有好幾款產(chǎn)品,仍然是這個使命。不斷的研發(fā)成功、銷售增長、利潤創(chuàng)造都是在這個使命前提下,它鼓舞著我們這些創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)共同去努力。先完成階段性小目標(biāo),再去實(shí)現(xiàn)更高的使命。2003年SARS來了,我們做出全球首支SARS滅活疫苗,2009年甲流來了,我們做出全球第一支甲流疫苗,大家都是為了這個使命。在我們公司內(nèi)部可能有不同的分工,不同的部門,甚至有了分公司,但使命是一致的,它是我們企業(yè)的魂。

  我們給銷售上的第一課就是:你不是賣疫苗的,是送健康的。你為什么要去銷售疫苗?你應(yīng)該清楚你所做的工作不單純是個銷售行為,而是通過你的疫苗,能夠讓老百姓不得病。這就是為人類消除疾病,提供疫苗呢,這就是使命。

  關(guān)于員工激勵,我可以提供的具體思路是:個人能力與工作量應(yīng)該是匹配的,但這種匹配是暫時的,隨著工作年限的增加,工作能力的提高,待遇的需求就會增加,對個人價(jià)值能力實(shí)現(xiàn)的職位需求會增加,這個過程中要不斷滿足他。最好是作為企業(yè)家能超前給他,老是讓他感覺到蹦一蹦能達(dá)到目標(biāo),總是感覺到有跳躍式成長的機(jī)會。我們自己就是這樣的,科興控股市值從幾千萬美元,蹦到現(xiàn)在的三億美元,不停在蹦。我們員工的待遇也在蹦,最初一個員工的待遇是二千、三千元,現(xiàn)在可能是二萬、三萬元。
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  •   不要開上司的玩笑

      你一定要記住這句話:上司永遠(yuǎn)是上司,不要期望在工作崗位上能和他成為朋友。即便你們以前是同學(xué)或是好朋友,也不要自恃過去的交情與上司開玩笑,特別是在有別人在場的情況下,更應(yīng)格外注意。

      不要以同事的缺點(diǎn)或不足作為開玩笑的目標(biāo)

      金無足赤,人無完人。不要拿同事的缺點(diǎn)或不足開玩笑。你以為你很熟悉對方,隨意取笑對方的缺點(diǎn),但這些玩笑話卻容易被對方覺得你是在冷嘲熱諷,倘若對方又是個比較敏感的人,你會因一句無心的話而觸怒他,以至毀了兩個人之間的友誼,或使同事關(guān)系變得緊張。而你要切記,這種玩笑話一說出去,是無法收回的,也無法鄭重地解釋。到那個時候,再后悔就來不及了。

      不要和異性同事開過份的玩笑

      有時候,在辦公室開個玩笑可以調(diào)節(jié)緊張工作的氣氛,異性之間玩笑亦能讓人縮近距離。但切記異性之間開玩笑不可過分,尤其是不能在異性面前說黃色笑話,這會降低自己的人格,也會讓異性認(rèn)為你思想不健康。

      莫板著臉開玩笑

      到了幽默的最高境界,往往是是幽默大師自己不笑,卻能把你逗得前仰后合。然而在生活中我們都不是幽默大師,很難做到這-一點(diǎn),那你就不要板著面孔和人家開玩笑,免得引起不必要的誤會。

      不要總和同事開玩笑

      開玩笑要掌握尺度,不要大大咧咧總是在開玩笑。這樣時間久了,在同事面前就顯得不夠莊重,同事們就不會尊重你;在領(lǐng)導(dǎo)面前,你會顯得不夠成熟,不夠踏實(shí),領(lǐng)導(dǎo)也不能再信任你,不能對你委以重任。這樣做實(shí)在是得不償失。

      不要以為捉弄人也是開玩笑

      捉弄別人是對別人的不尊重,會讓人認(rèn)為你是惡意的。而且事后也很難解釋。它絕不在開玩笑的范疇之內(nèi),是不可以隨意亂做亂說的。輕者會傷及你和同事之間的感情,重者會危及你的飯碗。記住“群居守口”這句話吧,不要禍從口出,否則你后悔也晚矣!
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  • 炒人也是一種藝術(shù),現(xiàn)今培訓(xùn)公司甚至專門開設(shè)有這樣的人力資源課程。
    對于那種不是立刻能解雇的人或者直接解雇有麻煩的人,管理者通常使用的手段是調(diào)換崗位。當(dāng)然,那種崗位肯定不會是讓你舒服的,他們不外乎明升暗降、讓你去不愿意去的地方和部門,或者是找個你不喜歡的人天天盯著你。
    “明升暗降”炒高管
    國內(nèi)幾家著名企業(yè)高管出走案例,實(shí)際上大多都屬于這種解雇技巧。上司在對外的言辭上當(dāng)然也會宣稱某某人的離去是公司的一大損失,但心里難保不為自己不著痕跡的炒人手段沾沾自喜。讓你去個不愿意去的部門或者不愿意管的地盤,那通常是對中級管理者的手段。對銷售經(jīng)理,通常用得多的是削減地盤或者“發(fā)配”到很遠(yuǎn)的地方。這招通常很管用,尤其是后者,假使一個在上海做得好好的銷售經(jīng)理,并且家也在此處,硬是要外派東北,并且告知“這是公司的決定”、“一切要以公司利益為重”。說這話的時候,通常潛臺詞也就是“這是我新官的決定”、“一切要以我的利益為重”。這種抬出公司利益高帽的炒人,也是逼人走的手段之一。
    炒人技巧講究迂回戰(zhàn)
    假使是要立刻炒掉,那么,手段不外乎尋找借口,或者“曉之以理動之以情”。找借口這種做法容易理解,不外乎尋找“罪證”,把下屬工作中的問題夸大或者強(qiáng)化。所謂“曉之以理動之以情”,則是以“最后的利益”作為交換,多賠償幾個月工資,再逼得下屬不得不自己辭職。但其實(shí)這些也都是有風(fēng)險(xiǎn)的,假使弄出了喜歡鬧事的下屬,一級級地往上告,就算告不倒,管理者也會被輿論弄壞。
    雖然告也很難有贏的時候,因?yàn)樵诼殘龅囊?guī)則里,炒人本身是職位內(nèi)的事,除非公司對這個管理者完全否定,否則就還算是在公司的容忍范圍之內(nèi)的。但是,炒人這件事本身就是“滅敵一千自傷八百”的,對方要是采取“魚死網(wǎng)破”的手段,他自然是要走,你在公司的前途也是要大打折扣的,而炒人正是這種權(quán)力的最好體現(xiàn)。
    推諉績效低
    這如同市場做得不好的人會說“這個市場還在調(diào)整”是一樣的,它的潛臺詞是向上面爭取時間。而炒人則是“人員還在調(diào)整之中”的借口,毫無疑問,這也是偷梁換柱的一招,因?yàn)槿藛T調(diào)整,才會業(yè)績不好,所以需要時間。
    但這種管理者,遲早也會讓上面失去耐心。一家公司每2年換一次CEO,而每一位CEO都幾乎是在換完自己不喜歡的人之后,自己也被總部拋棄。
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