企業(yè)經(jīng)營長期制勝的秘訣是什么？為什么經(jīng)典的商業(yè)模式會導致企業(yè)“猝死”？享譽世界的管理大師加里·哈默(Gary Hamel)在他和比爾·布林(Bill Breen) 合寫的《管理大未來》一書中給出了詳細的解答。繼提出核心能力的理念之后，哈默又一次在企業(yè)界掀起了管理變革的浪潮。

　　只有15%的員工非常投入工作

　　20世紀，通過在“管理的技術(shù)”層面取得的突破，通用電氣、寶潔、豐田和維薩等企業(yè)不斷提升經(jīng)營業(yè)績并在行業(yè)內(nèi)建立起長期的競爭優(yōu)勢。但遺憾的是，絕大多數(shù)企業(yè)都缺乏一種產(chǎn)生重大管理創(chuàng)新的過程與機制。在《管理大未來》一書中，哈默指出，現(xiàn)代管理的實踐和流程是建立在少量的核心規(guī)則的基礎上的，這包括：標準化、專業(yè)化、等級制、認同、計劃和控制，以及改變?nèi)藗冃袨榈耐獠开剟畹确矫?，但隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化越來越快，市場進入的壁壘越來越低，以及數(shù)字化和英特網(wǎng)的產(chǎn)生使得知識產(chǎn)權(quán)帶來的利潤越來越小，使企業(yè)在整個生態(tài)系統(tǒng)中能夠掌控的東西也越來越少。一份全球性調(diào)查報告的研究結(jié)果顯示，在世界各地的公司中，只有15 %的員工認為自己非常投入地進行工作。由此可見，企業(yè)現(xiàn)在的管理方式無法激起員工潛在的熱情和能力，傳統(tǒng)的管理方法已不適應目前環(huán)境的變化，企業(yè)需要進行管理創(chuàng)新。

　　哈默通過介紹全食品公司、戈爾公司和谷歌公司的管理創(chuàng)新實踐，向讀者展示了未來管理的藍圖。全食品公司在管理上將民主與紀律、信任與義務、團結(jié)的共同體與激烈的內(nèi)部競爭完美地融合在一起。在這種管理體制下，該公司各個分店的員工小組可以自行決定所在分店的進貨、招聘員工等事宜，而不是坐等上級的行政命令來被動地執(zhí)行。戈爾公司是一家以“Gore-Tex布料”專利而得名的企業(yè)。該公司積極營造民主的創(chuàng)新氛圍，公司內(nèi)部沒有森嚴的等級制度，沒有復雜的組織結(jié)構(gòu)圖且?guī)缀醪辉O中層管理崗位，有的只是員工可“自由參加與退出”的管理小團隊。而谷歌公司在其發(fā)展過程中則積極建設扁平化的管理層級制度，努力構(gòu)建橫向溝通的密集網(wǎng)絡，大力推行獎勵提出特別創(chuàng)意的員工的政策，同時，基于團隊的產(chǎn)品開發(fā)方式，為每個員工樹立了用戶第一的公司理念。此外，谷歌公司還通過在公司內(nèi)部實行“70－20－10”的明確法則來保證公司的管理創(chuàng)新不被忽視。

　　哈默用上述幾個案例告訴讀者，企業(yè)不用傳統(tǒng)管理模式來取得優(yōu)秀的經(jīng)營績效是完全可能的。企業(yè)的員工同樣可以進行自我管理，企業(yè)的高層管理者所需要做的就是把創(chuàng)新的權(quán)力真正賦予每一位員工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新主動性，讓員工選擇主動將想象力和責任心帶到工作中。哈默充分肯定了人的重要性，指出僅靠單純的行政命令并不能最大限度地發(fā)揮員工的潛力，個人的創(chuàng)新能力和適應能力總是比企業(yè)期望的要好得多。由此，未來管理的目標之一就是建立起“值得人們貢獻創(chuàng)造力、熱情和積極性的組織”。

　　目前，很多企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的嘗試，比如IBM公司開展了一個在線的“創(chuàng)新大碰撞”活動，邀請10萬名員工、客戶、咨詢師及其他人員與公司總裁交流他們的觀點。對于其中好的創(chuàng)意，IBM公司將會給予資金支持來使其付諸實施。與此同時，IBM公司還鼓勵公司的研發(fā)人員自行決定所要研發(fā)的項目，而不是一味地接受上級的指令。又如印度的HCL科技公司，該公司允許員工向主管開“罰單”，而主管則必須把相關問題解決后，才能銷掉“罰單”，并且“罰單”的多少與處理“罰單”的響應時間與主管的工作業(yè)績直接掛鉤。此外，日本的豐田汽車公司在一年中會接到54萬份由員工提出的工作建議—這也許正是該公司長期處于行業(yè)領先地位的原因之一。

　　如何舍棄官僚式管理

　　哈默強調(diào)，世界正邁向“后管理時代”，管理的職能開始由傳統(tǒng)管理模式的“管理人員”向組織外圍延伸，員工開始實行自我管理?；ヂ?lián)網(wǎng)的存在成為管理創(chuàng)新的重要契機，它以不可思議的方式放大并聚焦人的能力，改變了企業(yè)接觸市場、客戶和產(chǎn)品研發(fā)的方式，IBM公司的管理模式就是一個最好的例證。為了顛覆大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)管理基礎，哈默給出了三大創(chuàng)新推動實踐：發(fā)散性思維、新管理規(guī)則和反實踐洞察力的思維。

　　要建立新的管理方式，必須首先打破以往的管理模式，因為創(chuàng)新是建立在破壞的基礎上的。未來的管理模式要求企業(yè)必須時刻保持警惕，不讓先例影響決策過程。同時，企業(yè)要不斷質(zhì)疑所謂的管理真理，真正理解傳統(tǒng)管理模式為企業(yè)長遠發(fā)展帶來的障礙，堅信所有的真理都是暫時的。此外，企業(yè)還必須擁有自己的信仰，企業(yè)管理者要清醒地認識到權(quán)力越往高層集中，企業(yè)的組織系統(tǒng)就越缺乏活力。為了更好地說明如何進行管理創(chuàng)新，哈默在書中舉了山姆可公司的例子。山姆可公司沒有正式的公司架構(gòu)，沒有系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖，沒有業(yè)務計劃或公司策略，也沒有年度計劃或長期預算。山姆可公司的首要原則是“以員工的利益來決定公司的未來走向”，如果員工對于公司開發(fā)的產(chǎn)品或項目沒有興趣，公司便不會強迫他們投入相關工作。但與此同時，員工必須為他們的決定所產(chǎn)生的結(jié)果負責，只有當權(quán)利與義務對等時，員工的創(chuàng)新才能真正為企業(yè)帶來價值。

　　在此基礎上，哈默提出了舍棄自上而下官僚式管理的四大條件：①一線員工對企業(yè)業(yè)績結(jié)果負責；②管理小組成員可以實時了解企業(yè)業(yè)績數(shù)據(jù)；③管理小組成員對影響企業(yè)業(yè)績結(jié)果的關鍵變量有決策權(quán)；④在企業(yè)業(yè)績結(jié)果、員工薪酬和工作獎勵之間實現(xiàn)緊密結(jié)合。破除了落后陳舊的管理方法，就應該為企業(yè)管理設計新的規(guī)則。但這個過程應是漸進式的，尤其是在面對管理流程復雜的大型企業(yè)時，更不能馬上就打亂原有的流程軌跡，期望一蹴而就會使企業(yè)面臨過大的運營風險。要想創(chuàng)建具有高度適應性和充分人性化的組織，讓獨特的人們使用獨特的方式生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品從而獲取獨特的收益，企業(yè)就必須重構(gòu)自身的管理基因。同時，哈默總結(jié)出未來管理模式的五條設計原則：①在企業(yè)生命周期的過程中，變革是肯定的，因此，企業(yè)的決策必須去流程化，有關試驗要先于技術(shù)且要保證企業(yè)系統(tǒng)具有一定的差異性；②充分利用市場的資源配置功能；③ 在企業(yè)內(nèi)部推行民主，讓企業(yè)管理者為員工服務，真正賦予一線員工創(chuàng)新權(quán)力；④找到公司真正的信仰，即員工真正關心的事情，從而讓企業(yè)的使命真正發(fā)揮作用；⑤風格特異的城市能為企業(yè)帶來創(chuàng)造力。

　　通覽《管理大未來》一書，哈默通過論述成功企業(yè)背后的管理思維，總結(jié)出未來管理創(chuàng)新的真諦，即管理創(chuàng)新需要深入到一線員工，企業(yè)管理者應給予員工持續(xù)的創(chuàng)新支持，應建立起有利于發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)新潛力的組織體系，由此便會放大企業(yè)的創(chuàng)新成果。貫穿此書始終的是哈默一直在強調(diào)要改變對人的假設，在我們以前的管理里面，假設人只是流程的一個產(chǎn)物，但這并不能主導流程，也不能在企業(yè)里發(fā)揮人的主觀能動性。他提出的管理創(chuàng)新主要強調(diào)，每個人都有很大的創(chuàng)造力，每個人都有很大的創(chuàng)新潛能。我們的傳統(tǒng)企業(yè)，包括我們現(xiàn)在絕大部分的企業(yè)家，基本都低估了員工的價值，只強調(diào)自身的創(chuàng)造力。所以，我們在這一點上太受熊彼特的影響，他就是強調(diào)經(jīng)濟的發(fā)展主要靠企業(yè)家的作用，我們企業(yè)家也認為自己太有價值了。反過來說，企業(yè)家就是缺乏真正的尊重員工的做法，以至于企業(yè)對人的尊重不太完整，在這樣的組織氛圍中，效率會比較低。這也是我們現(xiàn)在講的自主創(chuàng)新，為什么中國創(chuàng)新不行，不是說社會不行，也不是硬件條件不行，歸根結(jié)底是企業(yè)管理不行。企業(yè)管理不行，主要是對人的尊重有很大的差距，從而導致了我們技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新還是比較少見。我們怎樣尊重每一個員工？從內(nèi)心尊重員工，通過這種假設來改變企業(yè)內(nèi)的各種關系，真正做到組織和人共同發(fā)展。

　　中國企業(yè)的管理創(chuàng)新

　　我并不認為中國企業(yè)沒有認識到這一點，中國企業(yè)有很多這樣的創(chuàng)新，比如《鞍鋼“憲法”》提倡的“兩參一改三結(jié)合”其實就是管理創(chuàng)新，也是對西方管理的延續(xù)和發(fā)展。只不過我們發(fā)展市場經(jīng)濟之后，丟掉了很多企業(yè)創(chuàng)新的方法。這是我們的一個很大失誤，我們丟掉了一些員工比較好的做法。目前中國企業(yè)中做得比較好的例如寶鋼，它要求很多員工參與管理的過程，這就是很好的創(chuàng)意。對比國外，我們差距非常大，我們創(chuàng)意實踐實在太少了，比如說豐田公司，為什么它能夠成為全球汽車企業(yè)之首？因為它每年有100萬個創(chuàng)新，人均35條創(chuàng)新，這個比率是非常高的，這才是一個企業(yè)永遠持續(xù)發(fā)展的關鍵因素，所以我覺得中國企業(yè)應該向日本企業(yè)學習。

　　通過研究中國企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的問題就是，傳統(tǒng)的管理還沒有掌握，就要去創(chuàng)新—這的確也是一個很大的誤區(qū)。大多數(shù)中國企業(yè)既沒有完全掌握傳統(tǒng)的工業(yè)時代的管理思想與方法（簡稱“管理1.0”）， 也沒有積極應對面向創(chuàng)新與變革的新管理模式（簡稱“管理2.0”），現(xiàn)在的任務是既要不斷吸取傳統(tǒng)管理的有益之處，如精益管理、流程化的可取之處，又要迅速實施以“以人為本、持續(xù)創(chuàng)新”為顯著特征的新管理理念。

　　沒有掌握好最基本的管理理念，也就是工業(yè)化時期的管理理念，如同現(xiàn)在基礎還沒有打好，就很難去評判，也很難去體驗管理創(chuàng)新的優(yōu)勢。我們目前的企業(yè)，首先要揚棄舊的、工業(yè)化的管理，同時重新尋找一種新的管理模式，這個挑戰(zhàn)是雙重的。也就是說，中國在未來的很長時期內(nèi)，一方面去吸收管理鼻祖泰羅的管理思想，把企業(yè)的基本功做好，另外一個方面要向日本企業(yè)學習如何管理，等有了很高的提升之后，再向美國的企業(yè)學習管理創(chuàng)新。所以說中國的企業(yè)面對的挑戰(zhàn)是雙重的，我們要在二元的管理文化里有所突破。企業(yè)要想成功，要擁有持久的戰(zhàn)略優(yōu)勢，這個二元的管理修煉必須去做。

　　我很早翻譯過哈默的一些文章，也較早介紹了“核心競爭力”這個概念。我認為該書最重要的是，哈默提出了第四層次的創(chuàng)新—管理創(chuàng)新。中國的傳統(tǒng)企業(yè)比較重視第一層次的流程創(chuàng)新，現(xiàn)在它們逐漸上升到第二層次—技術(shù)創(chuàng)新，國家也重視這一點，但落實到企業(yè)卻非常難。第三層次是戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新，中國企業(yè)在這方面有很大的優(yōu)勢，但90%的企業(yè)對商業(yè)模式和戰(zhàn)略創(chuàng)新還不是很重視，也因此經(jīng)受了許多沖擊。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)未來管理創(chuàng)新的出現(xiàn)提供了新的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)未來的管理創(chuàng)新必須跳出傳統(tǒng)思維的窠臼，用非常規(guī)的思維從非常規(guī)的地方找到非常規(guī)的突破。中國企業(yè)絕大部分只有運營模塊，而沒有創(chuàng)新模塊。設想一個200人規(guī)模的中型企業(yè)該如何創(chuàng)新，不一定做運營創(chuàng)新，也許應做的是商業(yè)模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略模式創(chuàng)新。實際上，中國人的整合能力還是很強的，所以在將來自主創(chuàng)新方面中國還是有可能勝過歐美國家的。比如說，阿里巴巴，實際上就體現(xiàn)了這一個特色。要有一個創(chuàng)意模塊，一個研究創(chuàng)意產(chǎn)生的模塊，研究如何去發(fā)揮員工的創(chuàng)意作用。我們有了員工創(chuàng)意模塊之后，就有了一個比較好的產(chǎn)學研結(jié)合的模式，可以把很多外面的知識融合在一起。其實創(chuàng)意具有很好的流動性，把外面鮮活的思想引進過來，通過產(chǎn)學的手段來實現(xiàn)。這中間最重要的就是如何去實現(xiàn)引進，其實現(xiàn)在網(wǎng)絡包括網(wǎng)絡社區(qū)創(chuàng)造出的機會越來越多，給公司帶來的價值也越來越多，而這個創(chuàng)新也是非常重要的。在我們所定義的新興企業(yè)中，企業(yè)的迅速發(fā)展不靠研發(fā)和營銷，這些模式其實早就過時了，我們要靠更有創(chuàng)意、更有市場來取勝。

　　現(xiàn)實是中國企業(yè)在傳統(tǒng)的東方文化下，總體恪守著基于歷史經(jīng)驗與企業(yè)家主觀意愿的舊管理方式，使得其在全球化和知識化的背景下舉步艱難，迄今鮮有具有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)。群策與群力、開放式創(chuàng)新、維基型創(chuàng)造、個性化客戶、透明化組織等是未來管理的基本特征，它不斷需要自下而上、全員參與、系統(tǒng)協(xié)同的決策模式，中國企業(yè)必須主動應對這些新的變革。

　　管理教育需要培養(yǎng)創(chuàng)造力

　　哈默的寫作風格有點像熊彼特，英國有很多這樣的思想家，而且英國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的歷史也頗為久遠。其實我更認為哈默有自己的獨特風格，他的語言非常生動。這對語言的要求更高，而且知識面非常廣，而我們中國管理學的語言太理工化、太線條化了。西方的管理學家總能提出很好的概念，然后非常巧妙地詮釋概念，接著讓你跟隨這種概念?！豆芾泶笪磥怼返乃枷胄苑浅?，而我們的企業(yè)需要有這樣一個階層來完成詮釋管理概念的工作。

　　目前， 國內(nèi)的管理學書籍一般還沿用哈羅德·孔茨從亨利·法約爾那里硬搬來的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的舊管理學模式，甚至連德魯克的思想也吸收得很少。因此，國內(nèi)的管理學論著，特別是教材，還是工業(yè)社會的產(chǎn)物，對知識經(jīng)濟、全球化等新形勢下的企業(yè)發(fā)展已經(jīng)失去指導意義。未來的管理學，應以創(chuàng)新與變革為主題，以愿景創(chuàng)造、自由暢想、持續(xù)溝通、正向激勵為主要特征，在這個管理新世界里，每個人能不斷發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，推動組織的持續(xù)進化。

　　創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力可以通過系統(tǒng)的訓練提升，而且管理教育和企業(yè)培訓的重點應是人的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。作為中國專業(yè)從事創(chuàng)新研究的教育工作者，我們遺憾地看到了當前管理教育的極端落后，既沒有深刻理會西方管理學的以人為本的思想精髓，也丟掉了中國國有企業(yè)中如“走群眾路線”、“兩參一改三結(jié)合”等優(yōu)秀傳統(tǒng)，使得中國大量的管理學畢業(yè)生成為跨國企業(yè)中的不折不扣的“螺絲釘”。

　　《管理大未來》提倡的是積極面向未來、充分發(fā)揮全體員工的積極性與創(chuàng)造性，是未來組織管理的重要指引，中國的管理教育和企業(yè)管理模式為了適應全球競爭必須做出更大的調(diào)整。

　　作為英國聯(lián)合政府"商務外交"的領軍者之一，商業(yè)大臣凱布爾在營銷英國上責無旁貸

　　很顯然，即便不是上任僅半年的英國聯(lián)合政府規(guī)模最大的外訪團，此次由英國首相卡梅倫親自帶隊的訪華代表團依然堪稱豪華--四位內(nèi)閣大臣、外加50名的英國商界精英。從代表團的構(gòu)成中，清晰可見的依然是卡梅倫政府對"商務外交"毫不疲倦的追求。

　　今年5月上臺的英國保守黨與自由民主黨聯(lián)盟政府，視國際經(jīng)貿(mào)為拉動英國經(jīng)濟走出衰退的重要增長點。新政府明確要求駐外使領館將協(xié)助英國企業(yè)在海外的商業(yè)活動、吸引外國投資作為首要目標。

　　“新政府發(fā)現(xiàn)，過去基本只是'花錢'的外交部，其實在'創(chuàng)收'方面有巨大潛能?！庇饨徊恳晃还賳T對本刊記者如此描述英國外交政策的新特點：通過加強與新興市場的外交關系--特別是“金磚四國”(巴西、俄羅斯、印度、中國)幾個新興市場大國、以及與英國有歷史聯(lián)系的英聯(lián)邦(Commonwealth)國家，來促進英國的經(jīng)濟利益。比如，今年7月對印度的訪問，卡梅倫帶領了包括六名內(nèi)閣部長、50名企業(yè)高管在內(nèi)的90人代表團，拉開營銷英國的序幕。

　　這么做，一方面自然是屬于政治光譜右翼的保守黨的天性使然，另一面也跟剛剛過去的10月間聯(lián)合政府揮下的減赤"巨斧"有關：政府將在今后四年內(nèi)減少支出810億英鎊，伴之以增稅290億英鎊，目標是在2015年前消滅目前歐洲最大的結(jié)構(gòu)性財政赤字。

　　減支必然要增收，吸引外來投資、重振英國的出口行業(yè)和高端制造業(yè)，成為卡梅倫的不二之選。因此，在這次行色匆匆的兩天訪華之旅中，從羅爾斯·羅伊斯公司的飛機發(fā)動機，到上海新生源醫(yī)藥集團將在英國設立的生物醫(yī)藥投資中心，到重慶機電控股(集團)公司2000萬英鎊對英國精密技術(shù)集團(PTG)旗下六家全資子公司的收購，再到華為在英國電信阿達斯楚科技園設立的新辦公室和研發(fā)中心，都可以看到英國對中國崛起經(jīng)濟實力的渴求與期冀。

　　不過，中國投資英國并不像中國投資其他發(fā)展中國家，只要政府說要建一條路、造一座橋，投資數(shù)字一下就上去了。中國投資英國，不管是設立研發(fā)中心，還是收購當?shù)仄髽I(yè)，都有很長的過程。

　　好消息是，畢竟2009年中國對英國的投資只占對歐盟投資的十分之一，還有很大的潛力可供開發(fā)。而更大的利好則在于穩(wěn)定的中英關系，而不論這種關系是在左翼的工黨，還是現(xiàn)在的聯(lián)合政府時期。根據(jù)英國使館提供的材料，只有英國與美國這兩個國家每年都與中國舉行峰會、經(jīng)濟與金融對話以及國務委員級別的戰(zhàn)略對話。

　　對今天的中外關系而言，來自高層的互動是維持一個良好穩(wěn)定關系的必要條件。而在經(jīng)貿(mào)關系受制于整體外交關系的背景下，這一點尤其重要。財新-《新世紀》記者在英國代表團訪問期間，獨家專訪此次卡梅倫所攜四位內(nèi)閣大臣中的商業(yè)、技能與創(chuàng)新大臣凱布爾(Vince Cable)。作為卡梅倫政府“商務外交”政策的牽頭者之一的商業(yè)部的掌門人，凱布爾有理由沖在“營銷英國”隊伍的最前方。

　　財新-《新世紀》：你此次陪同卡梅倫首相的中國之行旨在拓展中國市場，對未來英國對中國的出口，你覺得哪些領域會獲得顯著增長？

　　凱布爾：英中是增長的伙伴，我們希望到2015年時雙邊貿(mào)易能實現(xiàn)翻番，達到1000億美元(620億英鎊)。此次中國之行為我們目標實現(xiàn)開了一個好頭。

　　與中國的雙邊關系對我們非常重要，這就是我們此次帶來有史以來規(guī)模最大的政府代表團，以及主要英國企業(yè)和學術(shù)機構(gòu)的原因所在。中國現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟體，同時也是英國的第九大出口市場。

　　來自英國的商品和服務將逐漸匹配中國經(jīng)濟和國內(nèi)消費的增長。這些商品有可能來自我們領先的時裝設計公司巴寶莉和Paul Smith的服裝，也可能是捷豹和路虎這樣體現(xiàn)頂級工藝的汽車，或者是曾經(jīng)設計北京國際機場的福斯特建筑事務所(Foster+Partners)所提供的建筑服務。

　　同樣，對尋求全球化的中國企業(yè)而言，英國作為一個開放的經(jīng)濟體，可以提供它們在歐洲和其他地區(qū)進一步擴展業(yè)務的平臺。我們的國際人才儲備無論在深度還是廣度上都為人稱道，在研發(fā)領域更是如此。

　　英國是當今世界第六大的制造大國，有著歐洲最大的信息與通訊技術(shù)、生命科學、創(chuàng)新工藝和金融服務行業(yè)。我們的低碳市場也在快速成長，目前，在離岸風能領域，我們的裝機容量世界第一。

　　比如，在這次中國之行中，羅爾斯·羅伊斯公司與中國東方航空公司簽訂價值7.5英鎊元的合同，我親自揭幕了一個由英國電信設立的創(chuàng)新中心，同時我們也宣布多領域的價值數(shù)百萬英鎊的項目。英中進一步合作的潛力非常巨大。

　　財新-《新世紀》：隨著中國出口向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，以及歐洲單一市場由歐盟統(tǒng)一管理，其間必然涉及不同國家利益，你如何確保英國市場對中國產(chǎn)品的開放？

　　凱布爾：作為一名受過嚴格培訓的經(jīng)濟學家，我本人在英國以捍衛(wèi)自由貿(mào)易的形象為人所知。英國是世界上最開放的經(jīng)濟體之一，在歐盟的談判中，英國一直力主歐洲市場的開放。我們在歐洲發(fā)出強有力的聲音，積極影響著關于多哈回合談判和歐洲單一市場運作的辯論，盡其所能保證歐洲市場的開放。

　　通過堅持在諸如國家援助等領域的公平市場環(huán)境，我們認為歐洲是保證市場開放的強大力量，以確保公司不會獲得不公正的優(yōu)勢。歐盟之所以起作用，正是因為它能迫使不同的國家利益遵守統(tǒng)一的標準，比如在溫室氣體排放方面。

　　財新-《新世紀》：在金融服務業(yè)外，你認為還有哪些領域值得鼓勵來自中國的投資？中國投資者能從英國政府獲得哪些支持？

　　凱布爾：我對在英國進行投資的日益增加的中國企業(yè)持強烈歡迎態(tài)度。目前有大約400家在英國活躍的中資企業(yè)。最近來自中國**企業(yè)的投資額已經(jīng)超過3億英鎊，其中今年新增項目大多與研發(fā)有關。其中一個項目有望減少多達10%的中國巴士能耗，其他的項目也關注低碳、半導體、生命科學和高端工程。

　　英國有著歡迎各種各樣外來投資的悠久傳統(tǒng)，這就是為何在英國設立其歐洲總部的公司數(shù)量比其他任何國家都多，英國占中國投資歐盟總額的十分之一。

　　但我認為我們還能做得更多。英國不僅是企業(yè)研發(fā)和研發(fā)成果商業(yè)化的理想之地，同時也是技術(shù)驅(qū)動投資的當然之選。過去三年，中國公司已經(jīng)在英國設立了超過50個研發(fā)項目，另外還有50個項目準備上馬，而歐洲最好的六所工程和信息通訊技術(shù)大學中的四個位于英國，這對在英國進行科技研發(fā)大有裨益。

　　不管是在塑料電子、材料和傳感器，還是汽車制造、合成材料或離岸風機領域，英國高端的工程和制造行業(yè)都顯示其強大的實力。生命科學也是如此，英國每天在該領域的開支是1300萬英鎊，是世界最富有創(chuàng)造力的研究基地之一。

　　我們的科學家也致力于研究具有全球性的課題，比如再生藥物、干細胞、動物健康、生物制劑、肥胖、糖尿病、心血管疾病、哮喘、兒科學以及藥物技術(shù)。被溫家寶總理授予設計金獎的上海世博會英國館，被證明是中國投資英國的磁石和催化劑。而英國貿(mào)易投資總署(UKTI)，就是我們政府對任何考慮到英國進行投資的投資者支持**絡的一部分。

　　財新-《新世紀》：剛通過不久的旨在削減赤字的《全面支出審議》招致英國國內(nèi)很多抗議。你如何讓外國投資者相信，在英國經(jīng)濟偏軟的情況下，現(xiàn)在是投資英國的正確時機？

　　凱布爾：沒有任何減支政策是容易執(zhí)行的。但我們的政府認為這些減支措施對平衡英國經(jīng)濟至關重要。我們的政策獲得國際貨幣基金組織(IMF)的認可，該機構(gòu)上月表示英國的復蘇正在按部就班地進行，包括經(jīng)濟的修復和投資的上升。

　　在國際投資市場上，英國(主權(quán)債)被標普授予藍籌的3A級別，是最高的主權(quán)債評級。而世行在最新的調(diào)查中表示，英國是歐洲經(jīng)商環(huán)境最好的國家。

　　而即便全球金融危機后國際投資下滑，英國去年(在吸引投資方面)依然交出了一份亮麗的成績單。過去兩年間，中國在英國設立了創(chuàng)紀錄的投資項目，來自其他市場的投資也很棒。

　　吸引投資依然對英國經(jīng)濟的復蘇至關重要，這解釋英國政府致力于減少赤字、削減公司稅、頒布靈活的就業(yè)和工作法規(guī)，并建立強大研發(fā)基礎的舉動。

　　財新-《新世紀》：你是否認為英國的金融業(yè)過于龐大，從而需要適用更嚴格的稅收和監(jiān)管？現(xiàn)在的聯(lián)合政府如何在實體經(jīng)濟和金融行業(yè)間取得平衡？

　　凱布爾：我有一個總的看法，那就是金融投機的趨勢不僅造成英國金融行業(yè)、同時也造成實體經(jīng)濟的不穩(wěn)定，比如房地產(chǎn)的投機。我們肯定需要再平衡經(jīng)濟并尋求在制造業(yè)和其他領域?qū)ふ业轿覀兊膬?yōu)勢。

　　但金融業(yè)依然十分重要。2009年，該行業(yè)創(chuàng)造了400億英鎊的貿(mào)易盈余，我們是世界第二大的金融服務出口國。根據(jù)安永華明會計事務所的數(shù)字，金融業(yè)支撐了英國去年吸收投資的42%，包括在軟件和商業(yè)服務領域的項目。我們的目標不是縮小金融業(yè)的規(guī)模，而是幫助它們獲得增長進而支持其他行業(yè)。

　　財新-《新世紀》：在英國金融業(yè)彌漫著這樣一種擔憂：害怕喪失對亞洲的優(yōu)勢。如果世界金融的重心注定要發(fā)生轉(zhuǎn)移，那英國如何確保這樣的過渡能導致有利于雙方的平衡？就金融創(chuàng)新和監(jiān)管而言，英國試圖同中方尋求哪方面的合作？

　　凱布爾：可以明確說，世界經(jīng)濟重心正發(fā)生轉(zhuǎn)移，但我并不認為這對英國是壞事。相反，我認為英國企業(yè)正可以利用他們的技能，幫助亞太地區(qū)發(fā)展世界級的金融中心。

　　獲得最棒的金融和商業(yè)服務，有助于中國下階段的發(fā)展。我們代表團中就有這樣的企業(yè)代表，比如巴克萊銀行、渣打銀行、法通保險和標準人壽的高管。

　　同樣，進入歐洲市場對于諸如建行、招商銀行這樣的中資銀行而言大有裨益，目前它們都在倫敦設有代表處。經(jīng)濟增長、全球化和新市場的崛起從來都不是零和游戲：中國的增長有助于英國鞏固全球金融中心的地位。最后，我認為葛霖(新任貿(mào)易與投資部長)會給他的新角色帶來他的經(jīng)驗、特別是在亞洲市場的經(jīng)驗。