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社交網(wǎng)絡(luò)可能害你失去工作

時(shí)間:2011-03-19     人氣:1604     來(lái)源:世界經(jīng)理人網(wǎng)     作者:
概述:在一個(gè)完美的世界中,F(xiàn)acebook是一個(gè)安全的地方,你可以表達(dá)你自己的想法,分享你和家人以及朋友們的生活。遺憾的是,這些必然會(huì)變的不切實(shí)際。......
  在一個(gè)完美的世界中,F(xiàn)acebook是一個(gè)安全的地方,你可以表達(dá)你自己的想法,分享你和家人以及朋友們的生活。遺憾的是,這些必然會(huì)變的不切實(shí)際。首先,你開(kāi)始添加一些與你關(guān)系不錯(cuò)的同事;然后,你知道的,你的老板想要添加你為"朋友",而你不能說(shuō)不。   

  即使你試圖把你的生活與工作完全分開(kāi),上線(xiàn)和離線(xiàn)你要實(shí)行嚴(yán)格的保安措施,社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)真正的公共領(lǐng)域--它也應(yīng)當(dāng)受到這樣的對(duì)待。"如果你真的希望你的老板看到你穿著熱辣的比基尼泳裝,手拿邁代雞尾酒的樣子的話(huà),那你就去做吧。只要你確定這就是你想要在你的職業(yè)生涯中所樹(shù)立的形象,"凱瑞商學(xué)院的教授約翰·米利金(John Millikin)說(shuō),他也是摩托羅拉鳳凰城公司的前任人力資源副總裁。(我想補(bǔ)充一點(diǎn),除非你的老板是休·海夫納(Hugh Hefner)或者是查理·辛(Charlie Sheen),通常他們想要的是與你要展示的相反的圖片。)   

  但是,不是所有越軌的行為都會(huì)產(chǎn)生豐富多彩的結(jié)果的。"我的一位客戶(hù)上傳了一條關(guān)于他的老板不能區(qū)分優(yōu)先次序的信息,"職業(yè)培訓(xùn)師兼顧問(wèn)大衛(wèi)·庫(kù)普(David Couper)這樣說(shuō),他也是《外人論內(nèi)幕:如何創(chuàng)建成功的職業(yè)生涯……即使在你沒(méi)有融入進(jìn)去的情況下》這本書(shū)的作者。"那位客戶(hù)并沒(méi)有點(diǎn)出名字,但是他說(shuō)的是誰(shuí)是顯而易見(jiàn)的。他并沒(méi)有立刻被開(kāi)除,但是當(dāng)公司開(kāi)始裁員的時(shí)候,他是第一批要被裁掉的,"庫(kù)普說(shuō)道。   

  這里還有五種方法能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)把你的工作搞亂--甚至是失去工作。   

  1.更新你的狀態(tài)--每小時(shí)   

  這不僅僅是你發(fā)布了些什么--而是你發(fā)布的頻率。除非你的工作權(quán)利明確的包括了"社交網(wǎng)絡(luò)",否則還是盡可能少的更新吧。"頻繁的更新表示你沒(méi)有積極的投入到工作中去,或是你沒(méi)有工作以外的生活。無(wú)論是哪一種,都發(fā)出了同樣的訊息:你是沒(méi)有希望成功的,"職業(yè)培訓(xùn)師,《華生爾街職業(yè)生存指南》一書(shū)的作者羅伊·科恩(Roy Cohen)說(shuō)。   

  2.生活的像康復(fù)前的林賽·羅韓(Lindsay Lohan)一樣   

  我肯定你是了解的,但是有必要再重申一遍:"當(dāng)你把東西放到Facebook上時(shí),你要把自己想象成一個(gè)知名的人物。在每個(gè)人都用相機(jī)對(duì)著你的時(shí)候,你要如何表現(xiàn),"肯尼斯·森德海姆(Kenneth Sundheim)說(shuō),他是KAS員工就業(yè)安排中心的主席和創(chuàng)始人。而且,要提醒你的是:在這個(gè)智能手機(jī)時(shí)代,幾乎每個(gè)人都擁有相機(jī)。"你能做的只是控制好自己的行為;你不能控制別人發(fā)布些什么,"森德海姆說(shuō)。   

  當(dāng)你讀完了這些,你要馬上更改你的設(shè)置,防止照片被標(biāo)記并自動(dòng)展示給所有人看。進(jìn)入"隱私設(shè)置",點(diǎn)擊"自定義設(shè)置",然后編輯設(shè)定"只有我自己"可以瀏覽那些"我被標(biāo)記的視頻和照片"。然后在你空閑的時(shí)候,你可以挑選一些適當(dāng)?shù)恼掌湃胂鄡?cè),讓你的朋友來(lái)看。這可以防止你的老板在周六早晨上線(xiàn)的時(shí)候看到那些礙眼的照片。   

  3.設(shè)置你的信仰狀況為:"撒旦的科學(xué)論"   

  在不是面對(duì)面談話(huà)的情況下,你不要在Facebook上發(fā)布任何關(guān)于政治和信仰問(wèn)題的觀點(diǎn),丹·肖貝爾(Dan Schawbel)說(shuō),他是個(gè)人品牌專(zhuān)家也是"千禧品牌"公司的創(chuàng)始人,這家公司是一個(gè)提供全面服務(wù)的個(gè)人品牌代理公司。只要運(yùn)用與在工作場(chǎng)所相同的準(zhǔn)則:"不要在Facebook上用挑釁的方式談?wù)撽P(guān)于政治,種族,社會(huì)階級(jí),或者性別的話(huà)題,這些都有可能引起你的同事們的反感,"肖貝爾說(shuō)道。   

  4.夸耀你漂亮的寶寶,男朋友,或是你的船   

  沒(méi)有人喜歡愛(ài)賣(mài)弄的人。"他們看到朋友分享的關(guān)于旅行,聚會(huì),孩子的各種第一次,等等這些開(kāi)心的內(nèi)容,他們也許會(huì)覺(jué)得他們自己的生活無(wú)法比擬,"CareerHMO。com網(wǎng)站的首席執(zhí)行官J。T。奧多內(nèi)爾(O’Donnell)這樣說(shuō)。"生活的比你的老板還好,可能會(huì)讓他/她在辦公室里對(duì)你的態(tài)度不一樣,"奧多內(nèi)爾補(bǔ)充道。"你豐富多彩的生活可能會(huì)讓你的老板說(shuō),’好吧,我認(rèn)為他/她一定能處理好被裁員后的生活的?!?   

  5.與競(jìng)爭(zhēng)者相談甚歡   

  明顯的,當(dāng)你更新你的Facebook狀態(tài)為"我剛與我們最大的競(jìng)爭(zhēng)公司進(jìn)行了一場(chǎng)非常棒的工作面試。保佑我可以得到這個(gè)最棒的職位。"這會(huì)讓你被解雇。但是,如果你的朋友的朋友在你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里工作,當(dāng)你和他們通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)見(jiàn)面--或者只是社交性的見(jiàn)面,也可以毀掉你在辦公室的地位。"發(fā)出這種紅色警報(bào)類(lèi)的信息,也許會(huì)讓你在準(zhǔn)備好辭職信前就不得不面對(duì)老板的一些令人不悅的處理方法,"Glassdoor。com網(wǎng)站的職業(yè)與職場(chǎng)專(zhuān)家拉斯蒂· 魯夫(Rusty Rueff)說(shuō)。
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  •   就是說(shuō):"我不知道。"   

      很難說(shuō)出口?根據(jù)波士頓大學(xué)管理學(xué)院(Boston University School of Management)的新研究,這很值得練習(xí),特別是,如果你在銷(xiāo)售行業(yè)工作的話(huà)。   

      芭芭拉.比卡特(Barbara Bickart)、莫琳.莫里(Maureen Morrin)和S.芮登施瓦(S. Ratneshwar)以及整個(gè)波士頓大學(xué)管理學(xué)院進(jìn)行了3個(gè)調(diào)查,旨在衡量銷(xiāo)售人員表現(xiàn)出多大的可信度以及消費(fèi)者從他們那里購(gòu)買(mǎi)東西的可能性。他們發(fā)現(xiàn),對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),當(dāng)一位客戶(hù)詢(xún)問(wèn)了一個(gè)使他們困惑的問(wèn)題時(shí),回答"我不知道"并沒(méi)有使得他們的可信度下降。而對(duì)于那些以抽取傭金方式開(kāi)展業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員們來(lái)說(shuō),說(shuō):"我不知道"實(shí)際上可能會(huì)成功賣(mài)出商品。   

      預(yù)計(jì)傭金式銷(xiāo)售人員的最壞情況   

      在第一個(gè)調(diào)查中,研究人員讓37個(gè)人讀了一個(gè)故事,其描述的情況是,一名新員工要求從一位理財(cái)顧問(wèn)那里得到有關(guān)贊助他們的401(k)基金的公司的信息。在這個(gè)故事里,這名員工詢(xún)問(wèn)理財(cái)顧問(wèn)如果簽訂了401(k)的話(huà)是否會(huì)影響到對(duì)其個(gè)人退休帳戶(hù)(IRA)的貢獻(xiàn)能力。這名財(cái)務(wù)顧問(wèn)不知道這個(gè)問(wèn)題的答案。   

      ·如果銷(xiāo)售人員是以抽取傭金的方式進(jìn)行銷(xiāo)售的話(huà),75%的受訪(fǎng)者預(yù)計(jì)銷(xiāo)售人員會(huì)廢話(huà)不止試圖掩蓋他或她不知道答案的事實(shí)。   

      ·如果銷(xiāo)售人員是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的簽約員工,只有38%的受訪(fǎng)者預(yù)期銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行模糊處理。   

      "我不知道"產(chǎn)生信任   

      在第二個(gè)調(diào)查中,研究人員向225名受訪(fǎng)者提供了財(cái)務(wù)顧問(wèn)可能作出的三種反應(yīng):直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)"我不知道",一個(gè)不相關(guān)的回答,和正確的答案。   

      ·如果是傭金式銷(xiāo)售人員,承認(rèn)無(wú)知可以說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這項(xiàng)調(diào)查的受訪(fǎng)者說(shuō),如果他們得到"我不知道"這個(gè)答案而不是銷(xiāo)售人員避重就輕地繞圈子的話(huà),他們更可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。  

      ·如果銷(xiāo)售人員不抽取傭金,那么他說(shuō)什么并不重要。如果銷(xiāo)售人員并不抽取傭金,無(wú)論銷(xiāo)售人員采取哪種回答方式,受訪(fǎng)者的購(gòu)買(mǎi)意愿都是相同的。   

      拐彎抹角,吹噓:交易殺手    

      在第三個(gè)測(cè)試中,采用了相同的故事。但是,134名受訪(fǎng)者被要求給出他們對(duì)銷(xiāo)售人員的看法。拐彎抹角成為了傭金式銷(xiāo)售人員的交易殺手。受訪(fǎng)者認(rèn)為這樣的銷(xiāo)售人員是不可信的,并表示他們不太可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。    

      得到了什么結(jié)論?  

      ·承認(rèn)無(wú)知要比試圖把他們都忽悠暈要更好,特別是當(dāng)消費(fèi)者或客戶(hù)知道你是以抽傭的方式銷(xiāo)售時(shí)。  

      ·承認(rèn)無(wú)知讓你看上去更值得信賴(lài),且在客戶(hù)心目中更可靠,而不是更不可靠。教授們推測(cè),銷(xiāo)售人員由于不知道答案所失去的可信賴(lài)性會(huì)從他或她承認(rèn)他們的無(wú)知所得到的可靠性上得到彌補(bǔ)。換句話(huà)說(shuō),他們寫(xiě)道,"啞巴,但誠(chéng)實(shí)"對(duì)比"聰明,但狡猾"。    

      當(dāng)有人不能或不會(huì)回答一個(gè)直白的問(wèn)題是,你的反應(yīng)會(huì)如何?當(dāng)你說(shuō)"我不知道"時(shí)是否會(huì)感到舒服?另外,你是否認(rèn)為說(shuō)出"我不知道"將會(huì)幫助你和客戶(hù)--或你的老板?
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  •  也許是歷史學(xué)家的嫉妒心理讓他們提出了公司商業(yè)模式即將出現(xiàn)危險(xiǎn)的信號(hào)。對(duì)于柯達(dá)公司來(lái)說(shuō),上個(gè)世紀(jì)八十年代末期出現(xiàn)的第一臺(tái)消費(fèi)數(shù)字相機(jī)就是這樣一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。 

      你如何能夠在第一時(shí)間識(shí)別出警告信號(hào),察覺(jué)你的業(yè)務(wù)正在受到侵蝕?商業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)Rita McGrath給出了三個(gè)提示危險(xiǎn)的信號(hào)。它們是: 

      1、少一些創(chuàng)新。第一個(gè)特征就是下一代創(chuàng)新帶來(lái)的提升越來(lái)越少。McGrath表示,“如果你的人沒(méi)辦法想出改進(jìn)你的產(chǎn)品的方法,這就是一個(gè)信號(hào)?!?nbsp;

      2、客戶(hù)告訴你。如果你聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),他們會(huì)很高興地告訴你,他們?cè)絹?lái)越喜歡某些新的替代產(chǎn)品了。 

      3、財(cái)務(wù)問(wèn)題。問(wèn)題在你的財(cái)務(wù)報(bào)表上顯現(xiàn)出來(lái),或者是在其他的績(jī)效指標(biāo)上顯現(xiàn)出來(lái)。 

      這些警告信號(hào)也許會(huì)按照上面的順序出現(xiàn)。如果你的產(chǎn)品價(jià)值提升越來(lái)越少,客戶(hù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里發(fā)現(xiàn)了更便宜的替代產(chǎn)品。那么他們對(duì)你的采購(gòu)量就會(huì)下降。你的財(cái)務(wù)狀況逐漸惡化,最終結(jié)束這個(gè)過(guò)程。 

      好消息是,在你的泰坦尼克號(hào)撞上冰山之前,你可以對(duì)這些警示信號(hào)做出反應(yīng),調(diào)整航向。壞消息是公司的領(lǐng)導(dǎo)層通常會(huì)忽略這些信號(hào)。哈佛商學(xué)院的歷史學(xué)家Richard Tedlow表示: 

      “否認(rèn)并不總是錯(cuò)的?!彼硎?,“每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)。否認(rèn)則是陷入了認(rèn)知的百慕大三角。所有的事情都很清楚,你喪失了自己的風(fēng)度。”避免否認(rèn)的一個(gè)關(guān)鍵是信任并發(fā)揮中層經(jīng)理的作用,他們通常會(huì)是第一批發(fā)現(xiàn)麻煩的人。 

      我估計(jì)數(shù)字相框會(huì)快速消亡。要想知道原因,只要看看蘋(píng)果公司iPad解鎖屏幕的底部就知道了。你會(huì)看到這里有個(gè)按鈕,能夠讓這個(gè)設(shè)備成為相框,而且能夠很容易地立在桌子上。現(xiàn)在它僅僅是從你自己的相冊(cè)中提取相片,但是你會(huì)看到它很快就將能夠顯示多個(gè)站點(diǎn)的家庭相冊(cè),和數(shù)字相框的功能一樣。我敢打賭,在未來(lái)十二個(gè)月里,各大廠商即將出品的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的平板電腦都將提供這一功能。看看四周,還有哪些業(yè)務(wù)你認(rèn)為是即將消失的? 
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