這是發(fā)生在中國互聯(lián)網(wǎng)世界里的奇景。2010年，作為“毒界圣手”的360對網(wǎng)絡(luò)巨頭QQ下了戰(zhàn)帖，QQ則拉盟友、挾用戶倉皇應(yīng)戰(zhàn)，一時(shí)之間互聯(lián)網(wǎng)江湖風(fēng)雨不斷。而“3Q之戰(zhàn)”更是成為2010年度網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞。 
    沈棟梁認(rèn)為，社會(huì)化媒體慢慢地將會(huì)在很大程度上超過傳統(tǒng)媒體，它的迅猛發(fā)展對企業(yè)提出了新的要求，那就是“企業(yè)必須得面對，必須把心態(tài)放下來，就是我愿意直接跟消費(fèi)者平等地對話，遇到問題以后我愿意去解決，有這個(gè)胸懷去接受你的建議。只有有這種胸懷的企業(yè)才有可能在未來這種趨勢下生存下去。還是以前那種高高在上的，靠著我跟媒體關(guān)系好去封殺誰，這種觀點(diǎn)生存不下去了。我的觀點(diǎn)是，企業(yè)在社會(huì)化媒體時(shí)代面臨的是怎么生存下去的問題，不是怎么活得更好的問題，而是能不能生存下去的問題。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代個(gè)人的力量非?？膳?，個(gè)人的力量前所未有地可怕，一個(gè)人可以打敗一個(gè)企業(yè)，因?yàn)橛辛松鐣?huì)化媒體”。 

    據(jù)沈棟梁介紹，瑞意恒動(dòng)在過去的3年中，每年都保持了60%以上的增長速度?！耙?yàn)檫@個(gè)行業(yè)確實(shí)發(fā)展得特別快，快到我們自己也沒有想到，在開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，覺得也算比較新，我們也算比較早嘗試一些新的東西，但是沒想到這么巧，很快就進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的一個(gè)成長期、高速發(fā)展期。我們認(rèn)為現(xiàn)在還是一個(gè)初級階段的成長期，還沒有到一個(gè)爆發(fā)的狀態(tài)?！?nbsp;

    瑞意恒動(dòng)主要進(jìn)行的是以口碑監(jiān)控等為主的社會(huì)化媒體營銷。沈棟梁介紹，口碑監(jiān)控首先要有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，相對來說更多是一些軟性的或者消費(fèi)者主觀態(tài)度上的東西?！八砸萌齻€(gè)指標(biāo)評估：網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)注度、活躍度和健康度，以此評估一個(gè)品牌的互聯(lián)網(wǎng)口碑狀況。另外，我們也會(huì)通過一些傳統(tǒng)的指標(biāo)，比如點(diǎn)擊、觀看、轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)來評估效果?！?nbsp;

    對于2011年，沈棟梁透露說，瑞意恒動(dòng)將主要的精力放在兩大塊業(yè)務(wù)上。“首先是監(jiān)測監(jiān)控，我們會(huì)把這塊業(yè)務(wù)剝離出來，成立瑞意趨勢公司，專門從事網(wǎng)絡(luò)的口碑監(jiān)控與研究業(yè)務(wù)，是獨(dú)立的第三方研究機(jī)構(gòu)，從這個(gè)角度面向市場；在營銷領(lǐng)域，將創(chuàng)新性地推出‘微動(dòng)平臺’，我們通過微動(dòng)平臺將個(gè)人媒體聯(lián)系起來，通過這個(gè)平臺統(tǒng)一進(jìn)行溝通，用戶可以自愿發(fā)布信息，然后我們統(tǒng)一進(jìn)行效果衡量。通過平臺化的方式做社會(huì)化媒體營銷，這是瑞意恒動(dòng)2011年一個(gè)大的戰(zhàn)略方向?！?nbsp;

    楊炯緯：MediaV按廣告效果收費(fèi) 

    MediaV于2009年10月進(jìn)入市場，迄今為止才1年多的時(shí)間，是不折不扣的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。與之相應(yīng)，其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官楊炯緯也很年輕，說起話來意氣風(fēng)發(fā)，配合著大開大合的手勢，語速比較快。 

    “我們做精準(zhǔn)營銷，簡單點(diǎn)說是幫助客戶把廣告投放到門戶上顯示廣告，門戶上的廣告是按天賣的，廣告主投廣告的時(shí)候不知道自己能得到什么樣的效果。其實(shí)精準(zhǔn)營銷兩年前大家都已經(jīng)聽出老繭來了，所有人都在講精準(zhǔn)營銷，是不是真的做得精準(zhǔn)？如何證明它？之前對品牌廣告主來說，實(shí)際上并不那么容易證明的，品牌廣告主就是看點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊成本是多少，之后就結(jié)束了。” 

    “而我們承諾廣告主按照效果付費(fèi)就可以，我為你顯示廣告到門戶上，每個(gè)網(wǎng)民打開首頁時(shí)，我們會(huì)判斷他是哪個(gè)廣告主的目標(biāo)消費(fèi)者，然后給消費(fèi)者看這個(gè)廣告主的信息。這樣使得廣告效果有很大的提升，就可以按效果付費(fèi)。我們服務(wù)的對象有相當(dāng)一部分是電子商務(wù)企業(yè)，現(xiàn)在中國排在前20位的電子商務(wù)企業(yè)有超過一半跟我們合作。去年我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，應(yīng)該說成長還是比較快的?！睏罹季曊f。目前，MediaV有員工180人，2010年的銷售額約為3億元。 

    在為廣告主尋找目標(biāo)消費(fèi)者的過程中，涉及很多技術(shù)，包括廣告投放的技術(shù)、信息挖掘技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、高速匹配技術(shù)等等。楊炯緯透露說：“我們搭了一個(gè)私有云，沒有向外界提供服務(wù)，這是一個(gè)包括100多臺服務(wù)器的計(jì)算平臺。海量用戶那么多的行為，你是沒辦法用一臺服務(wù)器去云計(jì)算的，必須把它分布開來。我們現(xiàn)在每一天超過100G的數(shù)據(jù)，如果精準(zhǔn)營銷想發(fā)揮作用，真的離不開云計(jì)算?！?nbsp;

    對于目前的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場，楊炯緯認(rèn)為總體來看還是比較健康的?！?009年年底電子商務(wù)基本上是墊底，但2010年電子商務(wù)則成為收入增長的主要來源。其他的增長是線性的，電子商務(wù)的增長是翻倍的。近日有一個(gè)統(tǒng)計(jì)說，VC投6.8億美元到電子商務(wù)里來搶市場。我覺得這種燒錢大概會(huì)持續(xù)一年時(shí)間，我們會(huì)繼續(xù)看退燒以后的情況。有一句話說，潮退的時(shí)候才知道誰在裸泳?，F(xiàn)在大家是在拼子彈，拼完算數(shù)。” 

    楊炯緯認(rèn)為：“廣告說白了就是這么一件事，在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)向合適的人說合適的話。廣告應(yīng)該跟著人走，不應(yīng)該跟著媒體走，任何一個(gè)媒體的受眾都不是單一的，而廣告主的要求是單一的，這群人出現(xiàn)在哪里，廣告就要跟到哪里，這個(gè)是技術(shù)可以做的事。我們做的事情是告訴廣告主不要亂花錢，要針對目標(biāo)消費(fèi)群講話?！?nbsp;

    2011年，MediaV將陸續(xù)把很多技術(shù)和產(chǎn)品投入使用。但楊炯緯表示，電子商務(wù)是其主要戰(zhàn)場?！斑@個(gè)領(lǐng)域的開發(fā)程度很低，我一直講，現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)投的廣告基本上90%都浪費(fèi)了。目前我們面臨的挑戰(zhàn)是，第一，我能不能保持持續(xù)的規(guī)?；a(chǎn)，技術(shù)和業(yè)務(wù)是不是能匹配得上。第二，更多的媒體、廣告主觀念上是否能跟得上?！?nbsp;

    徐鵬：傳漾面向中小企業(yè)提供營銷平臺 

    傳漾CEO徐鵬認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)世界里的競爭還沒有完全開始，“整個(gè)大環(huán)境每年都增長30億元以上的費(fèi)用，所以競爭肯定是不激烈的。目前互聯(lián)網(wǎng)營銷公司我覺得還處于開拓階段。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)這些公司的交叉是很小的，發(fā)展的空間非常大?！?nbsp;

    而現(xiàn)在的問題是，“外界無法了解一個(gè)平臺公司到底和代理商公司有什么區(qū)別，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展剛剛10年，還有待于跟整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)營銷圈進(jìn)行磨合?！毙禊i認(rèn)為，傳漾做的是平臺而不是代理商?！按砩痰谋举|(zhì)，是一個(gè)客戶總監(jiān)帶幾個(gè)客戶經(jīng)理，隨著客戶的增加也會(huì)增加員工的數(shù)量，所以一般代理商做到七八個(gè)就做不下去了，這是與服務(wù)規(guī)模相掛鉤的，而傳漾是營銷平臺和技術(shù)平臺，只要把平臺搭建好，把媒體、代理商、客戶串進(jìn)來就行了。對傳漾而言，我們做的事情是互聯(lián)網(wǎng)營銷圈上的細(xì)分產(chǎn)業(yè)。我沒有找到任何一家公司和傳漾的屬性完全相同。我相信互聯(lián)網(wǎng)營銷剛剛起步10年，每個(gè)公司都有自己的本質(zhì)和特色，特殊點(diǎn)是不一樣的。代理也是專門作策略、創(chuàng)意、采購，類似我們這樣的營銷平臺公司也有很多類似的業(yè)務(wù)，但每家的著力點(diǎn)卻不一樣?！?nbsp;

    “我們是一個(gè)環(huán)節(jié)，跟代理商的屬性完全不同?！毙禊i強(qiáng)調(diào)說，“還是要看誰可以把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做得更加完善，誰可以把這個(gè)角色定位得更加清晰，誰可以真正地幫助媒體轉(zhuǎn)化它的廣告資源，做得更精準(zhǔn)、更高效，誰可以幫助代理商提供更好的技術(shù)平臺和媒體平臺的支撐，誰可以幫助洞察客戶的行為。最終，誰能夠把這三者之間的服務(wù)做到最完善，誰將成為獲勝者?！?nbsp;

    對于是否將進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域參與競爭，徐鵬表示每個(gè)公司都有自己的基因，如果靠資本擴(kuò)張去組建團(tuán)隊(duì)來進(jìn)入新的行業(yè)那是行不通的?！拔耶?dāng)然知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)很好的前景。但是，至少到目前，誰都沒有在細(xì)分行業(yè)中賺到錢。我們會(huì)做相關(guān)的技術(shù)儲(chǔ)備，我們給這個(gè)行業(yè)的幾個(gè)‘大佬’提供技術(shù)平臺，傳漾在去年就已經(jīng)提供了此類服務(wù)，而且收到了幾百萬元的技術(shù)使用費(fèi)，但我們沒有親自參與前臺競爭，而是給合作伙伴的技術(shù)平臺提供支撐。很多媒體、廣告主都在使用傳漾的系統(tǒng)，但不代表我們一定要到最前線去。我認(rèn)為要堅(jiān)守自己在行業(yè)中的角色，如果什么都做，那什么都不會(huì)強(qiáng)。我還是認(rèn)為每一家公司做好自己的本份就可以了。我一貫是樂觀中帶有謹(jǐn)慎?！?nbsp;

    就這樣，又樂觀又謹(jǐn)慎的徐鵬帶領(lǐng)傳漾，在2010年接受了阿里巴巴投資部門，包括淘寶等公司針對中小企業(yè)提供資源廣告效果平臺的合作考察?！暗?，我覺得這不是一件容易的事情，不要輕易地談平臺，平臺不是想做就能做成的，有時(shí)候是靠運(yùn)氣和執(zhí)行力。中小企業(yè)的營銷需求，目前除了買域名、租服務(wù)空間以外沒有更好的營銷途徑，這是它們的困惑點(diǎn)。但這些中小企業(yè)投入廣告費(fèi)用是非常講究效果的，你要滿足它們的需求，是非常非常困難的。在沒有一個(gè)新的殺手級應(yīng)用出來之前，想完全滿足中小型企業(yè)的需求是很難的，不管是高效還是精準(zhǔn)。目前，搜索引擎是最精準(zhǔn)的營銷方式，比較適合中小企業(yè)。在搜索引擎以外是不是能找到新的、好的營銷平臺，我想在這一方面阿里巴巴的步伐會(huì)快一點(diǎn)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了20多萬家中小企業(yè)和30多萬家店鋪。當(dāng)然傳漾也有這樣的想法，我們也在謀劃，不過這件事情還言之過早。上個(gè)月行業(yè)里鬧出一些數(shù)據(jù)風(fēng)波，我覺得在自己的細(xì)分行業(yè)還是應(yīng)該以合作共贏為主，因?yàn)槲覀儜?yīng)該有更強(qiáng)烈的方向感和使命感去為更多、更好的企業(yè)提供B2B、B2C服務(wù)?！?