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Evergreen從批發(fā)商到零售商的變遷

時間:2011-04-21     人氣:1133     來源:《成功營銷》     作者:
概述:當(dāng)1-800-Flowers.com在2009年年底宣布將旗下家具產(chǎn)品和兒童禮品業(yè)務(wù)出售給Evergreen公司時,許多業(yè)內(nèi)人士很困惑,Evergreen是家什么公司?......

  當(dāng)1-800-Flowers.com在2009年年底宣布將旗下家具產(chǎn)品和兒童禮品業(yè)務(wù)出售給Evergreen公司時,許多業(yè)內(nèi)人士很困惑,Evergreen是家什么公司?為什么買下Plow&Hearth、Problem Solvers、Wind and Weather、HearthSong和Magic Cabin這些品牌?準(zhǔn)備做什么?

  也難怪零售市場里的人對Evergreen不熟悉,這家公司是家裝材料和園藝產(chǎn)品的制造商和批發(fā)商。通過并購一些零售連鎖品牌,增加直郵目錄的郵寄數(shù)量以及改進網(wǎng)站等措施,他們打算從批發(fā)商向零售商轉(zhuǎn)變。Plow&Hearth被Evergreen收購后,零售規(guī)模增加了一倍。Evergreen是如何從制造商和批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉蛳M者賣產(chǎn)品的零售商?

  Evergreen花1700萬美元買下上述的五個品牌,建立辦公室和倉庫配送中心。5個品牌中,Plow&Health是旗艦品牌,創(chuàng)立于1980年,出售的主要產(chǎn)品是鏈鋸、柴火爐和園藝工具等,從1981年開始就郵寄銷售目錄。目前有10家零售商店。批發(fā)商向零售商下移并非易事,因為批發(fā)商和零售商的思維方式都不盡相同。

  和其他多渠道零售商一樣,并購之后,Evergreen推出了一些激進的措施增加銷售額。除了繼續(xù)郵寄直郵目錄之外,為使網(wǎng)絡(luò)銷售實現(xiàn)最大化,他們還加大了網(wǎng)絡(luò)銷售的投入,招募了頂尖的電子商務(wù)團隊。目前,Plow&Hearth有50%的銷售額來源于網(wǎng)絡(luò)。公司的目標(biāo)是以顧客為中心,通過改進網(wǎng)站和增加在線營銷的投入,使網(wǎng)絡(luò)銷售再上一個臺階。Evergreen在Facebook和Twitter都建起了自己的頁面,去年還重新推出了Plow&Hearth和HearthSong的網(wǎng)站,同時還準(zhǔn)備在今年重新推出其他三個品牌的網(wǎng)站。

  想要成為一個多渠道的企業(yè),除了對網(wǎng)站的投入之外,零售店的建設(shè)和直郵目錄的寄送也是非常重要的一部分。Evergreen針對批發(fā)業(yè)務(wù)每年寄送兩次直郵目錄,還計劃為Plow&Hearth品牌每年寄送18期,每次4500份直郵目錄。同時打算在直郵目錄中新增產(chǎn)品線,比如在Plow&Hearth品牌中加入寵物產(chǎn)品線,在HearthSong品牌中增加兒童服裝產(chǎn)品線,在Magic Cabin品牌中加入嬰兒禮品產(chǎn)品線等。在零售實體店方面,趁著地產(chǎn)業(yè)開始回升的趨勢,Evergreen計劃在2011年增開七家Plow&Hearth實體店——6家零售店和1家折扣店。

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  •   四月正值家居消費的高峰時節(jié),在家居賣場和建材家具商家的“引誘”下,人們總是忍不住一次次打開自己的口袋。別著急!在付款之前請務(wù)必“三思而行”,在假貨滿天飛的今天,家居建材市場也早已不是一片凈土。

      家具質(zhì)檢

      合格率不足60%令人擔(dān)憂

      廣東是中國家具產(chǎn)業(yè)的重心之一,多年來,“廣東家具”憑借精美的外觀和適中的價格,贏得了眾多消費者的青睞。

      4月12日,記者在廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官方網(wǎng)站上看到,該局近期抽查了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的43批次家具產(chǎn)品,質(zhì)量合格率僅為55.8%。

      其中,6批次的板式家具甲醛釋放量超標(biāo),15批次的木制柜穩(wěn)定性項目不合格,主要原因有設(shè)計不合理、廠家為節(jié)省材料使用過薄的背板等,18批次家具的產(chǎn)品標(biāo)志、產(chǎn)品使用說明書等不合格。

      河南省家具協(xié)會唐吉玉會長表示,如此大批量的質(zhì)量問題,說明廣州家具的生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在一定的缺陷,尤其是甲醛釋放量超標(biāo)的問題,可以導(dǎo)致室內(nèi)空氣嚴(yán)重被污染,嚴(yán)重的會致癌,令人擔(dān)憂。

      唐會長建議,消費者要盡量到正規(guī)的家居賣場,購買知名品牌的產(chǎn)品,在購買前仔細(xì)查看各種質(zhì)量鑒定文件以及質(zhì)保承諾,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題,要及時與商家溝通,盡早解決問題?!凹揖呦M關(guān)系著以后很多年的使用,向大家介紹一個小竅門,如果消費者確實相中了某一款家具,先不要急于購買,可以把品牌和型號記下來,上網(wǎng)查看其他人的使用感受再做決定,這樣可以避免花冤枉錢。”唐會長說,知名家具品牌都有正規(guī)的官方網(wǎng)站,對于品牌和品質(zhì)的介紹有詳盡的說明,消費者上網(wǎng)一查便知。

      網(wǎng)購建材

      真罐子竟然裝著假乳膠漆

      人們的生活節(jié)奏越來越快,越來越多的年輕朋友開始選擇網(wǎng)絡(luò)購物,加上少量的運費就能送貨上門,實在是輕松愜意。于是乎,在購買建材時,也有人想到了網(wǎng)絡(luò)這個途徑。

      4月10日,讀者陶先生給記者打來電話,抱怨不迭。原來,近日正忙于裝修的他為了省時又省錢,在購買油漆時又想到了網(wǎng)購?!拔屹I的這一組乳膠漆,市場價要上千元,網(wǎng)店上號稱‘廠家直供’,價格足足便宜了一半,我就買了?!碧障壬f,送貨上門后,他剛打開桶,一股濃烈的油漆味撲面而來,與網(wǎng)店上“凈味、全效”的描述完全不符。

      不用鑒定,陶先生肯定是買到了“真罐假漆”,也就是說,罐子是真的,但里面的乳膠漆已經(jīng)被人調(diào)包。

      在東建材,一位熟識的油漆商家告訴記者,知名品牌的乳膠漆罐子有專人進行回收,售價越高、型號越新的品種,罐子的回收價格也就越高?!盎厥湛展蘅隙ㄊ菫榱嗽旒?,就和茅臺酒一樣!”這位朋友告訴記者,造假者大量回收空罐后,會用清水洗刷干凈,然后把廉價的乳膠漆灌裝在其中,再貼上偽造的標(biāo)簽,冒充知名品牌的產(chǎn)品進行銷售。由于罐子是回收而來的正品,消費者從外觀上完全看不出差別。

      記者在采訪中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購買到假貨的現(xiàn)象正在變得越來越常見,以至于身邊的同事在網(wǎng)上購買“代購奶粉”也遇到了假貨,問題至今得不到解決。網(wǎng)購建材,看來也得留個心眼!

     

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  •     對于創(chuàng)業(yè)者來說,通常情況下,很快就可以了解到“應(yīng)該用錢賺錢”這一俗語所包含的深層次真理。 

        由于無法滿足普通類貸款方面的要求,很多創(chuàng)業(yè)公司不得不選擇土地?fù)?dān)保借貸。即使公司已經(jīng)成立并開始贏利,但籌集資金依然屬于非常困難的事情。 

        因此,對于剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者來說,最應(yīng)該做的事情是什么?除了請求親人和朋友的幫助或者透支信用卡賬戶以外,本文就給出了了四種可以提供項目啟動資金的方式: 

        繼續(xù)從事現(xiàn)有的工作 

        如果還沒有辭職的話,就選擇繼續(xù)工作?,F(xiàn)有的工作可以被當(dāng)作到達自己公司的跳板。用我最喜歡的諺語來說,就是:你可以在白天為生活而工作,在晚上為未來而工作。唯一要確保的就是新冒險不會干擾白天的日常工作,并且不會與現(xiàn)在的公司產(chǎn)生直接競爭。 

        選擇以在職形式開始創(chuàng)業(yè)可以帶來很多好處。尤其是,它將為你帶來可供依賴源源不斷的現(xiàn)金流,并且有可能帶來業(yè)務(wù)。 

        先利用公司自有的資金 

        如果創(chuàng)業(yè)者非常幸運,已經(jīng)擁有了一批客戶的話,就應(yīng)該考慮采取步步為營的發(fā)展策略;也就是說,利用公司的自有現(xiàn)金流而不是依賴外部融資來支持業(yè)務(wù)發(fā)展。很多公司(包括我在內(nèi))都采用了這種模式。 

        由于步步為營的發(fā)展策略需要將商業(yè)利潤返回到公司中,而不是將它們帶回家里,創(chuàng)業(yè)者們將會對自己流露出關(guān)注神態(tài)的等級感到驚訝。并且如果在之前你認(rèn)為自己屬于吝嗇鬼的話,現(xiàn)在就可能會看到真正的吝嗇鬼是什么樣子的了。利用這種方式打造業(yè)務(wù)的話,限制費用的增長以及建立最佳目標(biāo)市場都是必須的工作。 

        怎樣才能做到步步為營?除了其它方面之外,選擇在家里工作就比租賃辦公室更合適;利用租賃甚至是易貨交易模式來選擇設(shè)備和服務(wù),就比購買它們并且建立人力資產(chǎn)(即投入的時間和精力)更合適,或者也可以在有專業(yè)資格的供應(yīng)商或者朋友的安排下選擇延期支付。當(dāng)業(yè)務(wù)開始增加的時間,就應(yīng)該與供應(yīng)商進一步談判,以獲取更好的支持。 

        為了促進業(yè)務(wù)的提高,應(yīng)該采取客戶預(yù)付款或者聘用的模式來完成工作。組建合資企業(yè)或者戰(zhàn)略聯(lián)盟也可以分擔(dān)部分成本和風(fēng)險,并且不會對公司的所有權(quán)帶來影響。 

        利用公司貸款 

        對于創(chuàng)業(yè)者來說,也許希望接手現(xiàn)有的公司。如果現(xiàn)實情況是這樣的話,就要深入了解出售者的實際動機。如同房屋擁有者一樣,企業(yè)擁有者中也會出現(xiàn)希望出售的人。原因也許是想退休?;蛘咭部赡苁菍θ諒?fù)一日的創(chuàng)業(yè)工作感到厭倦了。隨著時間的推移,這些類型的擁有者越來越希望購買者利用賣方融資的貸款形式來進行交易。 

        在一份典型的協(xié)議中,買方首先將定金給予賣方。在接下來的日子里,按照月或按季支付利息,直到所有款項在規(guī)定期限內(nèi)支付完畢為止。 

        當(dāng)然,不是所有的賣家都是僅僅想退休。也可能存在將瀕臨倒閉的公司賣給不知情買家的情況。因此,一定要進行盡職調(diào)查。確認(rèn)并避免出現(xiàn)類似債權(quán)人扣押權(quán)或者法律訴訟之類的額外負(fù)擔(dān)。 

        將營業(yè)收入轉(zhuǎn)換成為特許權(quán)使用費 

        對于創(chuàng)業(yè)者來說,還可以采取這樣的模式:也就是所謂的績效提成融資。利用這種類型貸款的話,企業(yè)主必須利用企業(yè)增量收入中的一部分,通常是百分之二至百分之六,來償還債權(quán)人(通常是私人股權(quán)投資公司)的資金。 

        盡管這種融資的代價很高,但卻能夠保留公司的所有權(quán);因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說,非常有吸引力。而且,由于采用了按照收入百分比模式來支付費用;所以,在業(yè)務(wù)出現(xiàn)不景氣情況的月份時,不會被強迫支付固定的利息;這樣就可以選擇先支付其它方面的賬單費用,為創(chuàng)業(yè)者帶來了更大的靈活性。
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