在我當(dāng)戰(zhàn)略顧問和高級(jí)主管之前，以及我成為工程師之后，猜猜我是如何為生的？不，我從未做過單獨(dú)的喜劇演員。其實(shí)，我是個(gè)推銷員。不是那種推銷二手車的。我推銷諸如半導(dǎo)體芯片和軟件這樣的高科技產(chǎn)品。

    當(dāng)我說這是我曾經(jīng)做過的做好的工作之一時(shí)，我一點(diǎn)都沒有夸張。大量的額外補(bǔ)貼，足夠的自由，良好的人際關(guān)系和很不錯(cuò)的薪酬。為什么我要辭職不干了呢？嗯，我確定我真的曾經(jīng)干過這份工作。我只是將這些技能揉進(jìn)了我向企業(yè)階梯攀爬的過程中。

    這可能是涉足銷售的最佳賣點(diǎn)。無論你的目標(biāo)是成為一名高管，企業(yè)家或者任何人物，推銷都是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。它教會(huì)你如何演講、談判和交涉。你會(huì)學(xué)會(huì)如何推銷你的項(xiàng)目，你的想法以及你自己。而且你會(huì)學(xué)會(huì)商業(yè)和金融的基礎(chǔ)知識(shí)。

    學(xué)習(xí)如何銷售不僅會(huì)提升你的事業(yè)。它會(huì)讓你更容易去做好你在人生中必須去做的各種事情，比如購(gòu)物和推銷，從客戶服務(wù)人士那里獲得幫助，和保險(xiǎn)公司打交道，與你的配偶及孩子商談，而且最重要的是，進(jìn)行個(gè)人理財(cái)。

    涉足銷售肯定能在我這輩子做過的所有決定之中排到前五名。這就是為什么我認(rèn)為每個(gè)經(jīng)理，高管和企業(yè)家應(yīng)該在他的職業(yè)生涯中拿上包去做次銷售。以下是每個(gè)人應(yīng)該從銷售中學(xué)會(huì)的五個(gè)教訓(xùn)。

    閉上嘴傾聽。與你身旁之人將要和你說的話相比，你曾看過的書和學(xué)到的東西簡(jiǎn)直不值一提--你只要閉上嘴傾聽就是了。此外，你若首先開口，就是在放棄信息，并可能讓自己作出承諾。始終傾聽，學(xué)習(xí)，然后才是說話。

    問題帶來機(jī)會(huì)。創(chuàng)造不同的最重要的機(jī)會(huì)總是出現(xiàn)在事情出現(xiàn)問題的時(shí)候。出現(xiàn)危機(jī)時(shí)你如何應(yīng)對(duì)，當(dāng)某人--一位客戶--需要你時(shí)，這是你真實(shí)能力的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。如果你應(yīng)付自如并且讓對(duì)方滿意，這就給你帶來機(jī)會(huì)。

    做生意就是人際關(guān)系。這些天來，丑化公司受到歡迎。這是荒謬的。公司都是由人運(yùn)營(yíng)的，而且業(yè)務(wù)就是這些人之間的人際關(guān)系。組織和團(tuán)隊(duì)是由相互作用和運(yùn)營(yíng)以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的人組成的。不存在自給自足的公司這樣的東西。

    你的客戶總是排在第一位。客戶并非處于商業(yè)交易末端的人。你的客戶比你認(rèn)為的要多得多。稱之為商業(yè)因果，但無論你做什么，無論你希望在任何給定的一天實(shí)現(xiàn)什么，帶著問題找到你的任何人，就是你的客戶。優(yōu)先給她以幫助。

    了解決策者的動(dòng)機(jī)。無論你想售出一項(xiàng)產(chǎn)品，推銷一個(gè)想法，還是在商業(yè)世界中實(shí)現(xiàn)其他什么目標(biāo)，總是存在一位決策者。一旦你找出了他，了解其動(dòng)機(jī)是什么，結(jié)果會(huì)給他帶來什么影響。這對(duì)有所成就至關(guān)重要。

    還有，銷售中最艱難的事情在于，一切都是實(shí)時(shí)發(fā)生的。好的一面是你在戰(zhàn)火中成長(zhǎng)，這自然加快了學(xué)習(xí)過程。確實(shí)沒有比這更好的方式學(xué)習(xí)商業(yè)是如何真正運(yùn)作的了。