電商物流三大痛點有待解決
為期兩天的“2016第六屆中國電子商務物流協(xié)同發(fā)展大會”日前在河南信陽落下帷幕。商務部副巡視員張祥在協(xié)同大會上對六大部委發(fā)布的《全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃》作了深入解讀。
“政策出臺的背景因素很多,其中最主要、最核心的因素有兩個:第一是主動適應電子商務的發(fā)展;第二是落實黨中央、國務院有關文件和會議精神的一個重要舉措。”張祥表示,2015年全國的快遞業(yè)務量就達到207億件,每年快遞業(yè)務量增長超過50%,但物流是經(jīng)濟發(fā)展中的短板,電商物流更是短板中的短板。
在問題解決上,張祥認為規(guī)劃就是為了推動解決電商物流發(fā)展中比較關鍵的三大問題。
一是電商物流的網(wǎng)絡布局問題。張祥介紹,目前物流網(wǎng)絡布局還遠未滿足合理、完善、高效的要求,“最后一公里”的毛細血管網(wǎng)也還未成型,因此規(guī)劃將推動解決城市網(wǎng)點布局、農(nóng)村物流基礎設施建設等具體問題,并且摸索主干網(wǎng)與毛細血管網(wǎng)絡的協(xié)同。
二是推動解決資源共享和物流服務模式的問題。“物流資源緊張已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍面臨的問題,一方面城市物流倉儲外遷、土地成本上升、老舊倉儲居多、城市路權資源緊缺等;另一方面,各個企業(yè)自建網(wǎng)絡、自建倉儲、自建配送隊伍,造成了物流基礎設施建設不均衡、不協(xié)調(diào),物流資源利用率低,“不規(guī)模、不經(jīng)濟、不綠色”。隨著未來快遞服務多樣化、消費者需求個性化,必然需要樹立共贏、共享理念,探索先進的物流服務組織模式,如共同配送、倉配一體、單元化物流、循環(huán)利用成為可以預見的未來。
三是推動物流服務的規(guī)范,提高服務質(zhì)量。張祥表示,希望通過規(guī)范引導、標準實施,能起到讓物流服務更加規(guī)范,讓服務質(zhì)量有更好提升。商務部該項規(guī)劃所設想網(wǎng)購物流的未來,正是配送高效、配送價格合理、商品質(zhì)量有保障、包裝環(huán)保、信息安全、質(zhì)量安全的服務體驗。
文/張鈞泓
編輯注:物流O2O,這個隱藏在熱鬧的to C市場背后的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領域,已然成為了社會關注的熱點話題。網(wǎng)易科技將通過系列報道模式,來細細闡述這個行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。
“這是一個最好的時代,更是一個最壞的時代”,《雙城記》的經(jīng)典片段依然適合套用在這個領域——物流O2O。
之所以稱之為物流O2O,更多人稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+物流”,在走訪多家創(chuàng)業(yè)公司之后,網(wǎng)易科技記者得到的反饋基本都是“相對較輕的平臺模式,并不適用在這個領域”、“在這個短短快速的變化發(fā)展的兩年時間內(nèi)基本都面臨過或者一次、兩次的變化”、“這個模式在世界并沒有參考系”等等疑問也好,創(chuàng)業(yè)體會也好,讓這個被資本稱為“O2O最后一塊處女地”的創(chuàng)業(yè)領域依然沒有非常成熟的模式可以被市場認可,但是依然無法拒絕大量創(chuàng)業(yè)公司涌入。
資本更是通過廣撒網(wǎng)的形式在膨脹這個市場,在相對傳統(tǒng)的領域通過互聯(lián)網(wǎng)的方式快速切入,從變革的口號到優(yōu)化的過程到創(chuàng)新的方法等等等,物流這個傳統(tǒng)的領域在進行細分化的產(chǎn)業(yè)變革之后,迎來的互聯(lián)網(wǎng)的最大沖擊。
目前,大量的創(chuàng)業(yè)項目都集中在圍繞物流的兩條線,干線和同城中進行,兩個模式差距明顯,而目前創(chuàng)業(yè)公司切入的方法也各不相同。
干線物流無法變革“經(jīng)紀人”模式
“獨角獸” 一詞在硅谷是用來指在新一輪融資時估值超過十億美元的創(chuàng)業(yè)公司,十億美元也就成為了獨角獸公司的門檻。
但是在這個領域,目前除了擁有阿里巴巴背景的菜鳥,或許難有創(chuàng)業(yè)公司可以被稱為獨角獸。
在相對傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)依然大量交叉,甚至混合的發(fā)展模式下,大量創(chuàng)業(yè)公司不斷在試錯變化節(jié)奏調(diào)整等等,“我們能看到的相對目前狀況較好的幾家公司,大多是資本背景較強、業(yè)務發(fā)展的速度較快的”,羅技物流創(chuàng)始人兼CEO宋睿說到。
這家獲得了單筆1.26億美金的公司,在發(fā)展的過程中依然面臨的不小的變化,宋睿認為,目前羅技的模式是在整個干線物流領域最符合的——貨主對接貨運經(jīng)紀人再對接司機的業(yè)務模式。[NextPage]
但是模式的轉型,也是羅技物流在整個行業(yè)試錯之后的調(diào)整,跟其類似的運滿滿、貨車幫在發(fā)展過程中也面臨的不斷的調(diào)整方向。
最初被業(yè)界用“滴滴、uber”的模式套用在該領域創(chuàng)業(yè),進而發(fā)現(xiàn),物流貨運領域如果套用簡單的信息匹配根本無法滿足行業(yè)發(fā)展的需求。
“這個領域跟房產(chǎn)中介模式很類似,”宋睿認為,大量的業(yè)務需求是從B到B,而經(jīng)紀人在這個中間的作用無法消除,所以互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化的只是將多層改變?yōu)閱螌又薪槟J健?/p>
近日剛獲得融資另一家公司福佑卡車就稱自己為整車經(jīng)濟模式,從相關資料了解到,福佑卡車認為經(jīng)紀人(信息部)經(jīng)驗、服務意識、風險承擔能力遠強于司機,且經(jīng)紀人與司機之間存在熟關系,利用他們的價值調(diào)動運力,比直接做車貨匹配效率更高。同時,貨運所涉及難以標準化之服務,交由經(jīng)紀人來靈活處理,也省去了平臺的繁瑣投入和補貼。
而另一邊,運滿滿在講目標定位在重卡的干線物流之后,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的經(jīng)紀人或者信息黃牛是行業(yè)依然無法越過的一環(huán),而目前平臺的價值就將貨與車進行更加直接匹配,運滿滿2000多人的團隊中,擁有高達1300多人的地推團隊,“這兩年,貨運APP如雨后春筍般出現(xiàn),但模式上大同小異——先積累司機,當司機量積累到一定程度,再對接貨源。“從模式上,大家沒有本質(zhì)差異,區(qū)別就在于執(zhí)行,在于地推。”運滿滿創(chuàng)始人兼CEO張暉說。”
從2013年貨運APP首次出現(xiàn),到2015年,全國雨后春筍般涌現(xiàn)出了近200個貨運APP,貨運行業(yè)的平臺大戰(zhàn)已然打響。2016年從行業(yè)的角度看整合和洗牌成為關鍵詞。
這僅僅只是在貨運的領域,資本扮演著非常關鍵的作用,雖然沒有出現(xiàn)滴滴快的當年瘋狂的燒錢補貼,但是通過最簡單的將線下信息的采集延伸到商業(yè)模型重構,貨運O2O這個大物流下的一個分支在今年或?qū)⒄Q生“獨角獸”。[NextPage]
同城物流供應鏈服務是關鍵
與此同時,從干線貨運轉到同城貨運正是印證了“隔行如隔山”的定律,兩者之間的玩法就有明顯的區(qū)別。
“同城貨運我們的目標是通過大數(shù)據(jù)去打破用車的熟關系,”一號貨車聯(lián)合創(chuàng)始人彭浩如是說,前期的一號貨車利用地推得到了大量的專業(yè)市場和企業(yè)客戶。現(xiàn)階段一號貨車在持續(xù)加大自己的口碑營銷,通過提高司機的專業(yè)服務質(zhì)量來把自己的口碑傳播到真正需要用車的客戶這里。
在彭浩看來前期的補貼不可避免,在經(jīng)歷了補貼大戰(zhàn)之后,同城貨運領域的創(chuàng)業(yè)門檻被提高,甚至在同城貨運領域也出現(xiàn)了分層。
58速運、云鳥配送等都在不同領域發(fā)力,“如果用金字塔的結構來看同城物流中間這一層就是我們目前想要抓住的”,云鳥配送市場副總裁趙倩認為,金字塔的結構可以很好的區(qū)分目前同城物流的現(xiàn)狀,而云鳥要做的是一個供應鏈配送服務商。
對于為什么將自己定位在供應鏈配送服務商?趙倩稱,供應鏈包含的內(nèi)容遠比物流多,而物流只是其中一個環(huán)節(jié)。在趙倩看來供應鏈更多的是聚焦在產(chǎn)品流、資金流、信息流和物流等方面,是一個集成管理的過程。
在云鳥的規(guī)劃中,整個配送服務從下訂單到完成,除了基本的服務,互聯(lián)網(wǎng)技術的介入利用數(shù)據(jù)的價值需要提升效率更需要降低成本,優(yōu)化資源配置,只有將每一個環(huán)節(jié)串起來才能體現(xiàn)更高的價值。
從一號貨車和云鳥的例子中看到,類似大型電商進行大促的時候,都是同城物流最繁忙的時候,從郊區(qū)的大倉到城市的分撥點,大型貨運車的配送限制,而同時配送資源的短缺都需要同城配送的創(chuàng)業(yè)公司充當重要的合作伙伴。
相比較干線貨運,同城將是完成最后一公里之前最關鍵的一步,而這一切的保證都有賴于統(tǒng)一的標準,統(tǒng)一的目標下的服務培訓。
趙倩打趣的說到,“既然我們定位是供應鏈配送服務商,只要你提需求我們都能滿足”,而在彭浩的最后總結中也將一號貨車從車貨匹配的提供方向整體物流服務解決方案提供方的轉變作為了結束。雖然表面看似兩個概念,但是落地之后有很多相似之處。
同城+干線正在整合成一個物流O2O的大網(wǎng),相互配合正在加速城市供應鏈的發(fā)展,2016大潮將褪去,誰在裸泳?
現(xiàn)在的家具市場上實木不“實”的現(xiàn)象越來越多。“純實木家具應該里外用同一種木材,怎么會是水曲柳和橡木的指接板?”“實木家具里怎么還有人造板材?”……我們經(jīng)常會聽到消費者有類似的說法。近日,華商報記者采訪了從事實木銷售多年的業(yè)內(nèi)人士F先生以及陜西權威專家,他們用專業(yè)知識教大家如何分辨實木類家具。
實木類家具細分為三大類
業(yè)內(nèi)人士F先生表示,消費者理解的“純實木”應該是同種木材制成的家具,而“實木家具”也應該全部都是實木不能摻雜其他板材,其實這都存在認識誤區(qū)。
陜西省質(zhì)檢院家具及裝飾材料檢測中心主任關社軍告訴記者,2009年5月份正式實施的《木家具通用技術條件》(GB/T-3324-2008)中,明確將實木類家具分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具三大類。以往市場上籠統(tǒng)的“實木家具”稱呼被取締。消費者口中的“純實木”,嚴格來說應屬于“全實木”。
全實木家具可使用幾種木材
概念:全實木家具指所有的零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實木鋸材或者是實木板材制作的家具。此類家具的板材中不應含有任何形式的人造板、密度板或?qū)影濉?/p>
用途:適用于所有家具。
優(yōu)點:
1.天然、環(huán)保、健康,全實木制作的家具透出自然與原始之美。
2.使用壽命長,能夠使用20年甚至更久,越用越光亮。
3.制作的家具在長期使用過程中其物理性能比較穩(wěn)定。
缺點:1.若是加工處理不得當,易變形。
2.木材用量大,人工成本大,造價高。
3.部分材質(zhì)較硬,加工難度高,處理不好易開裂。
辨別方法:1.聞氣味。全實木家具最環(huán)保,除了木材特有的氣味,無明顯的膠水味。
2.看紋理。若是同種木材,則天然紋理走向一致且不會太均勻。
3.驗輔料。買實木類家具一定要詢問家具的輔材用料,必要時要求商家在合同中寫明。
環(huán)保程度:在同種木材、同種拼接方式下,全實木家具最環(huán)保。
提醒:全實木家具不一定是指家具完全由一種木材制成的,可以使用幾種木材。但前提條件一定是家具所有零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀摹NextPage]
實木貼面家具最講究工藝
概念:實木貼面家具是指基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,并在表面貼實木單板或薄木(木皮)的家具。
用途:紋理美觀的木皮用于裝飾家具表面,起裝飾作用。
優(yōu)點:1.木皮表面紋理美觀、精致。
2.對基材的要求相對全實木家具較低,成本低,性價比較高。
缺點:實木貼面家具最講究工藝,如果工藝不精,貼面易起泡甚至脫落。消費者在購買家具時,一定要詳細問清楚,然后查看貼木皮處的工藝是否平整。
辨別方法:1.觀察結疤。如衣柜,若是柜體內(nèi)有較深的結疤而表面無結疤,且表面材質(zhì)色澤光亮、木質(zhì)紋理清晰、美觀,多半是實木貼面家具。
2.看紋理。觀察家具的正反面木材紋理走向是否一致,若不一致則表面有貼皮的可能。
環(huán)保程度:在同種木材、同種拼接方式下,實木貼面家具較實木家具環(huán)保。
提醒:市場上有很多板式基材,在表面貼實木木皮冒充實木貼面家具。
實木家具的基材必須是實木
概念:實木家具是指基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖摺?/p>
用途:可應用于所有家具。
優(yōu)點:1.相較于板式家具而言,使用壽命長、環(huán)保、木材紋理美觀。
2.家具的基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀?,其他部位可用人造板材,因此價格相對全實木和實木貼皮的家具便宜。
缺點:實木家具的基材采用實木,但在家具中不起承載、支撐、縱向分隔作用的地方會用到其他板材。
辨別方法:除了常規(guī)的看木紋外,還要注意查看基材選用何種板材。若是基材部位用人造板,則不能稱為實木家具,應為板木結合。
環(huán)保程度:在同種木材、同種拼接方式下,實木家具較全實木和實木貼皮家具環(huán)保性差。
提醒:基材是指構成家具主要部件的材料,在家具中起支撐、承載、縱向分隔作用。桌類家具主要部件包括面板、抽屜、門板、旁板、腳架等;柜類家具的主要部件包括面板、頂板、旁板、隔板、底板、腳架等;木沙發(fā)、椅凳類家具主要部件包括座面、扶手、靠背、腳架等;床類家具主要部件包括床屏、床鋪板等。 華商報記者 千朋茹