消費者品味和審美提升板式家具市場面臨終結(jié)？\紅木家具業(yè)深陷同質(zhì)化競爭
家具是一個有跡可循的行業(yè)，從風(fēng)格上來看，輪廓是很清晰的，從傳統(tǒng)實木到歐式、美式、韓式、地中海、簡美、小美、新中式、北歐、意大利軟體、意大利ceccotti，從奢華到簡約，從復(fù)雜到精致，這背后是消費者品味和審美的提升。
2013年，是這個五年的起點，也是板式家具，韓式家具在國內(nèi)一二線市場的終結(jié)。這一年，國內(nèi)的高價床墊行業(yè)，由“國產(chǎn)”交棒到了“洋品牌”。經(jīng)過了幾年的市場培育，“洋品牌”的身份得到了消費者的認可，具有更強的品牌溢價。
2014年，地中海家具進入白熱化的狀態(tài)。板式家具在一二線市場的消失，地中海家具成為了替代品。這一類的家具，具有價格低，相對有點小品味的特點，是城市里的入門級“小資青年”的選擇。剛步入社會，手上資金緊張，在父輩的資助下買了房子，購買家具的預(yù)算不多，又需要一些小品味、小情調(diào)的家具，這個時候，地中海類家具剛好滿足了這一需求。
所謂的地中海家具，是選用較為便宜的木材，例如松木作為主材，通過大膽的色彩的運用，讓家具有些性格的家具。
2015年，繼地中海家具之后，簡美、小美家具，開始成為市場的主流。無論是地中海、簡美、小美，還是后來的北歐家具，開始的時候都是小工廠在做，后來傳統(tǒng)的大廠，也進入戰(zhàn)局。一旦傳統(tǒng)的大廠跟進某種風(fēng)格的時候，基本也是某種風(fēng)格的倒計時。
2016年之前，尤其是2015年，對于設(shè)計品牌來說，是壓力山大的一年。2016年設(shè)計品牌，尤其是在華東地區(qū)迎來了春天。很多人形容行業(yè)變化的時候，很喜歡用“一夜間”，這個詞確實是道出了設(shè)計品牌在2015年到2016年的變化。但整個的轉(zhuǎn)變，并不真的是“一夜間”的事情。這背后是長三角經(jīng)濟的快速發(fā)展，江南地區(qū)的人文氣息，領(lǐng)先的審美和品味，還有80后逐漸成為消費主力軍有著重要關(guān)系，而這些因素是經(jīng)過很漫長的時間才發(fā)生作用的。
2017年，北歐并沒有真正在國內(nèi)流行起來。一方面，北歐可以借鑒的，就是六七十年前的幾把椅子，不成套系，很多國內(nèi)所謂的北歐風(fēng)格的家具品牌，都是漢斯.瓦格納的椅子搭配意大利ceccotti家具混在一起，才夠一個完成的家具店的家具。另一方面，是北歐的家具比較纖細，大多是白橡木的木本色，價值感不強，現(xiàn)階段很難賣得起價格。所以，現(xiàn)在的北歐風(fēng)，主要是在電商平臺上刮，并間接成為了國內(nèi)小眾的電商品牌的設(shè)計基調(diào)。
2017年，高價床墊、定制家具、新中式、設(shè)計品牌的競爭都很焦灼。
原材料進口受限、工藝創(chuàng)新難、賣場千篇一律……紅木家具行業(yè)正面臨同質(zhì)化競爭的局面?！盁o論是制造還是銷售環(huán)節(jié)，紅木家具行業(yè)的單一競爭態(tài)勢都顯露無遺”，業(yè)內(nèi)人士稱，行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。
人才瓶頸制約工藝創(chuàng)新
業(yè)內(nèi)人士稱，風(fēng)格的突破和創(chuàng)新是紅木家具企業(yè)面臨的一個重大課題。目前市場上大部分產(chǎn)品都屬于復(fù)制或改良，缺乏實質(zhì)意義上的創(chuàng)新。某資深紅木家具制造企業(yè)負責(zé)人表示，目前市場以跟風(fēng)為主流，還是局限于以普通款式和低檔木材爭奪中端消費者的搏斗之中，他認為，“作為制造業(yè)之一，紅木家具行業(yè)未來必定要面臨轉(zhuǎn)型升級，要通過設(shè)計、研發(fā)、軟件、品牌等幾個方面實現(xiàn)?，F(xiàn)在，紅木家具行業(yè)競爭相對單一，同質(zhì)化嚴重，而要有所突破，關(guān)鍵在于把握趨勢、調(diào)整戰(zhàn)略、應(yīng)對變化的能力?！?/p>
然而，人才瓶頸正在制約紅木家具的工藝創(chuàng)新。紅木家具的雕刻和鑲嵌等環(huán)節(jié)需要優(yōu)秀的匠師手工完成，收藏愛好者對紅木家具的癡迷往往也正因為此。然而，不少制造企業(yè)都發(fā)覺，優(yōu)秀的匠師難覓難留?！澳镜窦紟煹亩倘辈攀侵萍s紅木企業(yè)發(fā)展的重要因素”，業(yè)內(nèi)人士認為，上世紀80年代末，木雕從業(yè)人員開始銳減，學(xué)習(xí)木雕技藝的人也越來越少，現(xiàn)在好的雕刻技師正面臨著斷代，也即將面臨枯竭。
賣場同質(zhì)化嚴重
近幾年，由于紅木家具市場需求不斷增加，越來越多的紅木賣場陸續(xù)崛起。隨著賣場數(shù)量的增多，進而出現(xiàn)賣場過剩的情況，導(dǎo)致賣場同質(zhì)化的競爭加劇，各個賣場之間的展廳模式、品牌展示都一樣，甚至連經(jīng)營管理模式都大同小異。
“我個人是比較喜歡紅木家具的，特別耐看，家中收藏了一些，有空都會去賣場逛一逛”，朱先生說，不過，走了這么多賣場，“好像感覺都越來越像，逛幾家品牌都差不多，甚至款都有一樣的”。
前幾年，賣場異常火熱，甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，某些以前經(jīng)營紅木家具的企業(yè)或行外人士看到賣場的利潤，紛紛進軍紅木家具賣場。但近兩年由于賣場高速擴張，再加上紅木家具價格的透明化和消費者的理性化，賣場呈現(xiàn)出了飽和狀態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士表示，賣場越多，競爭力肯定越大，但終端賣場競爭力相比生產(chǎn)基地又更嚴峻。許多品牌商在選擇賣場時會根據(jù)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，對市場格局及賣場的綜合情況進行評估。他們選擇進入賣場更多的是依賴賣場方給他們帶來效益，這種依賴性在市場環(huán)境好時，似乎看不出問題，一旦市場遇冷，反差就會相當明顯。
下半年原料進口吃緊
今年3月底，交趾黃檀(大紅酸枝)、中美洲黃檀(中美洲紅酸枝)、微凹黃檀(南美紅酸枝)、伯利茲黃檀(中美洲黑酸枝)、盧氏黑黃檀(大葉紫檀)等五種紅木被列入《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》，并于今年6月12日起將被嚴格限制出口，國內(nèi)紅木原材料普漲，原材料的緊缺也造成紅木家具價格上浮，業(yè)內(nèi)預(yù)計，下半年還會持續(xù)走高。
原材料吃緊是讓所有紅木家具業(yè)內(nèi)企業(yè)非常頭疼的問題。資源稀缺使紅木家具的售價高于一般硬木家具，成為紅木家具價格堅挺乃至持續(xù)走高的關(guān)鍵性因素。不過，資源稀缺也是一把雙刃劍。隨著國際社會對環(huán)境保護的日趨重視，不少國家開始禁止本國的原木出口，同時，由于現(xiàn)在紅木家具行業(yè)的大部分原材料是依賴進口的，所以，紅木家具行業(yè)不得不面對原材料短缺的風(fēng)險。
南方日報記者許蕾
曾經(jīng)依靠紅木家具“論斤賣”而創(chuàng)出名頭的連天紅，正遭受創(chuàng)建以來的最大危機。近日央視曝出連天紅家具收錢11個月之久，遲遲不給消費者送貨的狀況，對于消費者退款的要求也不聞不問，而同樣欠貨不退款的事件在這家店有20多起。
有業(yè)內(nèi)人士指出，這次央視曝光的問題，僅僅只是連天紅獨有的問題，而不是紅木家具行業(yè)普遍存在的問題。但對于消費者來說，既然有這樣的案例發(fā)生，那未雨綢繆也是無可厚非的事。
一、認準品牌企業(yè)
首先消費者購買紅木家具要通過主流渠道購賣，選擇信譽較好的品牌賣場，因為品牌賣場比小賣場更重視自身的聲譽，所以這些品牌賣場有著嚴格的品牌準入制度，有專門的團隊到工廠進行考察，不符合條件的根本沒有資格進入。另外，消費者在品牌賣場購買紅木家具如果發(fā)生糾紛也容易找到維權(quán)主體。
其次，家具屬于比較昂貴的大件產(chǎn)品，紅木家具更是價格不菲，要避免遭受“雜牌軍”的坑害，在選購紅木家具時那些大家耳熟能詳?shù)钠放茣炔恢募t木品牌更有保障。因為對于在市場上有一定知名度和品牌影響力的企業(yè)來說，控制產(chǎn)品質(zhì)量是管理的重要環(huán)節(jié)，所以一般來說出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率很小。
二、了解企業(yè)運營狀況
由于紅木家具材料原產(chǎn)地大部分在國外，如果廠家沒有豐富的原料儲備或穩(wěn)定的紅木材料來源就會面臨“無米下鍋”的危險。此外，商家經(jīng)營不穩(wěn)定、資金鏈條出現(xiàn)問題、企業(yè)不誠信，都會造成產(chǎn)品不能按時交貨。所以消費者在購買該品牌紅木家具前，一定要做好功課，了解清楚企業(yè)的運營狀況。
三、看清一證一卡一書
2013年2月1日起，強制性國家標準《紅木家具通用技術(shù)條件》正式實施，要求紅木家具必須配備“一書一證一卡”，即產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證和紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡。消費者可通過三證獲知自己看中的紅木家具的執(zhí)行標準、工藝分類、質(zhì)量等級、適用范圍、主要用材與裝飾工藝等信息，若消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”，可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。
四、簽訂合同注意細節(jié)
據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱，紅木家具的制作周期需要經(jīng)過烘干、開料、雕刻、組裝多個環(huán)節(jié)，最少也需要3-4個月。如果將原料采購程序算進去，需要的時間就更久。再加上中間的物流、信息傳遞等時間成本，所以定制紅木家具交貨周期一般都在4個月以上。消費者在簽訂購買合同時要注意約定好交貨時間。
其次，定制紅木家具如果沒有特殊的要求，例如尺寸改變、雕花變化等需求，按照現(xiàn)有的款型生產(chǎn)的話交貨時間一般可以保證。當然消費者也不能掉以輕心，在簽訂合同時要注意把可能出現(xiàn)延遲交貨的因素及延遲交貨的賠付方式等寫清楚，以此保障買賣雙方的利益。
總結(jié)：紅木家具被譽為家具中的奢侈品，現(xiàn)在已經(jīng)有不少消費者把買紅木家具當成了一種投資行業(yè)，但在實際購買過程中卻一波三折。排除企業(yè)誠信問題外，消費者在購買紅木家具也要注意了解紅木相關(guān)知識，選擇主流購買渠道和誠信度較高的品牌紅木產(chǎn)品，簽訂合同時也要注意細節(jié)問題。
中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）山東濟南市消費者岳女士花66萬元購買的“交趾黃檀”家具，發(fā)現(xiàn)材質(zhì)是便宜許多的紅酸枝。岳女士認為商家欺詐，索要三倍賠償，遭到商家的拒絕（詳見《中國消費者報》2016年2月29日1版《消費者怒索三倍賠償198萬元》一文）。近日，山東省濟南市天橋區(qū)人民法院對該案作出一審判決，商家退還岳女士購物款66萬元，并支付利息10萬元。
2013年11月30日，岳女士在位于濟南市北園路富雅家居廣場大清翰林家居專賣店，花94萬元購買了3組交趾黃檀頂箱柜，后發(fā)現(xiàn)家具木材是紅酸枝，并非交趾黃檀。隨后，該家居專賣店申經(jīng)理承認書柜的材質(zhì)是紅酸枝，并答應(yīng)給岳女士重新做3組交趾黃檀頂箱柜，同時將94萬元的家具款降至66萬元，交貨日期為2015年7月20日。由于對方遲遲未交貨，岳女士將申經(jīng)理訴至濟南市天橋區(qū)人民法院，要求解決買賣合同，由申經(jīng)理支付違約金19.8萬元以及購物款項66萬元并支付利息。
天橋區(qū)法院審理認為，被告申經(jīng)理作為合同當事人，其承諾的履行義務(wù)的最后期限為2015年7月20日，現(xiàn)已逾兩年有余，且其不承認自己為合同當事人，足以認定岳女士無法達到合同目的，岳女士要求解除相應(yīng)的合同合法有據(jù)，法院予以支持。合同解除后，當事人可以要求回復(fù)原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失。據(jù)此，岳女士主張返還其已支付的案涉貨物的貨款66萬元，合法有據(jù)。
關(guān)于岳女士主張的違約金及利息損失，法院認為，我國違約金制度兼有補償性和懲罰性的性質(zhì)，但以補償性為主。本案中，岳女士同時主張違約金和已付貨款的利息損失，遠超過其實際損失，商家也明確主張岳女士有關(guān)違約金的計算標準過高。法院依法對岳女士主張的違約金及利息損失作為其因?qū)Ψ竭`約而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失合并予以調(diào)整，酌情按其已付貨款的金額及時間，以中國人民銀行同期貸款利率的1.3倍予以計算，共計10萬元。
據(jù)此，法院判決，商家退還岳女士購物款66萬元，并支付利息10萬元。
佛山日報訊昨天下午，市消委會召開“消費維權(quán)模擬法庭進社區(qū)”活動協(xié)調(diào)會，佛科院政法學(xué)院師生將走進禪城、南海、三水和高明四區(qū)開展社區(qū)模擬法庭活動，宣傳消法，讓消費者切身感受法庭維權(quán)。首期活動將于明日上午在怡翠花園舉行。
消費者買到假紅木家具，與商家協(xié)商不成，調(diào)解后商家態(tài)度堅決，該如何法庭維權(quán)呢？據(jù)悉，此次模擬法庭活動將以故事形式演繹，由佛科院政法學(xué)院學(xué)生扮演相關(guān)角色。故事內(nèi)容為消費者買到假紅木家具起訴到法院，以及法院的審理過程。活動過程還有問答環(huán)節(jié)，派發(fā)小禮品。
本周六起，“消費維權(quán)模擬法庭進社區(qū)”活動將在禪城、南海、三水和高明四區(qū)舉行，現(xiàn)場還會設(shè)有宣傳資料發(fā)放區(qū)和律師咨詢點。市消委會希望通過模擬法庭進社區(qū)活動，讓不同年齡層的社區(qū)居民都可以認識法庭程序，加深對消費者權(quán)益保護法的了解，更好維護自身消費權(quán)益。(記者岑雪瑩)
新西蘭輻射松庫存原木占中國進口原木總量的50.68%，較上月50.9%占比基本持平，董家口港超越常熟港和嵐山港成為新西蘭輻射松原木最大的庫存港口，為21.2萬m3（由于嵐山港口無法存儲原木，大部分存放到加工企業(yè)堆場）。
常熟港則為18.2萬m3，然后依次是常熟港18.2萬m3，嵐橋港12.7萬m3，漳州港12.5萬m3，萬方港10.6萬m3，東臺港9.8萬m3，贛榆港9.0萬m3，蓬萊港和黃島港為7.0萬m3，美錦港為6.5萬m3，揚州港為5.8萬m3，秀峪港3.9萬m3，媽灣港為3.3萬m3，上海港為2.9萬m3，欽州港2.7萬m3，龍口港為2.0萬m3及東莞港為1.9萬m3。（稿件由北新木業(yè)提供）
