這是位于英國(guó)倫敦的一處公寓，原先廢棄的工廠在2000年時(shí)被現(xiàn)任屋主買(mǎi)下，并作為出租屋對(duì)外使用，直至今年屋主將房屋收回自己居住，發(fā)現(xiàn)原先的房屋封閉且壓抑，在聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師 Callender Howorth 為其改造時(shí)，要求可以將空間最大化，并營(yíng)造出通透明亮的柑橘。

  整面的玻璃窗為室內(nèi)帶來(lái)良好的采光，去除一些不必要的大件家具，將家飾盡量的“精簡(jiǎn)”化，留下寬敞的空間，讓陽(yáng)光灑入室內(nèi)的每一角落。電視背景墻利用原先建筑的舊文化石進(jìn)行裝飾，色彩淡雅造型簡(jiǎn)潔的沙發(fā)茶幾，增添空間的精致與美感。 由于空間的家具和色彩都被盡量的簡(jiǎn)單化，為了避免單調(diào)，設(shè)計(jì)師通過(guò)極具現(xiàn)代感的裝飾畫(huà)進(jìn)行點(diǎn)綴，彰顯出屋主的個(gè)性與品位。

  當(dāng)人們?cè)谔接憽爸悄堋睍r(shí)，往往是講產(chǎn)品或制造的智能化，實(shí)際上在家居零售領(lǐng)域，智能正在扮演越來(lái)越重要的作用。它像一條神經(jīng)中樞，串聯(lián)著總部廠商、終端門(mén)店和消費(fèi)者，打通信息的孤島，讓需求更容易被理解和滿足。

  在今日家具和深圳國(guó)際家具展共同舉辦的“重構(gòu)內(nèi)循環(huán)|中國(guó)家居未來(lái)零售力量大會(huì)”上，斯肯互動(dòng)總經(jīng)理李泳以《智能時(shí)代，家居新門(mén)店》為主題，探討家居企業(yè)如何將家居行業(yè)零售、消費(fèi)者完美地結(jié)合在起，為家居建材行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

  以下為內(nèi)容摘錄：

  智能的英文是inteligence。那么，是什么讓我們這個(gè)時(shí)代更加“聰明”？是科技特別是通訊的快速發(fā)展，推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)入智能時(shí)代。當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與智能結(jié)合，就產(chǎn)生了新產(chǎn)業(yè)。例如，汽車(chē)與智能結(jié)合，誕生了特斯拉。家居產(chǎn)業(yè)與智能的結(jié)合，會(huì)讓人聯(lián)想到工業(yè)4.0、自動(dòng)化流水線、機(jī)器人智能等等。

  那么家居零售+智能，會(huì)帶來(lái)什么？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們一起看看“2020未來(lái)店”。

  斯肯互動(dòng)總經(jīng)理 李泳

  1、科技和創(chuàng)意賦能，幫助家居業(yè)煥發(fā)生機(jī)

  不久前，斯肯互動(dòng)為某陶瓷頭部企業(yè)量身定制了智能時(shí)代的新門(mén)店。我們從消費(fèi)者進(jìn)入門(mén)店開(kāi)始，模擬其行動(dòng)軌跡，用智能手段進(jìn)行了門(mén)店的創(chuàng)新，主要目的是達(dá)成以下目標(biāo)——提升門(mén)店的進(jìn)店率，延長(zhǎng)顧客在店體驗(yàn)時(shí)間，加速達(dá)成溝通共識(shí)，縮短決策時(shí)間。

  那么，為什么門(mén)店要選址在此？為什么這家門(mén)店要銷(xiāo)售這些產(chǎn)品？為什么客戶體驗(yàn)的是這些色系？為什么向客戶展示這些案例和技術(shù)細(xì)節(jié)？為什么設(shè)定這樣的優(yōu)惠條件？

  在我們看到的現(xiàn)象背后，都隱藏著“為什么”，而數(shù)據(jù)可以回答一切。

  我們認(rèn)為，每一個(gè)客戶從路過(guò)到進(jìn)店、最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程，都是需要被“設(shè)計(jì)”和“管理”的。貫徹這個(gè)設(shè)計(jì)原則的，就是數(shù)據(jù)，是來(lái)自市場(chǎng)和消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。

  SMI智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的使命，就是用數(shù)據(jù)來(lái)幫助消費(fèi)者和終端門(mén)店降低匹配難度，對(duì)于企業(yè)總部來(lái)說(shuō)，就是以信息化來(lái)探索企業(yè)發(fā)展的最大邊界，也是邁出積累企業(yè)“數(shù)字資產(chǎn)”的關(guān)鍵一步。

  2、智能終端帶來(lái)企業(yè)前后端的高效協(xié)同

  為什么企業(yè)需要數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)？它是串聯(lián)消費(fèi)者——終端門(mén)店——企業(yè)總部的神經(jīng)系統(tǒng)。正如一線使用者所說(shuō)的，它將多種訊息歸納，方便企業(yè)管理，增加客戶進(jìn)店欲望;通過(guò)前期引導(dǎo)，更快拿捏客戶喜好，促進(jìn)銷(xiāo)售狀態(tài)，更快更準(zhǔn)地與客戶互動(dòng)，知道如何讓客戶下定，把數(shù)字化的強(qiáng)大工具帶給一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  對(duì)于實(shí)施該SMI智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它帶來(lái)了三大核心價(jià)值：營(yíng)銷(xiāo)智能化、門(mén)店管理數(shù)據(jù)化，企業(yè)決策的大數(shù)據(jù)支持。

  通過(guò)短短10個(gè)月時(shí)間，這家陶瓷頭部企業(yè)完成了自己的數(shù)字化升級(jí)。目前為止已經(jīng)有超過(guò)11,000名導(dǎo)購(gòu)及一線人員，通過(guò)SMI系統(tǒng)服務(wù)其終端客戶。在疫情的挑戰(zhàn)下，SMI也發(fā)揮了極大的作用，在一些重點(diǎn)城市業(yè)績(jī)還高過(guò)往年同期。

  通過(guò)SMI，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員可以在店內(nèi)和店外、線上和線下同時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、消費(fèi)者和導(dǎo)購(gòu)，SMI將信息進(jìn)行了串聯(lián)，所有的過(guò)程數(shù)據(jù)被記錄、積累，進(jìn)而成為企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)。

  通過(guò)SMI系統(tǒng)提升營(yíng)銷(xiāo)效率，企業(yè)可以更高效地獲得數(shù)據(jù)，進(jìn)而理解市場(chǎng);總部也升級(jí)為“智慧中臺(tái)”，以數(shù)據(jù)引領(lǐng)發(fā)展。

  智能化是未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì)，而數(shù)據(jù)則是趨勢(shì)的引領(lǐng)者。數(shù)據(jù)，就是未來(lái)！