整裝渠道后來(lái)者的“萬(wàn)箭齊發(fā)”
01
跟隨者索菲亞整裝渠道數(shù)量突破528家,后來(lái)居上
“二把交椅”索菲亞出手最慢,似乎是在等“老大”、“老三”摸出個(gè)門(mén)道之后再走跟隨策略。
很顯然,索菲亞采取了歐派整裝大家居模式。
索菲亞整裝起步晚,做整裝模式也沒(méi)有大規(guī)模宣傳,外界看來(lái),索菲亞采取歐派整裝大家居的模式,由于整裝大家居由歐派提出,索菲亞的跟隨策略并沒(méi)有在行業(yè)得到太多的關(guān)注。但是最近未來(lái)家居研究發(fā)現(xiàn),索菲亞的整裝渠道進(jìn)展已經(jīng)不容小覷。
國(guó)慶前,我們發(fā)現(xiàn)索菲亞干整裝的勢(shì)頭簡(jiǎn)直可以稱作“萬(wàn)箭齊發(fā)”:9月,名為“聚力整裝,索定財(cái)富”的索菲亞集團(tuán)家裝整裝渠道合作招商會(huì),在全國(guó)多地舉行:廣州、武漢、杭州、昆明、遵義、成都、西安。9月底,幾乎同一時(shí)間在四地舉行,9月28日昆明、9月29日濟(jì)南、鄭州,還有貴州。
未來(lái)家居研究發(fā)現(xiàn),目前索菲亞合作的裝企有南陽(yáng)業(yè)之峰裝飾有限公司,太原一家一裝飾有限公司,大同星藝裝飾有限公司、烏蘭察布都市瀾庭裝飾、北京龍發(fā)裝飾漯河直營(yíng)公司等等。
2020年中報(bào)顯示,索菲亞整裝渠道的門(mén)店數(shù)量已達(dá)到300家,而且力爭(zhēng)年底整裝門(mén)店數(shù)達(dá)到500家。從中報(bào)數(shù)字來(lái)看,已經(jīng)直逼同期歐派整裝大家居的334家。
未來(lái)家居研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),截止到9月底,索菲亞的家裝整裝渠道加盟的裝企已達(dá)到528家,提前完成2020年中報(bào)預(yù)估的全年500家整裝門(mén)店的目標(biāo)。這意味著9月分開(kāi)始,索菲亞整裝渠道數(shù)量可能已經(jīng)超越歐派,躍升第一。按照現(xiàn)在的速度,到年底,索菲亞的整裝渠道可能突破800家,從目前各家反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看,到年底,索菲亞的整裝渠道數(shù)量可能拉開(kāi)與第二名的距離,這是定制巨頭進(jìn)入整整渠道后的新局面。
過(guò)去幾年,由于索菲亞增長(zhǎng)緩慢,引起了業(yè)界不少唱衰的聲音。但是經(jīng)過(guò)去年臨陣換將之后,有了不少的變化。新上任的索菲亞副總裁劉澤勤執(zhí)行力非常強(qiáng),雖然索菲亞入局整裝在定制巨頭中最晚晚,但是在疫情肆掠,產(chǎn)業(yè)危機(jī)四伏的2020年,卻突然起跑,迅速發(fā)力,進(jìn)攻速度非常之快,但是目前這一舉措顯然并未引起行業(yè)巨頭的重視。
如果索菲亞在整裝渠道的力道能夠保持,并且能夠克服整裝渠道與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道的沖突,有效落實(shí),那么銷(xiāo)量未來(lái)可期。
02
“我的目標(biāo)不是正增長(zhǎng),而是高增長(zhǎng)!”
今年6月底,疫情尚未結(jié)束時(shí)未來(lái)商業(yè)智庫(kù)首席專(zhuān)家李騫與索菲亞副總裁劉澤勤進(jìn)行了會(huì)談,當(dāng)時(shí)劉澤勤表示:“疫情是一個(gè)機(jī)會(huì),給我爭(zhēng)取了時(shí)間,我去年12月份接手,要做很多調(diào)整工作。如果大家一開(kāi)春就開(kāi)干,那我后場(chǎng)的很多問(wèn)題,都來(lái)不及準(zhǔn)備。”
從2018年開(kāi)始,索菲亞的增速斷崖式下跌,凈利潤(rùn)從30.2%下降到5.8%,股價(jià)應(yīng)聲腰斬,之后一直在低位區(qū)徘徊。2019年?duì)I收增長(zhǎng)5.1%,利潤(rùn)增速12.34%,面對(duì)歐派營(yíng)收、利潤(rùn)都達(dá)到17%的雙高增長(zhǎng),索菲亞顯得后勁不足。
前有歐派的高速領(lǐng)跑,后有尚品宅配的窮追不舍。2020年半年報(bào)顯示,歐派家居上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入49.66億,索菲亞營(yíng)業(yè)收入25.55億元,尚品宅配營(yíng)業(yè)收入22.66 億元。疫情讓尚品的線上優(yōu)勢(shì)凸顯,索菲亞能否保住老二的位置,讓資本市場(chǎng)重拾信心,今年是關(guān)鍵的一年。
索菲亞副總裁劉澤勤提到今年的業(yè)績(jī)時(shí)說(shuō),我有了足夠的準(zhǔn)備時(shí)間,下半年就要集中發(fā)力了?!蔽业哪繕?biāo)不是正增長(zhǎng),而是高增長(zhǎng)!”
這種奮起直追的勢(shì)頭,我們確實(shí)在索菲亞在整裝渠道的投入力度上看到了。
索菲亞發(fā)布的報(bào)告顯示,對(duì)于2020年新的戰(zhàn)略布局,索菲亞將更加明確大家居方向,不過(guò)在戰(zhàn)術(shù)上會(huì)有所調(diào)整。家居建材城渠道還會(huì)繼續(xù)拓展,線上渠道、整裝渠道、設(shè)計(jì)師渠道等明年的目標(biāo)定得不會(huì)太高,因?yàn)榍捌诋a(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)需要一個(gè)培育過(guò)程,會(huì)針對(duì)不同的渠道推出不同的產(chǎn)品。此外,在現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)渠道方面,索菲亞將不斷優(yōu)化不同城市的運(yùn)營(yíng)空間。
03
定制企業(yè)做整裝內(nèi)部必有沖突
疫情尚未結(jié)束,2020年3月27日,廣東星藝裝飾集團(tuán)就與索菲亞簽訂了合作協(xié)議,并帶領(lǐng)全國(guó)各地的數(shù)十家分公司共同簽約。比索菲亞早1個(gè)月,尚品宅配也與星藝裝飾舉行了戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)。雙方確立了在定制家居和一體化家裝領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。而且和兩家公司簽約的代表都是星藝裝飾董事長(zhǎng)余敏。
未來(lái)家居研究了解到,星藝裝飾廣州總部門(mén)店,目前可供消費(fèi)者選擇的定制家居只有索菲亞一家,并沒(méi)有尚品宅配。推測(cè)星藝裝飾和索菲亞、尚品宅配簽署協(xié)議的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行了門(mén)店區(qū)隔。
未來(lái)家居研究了解到,星藝裝飾與索菲亞簽訂的協(xié)議中標(biāo)注,星藝裝飾將以門(mén)店售價(jià)的9-9.5折出售。要知道需要購(gòu)買(mǎi)定制家具的消費(fèi)者,幾乎都是重新裝修,關(guān)聯(lián)度非常高,雖然短期來(lái)看整裝渠道對(duì)原有經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店還無(wú)法構(gòu)成明顯沖擊,但是隨著整裝勢(shì)力的強(qiáng)大,定制企業(yè)內(nèi)部必有劇烈沖突。
定制企業(yè)做整裝可以稱之為渠道創(chuàng)新,開(kāi)辟渠道新戰(zhàn)場(chǎng)。新戰(zhàn)場(chǎng)需要人力和物力資源的重新分配,面對(duì)原有經(jīng)銷(xiāo)商渠道和新拓展的整裝渠道,利益平衡確實(shí)是未來(lái)的工作重點(diǎn)。
索菲亞半年報(bào)顯示,2020年度主要任務(wù)是打造整裝渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品、制度、流程和合作伙伴開(kāi)發(fā),目前該渠道還在導(dǎo)入期,預(yù)計(jì)明年整裝/家裝渠道會(huì)有高速成長(zhǎng)。
04
整裝大戲至少要唱三五年
未來(lái)商業(yè)智庫(kù)首席專(zhuān)家,《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫在幾年前曾撰文表示,品牌企業(yè)上市公司對(duì)家裝行業(yè)取得的變革應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略級(jí)別的重視,但是幾年來(lái)很多品牌企業(yè)只把家裝渠道看做供應(yīng)鏈產(chǎn)品的一個(gè)渠道,重視程度不夠。本身家裝渠道的劇烈變革,也讓人眼花繚亂,導(dǎo)致眾多品牌企業(yè)觀望。
李騫認(rèn)為,家裝渠道未來(lái)將在定制家居企業(yè)零售份額中占據(jù)50%以上的市場(chǎng)份額,這個(gè)變革將會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。將對(duì)原有賣(mài)場(chǎng)形成巨大沖擊。
定制企業(yè)和家裝公司具有天然的融合需求,相互結(jié)合可以產(chǎn)生非常強(qiáng)大的威力,反之,定制企業(yè)如果只是產(chǎn)品思維,缺少入口,就無(wú)法解決消費(fèi)者的交付問(wèn)題。定制企業(yè)誰(shuí)搶占裝修公司,誰(shuí)就搶占入口,同時(shí)裝修公司如果具有了產(chǎn)品的力量,交付能力、談判能力也會(huì)大幅增強(qiáng),畢竟家裝公司現(xiàn)在服務(wù)沒(méi)多少利潤(rùn),可以靠賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)。
定制與家裝完美契合的一個(gè)典型案例就是湖南市場(chǎng)。在湖南市場(chǎng)外的各類(lèi)定制企業(yè)以及家裝公司在湖南的市場(chǎng)都很難做。其中一個(gè)很重要的原因就是湖南本土的家裝市場(chǎng),整裝企業(yè)非常強(qiáng)大,而且他們大多開(kāi)設(shè)了自己的定制工廠,比如說(shuō)典型的有點(diǎn)石裝飾、名匠裝飾,千思裝飾、美迪裝飾、鴻揚(yáng)裝飾等,分別在湖南省有十幾家到五六十家大型門(mén)店,基本覆蓋了湖南大部分城市,甚至縣級(jí)市場(chǎng)。所以湖南的裝修公司就像歷史上的湘軍一樣,是一個(gè)整體的崛起,外面的公司很難滲透。
湖南樣本能為我們提供什么樣的意義?相比陶瓷、衛(wèi)浴等建材企業(yè),定制家居的門(mén)檻是最低的,所以裝修公司最容易復(fù)制這部分業(yè)務(wù),但裝修公司做定制工廠,多數(shù)是配套自己的家裝業(yè)務(wù),如果家裝業(yè)務(wù)本身規(guī)模有限,那么,定制工廠的規(guī)模就很難上去,規(guī)模上不去,成本就沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),所以家裝公司做定制,定制業(yè)務(wù)基本都沒(méi)有走出自己的家裝業(yè)務(wù)范疇,這說(shuō)們家裝公司開(kāi)定制工廠容易,但規(guī)?;茈y。但家裝公司沒(méi)有自己的產(chǎn)品,也是受制于產(chǎn)品的,這一痛點(diǎn),也是家裝公司為什么想開(kāi)工廠的原因。而隨著房地產(chǎn)的變化,定制企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)形態(tài),定制企業(yè)尋找整裝公司聯(lián)盟就顯得很有必要,這也就是為什么定制企業(yè)應(yīng)該快速搶占優(yōu)質(zhì)的裝修公司的價(jià)值。
定制家居品牌和家裝公司融合后會(huì)產(chǎn)生的業(yè)態(tài)模式,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響是非常重要,甚至深遠(yuǎn)的。尤其是對(duì)定制企業(yè)和零售賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)。
按照歐派的說(shuō)法,未來(lái)300-500億的發(fā)展目標(biāo)很大程度靠整裝來(lái)實(shí)現(xiàn)的話,歐派與裝修公司的合作數(shù)量也至少要數(shù)千家才能夠滿足。目前歐派各品牌經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店大約有7000多家,索菲亞各品牌大約有4000多家,未來(lái)家居研究判斷,這場(chǎng)整裝大戲?qū)⒅辽俦3秩迥甑臒岫?,各位看官可以關(guān)注其公眾號(hào),持續(xù)觀賞。 (文章來(lái)源:未來(lái)家居研究)
今年8月開(kāi)始“無(wú)醛”成了行業(yè)熱詞,9月“高定”在行業(yè)里廣泛被討論,如果算上這幾年頻頻看到的“整裝”,全屋定制行業(yè)的熱詞就從來(lái)沒(méi)有斷過(guò),包括無(wú)醛、高定其實(shí)也不僅僅是這一兩個(gè)月突然出現(xiàn)的,除了是“熱詞”外,其實(shí)也是一種“行業(yè)現(xiàn)象”,如何正確看待這些行業(yè)現(xiàn)象呢?
01
現(xiàn)象即趨勢(shì)
如果要理解行業(yè)現(xiàn)象,必須去看看這些現(xiàn)象背后的動(dòng)機(jī)、背景如何,首先我們來(lái)看看這幾個(gè)詞匯他們的行業(yè)背景是怎么樣的?
高定
是消費(fèi)升級(jí)理論下的產(chǎn)物,推動(dòng)高定者認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)力崛起,特別是中產(chǎn)消費(fèi)者越來(lái)越多,包括借用近年來(lái)出國(guó)游、國(guó)內(nèi)游、奢侈品、輕奢品在中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)表現(xiàn)來(lái)推定,和各地區(qū)的房?jī)r(jià)也有直接關(guān)聯(lián)。
此外,定制行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,從設(shè)備、原材料到生產(chǎn)工藝、組織架構(gòu)等全方位同步,雖然具體細(xì)節(jié)上仍有差異,但僅就產(chǎn)品而言,大眾化定位的產(chǎn)品差異已極小,不論是來(lái)自頭部大廠牌的,還是區(qū)域小工廠一些剛需產(chǎn)品幾乎沒(méi)有區(qū)別。
高定因?yàn)閺牟馁|(zhì)到工藝細(xì)節(jié)上與大眾剛需產(chǎn)品產(chǎn)生了區(qū)別,同時(shí)又并非無(wú)法達(dá)到的高度,所以成了頭部大廠拉開(kāi)與小工廠差距,小工廠突圍的重要一張牌。
無(wú)醛
無(wú)醛全稱是無(wú)醛添加(下仍簡(jiǎn)稱無(wú)醛),早在2010年就在中國(guó)的定制家具市場(chǎng)開(kāi)始推廣,至今并不算是新鮮產(chǎn)品,只是在近期又被加熱一下而已。無(wú)醛產(chǎn)品主要賣(mài)點(diǎn)集中在板材上,在一大眾進(jìn)行售賣(mài)“有醛”的板材情況下,無(wú)醛產(chǎn)品無(wú)疑形成了差異化。
無(wú)醛的大熱還與歐派、索菲亞等頭部品牌直接關(guān)系,索菲亞的一次“甲醛超標(biāo)”事件成為導(dǎo)火索,面對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力,歐派也許早就想加入無(wú)醛陣營(yíng),索菲亞的這次事件成了歐派切入的很好時(shí)機(jī),加上2020年開(kāi)年的“新冠疫情”,更催化了歐派的入局。
我們能通過(guò)索菲亞等公司的財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)無(wú)醛類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上獲得明確性的成功,這種業(yè)績(jī)上的成功除了廠方大力推廣外,也側(cè)面證實(shí)了該產(chǎn)品的受歡迎程度和穩(wěn)定度。截止目前,原定制衣柜廠商僅極少數(shù)廠商還沒(méi)有推出無(wú)醛類(lèi)產(chǎn)品。
整裝
整裝的不確定性太高,目前存在巨大爭(zhēng)議,對(duì)整裝未來(lái)很多人仍持觀望態(tài)度。整裝的流行背后原因非常明確,從消費(fèi)者到市場(chǎng)端的需求。長(zhǎng)期以來(lái)零散式購(gòu)買(mǎi)家居建材商品進(jìn)行裝修帶來(lái)的糾紛、風(fēng)格不協(xié)調(diào)等問(wèn)題讓消費(fèi)者與銷(xiāo)售商痛苦不已,整裝一定程度上緩解其中部分問(wèn)題。
在消費(fèi)者端,整裝業(yè)務(wù)確實(shí)可以大大節(jié)省選購(gòu)時(shí)間、成本,更加省事省心。在銷(xiāo)售端能做大業(yè)績(jī)客單值。在廠商端增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,增加消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商與廠商的黏度。
但由于當(dāng)下整裝對(duì)于供應(yīng)鏈、服務(wù)端等都提出了很具體的考驗(yàn),無(wú)數(shù)的廠商、經(jīng)銷(xiāo)商在這上面經(jīng)歷過(guò)失敗,僅極少數(shù)的廠商仍屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗,在未來(lái)這些廠商或許能突出重圍,觸碰到整裝模式成為主流的市場(chǎng)。
不論是高定、無(wú)醛、整裝,當(dāng)大多數(shù)廠商都在推動(dòng)時(shí),我們有理由相信這就是趨勢(shì)。
02
視角即立場(chǎng)
在高定、無(wú)醛、整裝面世之后,市場(chǎng)上紛紛出現(xiàn)兩種聲音,支持者和反對(duì)者旗幟鮮明,綜合一句話就是視角不同,立場(chǎng)不同而已。
高定
支持者,有幾種情況讓支持者成為擁躉。真切感受到消費(fèi)升級(jí),從廠家到經(jīng)銷(xiāo)商的定單、市場(chǎng)需求反饋而來(lái),認(rèn)為必須推出更高端的系列或品牌定位;迫切想從大眾化梯隊(duì)出位,通過(guò)高定或高定系列形成一定差異化;被迫走向高定路線者也有很多,他們有的是在大眾化梯隊(duì)做得不夠好,有的是新品牌希望一鳴驚人。
反對(duì)者,是堅(jiān)定的消費(fèi)降級(jí)的擁護(hù)者,往往會(huì)拿著中國(guó)仍有多少人月入不到1000來(lái)舉例,拼多多如何在電商領(lǐng)域異軍突起,成年人的不容易等,反對(duì)者認(rèn)為高定是自己樂(lè)呵,當(dāng)下的高定都是偽高定,虛張聲勢(shì)。反對(duì)者其實(shí)大多數(shù)是自己品牌定位于大眾化,已難以進(jìn)行轉(zhuǎn)型,或不愿意放棄當(dāng)下溫水環(huán)境的廠商,比如不愿意技改或者是調(diào)整供應(yīng)鏈等。
無(wú)醛
支持者,從歐派、索菲亞、好萊客、百得勝等一長(zhǎng)串的名單里,支持者占了絕對(duì)的主流,他們大多數(shù)是大眾化定制的品牌,在成長(zhǎng)過(guò)程中飽受“甲醛超標(biāo)”這個(gè)問(wèn)題困擾,大多數(shù)時(shí)候是莫須有的“罪名”,但是縱有千百?gòu)埧谝厕q不過(guò)來(lái),畢竟謠言張張嘴,辟謠跑斷腿。除此原因外,通過(guò)無(wú)醛也確實(shí)可以成為差異化,因?yàn)闊o(wú)醛的原材料成本、供應(yīng)鏈的優(yōu)先保障可能會(huì)是中小型廠商的天塹。
反對(duì)者,有兩個(gè)梯隊(duì),一個(gè)梯隊(duì)同高定反對(duì)者一樣,不愿意調(diào)整供應(yīng)鏈或者是定位難以調(diào)整的,另一個(gè)梯隊(duì)是櫥柜行業(yè),有一個(gè)現(xiàn)狀是當(dāng)下的櫥柜行業(yè)在柜體上使用E0甚至E1者非常之多,他們售賣(mài)門(mén)板、臺(tái)面、整體視效已成固定賣(mài)法,不愿意更換銷(xiāo)售模式,包括歐派當(dāng)前的無(wú)醛產(chǎn)品傳播仍集中在衣柜(全屋定制)部分,而櫥柜產(chǎn)品傳播中我們能看到“無(wú)醛”?
整裝
支持者,頭部大廠和后浪小廠兩個(gè)極端,和高定一樣,是廠商們制造差異化的重要模式探索,特別是頭部大廠,上市后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力非常具體,廠商管理團(tuán)隊(duì)也雄心斗志,傳統(tǒng)模式已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展甚至到天花板的情況下,必須開(kāi)啟新的“副本”去獲得新的成功,而小廠們則是為了突圍,傳統(tǒng)路線的優(yōu)勢(shì)太弱,不如一步到位去探尋自己的發(fā)展方向。
反對(duì)者,有兩個(gè)梯隊(duì)的廠商,一個(gè)是在整裝領(lǐng)域狠狠失敗的廠商,一個(gè)是堅(jiān)定的單品類(lèi)產(chǎn)品擁護(hù)者,與高定、無(wú)醛不同的是,反對(duì)者們的聲音更清淅,其理念和試水經(jīng)歷都在證實(shí)整裝模式在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)的不適合性。(來(lái)源:家居邦)
10月8日,陜西省第十一屆建材家居博覽會(huì)圓滿閉幕。省市五大行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)賀電,并對(duì)博覽會(huì)推出的“全民推廣助力賽”、“誰(shuí)是銷(xiāo)量王”、“千萬(wàn)好禮大放送”等系列興商惠民舉措進(jìn)行了肯定。
數(shù)據(jù)顯示,此次博覽會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商的訂單金額超過(guò)13億元,團(tuán)購(gòu)和散客的交易額突破6億元,總交易額超過(guò)19億元。其中,參與銷(xiāo)量王競(jìng)賣(mài)的千家商戶,惠民銷(xiāo)售總單數(shù)接近10萬(wàn)單,總金額超過(guò)了7億元。無(wú)論是商家參與規(guī)模還是最終交易額,都意味著此次博覽會(huì)為陜西建材行業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了新征程、新格局,并將便民利民的活動(dòng)、興商旺商的政策、氣勢(shì)如虹的發(fā)展動(dòng)能滲透進(jìn)了全面建成小康社會(huì)的步伐中來(lái)。
如今,信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深入到各行各業(yè),對(duì)建材行業(yè)的助力更是愈發(fā)明顯。未來(lái),陜西省建材家居博覽會(huì)將不忘初心,緊跟時(shí)代步伐,持續(xù)做好繁榮興市各項(xiàng)工作,為建材從業(yè)者搭建更廣闊的平臺(tái),為老百姓對(duì)美好生活的向往進(jìn)行助力,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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