讓消費(fèi)者“中毒”
沒(méi)有頂級(jí)美女，也沒(méi)有大投入大制作，聯(lián)合利華旗下的多芬在網(wǎng)上推出一個(gè)很短的視頻廣告：用真實(shí)的鏡頭，記錄一個(gè)平凡的女孩在造型師的包裝下變身為漂亮超模的過(guò)程。播放時(shí)間一分鐘。很快，多芬品牌連同這個(gè)短片在眾多的年輕女孩子中傳播開(kāi)來(lái)了。
多芬用的這種方法，也是很多著名公司慣用的招術(shù)：病毒式營(yíng)銷。
所謂病毒式營(yíng)銷，就是借由用戶的口耳相傳來(lái)達(dá)到宣傳產(chǎn)品和品牌的效果，是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。這種方式，能以相對(duì)低的成本，將產(chǎn)品或品牌信息傳播到更廣泛的受眾處。傳播的媒介與其說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)，倒不如說(shuō)是消費(fèi)者。
病毒式營(yíng)銷的好處引發(fā)了企業(yè)極大的激情。但是，這里要給想利用病毒式營(yíng)銷的企業(yè)提個(gè)醒：要獲得病毒式營(yíng)銷帶來(lái)的好處，也要付出相當(dāng)?shù)呐?。首先，也是最主要的，必須找?zhǔn)明確的對(duì)象。
讓我們?cè)僖远喾覟槔?。多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”（Campaign for Real Beauty)一開(kāi)始就選中了8至12歲的女孩作為品牌傳播的對(duì)象。對(duì)這一類女孩子。多芬沒(méi)有一味地宣傳自己的產(chǎn)品，而是告訴女孩子們自然美、真善美和內(nèi)在美的重要，并教會(huì)她們?cè)鯓影l(fā)現(xiàn)自己的真正之美。這種“病毒”，才是真正能感染目標(biāo)對(duì)象的“病毒”。它促使這群剛萌發(fā)愛(ài)美之心的女孩子們?nèi)ニ伎既グl(fā)現(xiàn)真正的美。當(dāng)她們從中領(lǐng)悟時(shí)，才會(huì)自發(fā)地去傳遞“真美運(yùn)動(dòng)”，以及多芬。
找準(zhǔn)明確的對(duì)象后，便到了呈現(xiàn)精彩創(chuàng)意的時(shí)候了。
網(wǎng)絡(luò)上泛濫的信息，隨時(shí)可能淹沒(méi)掉你的“病毒”。只有當(dāng)你的“病毒”擁有絕佳的創(chuàng)意時(shí)才能留住用戶躁動(dòng)的心，才能令他們?nèi)フ務(wù)?、去分享、去傳遞。好的創(chuàng)意應(yīng)該滿足三個(gè)原則：娛樂(lè)性、可信性、啟發(fā)性。娛樂(lè)性用以吸引用戶的注意，可信性用以贏取用戶的信賴，啟發(fā)性則用以引導(dǎo)用戶的購(gòu)買行為。
讓我們想想兩年多前，風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的一段神奇視頻：在這段兩分鐘的鏡頭中，本田雅閣的一百多個(gè)零件排成一溜，以“推多米諾骨牌”的方式逐一啟動(dòng)每個(gè)零件的運(yùn)轉(zhuǎn)，其中包括聲控感應(yīng)和自動(dòng)灑水裝置等新功能零件。當(dāng)全部零件一一工作完畢后，一輛嶄新的雅閣現(xiàn)身于人們的視野中。
這個(gè)經(jīng)過(guò)四天四夜605次拍攝、不借助任何電腦技術(shù)制作完成的網(wǎng)絡(luò)短片創(chuàng)意非凡。它完美地集娛樂(lè)性、可信性和啟發(fā)性于一體。如果知道它在兩周內(nèi)便在全球范圍內(nèi)傳播開(kāi)來(lái)，也不會(huì)過(guò)于驚訝了。
寶安區(qū)首屆家私節(jié)定于11月28日上午在福永家私城富邦·紅樹(shù)灣商場(chǎng)前舉行開(kāi)幕式。昨日上午，寶安區(qū)區(qū)長(zhǎng)李文龍率隊(duì)調(diào)研家私節(jié)進(jìn)展情況時(shí)表示，對(duì)首屆寶安福永家私節(jié)的成功舉辦寄予厚望，要通過(guò)家私節(jié)擴(kuò)大福永家具影響力，力爭(zhēng)“打造深圳家私第一品牌”。
據(jù)透露，家私節(jié)期間將舉辦“購(gòu)物車進(jìn)社區(qū)”、“寶安家具知名品牌產(chǎn)品展”、“六大商家打折聯(lián)盟優(yōu)惠”等系列優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者。主辦方將在家私節(jié)期間（節(jié)假日），派購(gòu)物車到各大型社區(qū)、繁華商圈，免費(fèi)接送消費(fèi)者。
福永家具商圈位于107國(guó)道邊，廣深高速與其接壤，從市區(qū)到福永家具商圈僅20多分鐘，香港、東莞、惠州等地至福永街道家具商圈不超過(guò)1小時(shí)。 福永街道于8月份開(kāi)始對(duì)107國(guó)道福永路段進(jìn)行改造，到11月28日，由寶安區(qū)政府全額投資2000多萬(wàn)元的福永家私城環(huán)境改造工程已基本完工。與此同時(shí)，這里與寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)相距不到兩公里，毗鄰福永碼頭，匯聚大量物流企業(yè)，為港澳臺(tái)及國(guó)內(nèi)外專業(yè)買家提供了便利，蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。
銷售任何產(chǎn)品，你都得先讓客戶想清楚。如果對(duì)方?jīng)]有真正進(jìn)行思考，你就不要指望他會(huì)有任何行為上的變化，不管你是希望他棄用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而轉(zhuǎn)用你的產(chǎn)品，或是加大給你的訂單。在用問(wèn)題啟發(fā)客戶思考的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)。
第一，如果你無(wú)法給對(duì)方提出可供思考的問(wèn)題，就無(wú)法促使他去思考。
第二，不要以為是問(wèn)題就能啟發(fā)對(duì)方思考。如果你的問(wèn)題毫無(wú)疑問(wèn)是用“是”來(lái)回答的或過(guò)于淺顯，就無(wú)法啟發(fā)對(duì)方進(jìn)行思考。如果你轉(zhuǎn)而這樣問(wèn)：“你希望給你的客戶留下什么樣的印象呢？”對(duì)方更可能開(kāi)動(dòng)腦筋以便給你一個(gè)明確的答復(fù)。
第三，如果你一直滔滔不絕，不留一點(diǎn)時(shí)間讓對(duì)方考慮，他也無(wú)法認(rèn)真思考你的問(wèn)題。因此，在問(wèn)完了問(wèn)題后就停下來(lái)，安靜地等待。你很可能會(huì)等來(lái)一個(gè)讓你高興的結(jié)果。