如何提高銷售效率
銷售部門的職責(zé)是創(chuàng)造銷售量。他們不只是在支出,同時(shí)也在為企業(yè)贏得聲譽(yù),創(chuàng)造利潤(rùn)。培訓(xùn)充分、領(lǐng)導(dǎo)有方的銷售隊(duì)伍要比紀(jì)律渙散的銷售人員有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。銷售部門的創(chuàng)造精神也會(huì)對(duì)企業(yè)的銷售額和生產(chǎn)率產(chǎn)生非常直接的影響。
銷售隊(duì)伍是一股重要的力量。銷售部門表現(xiàn)不佳會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)斐蓢?yán)重的損害。同樣,銷售部門的優(yōu)異表現(xiàn)可以極大地提高企業(yè)的市場(chǎng)地位。
由于意義重大,經(jīng)理人通常會(huì)對(duì)銷售部門密切關(guān)注。他們不斷自問(wèn):
我們的投入是否得當(dāng)?我們的銷售規(guī)模與結(jié)構(gòu)是否合理?
我們的產(chǎn)品覆蓋率是否令人滿意?我們的地區(qū)銷售人員是否為企業(yè)贏得了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?
我們的銷售人員素質(zhì)如何?與最優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍相比還有哪些差距?
我們是否滿足了客戶的需要?客戶對(duì)我們的滿意度有多高?
為什么銷售額的增長(zhǎng)速度如此緩慢?怎樣才能開拓新業(yè)務(wù)?
與其業(yè)績(jī)相比,我們的銷售隊(duì)伍是否支出過(guò)多?如何才能夠使工作效率更上一層樓?
所有這些問(wèn)題的答案都不難找到。評(píng)估銷售隊(duì)伍的工作效率,最好的方法就是:首先建立一套評(píng)估銷售隊(duì)伍的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),然后按照這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銷售部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。
關(guān)鍵因素
要想檢驗(yàn)企業(yè)的銷售效率,首先需要明確銷售結(jié)構(gòu)中的幾個(gè)要素。每個(gè)企業(yè)的銷售部門都可以通過(guò)以下三個(gè)基本要素來(lái)進(jìn)行評(píng)估:
第一、對(duì)銷售人員和銷售支持的銷售投入。人員支出包括工資與津貼。銷售支持支出通常包括聘用、培訓(xùn)、銷售會(huì)議、銷售資料、銷售系統(tǒng)和便攜式電腦等支出項(xiàng)目。對(duì)于只有為數(shù)不多的銷售人員的小型銷售部門來(lái)說(shuō),全年總支出大約只需區(qū)區(qū)幾千美元,而一個(gè)大型的多層次的銷售隊(duì)伍卻可以達(dá)到幾百萬(wàn)美元之巨。
第二、銷售活動(dòng)所需的資金投入。這種活動(dòng)作用于市場(chǎng)并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)銷售額與利潤(rùn)。銷售活動(dòng)通常是指企業(yè)采取的銷售程序。銷售程序中往往包括獲取客戶線索、市場(chǎng)調(diào)研、需求分析與客戶拓展。
第三、銷售隊(duì)伍創(chuàng)造的企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。通常用銷售額、利潤(rùn)額和市場(chǎng)占有率來(lái)表示,在衡量標(biāo)準(zhǔn)上有絕對(duì)數(shù)量、預(yù)期目標(biāo)完成比例或者與去年相比的增幅。由于銷售部門的決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期與短期的影響,因此有必要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行短期與長(zhǎng)期兩種分析。
成功的銷售隊(duì)伍能夠把銷售投入充分轉(zhuǎn)化成有效的銷售活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)出色的銷售業(yè)績(jī)。而這三種因素均可量化,所以完全能夠?qū)︿N售人員的業(yè)績(jī)與效率進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。
銷售隊(duì)伍的整體概念中還有另外兩個(gè)要素:人員與文化、客戶。銷售部門的人員與其銷售文化對(duì)一個(gè)銷售部門能否開展有效的銷售活動(dòng)具有直接的影響。在一個(gè)"成功"的環(huán)境中,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極性高的人員就能夠開展有效的活動(dòng)。而銷售活動(dòng)會(huì)從正反兩個(gè)方面對(duì)客戶產(chǎn)生影響并在銷售業(yè)績(jī)上得到體現(xiàn)和反映。
如何根據(jù)這一概念建立一支成功的銷售隊(duì)伍?顯然,答案就在上述幾個(gè)要素之中。一支成功的銷售隊(duì)伍的特點(diǎn)應(yīng)是:低支出、高銷售額與高利潤(rùn)、銷售活動(dòng)得當(dāng)、銷售活動(dòng)單位回報(bào)率高并具有高度的成本效率。成功的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有很高的客戶滿意度。此外,銷售人員的主動(dòng)性越高、銷售文化越積極,成功的可能性就越大。
銷售效率并非靜態(tài)的、一成不變的。這種效率隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生波動(dòng),所以不可能一勞永逸地保持高效的銷售效率。市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及其它環(huán)境的變化都會(huì)對(duì)銷售部門的工作效率產(chǎn)生影響。客戶不斷完善其購(gòu)買程序,變得越來(lái)越精明,從而使市場(chǎng)出現(xiàn)變化。新技術(shù)產(chǎn)生的新產(chǎn)品使得現(xiàn)有的銷售手段變得過(guò)時(shí)。而且,打破了地域限制的供應(yīng)商體系同樣也要求對(duì)傳統(tǒng)的銷售方式進(jìn)行有效的變革。
經(jīng)國(guó)家商務(wù)部正式下文批準(zhǔn),中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、國(guó)際戶外休閑產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(籌)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外權(quán)威行業(yè)媒體會(huì)在“第3屆中國(guó)(杭州)國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)”期間,針對(duì)戶外露營(yíng)帳篷、戶外家具、戶外背包等產(chǎn)品評(píng)選 2010年首屆“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)外戶外產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中,在品牌建設(shè)、出口貢獻(xiàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等方面做出杰出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人。
一、大賽背景
為提高中國(guó)戶外產(chǎn)業(yè)的制造和應(yīng)用水平,鼓勵(lì)自主品牌出口,加快中國(guó)和國(guó)際先進(jìn)戶外產(chǎn)業(yè)水平接軌,促進(jìn)戶外產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使中國(guó)戶外用品產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)開拓思路,不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大出口,打造品牌,設(shè)計(jì)出美觀、實(shí)用、適銷且具有創(chuàng)新性的戶外用品,繁榮戶外用品市場(chǎng)。
二、大賽主辦
經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn),由中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、國(guó)際戶外休閑產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦
三、參賽對(duì)象:
自由設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)愛好者、戶外休閑產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)等。
附注:個(gè)人或團(tuán)隊(duì)參賽形式不限;大賽評(píng)委及工作人員不能參賽。
四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、是否符合本屆大賽的宗旨,是否符合參賽要求,體現(xiàn)休閑理念;
2、創(chuàng)新創(chuàng)意是否明顯,是否具有一定的視覺沖擊力;
3、是否具有一定的市場(chǎng)價(jià)值;
4、人性化的融合是否自然流暢;
5、在現(xiàn)代制造技術(shù)方面,是否具有批量生產(chǎn)的可行性;
6、能否刺激用戶的需求,包括操作的便利性、舒適性、安全性、易用性、通用的功能等;
7、是否符合綠色設(shè)計(jì),節(jié)能環(huán)保、節(jié)約成本等方面的要求。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品 “年度最佳突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
(1)、年度最佳出口貢獻(xiàn)獎(jiǎng):根據(jù)戶外露營(yíng)帳篷、戶外家具、戶外背包生產(chǎn)企業(yè)的出口額為主要評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
?。?)、年度最佳品牌建設(shè)獎(jiǎng):根據(jù)戶外露營(yíng)帳篷、戶外家具、戶外背包生產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)和提升為主要評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
?。í?jiǎng)勵(lì)名稱類別分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀提名獎(jiǎng);獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:企業(yè)單位)。
2、“Outdoor”杯戶外背包“年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。
年度最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng):根據(jù)戶外背包產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)為主要評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
?。í?jiǎng)勵(lì)名稱類別分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀提名獎(jiǎng);獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:設(shè)計(jì)師)。[NextPage]
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
一、二、三等獎(jiǎng)?lì)C發(fā):獎(jiǎng)杯、證書。
優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C發(fā):證書。
七、申報(bào)條件及須知:
1、凡參加第3屆中國(guó)(杭州)國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)的戶外家具、帳篷企業(yè)均可申請(qǐng)參加“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品 “年度最佳突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng);戶外背包設(shè)計(jì)師均可參加“Outdoor”杯戶外背包“年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng);
2、“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品 “年度最佳突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”申報(bào)參評(píng)產(chǎn)品必須是參加第3屆中國(guó)(杭州)國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)的實(shí)物展品,屬參展公司的代表產(chǎn)品;
3、每個(gè)參展單位原則上限申報(bào)三件產(chǎn)品參評(píng);每個(gè)設(shè)計(jì)師原則上限報(bào)兩件作品參評(píng);
4、作品需要符合本屆大賽的范圍;
5、作品需要充分考慮市場(chǎng)價(jià)值和可實(shí)現(xiàn)性;
6、作品具備前瞻性,在一定程度上把握產(chǎn)品未來(lái)的趨勢(shì);
7、參賽作品一律不予退還,參賽者請(qǐng)自行備份;
8、作品嚴(yán)禁一稿多投,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消評(píng)獎(jiǎng)資格。若有第三者就參賽作品提出有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,由提供作品者承擔(dān)責(zé)任,大賽主辦單位概不負(fù)責(zé);
9、參賽產(chǎn)品必須保證并未侵害到他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);
10、大賽結(jié)束后所有參賽作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸主辦方所有;
11、主辦方對(duì)本次大賽具有最終的解釋權(quán);
12、繳納參評(píng)費(fèi)500元/件。
八、申報(bào)辦法:
1、從官方網(wǎng)站下載報(bào)名表網(wǎng)上報(bào)名https://www.outdoorhangzhou.com.cn/cn/hdsqx.asp
2、將申報(bào)資料直接送交“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)工作辦公室,或經(jīng)推薦單位(中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、國(guó)外相關(guān)學(xué)術(shù)組織)報(bào)送“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)組委會(huì)。
九、申報(bào)材料:
1、參賽作品上要求標(biāo)注主要尺寸,對(duì)于特殊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需加注文字說(shuō)明;
2、撰寫設(shè)計(jì)說(shuō)明時(shí)必須標(biāo)明創(chuàng)意來(lái)源、設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)(創(chuàng)新點(diǎn))以及具體要求(材料、色彩及使用等);設(shè)計(jì)說(shuō)明一律以中文撰寫(Word格式);
3、要求提供一式五份完整資料。
十、申報(bào)時(shí)間:
即日起至2010年2月5日止。
十一、參賽流程
參賽者認(rèn)知賽事信息——>通過(guò)公布的渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)名注冊(cè)——>獲取參賽編號(hào)——>官方網(wǎng)站提交電子文件——>專家評(píng)獎(jiǎng)——>結(jié)果公布。
十二、評(píng)選方式:
上述申報(bào)資料經(jīng)有關(guān)推薦單位提出推薦意見,由“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)工作辦公室進(jìn)行資格審查后,再組織 專家評(píng)選小組(國(guó)內(nèi)、外戶外產(chǎn)品專家組成)進(jìn)行評(píng)審,最后由“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)終審,在符合要求的項(xiàng)目中評(píng)選出獲獎(jiǎng)項(xiàng)目并向社會(huì)公示。
“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)的申報(bào)、推薦、評(píng)審和授獎(jiǎng)堅(jiān)持實(shí)事求是,實(shí)行公正、公平、公開的原則。
獲獎(jiǎng)項(xiàng)目將在2010年中國(guó)(杭州)國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)期間公布,并舉行隆重的頒獎(jiǎng)儀式。
我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)各戶外產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、出口企事業(yè)單位、設(shè)計(jì)師、國(guó)內(nèi)外各知名專業(yè)采購(gòu)商對(duì)“Outdoor”杯戶外產(chǎn)品獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng)予以關(guān)心與支持,并積極參與這一活動(dòng),共同為戶外產(chǎn)品事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)!
同時(shí),誠(chéng)征冠名權(quán)。
組委會(huì)聯(lián)系電話:010-87789068 / 64787504,聯(lián)系人:李錚 蔣蘭
官方網(wǎng)站:www.outdoorhangzhou.com
歷時(shí)兩個(gè)多月的小屋終于完成了最初的裝修,今后的日子我會(huì)慢慢的計(jì)劃我的軟裝,讓我們的家越來(lái)越豐富。。。。小家簡(jiǎn)單卻凝聚著我們不少的心血,希望大家能喜歡。
墻壁上的裝飾畫洋溢著濃濃的童趣
小小的沙發(fā)區(qū),很溫馨
客廳墻壁上特意打造的收納柜,非常方便實(shí)用[NextPage]
很有童趣吧
客廳全景
我們還專門做了一個(gè)留言板 [NextPage]
因?yàn)楹芏郥X喜歡我們家的廚房的小彩磚,所以在這里公布一下信息:這個(gè)彩磚是長(zhǎng)谷的水晶磚,專賣店不多,JSJ有的,尺寸比較小,10CM*10CM的。如果覺得貼滿太貴,可以像我們家一樣貼一塊區(qū)域。水晶磚有五個(gè)顏色,個(gè)人認(rèn)為都買一點(diǎn),隨即拼著貼,感覺會(huì)很好的。。。。
小小的就餐區(qū)
臺(tái)燈放在了墻上,也不占用地方
臥室[NextPage]
臥室簡(jiǎn)單而舒適
臥室一角