午夜精品久久久久久,少妇无码一区二区二三区,天堂网www天堂在线资源库,色欲天天天综合网,无码日韩精品一区二区免费暖暖

> 學(xué)會靈活營運所學(xué)的銷售技巧
詳細內(nèi)容

學(xué)會靈活營運所學(xué)的銷售技巧

時間:2010-01-25     人氣:1266     來源:中國銷售培訓(xùn)網(wǎng)     作者:
概述:通過一道誰能把梳子賣給和尚的考試題,讓我們看到了三個不同的銷售人員面對困難的態(tài)度和方式。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人,學(xué)會善用你的銷售技巧吧。......
    通過一道誰能把梳子賣給和尚的考試題,讓我們看到了三個不同的銷售人員面對困難的態(tài)度和方式。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人,學(xué)會善用你的銷售技巧吧。

 

關(guān)于成功銷售自己產(chǎn)品,很多人都有自己的經(jīng)驗,但如何做得出色呢?看一下這個銷售案例: 

 

    一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:

 

    甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)

 

 

    乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

 

     丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

 

    那么從這個故事里面我們看到了什么,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。

 

    大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應(yīng)該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西

 

    甲是個很勤勞的銷售人員,面對困難的時候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù),從完成任務(wù)本身是很嚴謹?shù)?。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了,不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能—撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣,是否要把我們認定的主要功能去推銷出去,哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。

 

    保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子:排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個傳統(tǒng)的潤腸通便產(chǎn)品,在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素,讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳,只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家,不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情,把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋:不管你有多少本事,只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富,你就是一個優(yōu)秀的員工。

 

    乙的成績要比甲好,在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群,讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用,用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實生活中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放,并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會有結(jié)果的,而在于你是否能找到正確的方法。

 

    同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡,但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些,應(yīng)該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。 

   還有個例子也能說明問題,大家知道最需要清肺的是吸煙人群,而大部分吸煙的男性仍然每天看著注明了‘吸煙有害健康“的煙盒去吞云吐霧。而清華清茶卻大膽的把自己的訴求對象轉(zhuǎn)向目標(biāo)消費者的老婆——“老公,煙戒不了,喝點清華清茶洗洗肺吧?!边@個大膽的創(chuàng)新同樣收到了很好的效果。

 

 丙的做法更讓人大吃一驚,因為他創(chuàng)造了循環(huán)的效益。而且找到了一個嶄新的市場。但丙的做法給我最大的啟發(fā)卻是一個很簡單的商業(yè)道理——雙贏。讓別人賺到錢,自己才會賺錢。這是經(jīng)濟學(xué)法則中永恒的真理。

 

    或許大家也有這樣的資料,2002年中國保健品銷售額最高的并不是腦白金、也不是百消丹、太太口服液等知名保健品。而是安利紐崔萊以30億元之巨的銷售額榮膺國內(nèi)保健品銷售冠軍。而他們的營銷方式就是讓自己的消費者同時成為自己的銷售員,讓你在享受好產(chǎn)品的同時也享受財富。我們暫且不論這種經(jīng)營方式是否合理,但追求雙贏的原則是沒有任何錯誤的。

 

    一個簡單的故事引證出很多營銷方式,正確的說法應(yīng)該說營銷沒有定式,只要你找到了適合你自己的合理方式,產(chǎn)品就不難銷售。但關(guān)鍵一點是要開放你的思維,不要總想應(yīng)該怎樣或者必須怎樣。

 

提一個現(xiàn)在發(fā)生的例子:

 

    在今年三月份,我接到一個電話,說是在網(wǎng)上看到的我的鉸鏈產(chǎn)品圖片有BENO,而且他手頭上還有一個鉸鏈樣品正好是“BENO”的,問我能否到他那兒一下,說他自己是做家具柜子的,留下了公司的名(但沒有說具體名稱)和地址。

 

    于是,過了兩天我驅(qū)車到他說的地方,但發(fā)現(xiàn)對方的廠居然是一個五金電器廠,到了門口我還在猶豫,不會吧?五金電器廠也用我們的柜門鉸鏈?是不是搞錯了?只有板式家具廠或廚柜廠等才用呀!要不要進去呢?

 

    徘徊再三,還是先給了對方一個電話,問:“請問你們是做五金電器的,怎么用得著鉸鏈呢?你是拿來再賣給別人的嗎?”,他回答:“我們主要做電器,但客戶要求配置安全柜,你進來就知道了!”

 

    不看不知道,這是一個我從沒有想到的東西,如果是常規(guī)的思維,是不可能找到這個客戶的:他主要做防控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備,他的主機需要用一個像儲物柜一樣的柜作為防護。客戶的用量雖然不大,但畢竟是意想不到的一個新客戶,對方說出了要求后,我推薦了一款鉸鏈給他,他在試用沒有問題后,就向我下了單。

 

    到現(xiàn)在他已經(jīng)向我下了兩次單了。

 

    所以,傳統(tǒng)的營銷我們要繼續(xù),但新興的網(wǎng)絡(luò)營銷,也是不可輕視的,尤其是產(chǎn)品博客營銷,他所起的作用,會令你有意想不到的驚喜!

 

    條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人,善用你的銷售技巧。讓我們共同記住這句話用來共勉。

(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時處理,謝謝?。?
  •    醫(yī)藥保健品市場成就了一個又一個營銷神話,很多企業(yè)都是憑借一套行之有效的模式成就市場霸業(yè),而對于剛起步的中小企業(yè),如何發(fā)展?差異化的競爭方式被認為是最好的方式,只要你能夠成功區(qū)別對手,你的勝算就多一些。本文主要產(chǎn)出保健品行業(yè)的電話營銷技巧。

     

        2004年,我所服務(wù)的一家醫(yī)藥公司,采用一種新型的營銷模式——電話營銷,卻用較低的成本,取得了較好的成績。電話銷售雖然不是最新的銷售方式,但作為一種行之有效的方法,它具有投入小,產(chǎn)出高的特點。只要運作規(guī)范,方法得當(dāng),一樣可以大有作為。 

     

        對于每一個患者,經(jīng)過多年的治療,一定有一些怨言,有一些問題,我們采用遠程電話溝通,最后產(chǎn)生銷售,這就需要有一整套的溝通方法和技巧。通過運用這些方法和技巧,達到溝通的目的,在溝通的過程中,總結(jié)了一些溝通的原則,通過這些原則的使用,提高銷售,達成目標(biāo)。 

     

        電話溝通,本身是無法與患者見面,虛擬了一個服務(wù)網(wǎng),如何取得患者的信任,是營銷成敗的關(guān)鍵。我們所采用的七種方法,有效的對患者進行掌控,產(chǎn)生了良好的效果。 

     

        一、放風(fēng)箏 

     

        這是針對反應(yīng)平淡的患者采用的方法,不能放棄跟蹤是原則。因為這類患者還沒有引起他們的興趣點,在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn)。放風(fēng)箏就是一種很好的方法。什么是放風(fēng)箏呢?首先就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備,同時,要掌握一個度,追的太緊,患者易產(chǎn)生極端,甚至不采取我們的治療了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它廠家介入,也有可能流失。因此,這個過程就像放風(fēng)箏,拉的太緊,它飛不高;線放的太長,收線就慢。因此,要適度跟蹤患者。 

     

        二、換位 

     

        換位有兩層意思,一是與患者換位,要站在對方的立場考慮問題,設(shè)身處地的為患者考慮,進而把握患者的心理,尋求有效的對策。你只有站在對方的立場,你才能感受到患者真正需要的是什么?只有了解了患者的需求,你才能有的放矢,抓住要點。二是人員換位,也就是說在和患者溝通的過程中,如果發(fā)現(xiàn)患者不能下定決心購買,就可以借助專家的力量,因為專家具有一定的權(quán)威性,讓專家給患者溝通一次,促使其產(chǎn)生信任,下定決心進行治療。 

     

        三、表與里 

     

        表與里就是學(xué)會由表及里,從表面現(xiàn)象看到內(nèi)在實質(zhì),學(xué)會分析問題,找出患者真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問幾個為什么,不能被表面現(xiàn)象所迷惑,找到患者真正的需求,滿足他們的需求,實際也就達到了我們的目的。 

     

        四、留想頭 

     

        在溝通的過程中,如果出現(xiàn)患者有抵觸情緒而不能進一步向既定目標(biāo)邁進,就要立即結(jié)束那些患者不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,要給患者留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使你與患者的聯(lián)系不會間斷。 

     

        五、大范圍 

     

        在這種電話行銷的過程中,要想達到更高的銷售,就要有更多的目標(biāo)名單,只有名單多了,你篩選的有效名單才會多,因為成交是有一個概率的,所以只有通過大范圍的篩選,你才會有更多的銷售機會。 

     

        六、比較 

     

        比較是在銷售過程中有效的溝通方式。主要有兩個方面的內(nèi)容。一是在和競爭對手的比較中,要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,而不是去攻擊對手,只講我們的特點,別人沒有的,首先取得競爭優(yōu)勢。二是讓患者參與進來,讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別(經(jīng)過治療,很多都沒有改變),這就說明五年前沒有選擇正確的治療方法造成的結(jié)果。

    七、替代法 

     

        一是用專家親筆信代替電話溝通,此法主要是對于來信的患者,經(jīng)過溝通后又反應(yīng)平淡的,專家親筆信可以增強信任度。二是替患者著想,因為有些患者總是自己拿不定主意,這時銷售人員要抓住時機,幫助他下定決心,促成購買。 

     

        2004年,通過電話營銷這種新穎的營銷方式,某醫(yī)藥公司已經(jīng)成功在北京站穩(wěn)腳。作為一種快速成長的銷售模式,相信會有更多的企業(yè)采用,并有望成為未來5年內(nèi)的新型營銷模式。

    閱讀全文
  •     近期,在國家質(zhì)檢總局發(fā)布的“2009年第3批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告”中。木制家具成了不合格“大戶”,共有114種產(chǎn)品不合格。其中,南京我樂家居制造有限公司、南京科雄工貿(mào)有限公司、南京森龍家具制造有限公司、姜堰市瑞凱家具廠、江蘇瑞普家具有限公司、無錫市天馬家具有限公司、揚州江揚家具制造有限公司等7家江蘇品牌被列入黑榜。

    閱讀全文
  • 分享