一種討人喜歡的貿(mào)易溝通技巧
時(shí)間:2010-03-16 人氣:1035 來(lái)源:中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng) 作者:
概述:“遇物加錢”與“逢人減歲”是言語(yǔ)交際中針對(duì)人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的溝通技巧。 加法——遇物加錢 買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日......
“遇物加錢”與“逢人減歲”是言語(yǔ)交際中針對(duì)人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的溝通技巧。
加法——遇物加錢
買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中,能用“廉價(jià)”購(gòu)得“美物”,那是善于購(gòu)物者所具有的品格,那是精明人的一種象征,雖然我們不會(huì),也不可能都是善于購(gòu)物者,但我們還是希望我們的購(gòu)物能力能得到別人的認(rèn)可。因此,當(dāng)我們買了一件物品之后,如果自己花了50元,別人認(rèn)為只需30元時(shí),我們就會(huì)有一種失落感,覺得自己不會(huì)買東西。但當(dāng)我們花了30元,別人認(rèn)為需要50元時(shí),我們則有一種興奮感,很會(huì)買東西。由于子這種購(gòu)物心態(tài)的存在,“遇物加錢”這種說話技巧也就有了用武之地。
遇物加錢是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。
比如,甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評(píng)時(shí)說:“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯(cuò)了,我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。
遇物加錢法很能討得對(duì)方歡心,操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單:對(duì)其價(jià)格高估就行了。當(dāng)然“價(jià)格高估”也需注意,一要對(duì)物價(jià)心里有底,二不能過分高估,否則就收不到好的效果了
減法——逢人減歲
蕓蕓眾生,諸色人等,都不過是大千世界的匆匆過客。然而誰(shuí)都希望自己永遠(yuǎn)年輕,不原過早老去。因此成年人對(duì)自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小伙子被看作中年人,他能自在嗎?
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說,從而使對(duì)方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個(gè)三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。
上面我們所說的言語(yǔ)加減法:遇物加錢,逢人減歲,說穿了就是一種投其所好。但是只要我們的目的光明正大,這種投其所好,于自己、于對(duì)方、于社會(huì)都會(huì)無(wú)害,相反能給對(duì)方、給社會(huì)帶來(lái)歡樂,至多只能說它們是“美麗的錯(cuò)誤”“無(wú)害的陰謀”,我們何樂而不為呢?
加法——遇物加錢
買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中,能用“廉價(jià)”購(gòu)得“美物”,那是善于購(gòu)物者所具有的品格,那是精明人的一種象征,雖然我們不會(huì),也不可能都是善于購(gòu)物者,但我們還是希望我們的購(gòu)物能力能得到別人的認(rèn)可。因此,當(dāng)我們買了一件物品之后,如果自己花了50元,別人認(rèn)為只需30元時(shí),我們就會(huì)有一種失落感,覺得自己不會(huì)買東西。但當(dāng)我們花了30元,別人認(rèn)為需要50元時(shí),我們則有一種興奮感,很會(huì)買東西。由于子這種購(gòu)物心態(tài)的存在,“遇物加錢”這種說話技巧也就有了用武之地。
遇物加錢是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。
比如,甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評(píng)時(shí)說:“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯(cuò)了,我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。
遇物加錢法很能討得對(duì)方歡心,操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單:對(duì)其價(jià)格高估就行了。當(dāng)然“價(jià)格高估”也需注意,一要對(duì)物價(jià)心里有底,二不能過分高估,否則就收不到好的效果了
減法——逢人減歲
蕓蕓眾生,諸色人等,都不過是大千世界的匆匆過客。然而誰(shuí)都希望自己永遠(yuǎn)年輕,不原過早老去。因此成年人對(duì)自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小伙子被看作中年人,他能自在嗎?
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說,從而使對(duì)方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個(gè)三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。
上面我們所說的言語(yǔ)加減法:遇物加錢,逢人減歲,說穿了就是一種投其所好。但是只要我們的目的光明正大,這種投其所好,于自己、于對(duì)方、于社會(huì)都會(huì)無(wú)害,相反能給對(duì)方、給社會(huì)帶來(lái)歡樂,至多只能說它們是“美麗的錯(cuò)誤”“無(wú)害的陰謀”,我們何樂而不為呢?
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第九屆亞洲國(guó)際家具材料博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱AIFME)于明日在順德龍江亞洲國(guó)際家具材料交易中心隆重開幕。本屆展會(huì)以“對(duì)話材料 接駁產(chǎn)業(yè)”為主題,共設(shè)軟體家具材料精品、辦公家具配件精品、家具材料與配件、家具裝飾材料、五金及配件、家具化工、家具生產(chǎn)設(shè)備7大主題展區(qū)。參展企業(yè)達(dá)一千多家、展區(qū)總面積達(dá)40多萬(wàn)平方米,其中主會(huì)場(chǎng)達(dá)一萬(wàn)多平方米,增幅高達(dá)32%,預(yù)計(jì)參觀客商達(dá)3萬(wàn)多人次,是國(guó)內(nèi)唯一以家具材料為主題的專業(yè)性博覽會(huì)
記者獲悉在17日開幕當(dāng)天上午將舉辦佛山市順德家具研究開發(fā)院揭牌儀式,下午14:00-16:30將舉辦以“原材料的創(chuàng)新應(yīng)用——家具業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新起點(diǎn)”為主題的“2010首屆亞洲國(guó)際論壇”。出席的嘉賓有中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陳寶光、廣東省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王克、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 博士 劉曉紅、成都南方家私總經(jīng)理 張君。18日舉辦采購(gòu)商/供應(yīng)商對(duì)接會(huì)?,F(xiàn)各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,明日將盛大揭幕。
記者獲悉在17日開幕當(dāng)天上午將舉辦佛山市順德家具研究開發(fā)院揭牌儀式,下午14:00-16:30將舉辦以“原材料的創(chuàng)新應(yīng)用——家具業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新起點(diǎn)”為主題的“2010首屆亞洲國(guó)際論壇”。出席的嘉賓有中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陳寶光、廣東省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王克、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 博士 劉曉紅、成都南方家私總經(jīng)理 張君。18日舉辦采購(gòu)商/供應(yīng)商對(duì)接會(huì)?,F(xiàn)各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,明日將盛大揭幕。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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第一種是價(jià)格比較低、砍價(jià)特別容易的。有些家具價(jià)格特別便宜,有時(shí)砍價(jià)甚至能砍下上千元,這樣的家具大多是使用大量質(zhì)次價(jià)低的材料制作的,往往是金玉其外、敗絮其中,消費(fèi)者對(duì)這類看似便宜的家具千萬(wàn)要小心。
第二種是有強(qiáng)烈刺激氣味的。甲醛是一種無(wú)色、具有強(qiáng)烈刺激性氣味的氣體,是一種揮發(fā)性有機(jī)化合物。如果室內(nèi)甲醛濃度過高或長(zhǎng)期吸入,會(huì)導(dǎo)致疾病產(chǎn)生,所以甲醛號(hào)稱裝修第一殺手。有些家具如櫥柜等,買的時(shí)候拉開抽屜、打開柜門氣味刺激得讓人流淚,這表明這套家具的甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。這種家具對(duì)身體危害很大,一般不推薦購(gòu)買。如因條件限制購(gòu)買了此種家具,最好晾置一段時(shí)間再用。
第三種是人造板制成、未做全部封邊處理的家具。按照新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在使用人造板生產(chǎn)家具時(shí),非交接面必須進(jìn)行封邊或漆飾處理,以防止人造板中的甲醛對(duì)人體造成危害。該要求為新版國(guó)家家具標(biāo)準(zhǔn)中的基本項(xiàng)目,但目前許多廠家為了節(jié)約材料,都只做局部封邊,這樣的家具最好不要購(gòu)買。
第二種是有強(qiáng)烈刺激氣味的。甲醛是一種無(wú)色、具有強(qiáng)烈刺激性氣味的氣體,是一種揮發(fā)性有機(jī)化合物。如果室內(nèi)甲醛濃度過高或長(zhǎng)期吸入,會(huì)導(dǎo)致疾病產(chǎn)生,所以甲醛號(hào)稱裝修第一殺手。有些家具如櫥柜等,買的時(shí)候拉開抽屜、打開柜門氣味刺激得讓人流淚,這表明這套家具的甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。這種家具對(duì)身體危害很大,一般不推薦購(gòu)買。如因條件限制購(gòu)買了此種家具,最好晾置一段時(shí)間再用。
第三種是人造板制成、未做全部封邊處理的家具。按照新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在使用人造板生產(chǎn)家具時(shí),非交接面必須進(jìn)行封邊或漆飾處理,以防止人造板中的甲醛對(duì)人體造成危害。該要求為新版國(guó)家家具標(biāo)準(zhǔn)中的基本項(xiàng)目,但目前許多廠家為了節(jié)約材料,都只做局部封邊,這樣的家具最好不要購(gòu)買。
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