很多老板創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的。如IBM的創(chuàng)始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時代里不缺產(chǎn)品，而是市場，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創(chuàng)業(yè)，不妨先從做銷售做起。 

    那么，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎。 

    l 熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。 

    l 熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 

    l 熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。 

    l 推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。 

    l 要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經(jīng)驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網(wǎng)絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。 

    (公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力) 

    l 推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要 

    l 不斷的派發(fā)名片 

    l 任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 

    l 客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。

    l 從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

    l 要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。 

    在制定計劃是，要根據(jù)客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標。必要是要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。 

    一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

 　作為管理者，對領導素質(zhì)與能力的的要求是很高的，其中辨別是非的能力、平衡情勢的能力和平衡協(xié)調(diào)的能力，都是不可或缺的。辨別是非的能力可以保障我們作正確的事，控制情勢的能力可以避免工作失去理性而導致失誤，平衡協(xié)調(diào)的能力可以幫助我們最大限度地發(fā)揮人財物的優(yōu)勢，把工作做的更好。 

　　一、要提升辨別是非的能力。在生活中，是與非，對與錯，善與惡，單從表面上看，有時并沒有嚴格的明顯分野，“是”有時隱藏在“非”中，“非”有時也似“非”而 “是”;“對”有時與“錯”交織，“錯”有時也含有“對”的因素;有人為了作惡有時表面行善，有些善舉也許不為人所識。種種類似的問題，在我們周圍的生活中，其實都是經(jīng)常存在著的。但是，無論表象多么華美，只要我們放出眼光，善于洞察事物的內(nèi)在本質(zhì)，我們就會盡可能少地避免被假象迷惑，盡可能多地認識到是非、對錯和善惡的區(qū)別，從而使自己在矛盾的判斷中作出正確地抉擇。作為黨員干部，應該有這個辨別是非的能力，也應該有控制自己向善避非的能力，只有這樣，才能帶領大家做正確地事，才能把正確的事做好。 

　　二、要提升控制情勢的能力。自然界中有一種奇特的現(xiàn)象：蟈蟈有時會“無故”跳水“自殺”。科學家們經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn)，寄生在蟈蟈體內(nèi)的線蟲幼蟲是罪魁禍首。當線蟲發(fā)育到一定程度后，它們需要在水里完成生長及繁殖，于是就會分泌出一種在結構上與寄主的控制中樞神經(jīng)細胞生長的特定蛋白極為相似的化學元素，這種元素能控制寄主的中樞神經(jīng)，從而導致蟈蟈“神經(jīng)失常”而跳水“自殺”。要想逃避“自殺”命運，蟈蟈就必須和寄生在體內(nèi)的線蟲做好控制與反控制的各種準備。其實，在我們平時的工作生活中，同樣也面臨著一個控制自我、控制情勢的問題。管不好自己是廢物，控制不住局面是庸才。一個人能控制住自己的情緒，不因情緒波動而影響工作和自己周圍方方面面的關系，就需要不斷發(fā)展和完善良好的情商;一個人要控制住工作的局面，不使局面失控，就要學會從宏觀上把握全局、預測事物的發(fā)展趨勢、正確處理生活和工作中遇到的各種問題，在控制與反控制中找到解決矛盾的有效途徑和和諧的平衡點。黨員干部，一言一行都事關黨的形象，所以必須時刻注意控制自己的情緒和工作局面，只有這樣，才能避免蟈蟈“自殺”式的情緒失控現(xiàn)象，才能真正成為一個理性的人，完善的人，對社會有所貢獻的人。 

　　三、要提升平衡協(xié)調(diào)的能力。平衡協(xié)調(diào)也是生產(chǎn)力。生產(chǎn)力的哲學概念是人們征服自然，改造自然的能力，其中有人的因素和物的因素，而人是生產(chǎn)力中最活躍的。既包括由先進生產(chǎn)力武裝的人，也包括掌握了先進生產(chǎn)力的人。協(xié)調(diào)工作的前提是尊重人，尊重主導協(xié)調(diào)工作方向的人。放下架子，俯下身子，不厭其煩的說明情況，闡明事由。在協(xié)調(diào)進程中，力求以理說服，盡可能地讓事實說話，用數(shù)據(jù)論證觀點。協(xié)調(diào)工作的內(nèi)功在平時。立足平時的交往和做人、做事，認真做好日常協(xié)調(diào)，關鍵時刻才能無往而不勝。準備充分是做好協(xié)調(diào)工作的基礎。對要協(xié)調(diào)的問題，提前深思熟慮做好預案，有備協(xié)調(diào)，才能避免盲目。協(xié)調(diào)切忌是高高在上、旁若無人，或者看不起他人，藐視協(xié)調(diào)各方，否則即使準備多日的協(xié)調(diào)也會付之東流。協(xié)調(diào)是門高超的藝術。會因人而異，因事而異，因時而異，但只要開動腦筋，因地制宜，一切問題都會迎刃而解。