三棵樹(shù)、兔寶寶、九牧工程渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)
能不能拓寬工程渠道,拿下更多優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)商資源,將決定很多公司的前景是廣闊,還是狹窄。
據(jù)觀察,部分實(shí)力比較強(qiáng)大的家居建材企業(yè),在工程渠道開(kāi)發(fā)上持續(xù)創(chuàng)新,拿出了一些比較有參考價(jià)值的打法,比如三棵樹(shù)的工程品牌打造法;兔寶寶的工程質(zhì)量抽檢做法;九牧的工程項(xiàng)目主動(dòng)維護(hù)服務(wù)。
三棵樹(shù)的工程品牌塑造法
三棵樹(shù)的工程渠道一直做得很不錯(cuò),近幾年在500強(qiáng)房企的涂料首選率里,都排在前三強(qiáng)之列,有追上立邦的趨勢(shì)。
而且本身已經(jīng)培養(yǎng)起了強(qiáng)大的工程團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立的工程渠道網(wǎng)絡(luò)、有一幫得力的干將,也有專門的工程產(chǎn)品,即使擁有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),但還在從新的角度入手,繼續(xù)擴(kuò)大工程渠道的優(yōu)勢(shì)。
從近兩年的動(dòng)態(tài)來(lái)看,三棵樹(shù)在工程渠道的開(kāi)發(fā)上還有一些新招,比如把“三棵樹(shù)工程”單獨(dú)拿出來(lái),當(dāng)成獨(dú)立的品牌加以打造。也就是塑造工程品牌,以品牌去撬動(dòng)市場(chǎng)。
這個(gè)如果成功了,后期對(duì)大客戶銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)提供強(qiáng)有力的幫助。起碼把三棵樹(shù)工程拿出來(lái),就是金字招牌。
配合這個(gè)三棵樹(shù)工程,還有一個(gè)新招,就是啟動(dòng)“城市煥新”工程服務(wù)品牌,配套了多種營(yíng)銷舉措。
與品牌對(duì)應(yīng)的,則是產(chǎn)品上的動(dòng)作, 不再是賣單獨(dú)的工程漆產(chǎn)品,而是做成一套方案,打造內(nèi)外墻涂料、防水、保溫、地坪、輔材、施工“六位一體”的綠色建材一站式集成系統(tǒng)。
兔寶寶的工程質(zhì)量抽檢
2020年,兔寶寶啟動(dòng)了工程質(zhì)量抽檢項(xiàng)目,由甲方開(kāi)發(fā)商、乙方裝飾公司、兔寶寶公檢小組三方組成抽檢小組進(jìn)行工地抽檢。
5月9日,兔寶寶綠色挑戰(zhàn)100%“工程公檢小組”出發(fā)前往第一站:鄭州融創(chuàng)中原壹號(hào)院。采用這種公開(kāi)自檢的方式,保證供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)展示自身的工作品質(zhì)。
今年,兔寶寶計(jì)劃發(fā)力工裝工程,嚴(yán)格把控工程材料,以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)服務(wù)工程合作項(xiàng)目,進(jìn)一步打開(kāi)工程市場(chǎng)局面。
當(dāng)然,兔寶寶在工程渠道上的戰(zhàn)果,還處于早期階段,正在奮起直追。這種主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量檢查的做法,也是增強(qiáng)甲方信心的一種有效策略。如果持續(xù)做下去,對(duì)老客戶關(guān)系的鞏固會(huì)有幫助。
九牧推出工程項(xiàng)目主動(dòng)維護(hù)服務(wù)
在九牧的官網(wǎng)上,我們注意到很多工程項(xiàng)目案例。雖說(shuō)沒(méi)有公布具體的戰(zhàn)果,但大概估計(jì),九牧的工程渠道還是不弱。只不過(guò),在500強(qiáng)開(kāi)發(fā)商首選衛(wèi)浴潔具品牌里,2019、2020年都沒(méi)有看到九牧。
去年開(kāi)始,九牧主動(dòng)出擊,推出“溫暖服務(wù)月”工程主動(dòng)巡檢活動(dòng),,為合作過(guò)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供換芯、通檢、保養(yǎng)服務(wù), 包括北京燕達(dá)金色年華養(yǎng)護(hù)中心、武漢兒童醫(yī)院、青島國(guó)際會(huì)議中心、福州建設(shè)銀行大廈、西安地鐵四號(hào)線等。
在客戶沒(méi)有提出要求的情況下,企業(yè)主動(dòng)上門提供免費(fèi)服務(wù),確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的成本,但好處也是明顯的,一是提升行業(yè)口碑,二是可能激發(fā)客戶的二次購(gòu)買需求。(來(lái)源:大材研究)
在中國(guó)家居建材家裝世界版圖上,定制家居依然是最令人關(guān)注的板塊,8月7、8日,連續(xù)兩天,索菲亞、歐派前后舉辦了引人注目的活動(dòng):7號(hào)索菲亞舉辦環(huán)保論壇、8號(hào)歐派發(fā)布無(wú)醛健康家戰(zhàn)略。
表面上看,歐索是在火拼無(wú)醛添加,本質(zhì)上看,這幾天發(fā)生的事情,對(duì)整個(gè)定制家居行業(yè)來(lái)說(shuō),不是簡(jiǎn)單巨頭火拼,而是收割!是圍剿!
從索菲亞的小截胡到歐派的大截胡,
老二老大的拼殺,已經(jīng)走向了不歸路!
8月7日,柜類定制專家索菲亞在廣州舉辦“環(huán)保生態(tài) 人民共建”——健康家居環(huán)保論壇,全面對(duì)外闡述索菲亞“環(huán)保超越歐標(biāo)”的核心理念和實(shí)踐;8月8日,歐派家居“愿天下無(wú)醛——?dú)W派無(wú)醛健康家戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨中國(guó)綠色人居聯(lián)盟成立高峰論壇”在歐派集團(tuán)總部舉辦,歐派重磅發(fā)布“無(wú)醛健康家戰(zhàn)略”,將有步驟有計(jì)劃地推動(dòng)無(wú)醛添加板材、無(wú)醛添加家裝家居產(chǎn)品的普及化。
內(nèi)行人一看就知道,索菲亞舉辦環(huán)保論壇是在截胡歐派,但是,在我看來(lái),索菲亞只是在小截胡,搶先對(duì)外發(fā)布無(wú)醛添加信息,歐派才是大截胡,歐派是策動(dòng)了行業(yè)性的無(wú)醛添加收割戰(zhàn)!
為什么這么說(shuō)?
因?yàn)椋跉W派發(fā)動(dòng)無(wú)醛添加收割戰(zhàn)之前,以索菲亞為引領(lǐng)者的定制家居無(wú)醛添加陣營(yíng),相對(duì)風(fēng)平浪靜、歲月靜好,歐派為什么在現(xiàn)在發(fā)動(dòng)無(wú)醛添加收割戰(zhàn)?
形勢(shì)及企業(yè)發(fā)展使然。眾所周知,今年的形勢(shì)極其嚴(yán)峻,作為全屋定制家居領(lǐng)域的超一線品牌,歐派理應(yīng)也必須策動(dòng)一個(gè)大的市場(chǎng)舉動(dòng)以進(jìn)一步鞏固其超一線地位,這是就廣義的意義而言。就狹義的意義而言,歐派推出的無(wú)醛添加愛(ài)芯板是對(duì)索菲亞無(wú)醛添加康純板的零距離血拼。實(shí)事求是地看,在無(wú)醛添加領(lǐng)域,索菲亞要比歐派走得更早,康純板不僅是近幾年索菲亞擴(kuò)張市場(chǎng)份額的利器,也是索菲亞獲取利潤(rùn)的殺手锏,也因此,“環(huán)保超越歐標(biāo),設(shè)計(jì)引領(lǐng)全球”,才成為了現(xiàn)在索菲亞外宣的核心詞匯。從旁觀者角度客觀地看,在歐派衣柜要沖擊索菲亞衣柜第一位置的大決戰(zhàn)背景下,此次歐派祭出無(wú)醛添加愛(ài)芯板的大旗,確實(shí)是一招妙棋,也是一招狠棋,也因此,我斷言,經(jīng)過(guò)無(wú)醛添加這一戰(zhàn)役,老大和老二的拼殺,已經(jīng)走向了不歸路!
從799和19800到無(wú)醛添加,
從價(jià)格戰(zhàn)到“價(jià)格+環(huán)保戰(zhàn)”,巨頭們進(jìn)行了殘酷的收割和圍剿!
定制家居圈的朋友應(yīng)該會(huì)依稀記得,五年前索菲亞推出的799套餐及幾年前歐派衣柜推出的19800套餐,其對(duì)行業(yè)造成的深刻影響,本質(zhì)上屬于價(jià)格戰(zhàn)的799和19800,造成了整個(gè)定制家居行業(yè)的第一次大洗牌,其余波至今依然回蕩在定制家居行業(yè)的天空。這一次,歐派發(fā)動(dòng)的、索菲亞積極迎戰(zhàn)的無(wú)醛添加收割戰(zhàn),將這種余波再次推向高潮,“價(jià)格戰(zhàn)+環(huán)保戰(zhàn)”形成的狂風(fēng)巨浪,將再次造成定制家居行業(yè)的殘酷洗牌!
歐派外宣顯示:無(wú)醛健康消費(fèi)者每平方米投影面積最高只需加價(jià)88元,便可享受18MM雙飾板從超E0升級(jí)為無(wú)醛添加愛(ài)芯板,參照過(guò)往的市場(chǎng)行情,無(wú)醛添加類定制產(chǎn)品要比普通E0級(jí)產(chǎn)品貴將近30%,歐派此次加88元的勁爆價(jià)格,精準(zhǔn)破局環(huán)保家居高價(jià)痛點(diǎn),或?qū)⒁I(lǐng)環(huán)保定制進(jìn)入“平價(jià)時(shí)代”。
也就是說(shuō),歐派要打掉大約20%多的行業(yè)價(jià)格,以無(wú)醛添加的低價(jià)產(chǎn)品一統(tǒng)江湖,歐派降,索菲亞肯定也降,只是,除此之外的其他品牌如何應(yīng)對(duì),將是巨大的挑戰(zhàn)。(來(lái)源:泛家居圈)
我樂(lè)家居發(fā)起8月13日“百城千縣,尋定制財(cái)富之美”的2020線上招商峰會(huì),向全球家居事業(yè)伙伴拋出“橄欖枝”;
箭牌衛(wèi)浴啟動(dòng)2020年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨百城千鎮(zhèn)選商大會(huì)……
注定不平凡的2020年,讓原本尚屬淡季的8月顯得格外熱鬧,大大小小的家居公司紛紛發(fā)起渠道搶奪戰(zhàn)。
而另一端,經(jīng)銷商們也開(kāi)始集體“二次創(chuàng)業(yè)”,換店、換品牌代理的渠道流動(dòng)現(xiàn)象激增。
1
換店激增
據(jù)觀察,7月各大展會(huì)開(kāi)始重啟后,家居建材行業(yè)的招商活動(dòng)集中爆發(fā),近一個(gè)月不下百場(chǎng),部分效果還不錯(cuò)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家居行業(yè)是嚴(yán)重依賴線下體驗(yàn)?zāi)J降南鄬?duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是上半年,企業(yè)的線下網(wǎng)點(diǎn)拓展幾乎一致停擺,這給企業(yè)的業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)危機(jī)感。
如今市場(chǎng)復(fù)蘇之后,意味著尋找商機(jī)的創(chuàng)業(yè)群體也會(huì)逐漸增加,各家廠商普遍將希望寄托于下半年,實(shí)屬情理之中。
從招商的需求方來(lái)看,商戶其實(shí)也樂(lè)見(jiàn)這種“火拼”局面。江蘇一位張姓老板表示,自己從事衛(wèi)浴行業(yè)10余年,隨著零售客源逐步被品牌方的地產(chǎn)工程集采業(yè)務(wù)代替,衛(wèi)浴生意變得“相當(dāng)難做”。
2年前開(kāi)始,張老板已經(jīng)在開(kāi)始物色定制家居行業(yè),也曾與意向代理的十幾個(gè)品牌有所接觸,而近2個(gè)月以來(lái)的招商大戰(zhàn),則給自己提供了集中考察和決策的機(jī)會(huì)。
“時(shí)勢(shì)造英雄,而非英雄造時(shí)勢(shì)。以前主要受益地產(chǎn)紅利,日子過(guò)得比較舒服,如今家居時(shí)勢(shì)已經(jīng)發(fā)生巨變,經(jīng)銷商個(gè)體跳出舒適區(qū),緊跟趨勢(shì)和變革,不是要不要的選擇題,而是生死存亡的必然?!鄙鲜鰪埨习逯毖裕@像二次創(chuàng)業(yè),離開(kāi)積累了多年經(jīng)驗(yàn)的品類,探尋一個(gè)新的風(fēng)口時(shí)勢(shì)品類,是自己這些年做出的最重要的事業(yè)決定。
事實(shí)上,張老板的“見(jiàn)異思遷”并非個(gè)案。據(jù)中國(guó)輕工業(yè)信息中心的最新數(shù)據(jù),2020年1-6月,全國(guó)家具制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額分別同比下降15.0%和29.9%。
五金、陶瓷衛(wèi)浴、地板、家紡、木門等品類陷入紅海。但定制家居行業(yè)卻狂飆突進(jìn)、逆市飄紅,憑借前端設(shè)計(jì)和后端制造的一體化,進(jìn)一步蠶食成品家具和軟體家居的市場(chǎng)空間。不同品類之間如此“冷熱不均”,難免造就換行業(yè)、換品牌代理的現(xiàn)象級(jí)流動(dòng)。
在我樂(lè)家居董事兼副總經(jīng)理徐濤看來(lái),只要有人在的地方就需要家居,泛家居行業(yè)從不缺需求,只不過(guò)消費(fèi)升級(jí)、政策及時(shí)代變遷之下,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多重流動(dòng)的趨勢(shì)。
以定制家居為例,總需求在從成品家具向定制家居流動(dòng),品牌間在從中小品牌向頭部品牌流動(dòng),產(chǎn)品間在從單一品類向全屋定制綜合品類流動(dòng)。
具有較高品牌護(hù)城河、原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力強(qiáng)、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、工業(yè)4.0柔性生產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)的廠方,獲得越來(lái)越多經(jīng)銷商的青睞,前者被普遍認(rèn)為綜合實(shí)力更強(qiáng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力更高、更具長(zhǎng)遠(yuǎn)合作價(jià)值。
2
機(jī)會(huì)收窄
就在經(jīng)銷商們積極流動(dòng)的同時(shí),頭部廠商所謂的“優(yōu)化經(jīng)銷商”行為,亦給經(jīng)銷商群體帶來(lái)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),尤其熱門的定制家居行業(yè),普遍出現(xiàn)換商、升級(jí)之戰(zhàn)。
根據(jù)財(cái)報(bào)等公開(kāi)描述,我樂(lè)家居“增加了一二三四級(jí)城市的門店布局比例,推進(jìn)縣域門店的優(yōu)勝劣汰”;
歐派“對(duì)原有經(jīng)銷商正在進(jìn)行優(yōu)化,專注新品牌發(fā)展”;索菲亞“加快優(yōu)化經(jīng)銷商,鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)大店”;志邦“將優(yōu)化和老店改造作為重點(diǎn)”;
好萊客“協(xié)助主要城市的經(jīng)銷商店面位置優(yōu)化”,頂固集創(chuàng)“推進(jìn)現(xiàn)有經(jīng)銷商體系的優(yōu)化建設(shè)”?!皟?yōu)化”等相關(guān)詞成為CR9企業(yè)不約而同的措詞。
換言之,定制家居行業(yè)的加盟和保代理門檻正在加速提高,經(jīng)銷商體系內(nèi)正在進(jìn)行一場(chǎng)前所未有的優(yōu)勝劣汰之戰(zhàn),品牌意識(shí)、銷售能力、服務(wù)力、資金實(shí)力、店面位置等成為考核指標(biāo)。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商得以進(jìn)入或鞏固優(yōu)勢(shì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈,并獲得更多品牌選擇、廣告扶持等廠方資源傾斜。而成績(jī)中游偏下的商戶,將不得不面臨被升級(jí)、被取代甚至被轉(zhuǎn)行的命運(yùn)。
小結(jié):左手是時(shí)勢(shì)推動(dòng)的細(xì)分品類需求流動(dòng),右手是優(yōu)質(zhì)代理品牌的機(jī)會(huì)收窄,經(jīng)銷商們就在這種“冰火兩重天”中,逐步練就火眼臻睛,以及亂中選優(yōu)的魄力,和深耕一個(gè)行業(yè)的定力。
這是經(jīng)商,亦是為人。(來(lái)源:家具產(chǎn)業(yè))
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