近日，山東省聊城市市民王女士反映，她在一家具店相中了一套紅木家具，預(yù)先支付5000元現(xiàn)金，后因各種原因放棄購(gòu)買(mǎi)，在向商家索要5000元定金的時(shí)候遇到了難題。究竟怎么一回事兒？

去年11月27日，市民王靜（化名）女士在魯化路和東昌路交叉口附近一家家具店看中一套紅木家具，雙方商談最終價(jià)格為38000元后，王女士與商家簽訂了一份訂貨單，并預(yù)先支付了5000元定金。后來(lái)，因各種原因，王女士告訴商家不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)這套家具，于是在11月30日提出退訂，并要求商家退還5000元定金。

但是，這一要求遭到商家拒絕。商家認(rèn)為，商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，王女士的反悔屬于單方面違約行為，因此不予以退還定金。后來(lái)，在工商部門(mén)的協(xié)調(diào)下，商家答應(yīng)退還4000元。不過(guò)，王女士的家屬認(rèn)為，5000元應(yīng)該全數(shù)退還。

針對(duì)此案例，山東豪才律師事務(wù)所的律師李貴廣認(rèn)為，商家不予以退還定金有依據(jù)。所謂定金的概念，是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢(qián)作為擔(dān)保的擔(dān)保方式，基本會(huì)單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)定金合同，任何一方違約都需承擔(dān)定金處罰。

根據(jù)《合同法》，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

訂金是一個(gè)日常用語(yǔ)，在法律上沒(méi)有明確規(guī)定，通常是指一方先交付一筆現(xiàn)金給對(duì)方作為自己履約的擔(dān)保，其擔(dān)保功能是單方的，即僅對(duì)交付方適用，對(duì)收受方不適用。訂金的約束力及如何處理訂金，由雙方當(dāng)事人在合同中約定，但不論哪一方反悔，賣(mài)方都應(yīng)原數(shù)退還訂金。

10月17日中午，成都市政府發(fā)文稱：“至2022年底，全市新開(kāi)工商品住宅和保障性住房成品住宅面積比例達(dá)到100%。成品住宅是指在房屋竣工驗(yàn)收前，所有功能空間的固定面鋪裝或涂飾完成，套內(nèi)管線及開(kāi)關(guān)插座、廚房和衛(wèi)生間設(shè)備全部安裝到位，基本達(dá)到入住條件的住宅?！边@意味著，成都市商品房將全面進(jìn)入“精裝房時(shí)代”，一時(shí)之間，引發(fā)了廣大房地產(chǎn)和家居業(yè)人士的廣泛熱議。

其實(shí)，近兩年有不少省市都陸續(xù)推出了鼓勵(lì)、推廣全裝房、成品房的政策。如果買(mǎi)到的房子已經(jīng)是裝修好的，后續(xù)就基本上沒(méi)有了買(mǎi)建材、裝修施工的需求了（家具產(chǎn)品消費(fèi)尚不受影響）。那么，目前主要面對(duì)零售的建材、家裝企業(yè)的銷(xiāo)售肯定會(huì)遇到很大影響，面對(duì)越來(lái)越近的精裝房時(shí)代，這些企業(yè)該何去何從呢？
市場(chǎng)趨勢(shì)
各地已逐漸進(jìn)入精裝房時(shí)代
據(jù)西安市住宅裝飾委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王建峰介紹，從2016年5月起，全國(guó)多個(gè)省市都已陸續(xù)推出全裝修政策，目前正在落地實(shí)施過(guò)程中，各地已逐漸步入了新房精裝修時(shí)代。

2016年5月，浙江省正式試行全裝修，到2020年底新建住宅基本實(shí)現(xiàn)全裝修。
2016年6月，山東省宣稱2017年新建高層住宅實(shí)行全裝修，2018年淘汰毛坯房。
2016年7月，河南省官方規(guī)劃，到2020年全省新建商品住宅基本實(shí)現(xiàn)無(wú)毛坯房。
2016年11月，上海市政府發(fā)布相關(guān)意見(jiàn)，要求自2017年1月1日起，外環(huán)線以內(nèi)城區(qū)新建商品住宅實(shí)施全裝修比例達(dá)到100%，其他地區(qū)達(dá)到50%。
2016年11月24日，陜西省十二屆人大常委會(huì)第30次會(huì)議表決通過(guò)了《陜西省民用建筑節(jié)能條例》，并于2017年3月1日起施行?！皸l例”鼓勵(lì)新建住宅施工裝修一體化或菜單式裝修。
據(jù)了解，在廣州等一線發(fā)達(dá)城市，精裝修成品房已占到市場(chǎng)80%以上，不少大中城市也在不斷提高成品房的比例。精裝房是一個(gè)社會(huì)化的產(chǎn)物，它的本質(zhì)是改變了交房的標(biāo)準(zhǔn)，在住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的大潮中，其先進(jìn)性毋庸置疑。從政府的角度來(lái)說(shuō)，推行精裝房是國(guó)家倡導(dǎo)綠色建筑發(fā)展趨勢(shì)。一方面，精裝房整合了地產(chǎn)、裝修、建材、監(jiān)理、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到資源的合理配置與優(yōu)化。另一方面，精裝房還可以省去購(gòu)房者裝修的諸多繁瑣環(huán)節(jié)。
精裝時(shí)代
將成裝飾公司發(fā)展關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)謝鑫認(rèn)為：“這對(duì)家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)不應(yīng)該算是突發(fā)消息，北、上、廣、深等一線城市已出臺(tái)類(lèi)似政策，對(duì)于家裝行業(yè)而言，這一天早晚會(huì)到來(lái)。這也意味著以新房裝修為主要業(yè)務(wù)對(duì)象的家裝公司會(huì)在短時(shí)間內(nèi)失去市場(chǎng)。因?yàn)榈侥壳盀橹?，還沒(méi)有家裝企業(yè)能夠適應(yīng)成品住宅的發(fā)展需要，其成本管控、設(shè)計(jì)能力、施工組織與管理、供應(yīng)鏈建設(shè)等條件還不能支撐?！?br>“現(xiàn)有的傳統(tǒng)家裝公司和所謂的新興整裝公司（包括互聯(lián)網(wǎng)家裝公司），都無(wú)法適應(yīng)成品住宅市場(chǎng)的需要。他們要么轉(zhuǎn)向服務(wù)于舊房裝修，要么繼續(xù)為極少的新房市場(chǎng)（周邊縣市）服務(wù)，要么嘗試被具備能力的大型裝飾裝修企業(yè)合并，要么退出市場(chǎng)！真正能夠成為成品住宅時(shí)代主角的，一是加速下探和適應(yīng)的工裝公司，二是極少數(shù)在成本管控、設(shè)計(jì)能力、施工組織與管理、供應(yīng)鏈建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)性突破的大型家裝公司?！?br>北京今朝裝飾集團(tuán)西安總經(jīng)理呂緒維認(rèn)為，這一趨勢(shì)對(duì)家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，家裝市場(chǎng)將更加規(guī)范，同時(shí)運(yùn)營(yíng)方式、服務(wù)方式也將發(fā)生大的革新。家裝行業(yè)或?qū)⒚媾R優(yōu)勝劣汰重新洗牌，精裝時(shí)代能否借機(jī)上位將會(huì)成為裝飾公司發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。家裝公司將更多面臨的是轉(zhuǎn)型：一是與房地產(chǎn)公司合作，通過(guò)行業(yè)內(nèi)競(jìng)標(biāo)為房屋做配套裝修，順應(yīng)精裝潮流。二是除了針對(duì)剛需商品房做精裝外，也可為高檔住宅、別墅區(qū)做定制精裝。三是及時(shí)捕捉用戶需求，發(fā)展二手房裝修市場(chǎng)。四是完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈，在將來(lái)的精裝時(shí)代，用高品質(zhì)的硬裝和軟裝為用戶帶來(lái)“超預(yù)期”體驗(yàn)。
建材企業(yè)
由銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ谭?wù)商
廣東東鵬控股公司陜西子公司總經(jīng)理宋華民認(rèn)為，雖然成品房的全面實(shí)現(xiàn)需要時(shí)間，但成品房是一個(gè)趨勢(shì)。一、政策的調(diào)整會(huì)倒逼有實(shí)力的家居建材企業(yè)去整合全產(chǎn)業(yè)鏈，做整體家居。二、隨著成品房的加快推進(jìn)，家居建材市場(chǎng)將面臨洗牌，品牌集中化將會(huì)加速，只有實(shí)力品牌才能對(duì)接上游房地產(chǎn)，低產(chǎn)能的品牌生存空間進(jìn)一步縮小或退出市場(chǎng)。三、建材零售市場(chǎng)將更加規(guī)范，將會(huì)像網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一樣出現(xiàn)信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，買(mǎi)方市場(chǎng)更加具有話語(yǔ)權(quán)。
圣象家居集團(tuán)陜西總經(jīng)理羅浩浦認(rèn)為：“經(jīng)銷(xiāo)商們將由以前的銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ谭?wù)商，其營(yíng)銷(xiāo)重心將向精裝房市場(chǎng)、工裝市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，形成與房地產(chǎn)商、整裝公司、設(shè)計(jì)院等工程商的共生模式。但工程項(xiàng)目特點(diǎn)是賬期長(zhǎng)、利潤(rùn)低、占?jí)嘿Y金大，同時(shí)地產(chǎn)商也注重合作品牌，只有集團(tuán)化的大品牌才有實(shí)力，所以建材品牌只有做大做強(qiáng)這一條路才能生存?！?/p>

謝鑫認(rèn)為，對(duì)于家居建材而言，除屬于成品住宅所含項(xiàng)目之外的材料，其他像家具、軟裝、陳設(shè)等品類(lèi)所受沖擊不大，而且可能帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇。凡屬成品住宅所含材料之內(nèi)的建材產(chǎn)品，其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式、成本機(jī)構(gòu)、成本控制、產(chǎn)品施工、售后服務(wù)等都將出現(xiàn)巨大且無(wú)可選擇的變化，又一次所謂的洗牌在所難免。