在新消費(fèi)新零售時(shí)代，企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)生存下來(lái)并保持市場(chǎng)增長(zhǎng)？特別是當(dāng)下諸多企業(yè)面臨增長(zhǎng)乏力的困境，而一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，企業(yè)依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)已然不行。

這是因?yàn)橄M(fèi)人群和消費(fèi)方式在轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不能與此相匹配。在個(gè)性化消費(fèi)觀念成為主流、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為市場(chǎng)新風(fēng)向的當(dāng)下，傳統(tǒng)家居市場(chǎng)也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。如何快速融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，如何從消費(fèi)者層面，更新營(yíng)銷路徑，智融會(huì)家居從這一視角給出了答案。

傳統(tǒng)家居營(yíng)銷模式飽受詬病，無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)新時(shí)代

消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買家居用品流程，一般是在線下家居賣場(chǎng)進(jìn)行樣式和價(jià)格的挑選，實(shí)質(zhì)在于進(jìn)行“信息采集”，過(guò)濾提取自已想要的信息。加以對(duì)比排除，花費(fèi)大量時(shí)間與精力，往往最后花了大把的時(shí)間和金錢購(gòu)買了物非所值的產(chǎn)品。

這樣大費(fèi)周章的消費(fèi)方式已經(jīng)越來(lái)越不適合當(dāng)代年輕消費(fèi)者。原本這些消費(fèi)者就置身于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中，更傾向于簡(jiǎn)單、便捷、高效、省錢的消費(fèi)方式。當(dāng)然產(chǎn)品品質(zhì)也不可或缺。尤其是80后、90后乃至95后們已經(jīng)迅速崛起為主流消費(fèi)群體，如何抓住這些核心消費(fèi)群體才是關(guān)鍵。

從消費(fèi)升級(jí)層面更新營(yíng)銷路徑，智融會(huì)家居給出答案

智融會(huì)家居平臺(tái)深刻意識(shí)到家居行業(yè)消費(fèi)者痛點(diǎn)：中間環(huán)節(jié)多，營(yíng)銷動(dòng)作、店鋪裝修、渠道建設(shè)等開支，最終都轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者——羊毛出在羊身上，消費(fèi)者購(gòu)買到手中的產(chǎn)品就變的物非所值。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，家居建材實(shí)體店通過(guò)智融會(huì)家居平臺(tái)，減少中間環(huán)節(jié)，直面消費(fèi)者，拉動(dòng)效益。

并且，通過(guò)平臺(tái)各種利好：如你裝修我送磚活動(dòng)、金幣提現(xiàn)等，將消費(fèi)者從線下的注意力轉(zhuǎn)移到線上渠道中來(lái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)線上流量?jī)r(jià)值的挖掘、深化改革營(yíng)銷方式，打造了一套完整的線上成交和線下轉(zhuǎn)單流程，實(shí)現(xiàn)了一體化融合。讓消費(fèi)者不用東奔西走，不用費(fèi)心砍價(jià)，既能在平臺(tái)上一站式購(gòu)齊，又能在實(shí)體店感受產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還能拿到平時(shí)拿不到的好處，省時(shí)省錢省力。

互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)已深入各行業(yè)，而2020年又是線上生態(tài)全勢(shì)發(fā)展的一年。家居行業(yè)置身于線上化營(yíng)銷的大潮中，同樣不能固步自封、停滯不前。

大概從七年前開始，陸續(xù)就有家居賣場(chǎng)引進(jìn)藝術(shù)品。

幾乎國(guó)內(nèi)一些比較大的賣場(chǎng)都做過(guò)探索，比如吉盛偉邦的藝壹仟藝術(shù)區(qū)、馬會(huì)家居的紅點(diǎn)畫廊、紅星美凱龍藝術(shù)家居展、羅浮宮的意大利藝術(shù)年展等。

最近一則消息是，富森美也正式切入該條賽道，而且動(dòng)作更大，一是發(fā)布ART LIFE文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，二是聯(lián)手多個(gè)核心商家，推出50家ART LIFE提案店。

這就意味著，買家具建材的同時(shí)，顧客還能欣賞藝術(shù)家們的作品，順便再買點(diǎn)帶回家。

做法的初衷，一是賣場(chǎng)想借大量藝術(shù)品的展出，吸引更多人氣，還能提升顧客的逛店體驗(yàn)，吸引部分高消費(fèi)人群到場(chǎng)。二是豐富賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，增加可能的收入來(lái)源。

賣場(chǎng)的藝術(shù)之路

在富森美之前，確實(shí)也有一些賣場(chǎng)在探索家居+藝術(shù)的融合之路，但落地上顯得比較碎片化，缺乏持續(xù)性。

從公開信息來(lái)看，普遍做法大概如下：

一是賣場(chǎng)辦藝術(shù)展，由賣場(chǎng)主辦，既可能展出一些知名藝術(shù)家的作品，也可能征集一些新銳藝術(shù)家或者藝術(shù)學(xué)院學(xué)生的作品。往往數(shù)量都比較大，上千件作品都很常見，展覽場(chǎng)所會(huì)放到賣場(chǎng)的中庭與走廊上。

二是提供場(chǎng)地，也就是給某些藝術(shù)展覽提供場(chǎng)地，邀請(qǐng)藝術(shù)展進(jìn)賣場(chǎng)。

三是在賣場(chǎng)里開辟地方，設(shè)專門的展館，給藝術(shù)家提供作品銷售平臺(tái)，還可能同時(shí)舉辦講座、沙龍等活動(dòng)。

其中，還出現(xiàn)了入股藝術(shù)品交易平臺(tái)的情況，雙方會(huì)在業(yè)務(wù)上展開合作，比如在家居賣場(chǎng)里展示交易平臺(tái)的作品，并提供線下提貨服務(wù)。

此前的做法里，賣場(chǎng)方習(xí)慣性走金字塔尖的路線，也就是作品普遍很貴，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元，甚至幾十萬(wàn)元，買家局限于高凈值人群，很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)的訂單轉(zhuǎn)化。

再者，作品比較雜，往往涉及雕刻、國(guó)畫油畫、玉石、瓷器等多種，而不是專注于某一種藝術(shù)品做深。

在傳統(tǒng)做法里，賣場(chǎng)方并沒(méi)有解決作品與家居空間的結(jié)合問(wèn)題，往往藝術(shù)展在一邊，賣家居建材的在另一邊，沒(méi)有把每幅畫擺放到家居場(chǎng)景里，去呈現(xiàn)它的效果。

經(jīng)過(guò)數(shù)年的洗禮，家居+藝術(shù)作品的模式并沒(méi)有打開局面，更多是以藝術(shù)營(yíng)銷的形式存在，相當(dāng)于以藝術(shù)品增加顧客的吸引能力，進(jìn)而帶動(dòng)家居建材產(chǎn)品的成交。

所以，一年里的重要節(jié)點(diǎn)，我們往往能看到龍頭賣場(chǎng)可能舉行藝術(shù)作品展。

富森美這次有了一些改進(jìn)，首先從戰(zhàn)略上重視，整合藝術(shù)家資源，開專門的美術(shù)館，同時(shí)辦展覽，避免碎片化操作，力圖持續(xù)推進(jìn)藝術(shù)品交易業(yè)務(wù)的展開。

再者，從家居+藝術(shù)+空間的結(jié)合，與核心商家合作，把藝術(shù)品植入到品牌店里，實(shí)現(xiàn)從家居產(chǎn)品到生活方式解決方案的升級(jí)，將藝術(shù)品與家居場(chǎng)景融合到一起。

富森美的打法

事情要從10月7日說(shuō)起，成都。

在眾人還沉浸在假期休閑中，富森美已忙碌起來(lái)，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)在城南的3號(hào)店拉開帷幕，諸多藝術(shù)、家居、設(shè)計(jì)、媒體等領(lǐng)域人士到場(chǎng)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，富森美正式發(fā)布ART LIFE文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全新藝術(shù)項(xiàng)目“富森美術(shù)館”開館，首批50大ART LIFE提案店亮相，7大主題展覽同步開幕。

一連串動(dòng)作的出現(xiàn)，標(biāo)志著富森美開始在文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新賽道上起跑，開啟“家居+藝術(shù)+空間”三位一體場(chǎng)景的探索。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的信息，富森美ART LIFE系列展覽開幕，將持續(xù)到11月份，7大主題，128位藝術(shù)家，866幅畫作，打響藝術(shù)戰(zhàn)略第一槍。

而在5樓，「富森美術(shù)館」開業(yè)，目前已有大量作品呈現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)銷售。根據(jù)安排，后期將以美術(shù)館為平臺(tái)，陸續(xù)舉辦受民眾喜愛的藝術(shù)展，開展文藝活動(dòng)，吸引市民參與。

大材研究認(rèn)為，一旦大量接地氣的藝術(shù)活動(dòng)落地， 確實(shí)有可能帶動(dòng)賣場(chǎng)客流，而且對(duì)賣場(chǎng)品牌提升、城市文化發(fā)展，也有幫助。

其中一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)策略的創(chuàng)新在于，富森美推動(dòng)藝術(shù)家與家居品牌的跨界獨(dú)立合作，首批推出Rugiano、銳馳、思特萊斯等50家ART LIFE提案店，讓藝術(shù)作品進(jìn)駐品牌空間，與家居場(chǎng)景深度融合，為消費(fèi)者打造全新家居藝術(shù)生活樣本。

值得注意的是，這次富森美的主張：“讓每個(gè)家庭都有一幅畫”，定位非常明確，不再局限于金字塔尖的收藏級(jí)藝術(shù)消費(fèi)，而是走藝術(shù)品普及道路，力圖與家居建材產(chǎn)品一起，能走進(jìn)每一個(gè)市民家里。

從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，確實(shí)引進(jìn)了一些相對(duì)大眾化的作品，比如售價(jià)1000多元的畫作。

綜合來(lái)看，富森美多管齊下，布局藝術(shù)家居業(yè)態(tài)，探索藝術(shù)品與家居場(chǎng)景深度融合的模式，能夠孵化出成果的可能性將更大。

一方面，為藝術(shù)品提供了場(chǎng)景展示的舞臺(tái)，在目前藝術(shù)創(chuàng)作大繁榮的環(huán)境下，有流量的展示空間無(wú)疑是很多創(chuàng)作者需要的。

再者，有了精美作品的裝點(diǎn)，能夠使賣場(chǎng)的購(gòu)物氛圍得以改善，家居場(chǎng)景的藝術(shù)氛圍獲得提升，對(duì)顧客的粘性有可能增強(qiáng)。

在富森美整個(gè)藝術(shù)戰(zhàn)略里，上述“家居生活美學(xué)+多元藝術(shù)展覽+文化藝術(shù)品消費(fèi)”的布局屬于第一階段，后期還將涉足藝術(shù)金融服務(wù)，推出藝術(shù)消費(fèi)保障計(jì)劃以及藝術(shù)青年的創(chuàng)業(yè)扶持，為藝術(shù)家提供施展才華、實(shí)現(xiàn)藝術(shù)理想的舞臺(tái)。

藝術(shù)品進(jìn)家居賣場(chǎng)這事，究竟能做多大？

大材研究認(rèn)為，市場(chǎng)前景是非常看好的，畢竟中國(guó)藝術(shù)品消費(fèi)的潛力很大，巴克萊銀行給出的數(shù)據(jù)是，潛在需求為6萬(wàn)億元。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)藝術(shù)消費(fèi)落后發(fā)達(dá)國(guó)家大概30年，意味著后面會(huì)一直向上增長(zhǎng)。

2020年以來(lái)的一些公開報(bào)道，也顯示了中國(guó)市場(chǎng)爆發(fā)出的藝術(shù)品消費(fèi)熱情。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)的報(bào)道，巴塞爾藝術(shù)展與瑞銀2020年中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年到2020上半年，藝?yán)龋ㄤN售藝術(shù)品的商店）網(wǎng)上銷售額占總銷售額在半年之內(nèi)增長(zhǎng)27%，網(wǎng)上成交量在1000萬(wàn)美元以上的藝?yán)仍黾恿私灞?，達(dá)到38%。

即使是每個(gè)家庭擁有一幅畫，這個(gè)銷售體量也會(huì)相當(dāng)可觀。單以成都為例，城區(qū)幾百萬(wàn)家庭，有能力購(gòu)買千元以上畫作的占比并不低，只不過(guò)這個(gè)市場(chǎng)需要培育。

目前藝術(shù)品的銷售渠道眾多，比如線上、畫廊、古玩市場(chǎng)等，此前并沒(méi)有家居賣場(chǎng)的地位，但事實(shí)上，賣場(chǎng)有購(gòu)買力較高的家庭客戶，也有需求，完全可以扮演重要角色，尤其是從家裝切入，拿下家居裝飾畫的市場(chǎng)，路還是可以走寬的。