空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、微波爐、電動晾衣架、拖把……這些都是普通家庭常見的物件，看起來沒啥稀罕，更不會有什么驚喜。但一段時間以來，電商平臺上同品類的爆款“黑馬”卻不斷涌現(xiàn)，大有成為銷售的“單項冠軍”之勢。

“黑馬”何以“橫空出世”？許多企業(yè)談到一個關(guān)鍵詞:C2M反向定制（C2M即Customer-to-Manufacturer的縮寫，意為用戶直連制造），這種以消費者需求串起整個供應(yīng)鏈全流程的模式，正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的好“幫手”，也讓過去只有少數(shù)人享受到的“定制”服務(wù)走向更多消費者。

定制走向大眾化

:企業(yè)從考慮會做什么、能向市場提供什么，到洞察消費者需要什么？

反向定制對許多消費者來說還有些陌生，但由此誕生的產(chǎn)品，卻有不少正中消費者下懷。

有這樣一款“零風(fēng)感”空調(diào)，正是反向定制的產(chǎn)物。以往常規(guī)技術(shù)往往力爭把空調(diào)做到效能最高、風(fēng)量最大，實現(xiàn)房間的快速降溫。但是大數(shù)據(jù)顯示，消費者對空調(diào)別有“鐘情”：許多消費者不喜歡吹風(fēng)；希望空調(diào)沒有聲音；還要房間溫度場非常均勻，這給企業(yè)研發(fā)帶來了新的靈感。

“技術(shù)開發(fā)的難度很大，但是我們一條條滿足消費者的需求，最終解決了問題?！蓖瞥鲞@款空調(diào)的揚子空調(diào)總公司副總裁方釗說，以往企業(yè)都是從企業(yè)自身所具備的能力基礎(chǔ)出發(fā)，考慮向市場提供什么，但是這種慣性思維無法再滿足消費者新的需求。應(yīng)運而生的反向定制，就是把消費者真正的需求直接傳遞到工廠、抵達(dá)生產(chǎn)研發(fā)的上游。

做起來并不簡單。首要的一條是數(shù)據(jù)。方釗說，以往企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品也做市場調(diào)研，但信息的全面性、完整度和今天的大數(shù)據(jù)不可同日而語。從數(shù)據(jù)洞察消費者需求，是反向定制的起點。當(dāng)前，許多電商平臺正在挖掘數(shù)據(jù)價值上不斷賽跑，此外，將脫敏后的數(shù)據(jù)分享給更多品牌方，也是包括京東等在內(nèi)的電商平臺正在進(jìn)行的嘗試。

以消費者的需求指導(dǎo)生產(chǎn)，還對技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同提出了更高要求。不久前，按照C2M模式，海爾推出了行業(yè)獨家的16.6英寸游戲筆記本。16.6英寸，這是考量消費者對筆記本便攜性和可視化需求后得出的最佳數(shù)值。但海爾發(fā)現(xiàn)，市場上成熟廠商屏幕切割都是15.6和17.3英寸，介于兩者之間的16.6英寸？沒有。為此，海爾帶著用戶調(diào)研數(shù)據(jù)去說服上游廠商，最終和京東、京東方一起開發(fā)了16.6英寸的游戲筆記本。

“這是零售商、上游制造商和品牌商協(xié)同開發(fā)的代表作品，也體現(xiàn)了從消費者到生產(chǎn)商再到上游供應(yīng)鏈的合力?！焙栔悄芑ヂ?lián)網(wǎng)B2B銷售總經(jīng)理朱一兵說。

不意外地，這兩款產(chǎn)品上市后都大受歡迎。定制產(chǎn)品還只是少數(shù)人的專享嗎？隨著反向定制越來越多，“私人”定制品或許早已在消費者家中靜悄悄地“服役”。

助消費預(yù)期變現(xiàn)實

:更優(yōu)的價格、更高的性價比、更多消費“痛點”得到針對性解決

那有消費者要問了，定制產(chǎn)品，價格更高吧？

不見得。直擊消費者核心需求，去掉多數(shù)人都不會使用的技術(shù)“噱頭”，供應(yīng)鏈更簡單集中，產(chǎn)品價格反而更低。

有家公司就在晾衣架上較起了真。過去，中國人晾衣服就是一根桿、一條繩，近些年住進(jìn)樓房有了陽臺手搖的或者電動的，但消費痛點仍然很多。

浙江好易點智能科技有限公司品牌產(chǎn)品總監(jiān)戴東陽告訴記者，他們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者晾衣真正發(fā)愁的是陽臺光照不好；陰雨天氣希望衣物快干；晾衣架配色跟現(xiàn)代居家裝飾不搭等問題。針對這些不足，公司迅速在研發(fā)上聚焦:把晾衣架的燈做亮；改良晾衣架烘干風(fēng)的吹風(fēng)方式；將晾衣架顏色簡潔化；而去除了用戶并不常用的晾衣架溫度顯示等功能。

“因為去掉了許多低效的功能，供應(yīng)鏈更簡單、更聚焦，一條生產(chǎn)線全部集中精力做一款產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造的效率提高了?！贝鳀|陽說，以往一個烘干晾衣機(jī)需要兩三千元，而我們的產(chǎn)品1000多元，效果更好。這樣的產(chǎn)品，消費者樂意買單。在京東平臺上市7天，產(chǎn)品的單品點擊迅速增加，兩個月后成為晾衣架行業(yè)里最大的爆品。

反向定制也能讓消費者對產(chǎn)品的模糊概念變成清晰的現(xiàn)實。

2017年，曲面屏顯示器市場剛起步不久。京東平臺數(shù)據(jù)顯示，曲面屏顯示器用戶點擊量22%，但是銷售數(shù)據(jù)只有11%。為什么用戶點擊得多，最后卻沒購買？京東零售集團(tuán)電腦數(shù)碼事業(yè)部顯示設(shè)備業(yè)務(wù)部高級經(jīng)理秦阿強(qiáng)說，他們分析原因，一是沒有豐富的產(chǎn)品，二來價格高。為此，他們攜手廠商豐富曲面屏產(chǎn)品供給，同時把價格打下來。

2018年曲面屏的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)趨近于2017年前的用戶點擊率，達(dá)到21%，目前已經(jīng)達(dá)到28%?！斑@就是幫助消費者去做出更適合他們的產(chǎn)品。”秦阿強(qiáng)說。

轉(zhuǎn)型升級的重要“幫手”

:技術(shù)水平提高了，銷售預(yù)測更準(zhǔn)了，研發(fā)想象力被激活了，從做好一個產(chǎn)品到激活一個生態(tài)。

企業(yè)對反向定制熱情怎么樣？在日前中國貿(mào)促會研究院召開的“C2M反向定制：零售為王時代到來”座談會上，許多企業(yè)對這一模式帶來的效果直呼驚喜。

:技術(shù)水平提高了。通過了解消費者真實需求，企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新時避免了產(chǎn)品不能投產(chǎn)而可能帶來的前期損失?！捌髽I(yè)研發(fā)的動力來自于認(rèn)真解決每個消費者的需求，在解決需求的過程當(dāng)中，企業(yè)自身的技術(shù)水平、研發(fā)能力也得到了很大的提升?！狈结撜f。

:銷售預(yù)測更準(zhǔn)確。庫存積壓或庫存不足都曾經(jīng)是困擾廠商的問題。而借助C2M，通過電商平臺上的商品點擊量、購買轉(zhuǎn)化率等一系列指標(biāo)，廠商能對銷售情況進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測?！拔覀冞^去很擔(dān)心這個問題，但是我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在銷售預(yù)測的準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%。銷售部門、電商部門把訂單拿過來，我們專心生產(chǎn)，一點也不擔(dān)心?！贝鳀|陽說。

:激活研發(fā)的想象力。借著一款產(chǎn)品的成功經(jīng)驗，廠商往往能獲得更多啟迪。朱一兵說，基于大數(shù)據(jù)，他們看到游戲玩家在打游戲的時候不僅使用游戲筆記本電腦，更有一個全套的需求，包括游戲的鍵盤、鼠標(biāo)、護(hù)眼儀、按摩儀等，“這是我們在C2M反向定制中的啟發(fā)，從做好一個產(chǎn)品到激活一個生態(tài)”。戴東陽也表示，C2M給了研發(fā)更多的想象力。

清華大學(xué)電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室主任柴躍廷認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步、消費升級、制造企業(yè)和電商的轉(zhuǎn)型升級是反向定制模式向前發(fā)展的重要動力，未來這一模式在零售業(yè)態(tài)中將占據(jù)更重要的位置。

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍同時指出，目前反向定制的主角是電子商務(wù)企業(yè)和制造企業(yè)，實體零售企業(yè)反向定制創(chuàng)新還不太多。對于實體零售企業(yè)而言，要真正做到渠道為王，就必須順應(yīng)反向定制創(chuàng)新發(fā)展方向，盡快建立消費大數(shù)據(jù)。未來這一模式有望成為促進(jìn)消費增長的重要動力，不過企業(yè)也應(yīng)以服務(wù)消費者為中心，注意保護(hù)消費者個人隱私數(shù)據(jù)。

此次活動參展的作品十分豐富，且造型別致、創(chuàng)意獨特，共展出了由縣內(nèi)民間藝術(shù)家創(chuàng)作的木雕、石雕、十字繡、剪紙、書畫等工藝美術(shù)品200余件，獲得了參觀者的陣陣好評。

據(jù)了解，本次評選由郴州市工藝美術(shù)協(xié)會專家以及桂東縣內(nèi)民間藝人進(jìn)行評選，優(yōu)秀作品屆時將參加郴州市展覽評比活動。此外，本次活動將還將推薦一批獲獎作品在郴州國際山水旅游節(jié)進(jìn)行展示。

桂東縣工藝美術(shù)協(xié)會希望桂東通過此次活動建立起與外界交流的平臺，充分展示出桂東工藝美術(shù)風(fēng)采，提升桂東工藝美術(shù)產(chǎn)品的知名度，把桂東的工藝美術(shù)事業(yè)推向更高的層次。

關(guān)院長分析到，中國地產(chǎn)圈正快速走向精裝化，家居行業(yè)無疑會受到精裝和二手房的沖擊。未來是工程+零售渠道并行。當(dāng)下，能夠做工程類的工廠企業(yè)要本著被四化的原則：規(guī)?；?、規(guī)范化、信息化、資本化。進(jìn)入整個工程領(lǐng)域，必須要過四關(guān)：營銷關(guān)、設(shè)計關(guān)、集采關(guān)、工程關(guān)。

以下是完整演講分析整理

Part1地產(chǎn)精裝加載快速迭代，新賽道，新挑戰(zhàn)

作為一個設(shè)計師，最開心的是在五年時間里服務(wù)了中國地產(chǎn)行業(yè)100強(qiáng)里面的52強(qiáng)，其中時間最久的是萬科。今天跟大家分享的是房地產(chǎn)市場變化為整個大家居行業(yè)所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

今天的分享有四個關(guān)鍵詞，一是地產(chǎn)精裝；二是精裝加載；三是快速迭代；四是困境突圍。

到目前為止，中國房地產(chǎn)精裝趨勢已經(jīng)勢不可當(dāng)，我國的住宅開發(fā)快速走向精裝化已是不爭的事實。同時伴隨存量房時代的到來，未來越來越少毛坯房，越來越多是精裝和二手房，家居行業(yè)無可避免將受到?jīng)_擊。

正因如此，家居人必須想清楚，你將進(jìn)入怎樣的賽道。地產(chǎn)精裝比例越來越高，天、地、墻、廚、衛(wèi)全搞定。如果繼續(xù)做這類產(chǎn)品，零售渠道必然快速萎縮，尤其是在已經(jīng)強(qiáng)制要求實現(xiàn)精裝的那些省份。

除開精裝產(chǎn)品的比例，內(nèi)容上，整個地產(chǎn)的精裝加載業(yè)務(wù)也在不斷的向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸、探索。你會發(fā)現(xiàn)，地產(chǎn)精裝的品類越來越齊全，包括各種換裝包、收納包、家居包、軟裝包、電器包等等，一個緊接一個，整合的不僅僅是建材行業(yè)，而是未來整個大家居產(chǎn)業(yè)。

同時，精裝加載產(chǎn)品的迭代速度越來越快。例如萬科美好家，2018年，我們有幸參與到全國美好家?guī)资畟€項目的部品設(shè)計與落地。在過程中，我們也發(fā)現(xiàn)他們對精裝整體產(chǎn)品力的要求越來越高，越來越多運用一體化集成設(shè)計的手段，將燈光、電源、家電、智能等獨立系統(tǒng)集成為一個整體的部品終端去體現(xiàn)，僅此一例，不知道大家有沒有一種危機(jī)感。

為新一代精裝產(chǎn)品發(fā)布，萬科四大區(qū)域的研發(fā)PK賽正在如火如荼的進(jìn)行，都在討論一個話題，精裝加載產(chǎn)品還能做什么才能讓消費者進(jìn)到樣板房就發(fā)出尖叫，看了就想要。

今天我們僅以萬科為例，但實際上，精裝加載早已是地產(chǎn)圈集體研究的課題。這給整個家居行業(yè)帶來的另一嚴(yán)峻現(xiàn)實是，所有傳統(tǒng)渠道被進(jìn)一步壓榨、被截流，因為消費者根本不需要去賣場，有很多成交在售樓處就已經(jīng)全部完成。

Part2工程+零售雙線并行，地產(chǎn)公司的選擇邏輯

這里給大家一個建議，今天很多制造企業(yè)，這么多年來賴以為生的賣場模式、經(jīng)銷商模式值得你們再思考，未來一定是工程+零售渠道兩者并行。我們應(yīng)該怎么辦？地產(chǎn)公司選擇供應(yīng)商的邏輯是什么？很多企業(yè)認(rèn)為搞定地產(chǎn)集采，找個懂“公關(guān)”的工程總監(jiān)就能“一招鮮”。抱歉，你想得太簡單了。這里提出幾個思考維度供大家參考：

1、你做過什么項目？交付成果如何？如何可以驗證？

2、你有多大產(chǎn)能，有多少靈活度能夠滿足批量化的客制需求？

3、你除開提供產(chǎn)品，還有哪些附加值服務(wù)？

4、你的價格，是否能夠接受以集采模式進(jìn)行采購？

5、你的品牌，在這里已經(jīng)不再僅僅是一個C端的知名度，更重要的是美譽(yù)度，是靠譜度，因此這也是一個全新的賽道。

今時今日，能夠做地產(chǎn)工程的廠家一定要本著“被四化”的原則：

一、規(guī)模化

當(dāng)你面對萬科、保利、金地他們第一句會問你：你能接多少單。這幾年精裝房比例快速上漲，根本不存在沒單的問題。你也完全不用擔(dān)心你能拿到多少單，而是你有多少產(chǎn)能去滿足。

二、規(guī)范化

供應(yīng)鏈上每一個個體都必須快速被規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)+精益。

三、信息化

同樣的客戶，大量樓盤，不同區(qū)域、不同交付時間、不同款式、品質(zhì)要求等等，如何能實現(xiàn)精準(zhǔn)交付，需要龐大的IT系統(tǒng)支持。

四、資本化

地產(chǎn)公司結(jié)算全部有周期，如果沒有合適的融資渠道，抱歉，建議你不要接，因為可能將面臨資金鏈斷鏈的巨大風(fēng)險。

同時，進(jìn)入地產(chǎn)工程領(lǐng)域，需要隨時隨地做好“過四關(guān)”的準(zhǔn)備：

一、營銷關(guān)

必須把產(chǎn)品賣點傳達(dá)給所有售樓團(tuán)隊，讓售樓人員把你的產(chǎn)品，結(jié)合買房需求，用消費語言演繹出來，培訓(xùn)體系要健全。

二、設(shè)計關(guān)

地產(chǎn)公司的設(shè)計分別涵蓋建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、軟裝設(shè)計、部品設(shè)計四大版塊，必須把你的服務(wù)延伸到設(shè)計部。

三、集采關(guān)

必須經(jīng)過地產(chǎn)公司既定、統(tǒng)一的招采投標(biāo)程序，公平公正公開。

四、工程關(guān)

精裝現(xiàn)場的各小作業(yè)面交叉，使得安裝交付成為了擺在每個人面前的最難一關(guān)。

曾有萬科的管理層強(qiáng)調(diào)說：“在萬科，延遲交付是要被’殺頭’的?！比魏雾椖?，沒有任何理由，只要工程延期交付，相關(guān)責(zé)任人必須“下課”！

以往我們做零售渠道，可以通知消費者：“不好意思，物流少了一塊板，補(bǔ)貨工期需要延后15個工作日。”現(xiàn)在如果你做工程，這種情況，NOWAY！沒可能！

Part3跨界集成設(shè)計趨勢，模塊化方式實現(xiàn)快速精準(zhǔn)交付

在未來，如果要切入設(shè)計口，首要應(yīng)從跨界集成設(shè)計入手，作為設(shè)計師，要懂得建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、部品設(shè)計，從全產(chǎn)業(yè)鏈角度提供設(shè)計服務(wù)。

我在家具制造業(yè)20年，在堅持“標(biāo)準(zhǔn)模塊化拼組式定制”的過程中，與地產(chǎn)結(jié)緣，切入到室內(nèi)的戶型設(shè)計?，F(xiàn)在，我們?yōu)槿f科，保利，招商，中海，綠城，遠(yuǎn)洋，碧桂園等大型房企提供戶型標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計服務(wù)。我們已成為具備能夠聯(lián)動家具部品工業(yè)設(shè)計及生產(chǎn)到室內(nèi)戶型設(shè)計的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將這一服務(wù)項目稱之為集成設(shè)計。

集成設(shè)計也是三維家的一大方向，我們一直都與三維家合作在去打造一個完整的住宅室內(nèi)全系列部品設(shè)計系統(tǒng)，從而更快、更準(zhǔn)地打通建筑、室內(nèi)和部品之間的設(shè)計脈絡(luò)。

未來，我們說兩大趨勢是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和住宅工業(yè)化，在我們的研究里它被拆解為模數(shù)原則化、部品集成化、設(shè)計裝配化、施工機(jī)械化，這將成為中國住宅產(chǎn)業(yè)化的必然走向。

我們每年會組織有關(guān)日本住宅產(chǎn)業(yè)化的專題考察，我們發(fā)現(xiàn)很少見到定制家具，他們不做定制，這也是我一直堅持的思路。只有用標(biāo)準(zhǔn)模塊化的設(shè)計才能快速精準(zhǔn)交付，我們用三維家軟件去將標(biāo)準(zhǔn)模塊進(jìn)行信息化，實現(xiàn)各類別各面積段的戶型居家功能設(shè)置。這幾年，我在不同場合的演講，也一直在強(qiáng)調(diào)一個理念：中國住宅產(chǎn)業(yè)化成功的標(biāo)志是中國不再提“定制”兩個字。今天我再次重述。

2018年，深家協(xié)精裝院在全國設(shè)計和實施項目合計76個，銷售樣板房138間。所有樣板房確尺之后，能夠一直保持7-15天完成交付，一次安裝合格率超過96%，能夠做到這樣的成績，這要有賴三維家系統(tǒng)的支持，感謝三維家，謝謝！

多年來，我們一直跨界聯(lián)合各大建筑單位、知名室內(nèi)設(shè)計機(jī)構(gòu)、各類住宅部品企業(yè)以及各地商協(xié)會，在服務(wù)各大房企開拓精裝住宅這片藍(lán)海的同時，也在努力整合國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)資源，集結(jié)力量，為相較日歐美仍然較為落后的我國住宅產(chǎn)業(yè)做一點事。

2014年，深家協(xié)精裝院聯(lián)合三維家組建“深圳國際精裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，旨在促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)鏈深度融合。

2016年，我們創(chuàng)辦了“深圳國際精裝住宅展”。歷經(jīng)四年，每每引發(fā)跨界各行業(yè)的高度關(guān)注。展會也一直堅持聚焦在住宅精裝產(chǎn)業(yè)化為題的各類設(shè)計服務(wù)、前沿技術(shù)和部品展示，為房企、裝企、軟裝及部品制造企業(yè)提供更有前瞻價值的綜合解決方案。

2020年住宅展，我們將繼續(xù)牽手三維家，為更多中小型房企賦能從毛坯走向精裝，同時也期待有更多尋求轉(zhuǎn)型突破，進(jìn)入工程賽道的建材、部品企業(yè)加入精裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，我們共同推動中國住宅精裝產(chǎn)業(yè)化。

水曲柳家具的優(yōu)缺點相信大家都不陌生，水曲柳實木家具是以上等落葉喬木水曲柳為原材料制作而成?；y美麗、材質(zhì)略硬、色差小、耐腐,而且因為是原生木材，所以非常環(huán)保。水曲柳家具中肯的價格、不俗的表現(xiàn)彰顯出高貴、實用的品質(zhì)。下面就隨小編看看水曲柳家具的優(yōu)缺點吧，以供大家參考。

水曲柳實木家具優(yōu)點

1、水曲柳實木家具有何優(yōu)點與缺點之堅韌性。水曲柳實木木質(zhì)非常堅硬、柔韌，木材的紋路美麗、自然，初次之外，水曲柳實木家具還有極強(qiáng)的總體強(qiáng)度性能，像在搬運時遇到的震動、搖晃，或者是經(jīng)歷高溫強(qiáng)蒸，水曲柳實木家具都能做到不掉漆、不磨損、不走樣的效果。

2、水曲柳實木家具有和優(yōu)點與缺點之加工性。水曲柳實木能夠很容的加工、上色，并且效果非常不錯。因著木質(zhì)的屬性，水曲柳實木可以用釘子、螺絲或者是膠水等工具固定，如果要進(jìn)行表面的處理，水曲柳實木也可以染色、拋光，經(jīng)過表面處理后的水曲柳實木家具色澤明亮，非常美觀。

3、水曲柳實木家具有何優(yōu)點與缺點之功能性。水曲柳實木的切割面十分平整、光滑，沒有什么色差，不易腐爛，耐水功能好。其次，木材上色也十分容易，對油漆的粘性很強(qiáng)，不易掉漆。像在北方干燥的氣候里，水曲柳實木家具的老化度非常小，家具性能有保障。

水曲柳家具的缺點

一、還是要從水曲柳家具的自身情況來說，雖然說水曲柳耐濕潤，但是干燥水曲柳卻是比較困難，而且容易翹曲，雖然其加工性能十分地理想，但是還是要防止容易撕裂。

二、就是做成的水曲柳家具，消耗的工程還是蠻大的，因為水曲柳實木家具變形非常普遍，要做成全實木的，是需要用小木塊拼接的，因為大塊的木材收縮起來面積很大。有些水曲柳家具甘愿采用水曲柳實木的框架，而部分面積都用貼水曲柳實木皮，原因就是它的收縮這個因素。

三、水曲柳實木家具，變形較大，制做全實木，多用小木塊拼接，大塊的木材收縮變形大，不適合。一些水曲柳家具基本上是主框架用水曲柳實木，大面積部分都是貼水曲柳實木皮，也是因為水曲柳變形收縮大這個特性。所以建議做水曲柳實木家具采用水曲柳和細(xì)木工相結(jié)合的方式。

編輯總結(jié)：以上就是水曲柳家具的優(yōu)缺點的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到有這方面需求的朋友們！如需了解更多的相關(guān)資訊，請繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站。后續(xù)將呈現(xiàn)更多精彩內(nèi)容。