家居業(yè)被迫“寒冬”提價(jià)\刨花板市場(chǎng)交投較好,柚木地板坯料價(jià)格再度上漲
臨近春節(jié)時(shí),全國(guó)家居市場(chǎng)曾傳出一片“漲價(jià)”聲。當(dāng)時(shí)有分析人士認(rèn)為,這更像是企業(yè)歲末年初時(shí)慣用的促銷手段,以“欺騙”消費(fèi)者盡快出手。然而從節(jié)后情況來(lái)看,家居市場(chǎng)面臨的成本壓力確實(shí)不容忽視,大幅提價(jià)并非預(yù)期中的“狼來(lái)了”游戲。
寒意逼人春節(jié)過(guò)后,利空樓市的消息不斷傳來(lái)。先是央行變相加息釋放較為明確的收緊信號(hào),各地銀行紛紛減少或取消房貸利率優(yōu)惠,再是中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)重拳出擊,規(guī)定投資于房地產(chǎn)價(jià)格上漲過(guò)快的熱點(diǎn)城市普通住宅項(xiàng)目的資管計(jì)劃暫不予備案。2月14日,兩大權(quán)威經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出爐:1月代表個(gè)人住房按揭貸款的住戶部門中長(zhǎng)期貸款增加6293億元,占新增貸款35%左右,較過(guò)去40%甚至超過(guò)一半的情況大幅收窄;1月全國(guó)CPI同比漲幅達(dá)2.5%,創(chuàng)下2014年以來(lái)新高。很大程度上取決于房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)的服務(wù)類價(jià)格漲幅高達(dá)3.2%,引發(fā)各方對(duì)通脹的擔(dān)憂。
讓房子回歸居住屬性的路線圖,正變得清晰起來(lái)。在房地產(chǎn)稅步步進(jìn)逼的背景下,房企銷售見(jiàn)頂、融資渠道受阻、營(yíng)收及利潤(rùn)率均面臨下行通道。光大證券研報(bào)預(yù)測(cè),通脹加劇將導(dǎo)致央行進(jìn)一步收緊貨幣或上調(diào)房貸利率;銷售持續(xù)萎縮會(huì)令房企出現(xiàn)大面積資金斷流;部分中小房企或出現(xiàn)到期債務(wù)兌付風(fēng)險(xiǎn)。
春天來(lái)了,房地產(chǎn)業(yè)卻走入“寒冬”,不少借著去年的銷售狂潮“跑馬圈地”的地產(chǎn)中介有些回不過(guò)神兒。外環(huán)線周邊多個(gè)鏈家新店去年10月便已掛牌,如今裝修未完已人去樓空,春節(jié)過(guò)后老店的經(jīng)紀(jì)人也大幅減少。
倚仗房地產(chǎn)這棵大樹發(fā)展的家居行業(yè),立即感受到了刺骨的寒意。連日來(lái),新金融記者在津走訪居然之家、紅星美凱龍等多個(gè)家居賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),本應(yīng)在節(jié)后迅速回暖的人氣絲毫不見(jiàn)起色,過(guò)了正月廿十各品牌家居店面仍是門可羅雀,偌大的展廳一小時(shí)內(nèi)也見(jiàn)不到幾位顧客,銷售人員甚至打起了瞌睡。經(jīng)營(yíng)狀況不佳,家居企業(yè)如何過(guò)冬?普遍的答復(fù)竟然是“提價(jià)”。
大幅漲價(jià)
女兒剛滿6歲的市民梁艷(化名)即將入住新居,元宵節(jié)后到居然之家珠江友誼店選購(gòu)兒童床時(shí)發(fā)現(xiàn),春節(jié)前看好的一款帶書架松木床竟然漲了600元?!斑^(guò)小年時(shí)折后8000元,我本以為春節(jié)后商家會(huì)加大促銷力度,沒(méi)想到漲到8600元了,銷售員還說(shuō)這已經(jīng)是底價(jià)了。”松堡王國(guó)的銷售員回復(fù)稱,原材料大幅漲價(jià)令廠家被迫上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格,幅度約10%-15%?!氨緛?lái)提價(jià)幅度可能更高,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)不好,老板便按住原木色的產(chǎn)品暫時(shí)未調(diào)價(jià)?!?br>歐派櫥柜店員則表示,春節(jié)后木門已提價(jià)15%,衣柜價(jià)格暫未調(diào)整,估計(jì)三四月份便會(huì)跟進(jìn)。“最新的政策信號(hào)對(duì)樓市是利空,家居行業(yè)景氣度肯定會(huì)受到波及,公司還是想先小規(guī)模提價(jià)試探市場(chǎng)反應(yīng)?!变N售情況清淡的某天津本地家居品牌,并未如同行一般忙著更換價(jià)簽,而是將年前的九折優(yōu)惠取消了?!捌鋵?shí)我們不想漲價(jià),實(shí)在是成本壓力太大……目前的客流較去年同期少了一半?!?br>據(jù)了解,此輪家居行業(yè)漲價(jià)的首要推手的確是原材料。2016年以來(lái),隨著房?jī)r(jià)瘋狂上漲,煤炭、鋼鐵、木材一路狂飆。當(dāng)房?jī)r(jià)被遏制后,化工原料、電子元件、包裝印刷拿到漲價(jià)接力棒。去年9月,同比負(fù)增長(zhǎng)54個(gè)月之久的工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格指數(shù)(PPI)終于逆轉(zhuǎn),標(biāo)志著工業(yè)領(lǐng)域全面漲價(jià)正式開啟。
業(yè)內(nèi)人士透露,其實(shí)家居原材料價(jià)格每年都有一定幅度上漲,但企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化管理、減少中間環(huán)節(jié)等壓縮成本。然而,2016年10月至12月,家居原材料價(jià)格普漲10%以上,制作軟體家具時(shí)需要大量使用的海綿一度暴漲70%,多數(shù)家居企業(yè)無(wú)力承受。某裝飾公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),按照目前的趨勢(shì),今年水泥預(yù)計(jì)漲價(jià)10%至15%,電線預(yù)計(jì)漲價(jià)5%至10%,木材預(yù)計(jì)漲價(jià)15%至30%,塑料預(yù)計(jì)漲價(jià)30%,鋁材預(yù)計(jì)漲價(jià)30%……
行業(yè)洗牌
春節(jié)過(guò)后各地家居市場(chǎng)人工緊缺,是行業(yè)提價(jià)的另一大誘因。登發(fā)市場(chǎng)的山東籍裝修經(jīng)理寧遠(yuǎn)(化名)對(duì)新金融觀察記者表示,就工匠來(lái)說(shuō),正常價(jià)位為300元至500元/天,木工月薪過(guò)萬(wàn)已是稀松平常。然而,由于施工環(huán)境相對(duì)惡劣,同鄉(xiāng)的年輕人越來(lái)越不愿意選擇這個(gè)行業(yè)?!八麄儗幙先ゲ宛^當(dāng)服務(wù)員每月賺2000元,也不愿干一年出工300天,每天300元的油漆工……這可是9萬(wàn)塊錢?。‰S著技能熟練的師傅越來(lái)越緊缺,人工費(fèi)只會(huì)越來(lái)越高,必然需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)?!?br>運(yùn)輸環(huán)節(jié)漲價(jià)和政府環(huán)保督察力度加大,也是家居行業(yè)整體提價(jià)的助推器。2016年9月21日,號(hào)稱“史上最嚴(yán)超限令”的《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》正式施行,許多行業(yè)依靠“超載”減少運(yùn)輸頻次、壓縮成本的潛規(guī)則被全部打破,建材每噸運(yùn)輸成本上漲了100元。
事實(shí)上,熱點(diǎn)城市的高房?jī)r(jià)已透支了消費(fèi)者的購(gòu)買力,與其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣,家居行業(yè)即使在樓市風(fēng)起云涌的2016年也沒(méi)有出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),反而一直處于“寒冬”狀態(tài)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,1月全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)為71.35,環(huán)比下降24.82點(diǎn),同比下降7.17點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1月銷售額為482.6億元,環(huán)比下降50.70%,同比下降30.89%。
樓市不再火熱,面對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩、成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí),2017年家居企業(yè)何去何從?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大品牌、龍頭企業(yè)還能通過(guò)私人訂制、高端產(chǎn)品研發(fā)等方式將成本轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。低端品牌除了壓縮規(guī)模、與巨頭合作、轉(zhuǎn)型升級(jí)外,已無(wú)法找到更好的應(yīng)對(duì)方案。記者在西青鄧店家居建材市場(chǎng)看到,二層的部分家居展廳大門緊鎖,堆放在外的許多展品已落滿灰塵、無(wú)人看管。
有分析人士稱,漲價(jià)對(duì)于變革升級(jí)中的家居行業(yè)來(lái)說(shuō)不見(jiàn)得是一件壞事?!叭绻I不到低價(jià)劣質(zhì)材料,小工廠將無(wú)法生存,無(wú)形中也是一種優(yōu)勝劣汰,可以推動(dòng)行業(yè)優(yōu)化和進(jìn)步?!眹?guó)家發(fā)改委特邀研究員郭凡禮預(yù)測(cè),整個(gè)家居行業(yè)的漲價(jià)潮極有可能在今年年中出現(xiàn),80%以上的企業(yè)都將主動(dòng)或被動(dòng)提價(jià)。
(來(lái)源:新金融觀察報(bào))
一、人造板市場(chǎng):刨花板市場(chǎng)交投情況較好,西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁
刨花板市場(chǎng)交投情況較好。商家表示,近期受傳統(tǒng)淡季的影響,部分廠家走貨稍顯壓力,加之國(guó)際貿(mào)易摩擦問(wèn)題頻現(xiàn),使得刨花板市場(chǎng)出口和內(nèi)銷狀況均未有明顯起色,業(yè)內(nèi)生產(chǎn)積極性偏弱。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,現(xiàn)階段商家經(jīng)營(yíng)成本壓力較大,下游市場(chǎng)消化能力較弱。但是,由于刨花板長(zhǎng)期受到定制家居領(lǐng)域的青睞,且有自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這使得刨花板市場(chǎng)的成交量一直保持著較好的成績(jī)?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū)2440×1220×15mm刨花板商家報(bào)價(jià)在63元/張左右。
傳統(tǒng)淡季來(lái)臨,飾面板需求放緩。商家表示,目前天氣轉(zhuǎn)熱,飾面板正處在傳統(tǒng)的淡季,部分家裝公司都是在氣溫比較低的上午開工,下午氣溫升高工人基本上都會(huì)中止裝修,因此這段時(shí)間飾面板的需求量較上周縮減了一半?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū),2440×1220×9mm飾面板商家報(bào)價(jià)在55元/張左右。
西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁。隨著西部大開發(fā)的不斷深入,其建筑面積的不斷擴(kuò)展帶動(dòng)了建筑模板的需求。商家表示,西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁主要是由于城市建設(shè)步伐不斷加快,特別是四川、西藏和云南等西部大開發(fā)的一些主要城市的需求尤為明顯,地面商業(yè)大廈、地下商業(yè)街以及橋梁工程項(xiàng)目的修建是西部地區(qū)建筑模板的市場(chǎng)主力?,F(xiàn)階段,四川地區(qū)2440×1220×15mm建筑模板清水覆膜板商家報(bào)價(jià)110元/張左右。
二、地板市場(chǎng):緬甸柚木地板坯料價(jià)格再度上漲,非洲黃花梨地板貨源緊缺
緬甸柚木地板坯料價(jià)格再度上漲。商家表示,近期緬甸戰(zhàn)亂又起,造成緬甸柚木地板坯料貿(mào)易受阻。由于國(guó)內(nèi)緬甸柚木地板坯料庫(kù)存有限,緬甸戰(zhàn)亂消息不脛而走,商家出于囤貨心理紛紛搶占貨源,使得緬甸柚木地板坯料再次被推上了風(fēng)口浪尖,其價(jià)格漲幅在10元/平方米左右?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū)緬甸柚木地板坯料商家報(bào)價(jià)在420-430元/平方米,其成品價(jià)格在500元/平方米左右。
非洲黃花梨地板貨源緊缺。商家表示,由于非洲黃花梨產(chǎn)地尼日利亞和岡比亞等地木材貿(mào)易政策的不斷收緊,非洲黃花梨地板料進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的數(shù)量大幅縮減,加之在國(guó)內(nèi)非洲黃花梨加工受到成本和加工技術(shù)的限制,因此導(dǎo)致了非洲黃花梨地板貨源緊缺的局面?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū),非洲黃花梨地板坯料商家報(bào)價(jià)在600元/平方米左右。
2017年末,紅星美凱龍成為中國(guó)家居首個(gè)A+H股的準(zhǔn)“藍(lán)籌”股;
2018年農(nóng)歷新年前的幾天,阿里巴巴、泰康攜手多家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合130億投資居然之家;
在過(guò)去的幾年里,家居行業(yè)共計(jì)已有40多個(gè)企業(yè)上市,知名投資機(jī)構(gòu)、投資人也全部熱情高漲地投資這個(gè)行業(yè)。然而,進(jìn)入到2018年下旬,家居市場(chǎng)一反常態(tài),爆發(fā)式的增長(zhǎng)需求轉(zhuǎn)向了盤整階段。
“中國(guó)家居業(yè)的大整合時(shí)代來(lái)了?!币粯I(yè)內(nèi)人士提出此般論斷,隨后,再次對(duì)家居業(yè)大整合進(jìn)行了更深層次的討論,并提出“新常態(tài)”正在出現(xiàn)。
整合期下,穩(wěn)增長(zhǎng)和差異化才是常態(tài)
2018年前后,中國(guó)家居業(yè)便步入了一個(gè)新的發(fā)展周期:行業(yè)開啟了大整合,市場(chǎng)出現(xiàn)了大調(diào)整,企業(yè)間出現(xiàn)了大分化。企業(yè)普遍感受到的困惑是:常規(guī)營(yíng)銷手法失效,傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)乏力,慣有的經(jīng)營(yíng)邏輯失靈。這一切都表明家居行業(yè)迎來(lái)轉(zhuǎn)型換擋的節(jié)點(diǎn)。家居企業(yè)靠市場(chǎng)“水漲船高式”的增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入了必須依靠自身高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng)的“新常態(tài)”階段。
這也意味著,市場(chǎng)不會(huì)再有爆發(fā)式的增長(zhǎng)需求,取而代之的是持續(xù)處于一個(gè)盤整的階段,企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)靠市場(chǎng)沒(méi)戲了,只能靠自己。
從2015年以前的個(gè)性化裝修,到2015年后,互聯(lián)網(wǎng)家裝、整裝、定制精裝、全屋軟裝以及家裝供應(yīng)鏈等新模式快速爆發(fā),給行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。資本通過(guò)給家裝市場(chǎng)加上‘互聯(lián)網(wǎng)’標(biāo)簽,進(jìn)而顛覆傳統(tǒng)的家裝市場(chǎng),使企業(yè)快速成長(zhǎng),擴(kuò)大占有率。然而,進(jìn)入到2018年,隨著行業(yè)的分化嚴(yán)重,企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到所謂的新模式似乎并不像當(dāng)初想象的那般厲害。普遍的情況是去年的第一季度,企業(yè)業(yè)績(jī)并沒(méi)什么太大的增長(zhǎng),或是微增長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)人士分析道,2018至2020年,這三年的行業(yè)整合速度將比以往行業(yè)20年的發(fā)展更加猛烈。能夠殺出重圍的企業(yè)會(huì)在這3年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,其標(biāo)志就是企業(yè)規(guī)模的突破。在這三年,家居行業(yè)將會(huì)有一批企業(yè)邁入百億行列,細(xì)分領(lǐng)域能夠進(jìn)入第一集團(tuán)少說(shuō)也得上10億。如果在這三年企業(yè)規(guī)模無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破,很難有大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而即將過(guò)去一半的2019年,作為家居業(yè)遇冷后的回暖期,也是整合期的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。企業(yè)要么做強(qiáng)做大,要么就只能是被淘汰。明智者主動(dòng)退場(chǎng),現(xiàn)有財(cái)富能安全落袋;而強(qiáng)努者或許多年的積累也要輸光。這里面有一個(gè)重要的法寶,就是企業(yè)必須要形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
辯證看待市場(chǎng)變化方能適應(yīng)窗口期
進(jìn)入必須依靠自身高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng)的“新常態(tài)”階段,一業(yè)內(nèi)知名人士認(rèn)為:一,市場(chǎng)需求總體達(dá)到一個(gè)飽和狀態(tài),局部市場(chǎng)和部分行業(yè)處在下行的路線,市場(chǎng)需求總量達(dá)到飽和,不會(huì)再有爆發(fā)式增長(zhǎng)的需求。二,行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,幾乎每一個(gè)細(xì)分品類都已經(jīng)進(jìn)入了高度競(jìng)爭(zhēng)的紅海市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。三,企業(yè)增速放緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)效果出現(xiàn)下降甚至失效。四,隨著品類集中度快速提升,企業(yè)間出現(xiàn)了分化,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱。這是市場(chǎng)進(jìn)入了調(diào)整和整合新的常態(tài)化時(shí)期的四個(gè)特點(diǎn),同時(shí)整合時(shí)期,家居業(yè)還將出現(xiàn)以下趨勢(shì):
第一,細(xì)分品類品牌格局加速成型。
第二,企業(yè)品類擴(kuò)張加速,整裝與定制大家居成風(fēng)。
第三,渠道多元化,傳統(tǒng)強(qiáng)渠道與新渠道共生共長(zhǎng)。
第四,優(yōu)勢(shì)企業(yè)加速資本化。
第五,經(jīng)銷商群體將迎來(lái)大的洗牌,公司化、系統(tǒng)化運(yùn)作成為必然趨勢(shì)。
第六,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能成為發(fā)展新風(fēng)口。
可以看出,家居建材企業(yè)靠水漲船高式的自然增長(zhǎng)與投機(jī)式的增長(zhǎng)將越來(lái)越難。過(guò)去,行業(yè)市場(chǎng)需求爆發(fā),供不應(yīng)求,只要把產(chǎn)品管好,拓寬渠道就可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),但是時(shí)代結(jié)束了?,F(xiàn)在必須要堅(jiān)定地轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)。
行業(yè)調(diào)整與整合期,為企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì),如果沒(méi)有這輪調(diào)整,不會(huì)顯示出企業(yè)之間的實(shí)力差距,也不會(huì)讓優(yōu)勢(shì)企業(yè)在行業(yè)整合期的時(shí)候快速做大。因?yàn)槔щy增加、市場(chǎng)變化巨大,很多不優(yōu)質(zhì)的小企業(yè)會(huì)被市場(chǎng)淘汰,留下的市場(chǎng)份額自然給了大企業(yè)很多機(jī)會(huì)。張永志認(rèn)為需要辯證地看待市場(chǎng)調(diào)整,對(duì)于想發(fā)展做大的企業(yè)這是千載難逢的窗口期。
結(jié)語(yǔ):
家居整合期之下,市場(chǎng)的變幻風(fēng)云莫測(cè),隨時(shí)都可能會(huì)有新的狀況產(chǎn)生。但可以看到的是,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分企業(yè)始終能在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。
“未來(lái)還會(huì)不斷有跨界的大鱷進(jìn)入家居行業(yè),但這也說(shuō)明家居行業(yè)是好行業(yè),有著巨大的機(jī)會(huì)。對(duì)于有實(shí)力、有夢(mèng)想的家居企業(yè)而言:行業(yè)整合期是千載難逢的機(jī)會(huì)!”
5月28日至5月31日,第四屆中國(guó)國(guó)際實(shí)木家具展覽會(huì)將在梅江會(huì)展中心召開,本屆展會(huì)展覽面積達(dá)12萬(wàn)平方米,600余家展商同場(chǎng)展示;同期召開的還有木工機(jī)械、原輔材料展及首屆實(shí)木定制家具博覽會(huì)和首屆紅木家具品鑒會(huì)。預(yù)計(jì)將有12萬(wàn)專業(yè)觀眾親臨現(xiàn)場(chǎng)。
今年的展會(huì)將呈現(xiàn)“歷代館藏家具展”展示家具傳承文化;與中國(guó)家具協(xié)會(huì)共同舉辦“智創(chuàng)家具智享生活-中國(guó)實(shí)木家具智能制造大會(huì)”;北京國(guó)富縱橫國(guó)際AST商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)大講堂:《打造千萬(wàn)級(jí)門店》、叁贏國(guó)際:吳建華主講《門店業(yè)績(jī)?cè)隽肯到y(tǒng)》等同期活動(dòng)。
與往年不同的是,今年的展會(huì)不僅展示了家具文化的傳承;參展企業(yè)也轉(zhuǎn)變了固有的理念,在參展展品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的搭建環(huán)節(jié)上也更加注重在環(huán)保、低碳理念上的轉(zhuǎn)變。在本次環(huán)保政策解讀會(huì)上,環(huán)保部門的專家專門對(duì)政策和安全事項(xiàng)進(jìn)行了解讀。
開篇語(yǔ)
行業(yè)話題行業(yè)談,在家居這一行業(yè)內(nèi),垂直細(xì)分的分支越來(lái)越多,話題的密度也在不斷升高,但同時(shí)正因?yàn)榉种Х稚?,圈層討論多,行業(yè)整體的交流卻少,南方都市報(bào)家居版面將開辟新版面,用于打造行業(yè)交流的平臺(tái),捕捉當(dāng)下最新行業(yè)話題,邀請(qǐng)多方行業(yè)代表闡述自己的意見(jiàn)和看法,促進(jìn)行業(yè)交流的同時(shí),也能給從業(yè)人士提供多角度,多維度的思考。
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新零售概念從最初被提起,到現(xiàn)在引發(fā)諸多行業(yè)思考甚至實(shí)踐,不過(guò)短短幾個(gè)月時(shí)間,以阿里和京東為代表的電商平臺(tái)陸續(xù)和線下商場(chǎng)開始合作,“新零售”的概念被推到臺(tái)前,但實(shí)際上這又是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累的結(jié)果,并非橫空而出的空談。大數(shù)據(jù)的累積,線下流量的價(jià)值得到重視,云平臺(tái)的發(fā)展,這些新零售的因素給不少行業(yè)帶來(lái)希望,這當(dāng)然包括了家居行業(yè)。但是作為傳統(tǒng)行業(yè),家居行業(yè)體量大,分支多,對(duì)于新概念謹(jǐn)慎持重,在過(guò)去幾年家居行業(yè)也在電商等新領(lǐng)域進(jìn)行了嘗試,有得有失,那么新零售概念出現(xiàn)后,它是否能跟家居行業(yè)產(chǎn)生意想不到的反應(yīng)呢?
A、新零售&家居之趨勢(shì),前途光明,道路遙遠(yuǎn)
竹?。鹤罱@幾年,輿論經(jīng)常爭(zhēng)議的一個(gè)話題:誰(shuí)取代誰(shuí)!仿佛這是一個(gè)非此即彼的游戲。一方說(shuō)電商終究取代實(shí)體,一方又講實(shí)體終究屹立不倒,將兩者拉到了對(duì)立面上。實(shí)際上時(shí)間是最好的裁判,至少到現(xiàn)在爭(zhēng)議平復(fù)的主要原因,是大家在實(shí)踐中充分驗(yàn)證了線上線下二者不可分割、互為有益補(bǔ)充的關(guān)系,也就是新零售所提出的線上服務(wù)、線下體驗(yàn)重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的定義。從這個(gè)意義上來(lái)講,新零售的提出和指路都可以說(shuō)是恰逢其時(shí)的。
對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō),新零售的外延如云平臺(tái)、新物流、人工智能這些深度應(yīng)用深度融合還為時(shí)尚早,但至少方向是正確的、前景是光明的。
例如家居消費(fèi)中大數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,個(gè)體消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)記錄被讀取分析并利用,就會(huì)讓消費(fèi)行為更精準(zhǔn)和科學(xué),商家的銷售行為無(wú)疑更為有利。當(dāng)然更重要的意義在于,以往的以門店為中心的固有模式,被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆,這種改變?cè)诩揖有袠I(yè)同樣感受至深。
再則,如今移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展,“永遠(yuǎn)在線”已經(jīng)成為事實(shí)。它帶來(lái)的是對(duì)時(shí)間和空間局限的突破,家居消費(fèi)信息的獲取、對(duì)比、互動(dòng)、關(guān)聯(lián)、服務(wù)等都來(lái)得更加便捷。這對(duì)商家提出了更高要求,迫使他們要把品牌價(jià)值從產(chǎn)品與店鋪?zhàn)兂煞?wù)與體驗(yàn)。而本身家居行業(yè)具有低頻消費(fèi)、高客單價(jià)、重體驗(yàn)性特征,消費(fèi)者決策的理性程度比普通快消品高得多,因此這個(gè)“服務(wù)與體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變”要求至高。
跟前些年相比,如今深圳家居行業(yè)日子要難熬很多,但不得不承認(rèn)服務(wù)水準(zhǔn)提高了很多。如窮則思變的理論邏輯一樣,市場(chǎng)新形勢(shì)正在倒逼家居行業(yè)快速跟上形勢(shì),如何構(gòu)建線上體系,如何改善線下體驗(yàn)?我們能夠感受到行業(yè)企業(yè)的不斷嘗試,雖然現(xiàn)在的階段還比較初級(jí),要走的路依然遙遠(yuǎn),但終究會(huì)看到光明前景。
B、新零售&家居之現(xiàn)狀,不要慌,先把品牌建設(shè)好
RICCARDODALMASO(中文名:張翊):“新零售”在當(dāng)今社會(huì)已不是一個(gè)新興詞匯,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化,因此許多大企業(yè)都紛紛向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。馬云將新零售總結(jié)為“線上、線下+物流”這種銷售模式。從品牌的角度來(lái)說(shuō),家居行業(yè)無(wú)疑是一個(gè)流通渠道品牌強(qiáng)于制造渠道品牌的行業(yè),家居行業(yè)以往的銷售途徑是廠家(制造商)-經(jīng)銷商(流通渠道)-消費(fèi)者(客戶),消費(fèi)者往往只記得在哪里買的這個(gè)沙發(fā)、椅子、床……不記得這個(gè)產(chǎn)品是哪個(gè)品牌生產(chǎn)、制造的。而現(xiàn)在隨著新零售的興起,物流的發(fā)展,是否能催化傳統(tǒng)家具廠商的轉(zhuǎn)型,促發(fā)家居新零售呢?答案是肯定的。
在家居新零售模式中,廠家可以與物流公司合作,減少了經(jīng)銷商的中轉(zhuǎn)過(guò)程,直接與消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買行為,縮短了品牌與消費(fèi)者之間的距離。同時(shí)還有可能催發(fā)新的行業(yè)如安裝公司、運(yùn)輸公司等的興起,以及一些傳統(tǒng)行業(yè)(經(jīng)銷商、裝修公司)的合并轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品購(gòu)買線上線下并行,能夠減少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗(yàn)式消費(fèi)”,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望得到滿足,宜家家居的場(chǎng)景還原、體驗(yàn)式模式很值得借鑒。當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)家居生活的品位與要求越來(lái)越高,門店可以嘗試?yán)枚嗝襟w科技、與藝術(shù)家合作,營(yíng)造沉浸式的藝術(shù)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者流連忘返,把家居產(chǎn)品買回家享受。
無(wú)論是什么行業(yè),都要做好品牌建設(shè)。這里的品牌建設(shè)不是指簡(jiǎn)單的商標(biāo)、VI等基礎(chǔ)設(shè)計(jì),而是要從客戶角度出發(fā),以人為本,關(guān)注消費(fèi)者心理,找到需求痛點(diǎn),并想辦法滿足這些需求。品牌推廣要“從內(nèi)到外”做到兩手兼顧。“從內(nèi)”是指做好品牌和產(chǎn)品內(nèi)容本身,才能擁有良好的口碑,長(zhǎng)期運(yùn)作下去?!暗酵狻笔侵缸プ∧繕?biāo)消費(fèi)群體的需求,才能在變幻莫測(cè)的時(shí)代洪流中順勢(shì)而行,又不至于隨波逐流。CC在品牌設(shè)計(jì)的過(guò)程中非常注重品牌線上線下的一致性原則,讓消費(fèi)者對(duì)品牌有一個(gè)整體統(tǒng)一的認(rèn)知;與此同時(shí),CC關(guān)注用戶需求,針對(duì)特定的消費(fèi)者需求,將獨(dú)特的品牌故事貫穿與品牌形象,使品牌保持自己的獨(dú)特性和高辨識(shí)度。相信我們能助力品牌升級(jí),順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),做出引領(lǐng)市場(chǎng)的好品牌。
C、新零售&家居之應(yīng)對(duì),一部分家居先“新零售”起來(lái)
韓磊:要解析新零售,那么我們先從“零售”看起。零售是一個(gè)古老的行業(yè),它的本質(zhì)在于在一種特定的情境下,消費(fèi)者用滿意的價(jià)格或者好的體驗(yàn)去購(gòu)買到所需要的物品或服務(wù)。新零售仍舊無(wú)法擺脫這個(gè)本質(zhì),只不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下,購(gòu)物的場(chǎng)景變化了,有了大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、支付方式改變等等,場(chǎng)景可能更貼近消費(fèi)者需求。
不過(guò)零售也是一個(gè)極寬廣的概念,家居行業(yè)當(dāng)然是其中一大分支。然而家居行業(yè)本身的特點(diǎn)卻又讓它在零售中顯得特別,通常來(lái)說(shuō)家具、家紡等產(chǎn)品購(gòu)買的周期長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的零售商品,盡管隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,在中國(guó)家居品購(gòu)買周期也已經(jīng)縮短,但是根本上它仍舊不是日用品級(jí)別的消費(fèi)。
另外,家居行業(yè)的零售體驗(yàn)性更強(qiáng),正是因?yàn)槭褂妙l率高,更換周期長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)待這些產(chǎn)品更謹(jǐn)慎。
而新零售目前表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)人值守,自助購(gòu)物等特點(diǎn),和家居行業(yè)的特點(diǎn)還沒(méi)有完全咬合。當(dāng)然這只是新零售的一部分屬性,但是不可否認(rèn)的是,就連京東阿里布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步,需要打開局面。
不過(guò)家居行業(yè)品類眾多,有部分家居品也逐漸向日用品零售靠攏,并沒(méi)有很清晰的界限,那么新零售可能會(huì)優(yōu)先在這些家居門類中出現(xiàn),例如像宜家這類種類產(chǎn)品模塊化很強(qiáng)的品牌,可能更適合先嘗試這種新概念。
5月15日上午,臨沂市委統(tǒng)戰(zhàn)部副縣級(jí)干部楊秀秀到探沂鎮(zhèn)木業(yè)之窗聯(lián)合會(huì)調(diào)研指導(dǎo)工作??h委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長(zhǎng)胡文廣,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)戚萬(wàn)軍陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行先后參觀了木業(yè)之窗聯(lián)合會(huì)辦公室及木業(yè)之窗展廳,聽取了相關(guān)工作情況匯報(bào)后,楊秀秀對(duì)木業(yè)之窗聯(lián)合會(huì)給予高度評(píng)價(jià)并表示木業(yè)之窗聯(lián)合會(huì)的成立,充分提高了企業(yè)聯(lián)合會(huì)的整體作用,發(fā)揮了聯(lián)合會(huì)與企業(yè)之間的紐帶作用,協(xié)助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
木業(yè)之窗展廳位于北方木都產(chǎn)業(yè)園區(qū),室內(nèi)室外展區(qū)共計(jì)10000平方米。該展館主要展示木材在人類生活的重要作用;突出臨沂、費(fèi)縣、探沂在中國(guó)木業(yè)發(fā)展史中重要地位和突出貢獻(xiàn);宣傳推廣臨沂、費(fèi)縣、探沂在木業(yè)發(fā)展中涌現(xiàn)出的知名品牌產(chǎn)品;展望科技、金融、電商在未來(lái)木業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新引領(lǐng)作用。木業(yè)之窗聯(lián)合會(huì)成立于2017年,為更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),搭建新的社會(huì)階層人士之間交流平臺(tái),密切黨和政府與新的社會(huì)階層人士的聯(lián)系,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。