發(fā)現(xiàn)閑置近2年的高檔家具有質(zhì)量問題，唐女士將北京達芬奇家具有限公司訴至朝陽法院，要求解除買賣合同，并雙倍賠償家具款45.1萬。

唐女士訴稱，2010年11月5日，自己在達芬奇家具建國門店全款購買了總價為451000元的家具，2011年1月18日送貨到家。由于各種原因，房子一直沒有正式入住，有的家具甚至一直沒有拆包裝。近期全家有出國的計劃，打算賣掉這套家具時發(fā)現(xiàn)沙發(fā)把手側(cè)面板子松動、釘子外露、多處縫線脫落。此后，唐女士曾聯(lián)系達芬奇家具建國門店，卻被以超出保修期拒不理睬。

唐女士認為，如此昂貴的奢侈家具竟然質(zhì)量不合格，竟然連家里的國產(chǎn)家具的質(zhì)量都不如，當初把商品吹得天花亂墜，卻賣給消費者質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。故訴至法院，要求撤銷雙方簽訂的買賣合同，并責令達芬奇家具退還家具貨款、賠償一倍的賠償金，共計902000元。

目前，此案正在進一步審理中。

日前，家住和昌國際城的金女士向本報反映，她定制的一套鞋帽柜和酒柜，貨到安裝時，發(fā)現(xiàn)家具尺寸與房屋空間不符。對此，雙方各執(zhí)一詞。商家稱是按金女士簽字的設(shè)計方案制作的，并無過錯；金女士則認為，商家設(shè)計師測量不準，造成房屋空間浪費，應(yīng)該擔責。

萬元定制家具

安裝時發(fā)現(xiàn)尺寸不對

金女士家住和昌國際城，據(jù)她介紹，去年10月，她在城區(qū)一建材市場的“維意定制”定制了一套鞋帽柜和酒柜，共花費10600元?！爱攬鲋Ц读?萬元，余下600元貨到結(jié)算?！苯鹋空f，很快，便有商家設(shè)計師到她家測量尺寸，并設(shè)計方案。12月，商家如期將家具送到金女士家中。結(jié)清余款后，安裝師傅上門安裝?！把b鞋帽柜時，安裝師傅發(fā)現(xiàn)頂板矮了一截，沒法安裝?！苯鹋空f，安裝師傅給商家打電話后，沒再繼續(xù)安裝，稱商家會重新發(fā)合尺寸的頂板過來。

除了頂板，金女士發(fā)現(xiàn)她定制的家具還存在其它問題?！靶惫竦拈L度并未和墻面長度頂齊，矮了一截；走道最里頭的空間也過窄，人只能側(cè)著身子進去；酒柜兩側(cè)留縫過寬，縱深不夠，造成大量房屋空間浪費?！苯鹋繗鈶嵉卣f，當初看設(shè)計圖紙效果很好，不料實物卻是這般情況。

3月4日，記者在金女士家看到，鞋帽柜頂板確實矮了約2厘米，而柜中最里頭的走道寬度測量只有0.47米。“只能側(cè)著身子進去，到了冬天放大件棉被都比較困難?！苯鹋拷榻B，商家將設(shè)計方案發(fā)給廠家后，廠家指出過道設(shè)計過窄，事后經(jīng)她同意才縮小柜子寬度，給過道多留出一點距離，但還是很擠。

此外，金女士家中酒柜為鑲嵌式。她指出，酒柜兩側(cè)留的縫隙各有4厘米左右，留縫太多，只能打泡沫膠固定，貼上收口條后，其內(nèi)部都是空的。酒柜下半部分并未將房屋空洞填滿，浪費了空洞近三分之一面積。

誰的過錯？

商家消費者各執(zhí)一詞

針對上述問題，金女士找到商家，后有設(shè)計師及店員上門查看?！皩τ谶@些問題，設(shè)計師稱設(shè)計方案經(jīng)過我簽字，廠家也是按簽字方案制作的，沒有責任?！?/p>

5日，“維意定制”一負責人楊女士表示，他們在上門測量尺寸后設(shè)計方案，最終拿出兩種供金女士選擇?！靶惫襁^道問題上，設(shè)計師也覺得稍微有點擠，但告知金女士后，她說就這么做?！睏钆糠Q，事后廠家審單也覺得過窄，在征得金女士同意后，這才把柜子縮了5厘米，不然過道更擠。

對于鞋帽柜長度與墻面長度未并齊的問題，楊女士稱，當初設(shè)計時就沒有和墻面長度并齊，但具體差多少也沒有約定。“合同中有柜子長度，客戶用墻面長減去柜長，就知道留了多少?！?/p>

在酒柜問題上，楊女士稱，如果按金女士房屋預(yù)留的洞口尺寸來做酒柜，不符合工藝標準?！拔覀冏龅氖浅Ｒ?guī)尺寸，下柜深0.6米，上柜深0.4米。”楊女士稱，合同上都有注明，而鑲嵌酒柜邊縫過寬的問題，則是一種工藝，他們都有收口條處理。

設(shè)計師紀先生則表示，他在設(shè)計方案時，其上都有標注尺寸，且合同上有金女士簽字確認，他們沒有私改設(shè)計方案。

對該說法，金女士不認同?！胺桨笢贤ê煤?，尺寸是設(shè)計師測量的，尺碼與房屋實際情況不符，明明是設(shè)計師測量問題，怎么讓我擔責？”金女士稱，她當時確定的是家具款式，尺寸方面應(yīng)是設(shè)計師來掌控，其應(yīng)充分考慮到客戶房屋空間的合理使用。

消費者退貨遭拒

商家稱可局部修改或補償

據(jù)金女士介紹，事發(fā)后，楊女士上門查看情況后，給她重新設(shè)計了一個方案，表示可以對局部進行修改，但所花費用需雙方各承擔一部分?！皳?jù)她說重修需七八千元?！苯鹋空f，重修還需要時間，她并未同意，而是提出退貨，但雙方未談攏。

5日，楊女士說：“我們的家具都是量身定做的，不可能辦理退貨?！睏钆糠Q，他們可以給金女士的家具局部修改，也可以給她一定金額的補償，具體數(shù)額需雙方協(xié)商。

十堰漢江源律師事務(wù)所律師徐祖群表示，商家作為定制商品的提供方，應(yīng)當具備相應(yīng)專業(yè)性，這是一般消費者無法掌握的。因此，雖然消費者存在對商家提供的相關(guān)圖紙、尺寸數(shù)據(jù)等確認的行為，但并不能免除商家責任。

據(jù)悉，如今定制家具成為一種趨勢，如何在購買中避免尺寸糾紛？有業(yè)內(nèi)人士指出，消費者最好親自參與測量、設(shè)計，比如在設(shè)計師講解圖紙時自己測量一下，看看實際尺寸與設(shè)計師講的是否有出入。

（來源：十堰晚報）

馬來西亞第一產(chǎn)業(yè)部長TeresaKok報告稱，2019年前5個月的木材出口同比增長2.3%。馬來西亞是全球十大家具出口國之一，2019年前5個月，家具行業(yè)對馬來西亞木材相關(guān)出口總額的貢獻為36%，同比增長近13%。她指出，馬來西亞制造商需要保持警惕，因為非木材產(chǎn)品在一些傳統(tǒng)木材產(chǎn)品市場是一個威脅。

（記者ｍａｎｄｙ）

伍炳亮在紅木材料市場調(diào)研

編者按：回顧2012與2013年，紅木家具行業(yè)與市場發(fā)展突飛猛進，購銷兩旺，呈現(xiàn)一片繁榮火爆的景象。進入2014年則風云突變：在國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展速度逐步趨緩以及紅木家具行業(yè)步入升級轉(zhuǎn)型的十字路口等等一系列因素影響下，紅木家具市場驟然變冷——市場消費需求明顯減弱，紅木家具滯銷現(xiàn)象逐步呈現(xiàn)，原材料市場價格不同程度回落，一些紅木家具小企業(yè)處于停產(chǎn)停業(yè)的窘境。此情此景引起眾多紅木家具企業(yè)、明清家具收藏家們和愛好者的高度關(guān)注：紅木家具行業(yè)還能那樣紅火嗎?紫檀、黃花梨等名貴用材價格后續(xù)是漲還是跌?行業(yè)與市場的走勢又將如何演繹?帶著上述疑問，我們?nèi)涨安稍L了中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會主席團主席、中國工藝美術(shù)協(xié)會副會長伍炳亮先生。

海黃依然“一木難求”

海南黃花梨，簡稱“海黃”，是最受世人矚目的一種名貴木材，特別是老料來源稀缺。近十多年來，由于市場行情一路拉升，留存野生林海南黃花梨老料的人家經(jīng)不起高昂市場價格的誘惑，將家里當成傳家寶的一兩根海南黃花梨材料，加上一些明清時期蓋房用的海黃材料都拆下來換成現(xiàn)金。近幾年來這種情況特別突出，形成“一木難求”之局面。由于材料來源遠遠滿足不了需求，市場行情每年都以倍數(shù)在抬升，供遠小于求，是不可避免的市場事實。

目前海南黃花梨野生林老料都是論根、論市斤議價。口徑15厘米左右、長1米的野生林老料，每市斤價格在1.1萬元至1.5萬元;口徑20厘米左右、長1米至1.8米的，每市斤1.3萬元至1.8萬元;直徑25厘米左右、長度超過2米的，每市斤1.8萬元至2.3萬元，相當于每噸2000至4000多萬元。如此昂貴的市場價格，讓曾經(jīng)采用海南黃花梨制作家具的企業(yè)感覺無利可圖，紛紛退出制作海黃家具的舞臺。“一木難求”的現(xiàn)象應(yīng)喚起當代紅木家具企業(yè)高度重視，充分利用來之不易的木料，把握定位，精心設(shè)計，將每一根木材、每一道漂亮紋理發(fā)揮至最大價值。可以說，制作精品、藝術(shù)品的時代即將來臨。

越黃也已按斤論價

2008年至今，越南黃花梨(簡稱“越黃”)材料從產(chǎn)地來源已基本無貨源供應(yīng)，只能依賴一些零星的企業(yè)和收藏家們不多的存貨。加之歷年拍賣會上明代黃花梨家具行情屢創(chuàng)新高，越黃市場行情緊隨海黃之后。目前，越黃原材料也到了按塊、按斤論價的地步。一般20至30厘米、2米長的方材每噸超過700多萬元;較為平整無裂爛，超過40厘米寬、4厘米厚的板材每噸900萬至1000萬元;45厘米至50厘米寬、紋理漂亮的優(yōu)質(zhì)板材，每噸超過1300萬元。

越黃市場價格高漲，壓縮了用其制作仿古家具的企業(yè)的利潤空間，讓一些沒有設(shè)計制作水平和實力的企業(yè)望而卻步。目前，在全國能利用海南、越南黃花梨材料制作古典家具的企業(yè)寥寥無幾。雖然偶而在市場上能看到價格低廉的黃花梨家具，但都是一些小企業(yè)十多年前利用廉價材料制作的低劣產(chǎn)品。因此，目前看到、購到海南、越南黃花梨精品家具的機會已越來越少。

小葉紫檀正受到假冒品沖擊

小葉紫檀原產(chǎn)于印度，是傳統(tǒng)家具名貴用材之一。由于小葉紫檀生長周期緩慢，需500至800年才能成材。一般小葉紫檀生長成熟期需要足夠長的時間，樹桿里面白芯會自然爛掉，形成了紫檀“十檀九空”的現(xiàn)象。其實這類紫檀是小葉紫檀中最為優(yōu)質(zhì)的材料，它的質(zhì)感更好，油性、密度特別高，用強光的手電筒照射材質(zhì)內(nèi)部，會呈現(xiàn)閃閃發(fā)光的牛毛紋的金星。

據(jù)不完全統(tǒng)計，近年通過不同渠道進口到中國的印度產(chǎn)小葉紫檀新料和老料大約在5000噸左右。去年，小葉紫檀受產(chǎn)自尼泊爾的一種近似紫檀和非洲贊比亞產(chǎn)優(yōu)質(zhì)血檀的廉價木材的沖擊，一些不法商人將其冒充印度小葉紫檀甚至制成家具，擾亂市場秩序，讓眾多消費者上當受騙，至今仍有些人蒙在鼓里。另外，受整體經(jīng)濟放緩的影響，小葉紫檀市場價格出現(xiàn)一些回落。目前每支20多公斤的料每噸價格在50萬至60萬元，每支30公斤的材料每噸70至80萬元;超過30公斤的上等材料每噸80萬至120萬元左右。雖然價格有20%到30%的回落，但從長遠投資與收藏的角度分析，我認為真正印度小葉紫檀老料今后仍存在較大升值空間——是金子遲早總會發(fā)光的。

老紅酸枝供不應(yīng)求

老紅酸枝原材料來自越南、泰國、柬埔寨、老撾等東南亞熱帶國家，也是中國傳統(tǒng)家具原料排行第三類的名貴木材，在近代和當代紅木家具制造業(yè)中有著龐大的需求。

市場的強勁需求，加速老紅酸枝材料的消耗量。近幾年來，市場上老紅酸枝供應(yīng)量越來越少，加上2013年頒布的CITES公約對其實施進出口管制，導致老紅酸枝在2013年下半年出現(xiàn)前所未有的價格飛漲。

2014年6月后，企業(yè)需求和市場步入平穩(wěn)，老紅酸枝材料根據(jù)不同級別，出現(xiàn)了不同程度的價格回調(diào)。目前，老撾紅酸枝的小料、次料每噸價格在8萬至12萬元;直徑15至20厘米的中料，每噸價格在13萬至18萬元;直徑20至30厘米、品相好的材料，每噸價格在25萬至35萬元;直徑超過30厘米的大料，每噸價格在45萬至60萬元;而寬薄板料論塊買賣，折合每噸計價，則在150多萬元左右。

為了了解目前老紅酸枝材料供應(yīng)量和市場行情，今年3月中下旬，我與本公司幾位員工以及北京行之行有限公司董事長張行保先生兩次前往深圳觀瀾鎮(zhèn)的大地、陽光、順興等幾大木材市場考察。深圳觀瀾是中國最大的老紅酸枝批發(fā)集散地?？疾炱陂g，發(fā)現(xiàn)幾大木材市場堆放老紅酸枝數(shù)量明顯減少，堆積如山的景況已一去不復(fù)返了。幾大木材市場所看到的正材不會超過二百噸，次料、差料大概在八百噸左右。

除了深圳觀瀾、廣州魚珠、臺山大江、廣西東興、江蘇連云港、福建仙游的木材市場有為數(shù)不多的老紅酸枝供應(yīng)以外，那么在全國范圍內(nèi)投資商們所囤積的老紅酸枝材料究竟有多少呢?目前全國紅木家具企業(yè)已達兩萬家，由于去年老紅酸枝價格昂貴，使原來使用老紅酸枝的5000家企業(yè)中有些轉(zhuǎn)向做稍低檔次木材，剩下的可能有2500家。假如國內(nèi)有兩萬噸老紅酸枝庫存量，按現(xiàn)有的2500家企業(yè)分配，每家只有8噸，短期之內(nèi)便可將庫存量消化掉。顯而易見，老紅酸枝供不應(yīng)求，在以后的日子里，老紅酸枝材料和用其制作的仿古家具會在波浪之中再創(chuàng)2013年行情新高，讓我們拭目以待。

其他木材多呈跌勢

除了以上提到幾種木材外，白酸枝材料價格在2014年比較穩(wěn)定，跌幅不大，小料每噸2萬多，大料4萬多至5萬多元;花枝小料2萬至3萬，大料4萬至6萬之間;緬甸花梨跌幅在30%到50%之間，小口徑30至40厘米寬的每噸1萬多，大口徑50至60厘米每噸2萬多元;微凹黃檀每噸5萬元左右;產(chǎn)于馬達加斯加的盧氏里黃檀(俗稱“大葉紫檀”)跌幅30%左右，每噸價格10萬至15萬左右;其它從非洲、南美洲進口，原來每噸幾千元至一萬元類別的木材，也存在20%左右跌幅。以上提到的海南黃花梨、越南黃花梨、小葉紫檀、老紅酸枝來源稀缺和木材供應(yīng)與需求不平衡，從目前市場行情看已處于低洼地帶。機不可失，時不再來，我們應(yīng)該把握這難得的機會，人人對紅木市場情景恐懼、失望的時候，應(yīng)該是出手投資與收藏的時候了。

行情展望

在國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長和對傳統(tǒng)文化日益重視的前提下，人們對紅木家具的需求也與日俱增。對家居配套家具的要求，由過去溫飽實用性轉(zhuǎn)而追求有文化藝術(shù)內(nèi)涵的精品家具，特別是以海南黃花梨、越南黃花梨、小葉紫檀、老紅酸枝等名貴用材所制作的仿古家具精品，實用性與文化藝術(shù)欣賞性兼具，投資與收藏增值優(yōu)勢將更加體現(xiàn)出來，必將得到有文化修養(yǎng)、有品位的高端消費群體的推崇與熱愛。

步入2015年，當代紅木家具行業(yè)如何適應(yīng)新常態(tài)?如何推動紅木家具行業(yè)和市場的健康發(fā)展?我覺得過去粗放式經(jīng)營，粗制濫做、沒有設(shè)計制作水平的企業(yè)已經(jīng)跟不上時代發(fā)展步伐，慢慢會被市場淘汰。所以，我們在新常態(tài)之下，一定要端正自己的心態(tài)，使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，以做精、做特、做優(yōu)的心態(tài)來定位，不斷提高設(shè)計制作的水平，充分利用和珍惜來之不易的木料資源，好好把握，設(shè)計制作富有藝術(shù)含金量的精品、藝術(shù)品，賦予名貴材料第二次生命，傳承給子孫后代，這是當代紅木家具企業(yè)所肩負的一種社會責任。(劉源屏)

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當心跌入紅木直銷“撿漏陷阱”

近年來，隨著紅木家具行業(yè)進入盤整消化期，市場行情比較冷淡，紅木木材與家具價格回調(diào)，性價比得到顯著提升，是剛需消費者進行抄底、撿漏的好時機。鑒于大家這種消費心理，紅木家具市場上相應(yīng)出現(xiàn)了一些促銷讓利活動，但從中也不乏一些涉嫌商業(yè)欺詐的“撿漏陷阱”。

據(jù)了解，近期紅木家具市場中，有人打著“XX紅木家具廠工廠價直銷惠”的標語，自稱是XX紅木家具的廠家，在全國多個大城市進行為期短短幾天的大促銷活動，每到一處便在當?shù)卮笏列麄?，發(fā)布不實的行情信息誤導消費者。對此，有關(guān)專家提醒消費者：

一、大降價其實是大虛價

這些促銷人員每到一處，往往發(fā)布大量廣告，放出“三十多萬的紅木家具，出廠價只要6~7萬”等極具誘惑性的不實消息，讓消費者認為市場上一般銷售的紅木家具價格虛高，對正規(guī)紅木商家產(chǎn)生疑惑，然后再虛報自己所售家具的價格，給消費者造成原價與實售價格存在很大出入的錯覺。而實際上，他們促銷的家具產(chǎn)品材質(zhì)、質(zhì)量與價格不符，賣出的價格也就是一般的市場價，根本沒有讓利一說。

二、高端材質(zhì)實際是文字游戲

虛報價格之后，這些人對材質(zhì)也采取隱瞞的策略，打出“假一賠十”的口號，大玩文字游戲，忽悠對紅木樹種并不熟悉的消費者。比如把大葉紫檀、非洲血檀、鳥足紫檀等與小葉紫檀完全不相關(guān)的材質(zhì)都說成是紫檀，把不屬于紅木《國標》范疇的非洲花梨當作花梨木出售，侵犯消費者的商品知情權(quán)。

三、“品牌家具”背后是粗制濫造

這些促銷人員，打著“XX紅木家具廠家”的旗號，欺騙消費者說賣的是品牌家具，而且是每到一個地方就換一個品牌名字，展開促銷宣傳，實際上賣的大都是質(zhì)量不合格的劣質(zhì)品。這些產(chǎn)品做工相當普通，偷工減料，甚至為了縮短工期和制作難度，直接使用膠水與鐵釘來代替榫卯，更別提對材料進行嚴格的烘干處理了。這樣的家具，純屬粗制濫造，連基本的使用壽命都難保證，更不用說保質(zhì)保值了。

四、“不買就錯過”往往是忽悠，買了則面臨沒有售后服務(wù)

促銷者的廣告標語都是傳銷式、洗腦式的，比如“不買就錯過”、“最后的降價”、“萬人瘋搶”等等。許多消費者在忽悠之下往往腦子一熱，生怕錯過撿漏的機會而加入搶購大軍。可等搶購結(jié)束，促銷者帶著錢走了，留下一堆問題家具，消費者就面臨售后服務(wù)、投訴無門的窘境。