印度家具產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展腳步一度很慢，絕大多數(shù)企業(yè)都處于無(wú)序的散漫經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。只有少數(shù)幾家規(guī)模較大的企業(yè)嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)。

現(xiàn)在情況正發(fā)生變化，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多家具電商企業(yè)，他們正借著網(wǎng)絡(luò)的力量發(fā)展壯大。此外，國(guó)際家具巨頭宜家即將進(jìn)入印度市場(chǎng)，該產(chǎn)業(yè)有重新洗牌的可能。

伴隨著電商和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，印度大都市的在線家具市場(chǎng)最近幾年增長(zhǎng)迅猛。網(wǎng)購(gòu)家具已成為生活在印度大城市白領(lǐng)職員和學(xué)生的第一選擇。市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)像Pepperfry、UrbanLadder等很具規(guī)模的家具電商。
UrbanLadder
UrbanLadder是一家室內(nèi)裝飾品垂直類網(wǎng)站，成立于2012年。該公司現(xiàn)已覆蓋印度19座城市，其80%的訂單來(lái)自一線城市。
UrbanLadder聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官RajivSrivatsa
在UrbanLadder聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEORajivSrivatsa看來(lái)，家具在電商領(lǐng)域是少有的幾個(gè)質(zhì)量比折扣更重要的門類之一。家具的設(shè)計(jì)很重要，因?yàn)轭櫩透胍哔|(zhì)量產(chǎn)品，而不是更低的價(jià)格。因此，他表示：“盡管仍有很多家具電商在用折扣吸引顧客，但我們?cè)谶^(guò)去半年已經(jīng)減少了打折的力度，畢竟大家都希望早日實(shí)現(xiàn)盈利?！?br>Pepperfry
Pepperfry和UrbanLadder定位相同，兩家公司都為消費(fèi)者提供室內(nèi)裝飾產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。該公司目前總共吸引了1.28億美元融資，為業(yè)界最高。
在線家具企業(yè)Pepperfry聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官AshishShah
為了使消費(fèi)者對(duì)線上產(chǎn)品有更直觀感受，Pepperfry已經(jīng)開(kāi)始設(shè)立專門的線下“產(chǎn)品體驗(yàn)店”。消費(fèi)者可以在體驗(yàn)店感受過(guò)家具的品質(zhì)后，再到線上下單。Pepperfry聯(lián)合創(chuàng)始人AshishShah稱，Pepperfry還將免費(fèi)為顧客提供設(shè)計(jì)、目錄和咨詢服務(wù)。
據(jù)Ashish介紹，印度排名前15的大城市占到Pepperfry家具銷售總額的90%，其中8個(gè)一線特大城市就貢獻(xiàn)了幾乎80%的份額。這些大城市的顧客已經(jīng)習(xí)慣并信任了網(wǎng)上購(gòu)物，他們是Pepperfry的主要目標(biāo)群體。
Mebelkart
除了印度一線特大城市之外，那些正規(guī)家具商場(chǎng)還比較少的小城市，也開(kāi)始成為在線家具銷售的重要市場(chǎng)。Mebelkart除了緊盯一線城市市場(chǎng)之外，現(xiàn)在也通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷手段獲得了不少蘭契、巴特那、勒克瑙等二三線城市的顧客。

這些城市的消費(fèi)者無(wú)法在線下購(gòu)買到符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的椅子或者折疊床。2012年的時(shí)候他們每月才有90單的生意，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到每月30000單的水平。

但是Mebelkart還在靠打折繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，其每單生意的平均金額已經(jīng)從20000盧比降低到了4000-10000盧比。Mebelkart還是第一家嘗試預(yù)付部分款額的平臺(tái)，顧客可以先付500到1000盧比，然后剩下的收貨時(shí)再付清。Mebelkart的交易總額已經(jīng)從四年前的4800萬(wàn)盧比增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的12億盧比。
Modspace
Modspace位于德里的，是一家提供高質(zhì)量訂制廚房家具單品和室內(nèi)家居的企業(yè)。它的聯(lián)合創(chuàng)始人保羅表示：“由于提供的個(gè)性化產(chǎn)品不能標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)，所以想要同時(shí)保證品質(zhì)和低價(jià)就很困難。這需要根據(jù)價(jià)格區(qū)間，在主觀設(shè)計(jì)和客戶需求之間找到平衡點(diǎn)?！?br>Homefuly

位于班加羅爾的Homefuly聯(lián)合創(chuàng)始人VinayIndresh也表示，全渠道服務(wù)是未來(lái)的大趨勢(shì)，室內(nèi)設(shè)計(jì)師、工廠和銷售商將集中到同一個(gè)平臺(tái)?！霸贖omefuly平臺(tái)，選擇供應(yīng)商、簽訂合約都是在線上完成的，而交易則在線下進(jìn)行。我們會(huì)根據(jù)顧客的具體位置，提供最近的符合要求的店面供顧客選擇。”他表示。

除家具垂直平臺(tái)，電商巨頭也在家具銷售方面頗為用功。對(duì)于印度版“天貓”Snapdeal來(lái)說(shuō)，家具門類的銷售收入和利潤(rùn)都非常可觀，因?yàn)榧揖邌纹返膬r(jià)值一般都比較高。為了擴(kuò)大家具商品的在線銷售量，Snapdeal正在根據(jù)顧客的選擇習(xí)慣改進(jìn)整個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，使其按風(fēng)格進(jìn)行主題模塊化細(xì)分，比如復(fù)古風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、英倫風(fēng)格等。
印度家具市場(chǎng)即將出現(xiàn)不速之客
瑞典家具企業(yè)巨頭宜家估計(jì)今年底即將入駐印度，這將對(duì)印度家具市場(chǎng):至少是大城市家具市場(chǎng)產(chǎn)生重大沖擊?！耙思业钠放茖?duì)印度消費(fèi)者有著極大的吸引力。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，印度本土家具零售企業(yè)必須冒險(xiǎn)進(jìn)入更小的城市發(fā)展，”RedSeer咨詢公司的Mrigank表示。
宜家最著名的就是它的DIY模式，但是DIY對(duì)大多數(shù)印度人來(lái)說(shuō)還是新玩意兒。大城市居民以及在國(guó)外生活過(guò)的人可能會(huì)更容易接受這種方式。UrbanLadder聯(lián)合創(chuàng)始人Rajiv認(rèn)為，宜家將推動(dòng)品牌和設(shè)計(jì)意識(shí)在印度家具市場(chǎng)扎根?！八矊⑼苿?dòng)零售商店體驗(yàn)度的改進(jìn)。印度很多線下家具銷售企業(yè)過(guò)去七八年一直處于停滯不前的狀態(tài)，”他表示。
手機(jī)端銷售增長(zhǎng)迅速
隨著智能手機(jī)的普及率不斷提高，手機(jī)APP上的銷售額也在迅速增加。UrbanLadder的家具銷售量有40-45%都是來(lái)自APP。Homefuly也打算在未來(lái)兩三個(gè)月內(nèi)推出自己的全渠道APP平臺(tái)，還將把室內(nèi)設(shè)計(jì)包含在內(nèi)。
家具產(chǎn)業(yè)還存在物流短板
在線家具銷售遇到的最大困難就在物流運(yùn)輸上。家具運(yùn)輸需要專門的卡車，不能跟其他物品混運(yùn)。由于大部分家具體積較小，卡車的運(yùn)輸能力被大大浪費(fèi)了。所以家具價(jià)格的10-15%都花在運(yùn)輸成本上了。
包括家具、電器和電子產(chǎn)品在內(nèi)的耐用消費(fèi)品的銷售正在快速增長(zhǎng)，但是物流運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)還沒(méi)有跟上。消費(fèi)者希望快遞員能夠接受培訓(xùn)，可以像線下銷售企業(yè)那樣提供安裝服務(wù)。但是目前大部分在線家具銷售商都無(wú)法提供一站式服務(wù)，快遞和安轉(zhuǎn)仍然需要不同的專業(yè)人員分別進(jìn)行。
此外，家具生產(chǎn)商分布都比較集中，這也使得運(yùn)輸距離變得更長(zhǎng)，成本更高。為了解決這一問(wèn)題，Pepperfry分別在德里、孟買、焦特布爾、齋普爾、班加羅爾設(shè)立了家具倉(cāng)儲(chǔ)中心，另外在全國(guó)各地還設(shè)立了17處配送中心。目前它已建成了完善的配送網(wǎng)絡(luò)，擁有400輛卡車，覆蓋超過(guò)500座城市。
消費(fèi)者是最大贏家
行業(yè)專家們相信，未來(lái)四年，印度在線家具行業(yè)將迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng)。為了滿足消費(fèi)者需求，在線家具企業(yè)需要更加注重設(shè)計(jì)和服務(wù)水平的提高。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合模型等科技的發(fā)展也將為在線家具行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。未來(lái)在線家具平臺(tái)可以將顧客需求、制造生產(chǎn)和后臺(tái)供應(yīng)鏈自動(dòng)連為一體。
由于市場(chǎng)潛力巨大，還有足夠的空間可以供多種類型的銷售企業(yè)參與進(jìn)來(lái)。家電行業(yè)的垂直電商可以深耕細(xì)分市場(chǎng)，但是橫向的綜合電商平臺(tái)也可以幫助培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是有利的。而隨著競(jìng)爭(zhēng)者的增多，獲益最大的無(wú)疑就是印度的消費(fèi)者。

家具制作過(guò)程中，許多家具在處理原材的時(shí)候采用的是橫切面，使用這種切法的木材，制成的家具雖然堅(jiān)硬，但是很容易折斷，不適宜做雕刻用。在一些專業(yè)制作紅木家具的廠家也有采用徑切面的，這種切面不易變形，而最好的是采用弦切面，這種切法沒(méi)有通過(guò)木材髓心，這種切法得到的木材密度一樣，硬度也很好，比較適宜雕刻，而且也不易變形，現(xiàn)在只有少數(shù)專業(yè)做紅木家具的廠家使用這種切法，制作紅木家具一般對(duì)木材的密度、硬度以及應(yīng)力都有很高的要求，大家可以看到一些明清時(shí)期流傳下來(lái)的紅木家具雕刻繁復(fù)精美，而且歷經(jīng)百年而不變形，就是這個(gè)道理。

由于構(gòu)成木材的解剖分子的種類、數(shù)量、排列不同，所以必須從三個(gè)切面上觀察。即橫切面、徑切面、弦切面：
(1)橫切面：是指與樹木生長(zhǎng)方向成垂直鋸截所得到的切面稱橫切面。木材中平行于木紋方向的細(xì)胞組織在橫切面上均可看到。它是識(shí)別木材最重要的一個(gè)切面。這個(gè)切面的板材硬度大，耐磨損。但易折斷，難刨削。
(2)徑切面：與年輪相垂直的縱切面稱為徑切面。從樹皮通過(guò)髓心把木材切開(kāi)，其剖面則為標(biāo)準(zhǔn)的徑切面。徑切面板材收縮小，不易翹曲，木紋挺直，硬度也較好。
(3)弦切面：順著樹干方向縱向鋸解的切面稱弦切面。標(biāo)準(zhǔn)的弦切面與年輪平行，所以弦切面應(yīng)為曲面，而不是平面。在木材加工中，旋切薄片趨近于標(biāo)準(zhǔn)的弦切面。弦切面板材面上年輪呈“V”字型花紋，較美觀，但易翹曲變形。徑切面和弦切面都是順著樹干鋸解的，故又都稱為縱切面。在鋸解板材時(shí)，往往弦切面和徑切面交替出現(xiàn)。因此，在通常的板材上較難辨認(rèn)出標(biāo)準(zhǔn)的弦切面和徑切面。

宜家承認(rèn)誤砍古樹森林認(rèn)證已被收回

據(jù)英國(guó)媒體今晨報(bào)道，瑞典宜家家居公司(IKEA)向來(lái)提倡環(huán)保，不過(guò)非營(yíng)利組織森林管理委員會(huì)(FSC)披露稱，宜家曾砍掉600年的古樹制造組合家具，所以決定收回宜家的森林認(rèn)證。宜家回應(yīng)稱，已著手改善問(wèn)題，希望盡快重獲認(rèn)證。

根據(jù)租用契約，宜家旗下Swedwood集團(tuán)可砍伐芬蘭接近俄羅斯邊境的卡累利阿北部約28萬(wàn)公頃土地樹木，但前提是要保護(hù)老樹，不可砍伐斜坡上的樹木，防止水土流失。但有審計(jì)發(fā)現(xiàn)，Swedwood多次誤砍古樹制作平價(jià)家具出售。宜家隨后宣布，計(jì)劃終止在卡累利阿的業(yè)務(wù)。

宜家發(fā)言人在一份聲明中表示，宜家的森林認(rèn)證被收回，表明FSC在認(rèn)真履行他們的職責(zé)。宜家的森林認(rèn)證雖然被收回，但相信這只是暫時(shí)的。聲明中稱，古樹被誤砍反映出公司在木材提供合作商、林業(yè)管理以及對(duì)伐木工人管理上的一些問(wèn)題。目前，宜家已經(jīng)在著手解決這些問(wèn)題，并且希望能夠早日重新獲得森林認(rèn)證。聲明強(qiáng)調(diào)，宜家將對(duì)森林的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)森林作業(yè)的員工也要非常嚴(yán)肅地對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。(記者蔣伊?xí)x實(shí)習(xí)記者李志豪)

芬蘭在歐洲是僅次于俄羅斯、德國(guó)、瑞典的第四大針葉樹鋸材生產(chǎn)國(guó)，也是僅次于加拿大、俄羅斯、瑞典的世界第四大針葉樹鋸材出口國(guó)。2007年之前，歐洲鋸材需求堅(jiān)挺，芬蘭鋸材產(chǎn)量保持了較高水平。2008年爆發(fā)的全球金融危機(jī)以及隨后的歐洲債務(wù)危機(jī)，使歐洲鋸材需求持續(xù)低迷。因此，業(yè)將市場(chǎng)向歐洲區(qū)域以外擴(kuò)展，并得以渡過(guò)難關(guān)。
目前，芬蘭鋸材的市場(chǎng)范圍已擴(kuò)展到北非、中東及東亞。盡管芬蘭擴(kuò)大出口市場(chǎng)也許是迫不得已，但其結(jié)果是銷路增加了，伴隨景氣的變動(dòng)降低了風(fēng)險(xiǎn)。歐洲赤松和歐洲云杉分別在許多國(guó)家和地區(qū)擁有市場(chǎng)，無(wú)疑在鋸材貿(mào)易中具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。芬蘭于2014年對(duì)《森林法》的修改和2015年對(duì)《森林管理組合法》的修改，影響到森林所有者的采伐活動(dòng)。如何謀求原木的穩(wěn)定供給，將成為芬蘭鋸材業(yè)的課題。
鋸材產(chǎn)量從銳減轉(zhuǎn)向緩慢回升
芬蘭鋸材產(chǎn)量中超過(guò)99.5％是。紅木（）和白木（）是主要針葉樹種。闊葉樹鋸材主要為樺樹材，2014年的產(chǎn)量非常少，約4萬(wàn)立方米。
從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始的10年間，芬蘭鋸材業(yè)經(jīng)歷了激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，鋸材產(chǎn)量難以提高，1991年跌至640萬(wàn)立方米。此后，產(chǎn)量逐漸增加，2003年達(dá)到歷史最高值1360萬(wàn)立方米。但是，2008年開(kāi)始的金融危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇惡化，芬蘭鋸材產(chǎn)量銳減，從2007年的1240萬(wàn)立方米減少至2008年的1000萬(wàn)立方米、2009年的800萬(wàn)立方米，僅兩年就減少了35％。
2010年以后，芬蘭的鋸材產(chǎn)量緩慢回升，2013年再次超過(guò)1000萬(wàn)立方米，2014年比上年增長(zhǎng)5％，達(dá)到1090萬(wàn)立方米，但仍未達(dá)到銳減前的水平。
增加出口彌補(bǔ)內(nèi)需減少
從鋸材的市場(chǎng)情況看，2008年后鋸材需求減少，芬蘭國(guó)內(nèi)的情況尤為嚴(yán)重。2007年，芬蘭的鋸材產(chǎn)量中有530萬(wàn)立方米在國(guó)內(nèi)消費(fèi)，2008年和2009年這個(gè)數(shù)字分別減少到380萬(wàn)立方米和290萬(wàn)立方米，兩年間幾乎減半。2012年，其國(guó)內(nèi)消費(fèi)比上年減少20％，再次跌破300萬(wàn)立方米。芬蘭經(jīng)濟(jì)目前仍然處于不景氣狀態(tài)，住宅開(kāi)工數(shù)量也處于低水平，尚未看到鋸材需求有回暖跡象。
此外，芬蘭鋸材出口量從2007年的710萬(wàn)立方米降到2009年的510萬(wàn)立方米，兩年間減少了28％。2010年以后出口量增加，2014年達(dá)到750萬(wàn)立方米。2007年出口率為57％，2014年升至69％?？梢哉f(shuō)，芬蘭的鋸材業(yè)將國(guó)內(nèi)鋸材需求減少的部分轉(zhuǎn)向了出口。
向歐洲市場(chǎng)的出口尚未恢復(fù)
對(duì)芬蘭鋸材業(yè)而言，主要出口市場(chǎng)是歐洲（英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和荷蘭等），2006年鋸材出口量的59％(460萬(wàn)立方米)面向歐洲市場(chǎng)。但是，2014年歐洲市場(chǎng)的占有率降至43％（320萬(wàn)立方米），特別是對(duì)英國(guó)的出口量顯著減少。
其主要原因是以希臘經(jīng)濟(jì)危機(jī)為開(kāi)端的債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致2010年后經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景氣。芬蘭出口的針葉樹鋸材主要是住宅建筑用材。歐洲住宅開(kāi)工量在2006年達(dá)到238萬(wàn)戶峰值后持續(xù)下降，2014年僅有約104萬(wàn)戶。隨著住宅開(kāi)工量減少，歐洲對(duì)鋸材需求明顯下降。
另外，歐洲區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激化，也影響到芬蘭鋸材的出口量。2000年后，德國(guó)等國(guó)相繼進(jìn)行設(shè)備投資，使鋸材生產(chǎn)能力迅速提高。歐洲鋸材市場(chǎng)出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況，鋸材價(jià)格一直在低位徘徊。
向歐洲區(qū)域外市場(chǎng)尋求生路
由于歐洲區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境一直未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，芬蘭鋸材業(yè)便將目光轉(zhuǎn)向歐洲區(qū)域外，尋求擴(kuò)大出口。2014年，芬蘭鋸材出口總量為748.1萬(wàn)立方米，其中埃及占有率最高，為16％（122.3萬(wàn)立方米）；其次是日本，占10％（77.6萬(wàn)立方米）。
近年來(lái)，芬蘭擴(kuò)展了對(duì)北非和中東的鋸材出口，對(duì)埃及的出口量近10年一直不斷增加，2014年比2005年（61.5萬(wàn)立方米）增加了1倍；對(duì)沙特阿拉伯的出口自2010年起處于增勢(shì)，2014年達(dá)40.6萬(wàn)立方米。
由于俄羅斯提高原木出口關(guān)稅，中國(guó)將原木進(jìn)口轉(zhuǎn)變?yōu)殇彶倪M(jìn)口。芬蘭對(duì)中國(guó)的出口自2010年以來(lái)也有所增加，2014年為40.8萬(wàn)立方米。
芬蘭的業(yè)根據(jù)對(duì)象國(guó)的需求決定鋸材的樹種，對(duì)北非出口的幾乎全部是歐洲赤松；對(duì)法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、中國(guó)和沙特出口的以歐洲云杉為主；對(duì)日本、英國(guó)和德國(guó)也出口經(jīng)加工的高附加值針葉樹鋸材。
原木采購(gòu)回歸國(guó)產(chǎn)材
芬蘭鋸材業(yè)2014年消耗原木2358萬(wàn)立方米，其中99％（2326萬(wàn)立方米）是國(guó)產(chǎn)材，大部分由私有林提供。另外，進(jìn)口原木僅31萬(wàn)立方米。
芬蘭鋸材原木的進(jìn)口量自20世紀(jì)90年代末以來(lái)逐漸增加，2005年從俄羅斯進(jìn)口原木365萬(wàn)立方米，進(jìn)口材占原木消耗量的13％。但是，由于俄羅斯階段性上調(diào)原木出口稅，進(jìn)口原木不劃算，芬蘭保持了原木采購(gòu)僅限于國(guó)內(nèi)的狀況。（據(jù)日本《木材情報(bào)》）