消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具掉漆要求現(xiàn)金索賠商家稱(chēng)只能轉(zhuǎn)賬\紅木家具加固該不該用膠
據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，近日，消費(fèi)者王女士向本報(bào)消費(fèi)投訴熱線16820315反映，她在金盛國(guó)際家具購(gòu)買(mǎi)的“路意莎”鏡箱，收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)鏡箱不僅存在掉漆問(wèn)題，而且裝修工在安裝過(guò)程中還損壞了她浴室中的瓷磚。幾番協(xié)商后，金盛表示愿意“先行賠付”王女士，但要求她必須提供身份證、銀行卡等信息以備轉(zhuǎn)賬所需，可王女士執(zhí)意要求現(xiàn)金，因此事件遲遲未能解決。市消保委表示，賠付方式應(yīng)以便利消費(fèi)者為前提，王女士有權(quán)拒絕提供身份證等信息。
消費(fèi)者：賠付方式不能接受
王女士介紹，她今年4月30日在金盛國(guó)際家具購(gòu)買(mǎi)了品牌為“路意莎”的鏡箱，價(jià)值430元（訂金200元+安裝費(fèi)230元），約定9月上旬安裝，安裝前需王女士提前預(yù)約。
說(shuō)起安裝鏡箱當(dāng)天的情況，王女士連連嘆氣，她告訴記者，她是按約定提前打電話(huà)預(yù)約11日來(lái)裝，可當(dāng)天大雨傾盆，她幾次聯(lián)系確認(rèn)并提醒避免鏡箱破損?！爱?dāng)天將近傍晚5點(diǎn)多，裝修工才到的。驗(yàn)貨的時(shí)候，鏡箱全被淋濕了，而且還掉了塊漆?！蓖跖勘硎荆藭r(shí)鏡箱的包裝比較簡(jiǎn)陋，只包了層薄薄的塑料紙。
安裝過(guò)程也讓王女士不滿(mǎn)。王女士介紹，整個(gè)安裝過(guò)程就是一個(gè)字，急?！鞍惭b師傅上來(lái)就打墻?！蓖跖棵枋?，結(jié)果導(dǎo)致浴室內(nèi)原有的兩塊瓷磚破損。當(dāng)時(shí)本不想付款的王女士，在得到安裝工“善后事宜公司會(huì)由全權(quán)負(fù)責(zé)”的承諾后，最后還是付了款。
王女士先后和金盛與路意莎進(jìn)行過(guò)三次協(xié)商，最終達(dá)成方案為，由金盛方面“先行賠付”給王女士200元（補(bǔ)漆費(fèi)+兩塊瓷磚）?！霸冉鹗⒄f(shuō)，只要拿訂單到服務(wù)臺(tái)就成，但后面要我提供銀行卡，身份證等信息，不然是拿不到錢(qián)的。”王女士表示，她腿腳不便，年紀(jì)又大，況且200元算小數(shù)目，為何要如此大費(fèi)周章？這樣的賠付方式，她不能接受，故而這筆錢(qián)懸而未決。
金盛家具：有嚴(yán)格手續(xù)要求
記者與金盛國(guó)際家居取得了聯(lián)系。一位姓孟的售后服務(wù)經(jīng)理卻向記者表示了無(wú)奈，“我們公司在賠付這塊確實(shí)有嚴(yán)格的要求?！泵辖?jīng)理表示，金盛平時(shí)會(huì)接待許多的賠付投訴，正規(guī)的流程都是要求消費(fèi)者提供身份證復(fù)印件、銀行卡號(hào)以及消費(fèi)訂單等信息，然后再?gòu)呢?cái)務(wù)那邊劃賬出來(lái)。“我們不允許用現(xiàn)金支付?！泵辖?jīng)理說(shuō)。
孟經(jīng)理表示，可能第一次在通知王女士時(shí)，存在疏忽，沒(méi)有告知她要準(zhǔn)備銀行卡等信息，才導(dǎo)致了爭(zhēng)議的出現(xiàn)。他表示，考慮到王女士提出的理由有一定的合理性，他會(huì)把該案例向領(lǐng)導(dǎo)層反映，爭(zhēng)取拿出一個(gè)更完善的解決方案。
截至記者發(fā)稿，孟經(jīng)理來(lái)電告知記者，金盛領(lǐng)導(dǎo)方面表示，會(huì)與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，在七個(gè)工作日內(nèi)（11月15日前）一定會(huì)將退款落實(shí)到王女士手中。
消保委：消費(fèi)者有權(quán)拒絕提供信息
如今，許多公司企業(yè)在處理投訴賠款時(shí)，都會(huì)以“要做賬”或“走流程”為名，要求消費(fèi)者額外提供銀行卡、身份證復(fù)印件等信息，消費(fèi)者為了能拿回錢(qián)款，也大多忍氣吞聲。
那么，消費(fèi)者必須遵守商家指定的賠付方式嗎？記者將該案例向上海市消保委法研部主任汪鶇咨詢(xún)。在汪鶇看來(lái)，金盛的說(shuō)法站不住腳?！肮咀吡鞒桃埠茫阗~也罷，這屬于公司內(nèi)部的規(guī)定事宜，消費(fèi)者有什么理由，或者說(shuō)有什么義務(wù)去遵守？”
汪鶇指出，消費(fèi)者的“求償權(quán)”應(yīng)得到最大限度的保護(hù)及滿(mǎn)足。這一方面是實(shí)質(zhì)上的，要拿得到賠付款。另一方面則是程序上的，在取得賠付款的方式上，商家應(yīng)以便利消費(fèi)者為前提?！皩?duì)于與消費(fèi)者取得賠償款無(wú)關(guān)的任何信息，消費(fèi)者自然有權(quán)予以拒絕，而且這并不能算消費(fèi)者不配合商家退款?！蓖豉叿Q(chēng)。
（來(lái)源：東方網(wǎng)）
揭開(kāi)紅木家具神秘面紗
解答紅木消費(fèi)重點(diǎn)問(wèn)題
幫消費(fèi)者梳理紅木市場(chǎng)那些事兒
以“榫卯結(jié)構(gòu)”著稱(chēng)的紅木家具中，到底有沒(méi)有、又該不該出現(xiàn)“膠”？近日消費(fèi)者黃先生發(fā)現(xiàn)自家圈椅連接處有膠狀物，讓他忍不住向《廣廈時(shí)代》紅木大會(huì)堂欄目發(fā)問(wèn)：“紅木家具里為什么會(huì)出現(xiàn)"膠"？加了"膠"的紅木家具會(huì)不會(huì)貶值？”紅木內(nèi)行人透露，加膠其實(shí)是個(gè)“潛規(guī)則”，它用來(lái)給并不十分完美的榫卯結(jié)構(gòu)“打補(bǔ)丁”，使紅木家具更牢固。
紅木家具中的少量“膠”起到加固作用
黃先生在為家中圈椅做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分榫卯結(jié)構(gòu)連接處有類(lèi)似于干了的“膠”一樣的固體。經(jīng)過(guò)一番詢(xún)問(wèn)，所購(gòu)品牌導(dǎo)購(gòu)給出的答案是：該套家具榫卯結(jié)構(gòu)的連接處，的確有少量“膠”，這些“膠”用來(lái)加固家具。
市場(chǎng)中的紅木家具是否都與“膠”有著脫不開(kāi)的關(guān)系？帶著疑問(wèn)，筆者來(lái)到某主流紅木家具賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地探訪。走訪中，友聯(lián)、元亨利、宣明典居、紫檀伽苑等紅木家具品牌的導(dǎo)購(gòu)均表示，自己家的部分產(chǎn)品在榫卯結(jié)構(gòu)連接處的確用了“膠”來(lái)加固。對(duì)此，宣明典居紅木家具總經(jīng)理付軍民直言，目前紅木家具市場(chǎng)中幾乎99%的產(chǎn)品都用了“膠”?！澳z”在紅木家具中起到的作用有二：一是，為并不100%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈久Y(jié)構(gòu)做加固之用；二是，令用天然木材制成的硬木家具，經(jīng)過(guò)熱脹冷縮之后也能保證穩(wěn)定程度，不易變形開(kāi)裂。
那么，消費(fèi)者聽(tīng)著新鮮的“紅木家具靠膠加固”一事，在業(yè)內(nèi)是否早已成為普遍現(xiàn)象呢？元亨利硬木家具董事長(zhǎng)楊波與友聯(lián)為家紅木家具總經(jīng)理潘海英均表示認(rèn)同。其中，元亨利楊波表示，為了讓家具的結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定，使用壽命更長(zhǎng)，古時(shí)候的紅木家具也會(huì)用某種黏合劑為其加固，只不過(guò)那時(shí)使用的是魚(yú)皮鰾一類(lèi)用天然物質(zhì)熬制成的“膠”，更環(huán)保。
少量天然“膠”不會(huì)降低紅木家具環(huán)保系數(shù)
消費(fèi)者在正規(guī)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)更保險(xiǎn)
榫卯結(jié)構(gòu)處“膠”的存在會(huì)否降低紅木家具的“環(huán)保系數(shù)”？對(duì)此，北京(樓盤(pán))市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)羅炘表示，由于制作工藝無(wú)需加壓，所以像“脲醛膠”一類(lèi)存在高污染的黏合劑多數(shù)不會(huì)出現(xiàn)在紅木家具中。而用來(lái)加固榫卯結(jié)構(gòu)的如果是天然膠對(duì)人體完全無(wú)害，如果是化學(xué)膠由于量小也將在短時(shí)間內(nèi)揮發(fā)，不會(huì)對(duì)人體造成危害。
不過(guò)紅木家具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)主要參照硬木家具標(biāo)準(zhǔn)，送檢時(shí)以樹(shù)種和質(zhì)量為檢測(cè)重點(diǎn)，不會(huì)檢驗(yàn)“環(huán)保指數(shù)”。因此消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)還是應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，盡量選擇正規(guī)賣(mài)場(chǎng)。
無(wú)“膠”紅木家具制作費(fèi)時(shí)費(fèi)力需要定制
有沒(méi)有無(wú)膠紅木家具？龍順成中式家具顧問(wèn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人種桂友告訴筆者，紅木家具其實(shí)分為有膠(不可拆裝的)和無(wú)膠(可拆裝的)兩種。有“膠”家具通常生產(chǎn)技術(shù)水平不夠完美，“膠”用來(lái)彌補(bǔ)榫卯結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)所導(dǎo)致的連接處松散問(wèn)題；無(wú)“膠”家具對(duì)榫卯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與手工技藝要求極高，相對(duì)成本與售價(jià)也就更高。元亨利楊波也稱(chēng)，“無(wú)膠”紅木家具需要定制，其售價(jià)高出“有膠”家具10%-20%。
宣明典居付軍民給出提示，消費(fèi)者針對(duì)有膠還是無(wú)膠，購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以讓商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拆裝或讓其在合同中注明。
另外，消費(fèi)者需搞清，“用膠加固”和“用膠連接”還是有著本質(zhì)區(qū)別的。目前，一些廠家直接用膠將紅木家具各部件進(jìn)行粘連，這種純靠“膠粘”的做法是違反行業(yè)規(guī)則的。
家居裝修類(lèi)投訴自今年起猛增。據(jù)了解,從1月1日到5月6日,家居類(lèi)投訴共有481條,已經(jīng)超過(guò)去年投訴總量。這些投訴涉及家具質(zhì)量、價(jià)格、售后、裝修等方面。本報(bào)記者就此總結(jié)了其中的四個(gè)典型方面,提醒市民注意陷阱：
陷阱一:
“零元購(gòu)”,按月返還
祖先生去年購(gòu)買(mǎi)了6000多元的吊頂,當(dāng)時(shí)跟商家簽訂了合同,每個(gè)月返還320多元錢(qián),分18個(gè)月返還完畢?？墒巧碳抑环颠€了兩個(gè)月,家居店就關(guān)門(mén)了。
張女士介紹,自己也是用返款的方式購(gòu)買(mǎi)了一套櫥柜,到現(xiàn)在都沒(méi)有安裝完畢,店家已經(jīng)找不到人了。
陷阱二:
付了款卻一直沒(méi)貨
古先生去年購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)值達(dá)3萬(wàn)5千多元的家具。根據(jù)古先生與家具店簽訂的合同,最長(zhǎng)的到貨時(shí)間是11個(gè)月,但是,截止到現(xiàn)在,每個(gè)合同都已經(jīng)超過(guò)了12個(gè)月,自己訂的貨還是沒(méi)有到。
“我們白紙黑字都簽著合同,按照合同上寫(xiě)的,家具最長(zhǎng)交貨時(shí)間是11個(gè)月,如果超過(guò)11個(gè)月,違約方需要按照總價(jià)的15%進(jìn)行賠償。”古先生說(shuō),“現(xiàn)在可好,家具店直接跟我說(shuō)要錢(qián)沒(méi)有,要貨也沒(méi)有。”
陷阱三:
口頭承諾沒(méi)憑據(jù)
李先生介紹,5月2日,自己在一家紅木家具店里購(gòu)買(mǎi)了紅木櫥柜。“雖然付了全款,但是我們跟店員說(shuō)好了如果尺寸不合適就退貨。”當(dāng)天回家后,李先生測(cè)量后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的紅木櫥柜尺寸有些大,就打電話(huà)告訴店員不用送貨了,并且協(xié)調(diào)退款。
但是紅木家具店的老板就不同意了,“說(shuō)店里有尺寸小的櫥柜,退貨有困難,可以換成尺寸小的櫥柜。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商,家具店同意給李先生退貨退款,但是要等到5月20日以后。
陷阱四:
定制家具變了樣
羅女士在一家家具賣(mài)場(chǎng)訂購(gòu)了2扇品牌木門(mén),雙方約定4月底安裝,可直到5月3日,經(jīng)銷(xiāo)商才告知羅女士,因?yàn)樵?strong>材料緊張,消費(fèi)者必須更改訂購(gòu)款式。而市民劉先生為婚房訂購(gòu)的廚房組合柜雖然如期到貨,但安裝后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部空空如也,約定的內(nèi)置套柜、擱架等沒(méi)有到位。面對(duì)消費(fèi)者的催促,經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)因?yàn)?strong>貨源緊俏,配件還要另等半個(gè)月,并拒絕為違約行為作出賠償,令劉先生憤而投訴。
目前東南亞地區(qū)已經(jīng)結(jié)束雨季，木材已陸續(xù)運(yùn)往中國(guó)。在市場(chǎng)走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，近期大量緬甸柚木運(yùn)入市場(chǎng)。商戶(hù)表示，由于緬甸材行情長(zhǎng)期低迷，新貨入市僅是對(duì)庫(kù)存的補(bǔ)充，對(duì)市場(chǎng)并未產(chǎn)生明顯影響。
由于去年緬甸柚木原材價(jià)格大幅下降達(dá)40%，不少下游廠家趁機(jī)大量采購(gòu)，而今年受家具行業(yè)萎靡，產(chǎn)量縮減的影響，以至于至今預(yù)備庫(kù)存仍未消耗完畢。這直接導(dǎo)致今年緬甸柚木出貨銳減，行情長(zhǎng)期低迷。即使商戶(hù)降價(jià)促銷(xiāo)，也難有改變。
“紅木新貴”緬甸花梨原木（學(xué)名大果紫檀）行情經(jīng)過(guò)井噴式爆發(fā)之后，在熱錢(qián)撤離之后也逐漸歸于平靜。目前市場(chǎng)緬甸花梨保持小批量出貨，行情處于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。不過(guò)商戶(hù)表示，市場(chǎng)對(duì)大徑緬甸花梨需求量依舊較為可觀，價(jià)格也十分漂亮，但市場(chǎng)庫(kù)存少，多為小徑材。
其它品種，如五角星、西南樺、白木等品種，行情持續(xù)低位企穩(wěn)。
價(jià)格方面，由于行情的低位穩(wěn)定運(yùn)行，市場(chǎng)報(bào)價(jià)也處于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。11月，從商戶(hù)提供的報(bào)價(jià)表來(lái)看，總體仍舊企穩(wěn)。緬甸花梨價(jià)格如坐過(guò)山車(chē)，目前已回歸至去年4月份水平。從報(bào)價(jià)表來(lái)看，去年高峰時(shí)，小徑材報(bào)價(jià)至2.6-3萬(wàn)元/噸，但今年行情遇冷，年中時(shí)價(jià)格跌至2.1-2.6萬(wàn)元/噸，下半年，價(jià)格再度下滑至1.6-1.8萬(wàn)元/噸，并長(zhǎng)期保持穩(wěn)定。
“新的一年新的面貌”，不少人都帶著這樣的想法進(jìn)入了2017年，家居行業(yè)也不例外。歲末年終，在回顧2016年市場(chǎng)情況的同時(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士也在預(yù)測(cè)，2017年家居行業(yè)將徹底洗牌，兩成品牌繼續(xù)做大做強(qiáng)，八成品牌面臨淘汰出局。消費(fèi)者則在產(chǎn)品不斷提升中，樂(lè)享更加優(yōu)良的服務(wù)。
近日，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)等十一大行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦第四屆中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)，幾位被視為家居行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的企業(yè)紛紛發(fā)聲，新的一年家居賣(mài)場(chǎng)可能發(fā)生哪些變化？這些變化可能為消費(fèi)者的生活帶來(lái)哪些影響？最近，《廣廈時(shí)代》深入第四屆中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)到不同聲音。
“品質(zhì)＋服務(wù)”仍是制勝核心“設(shè)計(jì)＋創(chuàng)新”已成吸睛法則
在市場(chǎng)下行的時(shí)候什么樣的品牌會(huì)脫穎而出？汪林朋表示，有人說(shuō)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候馬太效應(yīng)，即20%的企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，80%的企業(yè)會(huì)越來(lái)越差，被市場(chǎng)淘汰。“品牌想要做強(qiáng)做大，品質(zhì)和服務(wù)仍然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，落下設(shè)計(jì)創(chuàng)新也終將被市場(chǎng)淘汰?！?/p>
“消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始從滿(mǎn)足物質(zhì)需求向滿(mǎn)足精神需求轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的衣食住行轉(zhuǎn)到娛樂(lè)、教育、養(yǎng)老、養(yǎng)生醫(yī)療方面的轉(zhuǎn)變，以此滿(mǎn)足基本需求的衣食住行本身也在進(jìn)行品質(zhì)和檔次的升級(jí)。沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)愿意為沒(méi)有品質(zhì)的產(chǎn)品買(mǎi)單。”汪林朋分析認(rèn)為，如果說(shuō)前30年的生產(chǎn)靠的是拷貝西方技術(shù)，我們?cè)瓌?chuàng)沒(méi)有多少，經(jīng)過(guò)30年，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)改變了，能夠讓品牌抄的都已經(jīng)抄完了，不讓品牌抄的已經(jīng)抄不到了。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新與品質(zhì)升級(jí)，勢(shì)在必行。
“事實(shí)上，現(xiàn)在很多工廠生產(chǎn)的還是十年前的產(chǎn)品，但是現(xiàn)在的房地產(chǎn)的價(jià)格，已經(jīng)是十年前的十倍了?！奔t星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新表示，現(xiàn)在的很多家居產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者，消費(fèi)者已經(jīng)看不上眼了。房子的質(zhì)量在提升，如果品牌再不推動(dòng)設(shè)計(jì)和品質(zhì)的升級(jí)創(chuàng)新，不從中高端走向高端，就會(huì)被市場(chǎng)落下。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”不如“＋互聯(lián)網(wǎng)”方便消費(fèi)者才算加對(duì)
從生產(chǎn)到流通、從流通到消費(fèi)，在過(guò)去的2016年里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了家居行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于消費(fèi)者而言，從網(wǎng)上訂個(gè)家具、來(lái)個(gè)家裝套餐、建個(gè)3D模型，都不是什么難事兒。而面對(duì)頻頻出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”符號(hào)，汪林朋則表示，“被互聯(lián)網(wǎng)加，不如主動(dòng)去加互聯(lián)網(wǎng)。”
汪林朋表示，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至用互聯(lián)網(wǎng)吹牛，這是利用互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)層次；而如果能利用互聯(lián)網(wǎng)改變產(chǎn)品的生產(chǎn)，例如在過(guò)去一年里非?；鸨亩ㄖ萍揖?，背后就是互聯(lián)網(wǎng)的模式，改善我們的生產(chǎn)流程，讓消費(fèi)者和生產(chǎn)者直接對(duì)接，顯然更有意義，這也是利用互聯(lián)網(wǎng)的第二層意義，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改造生產(chǎn)流程，方便消費(fèi)者的選擇；而互聯(lián)網(wǎng)最后一個(gè)層次的應(yīng)用就是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行管理。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)去空間化和跨界，對(duì)于消費(fèi)者而言既有方便也有風(fēng)險(xiǎn)，而把好互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用這一關(guān)，無(wú)論是賣(mài)場(chǎng)還是品牌，都可能會(huì)完成新的升級(jí)。
“價(jià)格戰(zhàn)”不是判別勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)物美一定不價(jià)廉
從看價(jià)格、看功能，到看品質(zhì)、看設(shè)計(jì)，消費(fèi)者的眼光越來(lái)越挑剔，此時(shí)仍然堅(jiān)持打價(jià)格牌的商家，或許也是別無(wú)它計(jì)。當(dāng)然，消費(fèi)者愿為“廉價(jià)”買(mǎi)單的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去，拿不出好產(chǎn)品，想要捕獲消費(fèi)者的心已經(jīng)成為奢望。
在家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，博洛尼董事長(zhǎng)蔡明表示，博洛尼一直定位高端，成本方面，板材和五金都是進(jìn)口，不像國(guó)內(nèi)的材料商漲的那么快，相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)的原材料價(jià)格比較低，影響不那么大。但之所以沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)糾纏價(jià)格問(wèn)題，也正是因此而帶來(lái)的品質(zhì)保障。例如環(huán)保檢測(cè)，關(guān)門(mén)一小時(shí)檢測(cè)環(huán)保和關(guān)門(mén)12小時(shí)檢測(cè)，消費(fèi)者信賴(lài)誰(shuí)不言自明。
“首先家居行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體是擁有住房的人，在這種先決條件下，他們除了物質(zhì)需要還需要更多的精神方面的重大的需求，這方面恰恰是家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。”北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨對(duì)此認(rèn)為，文化的增加，設(shè)計(jì)的增加，感受的增加，創(chuàng)新的附加，壽命的附加，只要將這些要素像揉面一樣揉進(jìn)去，消費(fèi)者便會(huì)接受。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)“物美價(jià)不廉”這個(gè)理念，才是市場(chǎng)條件下真正的價(jià)值回歸。
中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)年會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)田萬(wàn)良也預(yù)測(cè)，2017年將是重點(diǎn)企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵年，產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新能力、社會(huì)誠(chéng)信度、信息化管理水平?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展的速度。
（來(lái)源:北青網(wǎng)-北京青年報(bào)）
在眾多非洲木材當(dāng)中，刺猬紫檀仍舊是商家們最為關(guān)注熱點(diǎn)材種。據(jù)記者調(diào)查了解，到目前為止刺猬紫檀仍沒(méi)有明顯的亮點(diǎn)行情出現(xiàn)，再加上塞拉利昂即將有上萬(wàn)條柜新貨入市的消息刺激，近日廣東市場(chǎng)刺猬紫檀清倉(cāng)味十分濃郁，尤其是對(duì)于一些差貨，商家虧本讓利情緒更為濃郁。有商家透漏說(shuō)，目前江門(mén)新會(huì)刺猬紫檀現(xiàn)貨中有產(chǎn)地尼日利亞和塞拉利昂的差貨就占了70-80%，這也是持貨商家急于清倉(cāng)的主要原因。目前產(chǎn)地尼日利亞的差貨（180-220條/.柜）報(bào)4000元/噸，產(chǎn)地塞拉利昂（180-220條/柜）報(bào)3000元/噸左右，這一價(jià)格較年初下跌了500-800元/噸。另外，產(chǎn)地尼日利亞的普通貨（120-150條/柜）報(bào)5500-5800元/噸，產(chǎn)地塞拉利昂（140-160條/柜）報(bào)5500元/噸，相對(duì)較穩(wěn)。
