消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具四個(gè)陷阱不得不防!\緬甸花梨價(jià)格已回歸至去年4月份水平
家居裝修類(lèi)投訴自今年起猛增。據(jù)了解,從1月1日到5月6日,家居類(lèi)投訴共有481條,已經(jīng)超過(guò)去年投訴總量。這些投訴涉及家具質(zhì)量、價(jià)格、售后、裝修等方面。本報(bào)記者就此總結(jié)了其中的四個(gè)典型方面,提醒市民注意陷阱：
陷阱一:
“零元購(gòu)”,按月返還
祖先生去年購(gòu)買(mǎi)了6000多元的吊頂,當(dāng)時(shí)跟商家簽訂了合同,每個(gè)月返還320多元錢(qián),分18個(gè)月返還完畢。可是商家只返還了兩個(gè)月,家居店就關(guān)門(mén)了。
張女士介紹,自己也是用返款的方式購(gòu)買(mǎi)了一套櫥柜,到現(xiàn)在都沒(méi)有安裝完畢,店家已經(jīng)找不到人了。
陷阱二:
付了款卻一直沒(méi)貨
古先生去年購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)值達(dá)3萬(wàn)5千多元的家具。根據(jù)古先生與家具店簽訂的合同,最長(zhǎng)的到貨時(shí)間是11個(gè)月,但是,截止到現(xiàn)在,每個(gè)合同都已經(jīng)超過(guò)了12個(gè)月,自己訂的貨還是沒(méi)有到。
“我們白紙黑字都簽著合同,按照合同上寫(xiě)的,家具最長(zhǎng)交貨時(shí)間是11個(gè)月,如果超過(guò)11個(gè)月,違約方需要按照總價(jià)的15%進(jìn)行賠償。”古先生說(shuō),“現(xiàn)在可好,家具店直接跟我說(shuō)要錢(qián)沒(méi)有,要貨也沒(méi)有。”
陷阱三:
口頭承諾沒(méi)憑據(jù)
李先生介紹,5月2日,自己在一家紅木家具店里購(gòu)買(mǎi)了紅木櫥柜。“雖然付了全款,但是我們跟店員說(shuō)好了如果尺寸不合適就退貨。”當(dāng)天回家后,李先生測(cè)量后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的紅木櫥柜尺寸有些大,就打電話(huà)告訴店員不用送貨了,并且協(xié)調(diào)退款。
但是紅木家具店的老板就不同意了,“說(shuō)店里有尺寸小的櫥柜,退貨有困難,可以換成尺寸小的櫥柜。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商,家具店同意給李先生退貨退款,但是要等到5月20日以后。
陷阱四:
定制家具變了樣
羅女士在一家家具賣(mài)場(chǎng)訂購(gòu)了2扇品牌木門(mén),雙方約定4月底安裝,可直到5月3日,經(jīng)銷(xiāo)商才告知羅女士,因?yàn)樵?strong>材料緊張,消費(fèi)者必須更改訂購(gòu)款式。而市民劉先生為婚房訂購(gòu)的廚房組合柜雖然如期到貨,但安裝后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部空空如也,約定的內(nèi)置套柜、擱架等沒(méi)有到位。面對(duì)消費(fèi)者的催促,經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)因?yàn)?strong>貨源緊俏,配件還要另等半個(gè)月,并拒絕為違約行為作出賠償,令劉先生憤而投訴。
目前東南亞地區(qū)已經(jīng)結(jié)束雨季，木材已陸續(xù)運(yùn)往中國(guó)。在市場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，近期大量緬甸柚木運(yùn)入市場(chǎng)。商戶(hù)表示，由于緬甸材行情長(zhǎng)期低迷，新貨入市僅是對(duì)庫(kù)存的補(bǔ)充，對(duì)市場(chǎng)并未產(chǎn)生明顯影響。
由于去年緬甸柚木原材價(jià)格大幅下降達(dá)40%，不少下游廠(chǎng)家趁機(jī)大量采購(gòu)，而今年受家具行業(yè)萎靡，產(chǎn)量縮減的影響，以至于至今預(yù)備庫(kù)存仍未消耗完畢。這直接導(dǎo)致今年緬甸柚木出貨銳減，行情長(zhǎng)期低迷。即使商戶(hù)降價(jià)促銷(xiāo)，也難有改變。
“紅木新貴”緬甸花梨原木（學(xué)名大果紫檀）行情經(jīng)過(guò)井噴式爆發(fā)之后，在熱錢(qián)撤離之后也逐漸歸于平靜。目前市場(chǎng)緬甸花梨保持小批量出貨，行情處于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。不過(guò)商戶(hù)表示，市場(chǎng)對(duì)大徑緬甸花梨需求量依舊較為可觀(guān)，價(jià)格也十分漂亮，但市場(chǎng)庫(kù)存少，多為小徑材。
其它品種，如五角星、西南樺、白木等品種，行情持續(xù)低位企穩(wěn)。
價(jià)格方面，由于行情的低位穩(wěn)定運(yùn)行，市場(chǎng)報(bào)價(jià)也處于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。11月，從商戶(hù)提供的報(bào)價(jià)表來(lái)看，總體仍舊企穩(wěn)。緬甸花梨價(jià)格如坐過(guò)山車(chē)，目前已回歸至去年4月份水平。從報(bào)價(jià)表來(lái)看，去年高峰時(shí)，小徑材報(bào)價(jià)至2.6-3萬(wàn)元/噸，但今年行情遇冷，年中時(shí)價(jià)格跌至2.1-2.6萬(wàn)元/噸，下半年，價(jià)格再度下滑至1.6-1.8萬(wàn)元/噸，并長(zhǎng)期保持穩(wěn)定。
維權(quán)人物：荊女士上榜理由：同樣是紅木，“非洲雞翅”卻比“緬甸雞翅”價(jià)格低1倍。市民荊女士購(gòu)買(mǎi)紅木家具，店方承諾是“緬甸雞翅”，但鑒定卻是“非洲雞翅”。面對(duì)店方消極的態(tài)度，她沒(méi)有就此罷了，而是積極奔走，為自己討回公道。“非洲雞翅”賣(mài)出“緬甸雞翅”價(jià)2011年11月，荊女士開(kāi)始為新裝修的房子挑選餐桌。經(jīng)過(guò)多家對(duì)比后，最終在光耀美居中心光華店內(nèi)的紅木御木軒專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一套紅木餐桌，成交價(jià)為2.2萬(wàn)元。“雖然覺(jué)得有點(diǎn)貴，但樣式和顏色都比較喜歡，當(dāng)時(shí)就買(mǎi)下了。老板給我承諾的是緬甸雞翅木。”雖說(shuō)荊女士對(duì)紅木有些了解，但是對(duì)這套緬甸雞翅木餐桌的木材真假還是把握不準(zhǔn)，對(duì)此，店長(zhǎng)拍胸脯保證這絕對(duì)是真的，如果有假，將會(huì)假一賠十。并且還應(yīng)荊女士的要求，在銷(xiāo)售單上明確注明了材質(zhì)：緬甸雞翅木。荊女士這才放了心。然而這套餐桌搬回新家后不久，一位懂行的朋友卻告訴荊女士，她所購(gòu)買(mǎi)的這套餐桌的材質(zhì)并不是緬甸雞翅木，而是非洲雞翅木。兩者價(jià)格相差1倍。荊女士連忙在網(wǎng)上查相關(guān)資料，“緬甸雞翅木的紋路是圓形的，非洲雞翅木的紋路是有點(diǎn)兒像雞的翅膀。”對(duì)比自家的餐桌，果然是非洲雞翅木。于是便找到了紅木御木軒專(zhuān)賣(mài)店協(xié)商能否退貨。然而專(zhuān)賣(mài)店老板卻告訴荊女士，必須先去做鑒定，然后再回來(lái)跟他談。鑒定之后老板找借口既然商家找借口，荊女士毫不猶豫地向南京紅木鑒定中心求助，寄了小樣和照片，南京方面鑒定結(jié)果顯示，確實(shí)是非洲雞翅木。于是荊女士再次聯(lián)系紅木御木軒專(zhuān)賣(mài)店，沒(méi)想到這時(shí)商家卻拒不認(rèn)賬。“那個(gè)老板接了我的電話(huà)之后跟我說(shuō)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題是廠(chǎng)家的原因，他也要拿鑒定報(bào)告去找廠(chǎng)家。我讓他給我退，他就再?zèng)]有音信了。”荊女士多次協(xié)商未果，希望借媒體討回公道。寧夏新中元律師事務(wù)所王偉萍律師在仔細(xì)查看了相關(guān)資料后告訴本報(bào)記者：“該案中商家的行為涉嫌欺詐，產(chǎn)品以次充好。消費(fèi)者提出要求退貨，并向商家提出10倍賠償。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，當(dāng)商家存在欺詐時(shí)，消費(fèi)者可以要求退貨和賠償。但是這個(gè)賠償額一般限于所購(gòu)商品的1倍。”隨后，律師、荊女士、記者共同來(lái)到紅木御木軒專(zhuān)賣(mài)店，老板避而不見(jiàn)。由于商家這種消極的態(tài)度，律師及荊女士將此事直接反映到賣(mài)場(chǎng)，光耀美居中心光華店?duì)I運(yùn)部的白經(jīng)理接待了記者一行。白經(jīng)理表示，賣(mài)場(chǎng)方面一定妥善協(xié)調(diào)消費(fèi)者反映的問(wèn)題，爭(zhēng)取24小時(shí)之內(nèi)給出答復(fù)。日前，記者接到荊女士電話(huà)，紅木御木軒專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)為她辦理了退貨手續(xù)，并賠償了8000元的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，荊女士表示非常滿(mǎn)意。
上周紅木價(jià)格指數(shù)周指數(shù)走勢(shì)圖
上周紅木分類(lèi)指數(shù)總體呈下跌趨勢(shì)，周指數(shù)收于191.49點(diǎn)，成交額較前周下跌了1.48點(diǎn)，跌幅為0.77%。在代表材方面，僅闊葉黃檀價(jià)格略微上漲，漲幅為0.06%；微凹黃檀跌幅最為明顯，跌幅為2.9%。
由于缺乏有力支撐，紅木分類(lèi)指數(shù)上周快速下行，較去年同期相比下滑42.36點(diǎn)，跌幅18.46%。據(jù)悉，目前闊葉黃檀庫(kù)存量較大，主要是因?yàn)榻衲暌詠?lái)經(jīng)營(yíng)闊葉黃檀（俗稱(chēng)印尼黑酸枝）的商家較去年有所增多，再加上市場(chǎng)交易不理想，導(dǎo)致闊葉黃檀市場(chǎng)顯得弱勢(shì)很多，出貨緩慢。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，上周紅木各代表材種量?jī)r(jià)表現(xiàn)都比較差。大果紫檀（俗稱(chēng)緬甸花梨）雖然今日成交量有68.57%的增加，但價(jià)格卻出現(xiàn)了明顯調(diào)整，成交價(jià)日環(huán)比跌1.15%，成交量日下跌200元/噸。商家表示，市場(chǎng)如此震蕩也顯示出當(dāng)前紅木家具市場(chǎng)不穩(wěn)定性，在資金緊張的限制下，家具廠(chǎng)拿貨變得挑剔謹(jǐn)慎。微凹黃檀（俗稱(chēng)南美紅酸枝）、交趾黃檀（俗稱(chēng)大紅酸枝）價(jià)格指數(shù)陰跌不止，上周指數(shù)再跌2.9%、0.5%。刺猬紫檀成交價(jià)日環(huán)比跌0.52%，日銷(xiāo)量環(huán)比下滑30%，目前市場(chǎng)庫(kù)存依舊十分充足，預(yù)計(jì)震蕩態(tài)勢(shì)將會(huì)持續(xù)。
上周紅木價(jià)格指數(shù)各分類(lèi)指數(shù)漲跌表
目前中山大涌、江門(mén)新會(huì)等地的刺猬紫檀廠(chǎng)出現(xiàn)了停產(chǎn)的跡象，尤其是一些小型廠(chǎng)家，停產(chǎn)修整更是明顯，由此也可以看出近期刺猬紫檀原材銷(xiāo)售仍將面臨著很大困難，木材商要做好準(zhǔn)備。而酸枝類(lèi)木材一如人們意料的，市場(chǎng)日銷(xiāo)量持續(xù)保持在個(gè)位數(shù)，商家們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，心態(tài)也較好。
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法制晚報(bào)訊(記者杜威)近兩年，紅酸枝木的價(jià)格一直處于上升趨勢(shì)，一是紅酸枝木材優(yōu)良；二是資源減少，而且是一種傳承的家具材質(zhì)，升值空間一直在穩(wěn)步上升。名佳紅木總經(jīng)理朱鄧峰說(shuō)，最近一段時(shí)間消費(fèi)者對(duì)紅酸枝家具的關(guān)注度持續(xù)升溫，但他表示，同為紅酸枝木家具，由于樹(shù)種不同，價(jià)格可相差數(shù)倍，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意分清樹(shù)種之間的差異。
在名佳紫檀會(huì)館貼著一則告示：消費(fèi)者在買(mǎi)紅木家具時(shí)，別再問(wèn)“這種紅酸枝的家具怎么賣(mài)？”紅酸枝就有七種吆！朱鄧峰說(shuō)，根據(jù)《紅木》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，紅酸枝下面一共有7個(gè)樹(shù)種，分別為巴里黃檀、交趾黃檀、奧氏黃檀、絨毛黃檀、微凹黃檀、中美洲黃檀和塞州黃檀。
“除黃花梨和紫檀外，俗稱(chēng)大紅酸枝的交趾黃檀最受喜愛(ài)，尤其交趾黃檀黑料做成的家具尤其受歡迎。”名佳紅木總經(jīng)理朱鄧峰說(shuō)，自去年到目前，交趾黃檀好料能到30萬(wàn)元一噸，而黑料的價(jià)格能到60萬(wàn)元一噸。而像巴里黃檀、奧氏黃檀、絨毛黃檀價(jià)格多在兩三萬(wàn)一噸，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不能僅聽(tīng)是紅酸枝的家具就掏大價(jià)錢(qián)，一定要問(wèn)個(gè)明白。”
朱鄧峰說(shuō)，微凹黃檀產(chǎn)自南美洲，好料的價(jià)格在八、九萬(wàn)元一噸，其顏色變深后與交趾黃檀很難辨別，很多消費(fèi)者喜歡顏色深的紅酸枝家具，一些商家會(huì)采用在微凹黃檀上涂抹石灰水使其變黑的處理，這是一種技術(shù)手段，但在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者、透明銷(xiāo)售。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)要讓商家在發(fā)票上寫(xiě)明這種木材在《紅木》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里的樹(shù)種、學(xué)名，以便維權(quán)。文/杜威
歐式家具設(shè)計(jì)與美式家具設(shè)計(jì)的5大區(qū)別美式家具源于歐洲，從上世紀(jì)30年代開(kāi)始流行，所以，在美式家具設(shè)計(jì)身上很明顯流淌著英式、法式、意式古典家具的血液，所以很多人很容易把歐式家具設(shè)計(jì)和美式家具設(shè)計(jì)混淆，或者認(rèn)為美式家具是歐式家具的一個(gè)子系統(tǒng)，但仔細(xì)辨別，兩者還是有較為明顯的不同。
歐洲人相對(duì)比較傳統(tǒng)，做工比較細(xì)膩、講究、嚴(yán)謹(jǐn)，美國(guó)人則比較閑散，對(duì)于家居軟裝設(shè)計(jì)的感覺(jué)，一是舒服，二是輕松。但歐式家具設(shè)計(jì)不管是在室內(nèi)辦公裝飾設(shè)計(jì)還是家居軟裝裝飾中，各類(lèi)家具設(shè)計(jì)都比較正規(guī)、端莊；相對(duì)的，美式家具設(shè)計(jì)的線(xiàn)條感很流暢，外觀(guān)有很輕松的感覺(jué)。
當(dāng)然，隨著近年來(lái)家居家裝裝飾的發(fā)展，不僅歐式家具設(shè)計(jì)之間交融，而且歐式家具設(shè)計(jì)與美式家具設(shè)計(jì)上也是互相有穿插，如一些英式家具既融入了法式家具的曲線(xiàn)裝飾設(shè)計(jì)，也融入了美式家具的豪放。
那么美式家具設(shè)計(jì)與歐式家具設(shè)計(jì)的區(qū)別是什么呢？
一、家具設(shè)計(jì)的元素
美式家具和歐式家具的區(qū)別之一，就是其家具設(shè)計(jì)的制作元素不相同。美式家具，顧名思義是來(lái)自美國(guó)風(fēng)格的家具設(shè)計(jì)，殖民地風(fēng)格家具設(shè)計(jì)中最典型的代表，與美國(guó)的歷史有很大的關(guān)系。美式家具設(shè)計(jì)是美式家具在吸收了歐洲風(fēng)格家具設(shè)計(jì)的精髓之后，創(chuàng)造出了一種全新風(fēng)格的家具；而歐式家具設(shè)計(jì)主要是以法國(guó)、意大利、西班牙風(fēng)格家具設(shè)計(jì)為主。
二、家具設(shè)計(jì)的風(fēng)格
美式家具和歐式家具的區(qū)別之二在于兩種家具設(shè)計(jì)自身的風(fēng)格分類(lèi)有著很大的區(qū)別。美式家具設(shè)計(jì)被分為了鄉(xiāng)村田園風(fēng)格、新古典家具、古典家具；歐式家具設(shè)計(jì)被分為了歐式古典家具、歐式田園家具、歐式新古典家具、簡(jiǎn)約歐式家具、新古典主義、文藝復(fù)興等等。
三、家具設(shè)計(jì)的材料
美式家具和歐式家具在其用料也是有很大不同之處的。美式家具設(shè)計(jì)大多都是采用實(shí)木制作家具的框架，而內(nèi)部結(jié)構(gòu)則是采用的全皮質(zhì)制作，看起來(lái)非常有質(zhì)感；而歐式家具設(shè)計(jì)大多數(shù)是采用的實(shí)木材料與布藝進(jìn)行結(jié)合，給人一種富貴但又清新的感覺(jué)。
四、家具設(shè)計(jì)的色彩搭配
美式家具和歐式家具在家具設(shè)計(jì)的色彩搭配上也有不同，美式家具設(shè)計(jì)的色彩搭配一般都是比較濃烈的，反映出在殖民地時(shí)期，美國(guó)人們對(duì)自由的渴望，這在家具設(shè)計(jì)的色彩上就表現(xiàn)了出來(lái)，用濃烈的色彩來(lái)抒發(fā)非常強(qiáng)烈的愿望。而歐式家具設(shè)計(jì)的色彩大多數(shù)是以米黃色、奶白色等作為主要基色，這也表達(dá)了歐式家具的富貴與高雅。
五、家具設(shè)計(jì)的雕刻裝飾設(shè)計(jì)
美式家具和歐式家具的雕刻裝飾設(shè)計(jì)，盡管美式家具與歐式家具都表現(xiàn)出了對(duì)家具的制作竭盡全力的態(tài)度，但是美式家具設(shè)計(jì)在雕刻上常常采用一些表達(dá)美國(guó)文化概念的圖騰，而歐式家具上面的雕刻就會(huì)非常柔和，常常以玫瑰花、牡丹花為主，表現(xiàn)出歐洲貴族的一種生活情趣。
