廣東順德龍江鎮(zhèn)周邊的作坊式家具企業(yè)集聚，已經(jīng)成為直接反映廣東家具產(chǎn)品質(zhì)量合格率的晴雨表。
龍江鎮(zhèn)在我國的家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展上，開創(chuàng)了從簡單生產(chǎn)到款式設(shè)計，從銷售渠道到大賣場的家具產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展模式。然而，在龍江鎮(zhèn)及周邊集聚的近千家作坊式小企業(yè)，采取低質(zhì)低價的競爭方式，不按標準生產(chǎn)，偷工減料，使原本區(qū)位、產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資本、市場優(yōu)勢都十分突出的家具產(chǎn)業(yè)，卻因為質(zhì)量供給不高導致產(chǎn)能過剩，使順德家具產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的困境。
廣東有家具企業(yè)約8000多家，家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占據(jù)全國1/3。在順德，家具產(chǎn)業(yè)是重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)之一，但截至目前，當?shù)卮蠖喽际且陨a(chǎn)低檔家具的小企業(yè)，主要集聚在龍江和樂從兩鎮(zhèn)。而這兩個鎮(zhèn)，享有“家具制造重鎮(zhèn)”、“家具材料之都”、“家具商貿(mào)之都”之稱。
從質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以看出順德家具產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的“質(zhì)量危機”。從2011年到2015年，順德木家具國家和省級抽查平均不合格發(fā)現(xiàn)率分別高達53.8%和21.8%；兒童家具抽查平均不合格發(fā)現(xiàn)率分別高達50%和33.3%，遠低于國家和省的質(zhì)量平均水平，也嚴重拉低了廣東省木家具和兒童家具在全國范圍的質(zhì)量合格率。
10多年來的質(zhì)量監(jiān)督抽查表明，廣東家具產(chǎn)品質(zhì)量不合格發(fā)現(xiàn)率長期徘徊在15%左右，已成為一道產(chǎn)品質(zhì)量難以逾越的檻，而這些不合格產(chǎn)品的企業(yè)則主要集中在順德龍江鎮(zhèn)周邊，有的企業(yè)則是連續(xù)兩年監(jiān)督抽查不合格。
國家對家具產(chǎn)品中的甲醛釋放量，實行嚴格的國家強制性標準。但在近年來的抽檢中，順德家具企業(yè)不合格的主要項目及問題，一是家具產(chǎn)品中的甲醛釋放量、油漆重金屬超標，安全衛(wèi)生不符合要求；二是漆膜理化性能不達標，力學性能特別是穩(wěn)定性不合格；三是使用說明和標識缺失或不規(guī)范。不合格的主要原因，首先是一些企業(yè)為了市場競爭，采購低質(zhì)低價的、甲醛超標的膠粘劑、板材，重金屬超標的劣質(zhì)涂料進行加工生產(chǎn)。其次是大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備簡陋，在對人造板部件的交接面進行封邊或涂飾處理時，由于技術(shù)和設(shè)備落后，對人造板、密度板的封邊不合格，導致增大甲醛釋放量，給使用者健康造成影響。
近日，中國質(zhì)量報記者對龍江鎮(zhèn)板材市場及家具企業(yè)進行了深入調(diào)查。在龍江鎮(zhèn)多家中密度纖維板（以下簡稱中纖板）銷售檔口，經(jīng)過與多家檔口“討價還價”，記者得知，規(guī)格15mm、甲醛含量為E2和E1標準的中纖板，商家每張大多在45和50元左右?！?0元~50元一張的中纖板銷量很好，但甲醛肯定超標，質(zhì)量也肯定有問題?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，每張50元以下的中纖板，即使標注為E1、E2標準，甲醛含量或質(zhì)量肯定不合格，當?shù)氐暮芏嗉揖咂髽I(yè)正是選擇這種劣質(zhì)板材進行生產(chǎn)，以低質(zhì)低價的方式進行市場競爭。

“前兩年大家覺得板式不好做，很多跑來做實木家具，但是陸陸續(xù)續(xù)一半的工廠已經(jīng)退出了?！庇杀本┘揖有袠I(yè)協(xié)會聯(lián)合新浪家居、北京商報等京城主流媒體近日舉辦的實木家具高峰論壇上，榮麟家居董事長戚麟的一句話，道出半數(shù)實木家具跨界新軍遭淘汰的慘況。當實木家具以其珍貴、環(huán)保性能越來越受到消費者青睞之際，不少家居企業(yè)紛紛跨入實木家具領(lǐng)域，這些跨界新軍大多因為門檻太高而摔得很慘，消費者對實木家具也存在著三大消費誤區(qū)。實木家具發(fā)展之路在何方，消費者如何選擇才能規(guī)避誤區(qū)，參會的嘉賓以自己豐富的經(jīng)驗給出了滿意的答案。

現(xiàn)象：半數(shù)跨界新軍慘遭淘汰

出席實木家具論壇的，是六家均是有著十年以上歷史的老品牌掌門人：華日家居創(chuàng)立最早，于1981年成立，如今已在實木領(lǐng)域耕耘了35年；塞納楓情始創(chuàng)于1995年，正開啟第三個十年征程；圣華家具創(chuàng)始于2000年，至今已有16年品牌沉淀；百強家具成立于2001年，正進入第15個年頭；就連起步最晚的北歐藝家和榮麟家居，自2006年成立到現(xiàn)在，也已有十年探索歷程。

六家實木家具企業(yè)均歷經(jīng)十年以上風雨，始終是中國實木家具行業(yè)的翹楚，成功的秘訣在于堅持與專注。近年來，一些原來在板式家具領(lǐng)域做得風生水起的企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)嵞炯揖哳I(lǐng)域，成為跨界新軍，拼命擠入這個行業(yè)，卻鮮有成功的案例。戚麟表示：“前兩年大家覺得板式不好做，很多跑來做實木家具，但是陸陸續(xù)續(xù)一半的工廠已經(jīng)退出了?！?/p>

跨界新軍進入實木家具領(lǐng)域遭遇滑鐵盧原因多樣，可以歸納為設(shè)計和質(zhì)量兩大類。板式家具轉(zhuǎn)型做實木家具，無法滿足消費者對實木家具的審美需求，一家企業(yè)轉(zhuǎn)型做實木家具后，產(chǎn)品老而土，數(shù)個月內(nèi)沒有接到一張訂單；品質(zhì)不過關(guān)更是半路出家經(jīng)營實木家具者的硬傷，開裂、變形等一系列問題困擾著這些企業(yè)，尤其是當出現(xiàn)地域差異，例如將北京生產(chǎn)的產(chǎn)品送到上海使用，開裂問題更是大面積出現(xiàn)；即使是從著名實木品牌高薪挖來管理者，也因廠家積淀不足而無法解決工藝難題。北京家居行業(yè)協(xié)會木制品委員會秘書長王鵬通過大數(shù)據(jù)分析斷言，實木家具領(lǐng)域正呈現(xiàn)著馬太效應，連鎖的企業(yè)市場份額占比越來越大，地方品牌銷售額在逐年萎縮。一位論壇參會者總結(jié)：“你還沒把學費交齊，就已經(jīng)被淘汰出局了?！?/p>

分析：高門檻擋住跨界新軍

實力、經(jīng)驗和設(shè)計，成為實木家具行業(yè)的三大門檻，不能突破這些門檻進入實木家具領(lǐng)域就是找死。

實力首先表現(xiàn)在選材上。作為天然材料，木材表面多多少少分布有各種結(jié)疤，選用木材的哪個部分非常重要，“好的企業(yè)會選擇木質(zhì)最堅硬的部分，用的是干材，而不是新板或樹枝”。戚麟介紹，一些實力不足的小企業(yè)為了節(jié)省成本，選用樹枝等部分制作家具，導致家具硬度達不到標準而開裂。45天的儲存周期也是對企業(yè)實力的一大考驗，“有些企業(yè)15天就做完了，但是因為沒有將木材纖維活性殺死，大量出現(xiàn)開裂、變形”。華日家居董事長周旭恩坦言，“華日家具在成本上是沒有辦法競爭的，除非你偷工減料，否則成本上不會有多大的下降。”

經(jīng)驗是企業(yè)進入實木家具行業(yè)的第二個門檻。“生產(chǎn)過程中，薄厚不一樣，烘干時間不一樣，木材不一樣，基準也不一樣，每塊木材之間的臨界水分含量都要測試?！痹谡搲希蓣虢忉寣嵞炯揖咧圃爝^程中需注意的種種細節(jié)。周旭恩補充道，“夏天天氣變潮，油漆需要馬上調(diào)整，天氣干燥后噴水體系需要馬上到位，含水率要控制在8%-12%之間，否則就容易出現(xiàn)變形開裂問題，這些都是隱形成本”。6月5日，在百強家具組織的百強家具實木為尚暨2016年新品發(fā)布會后，北京商報記者參觀工廠看到，百強家具的木材上全部覆蓋著一層塑料薄膜，大型加濕器24小時不間斷工作，用以保證木材濕度均衡。如何把控溫度和濕度可不是一件容易事兒，需要多年經(jīng)驗積累，就連有著八年專營實木家具經(jīng)驗的塞納楓情董事長葉軍都表示，生產(chǎn)仍然是塞納楓情目前最大的瓶頸。

設(shè)計正在成為擋住實木家具入侵者的第三個門檻?！耙荒咀咛煜?、一款打遍天下無敵手的時代已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在精耕細作才是實木家具的生命?！卑購娂揖呖偛藐悤蕴治觯購娂揖咄瞥龅娜钚缕吩诮Y(jié)疤形狀、邊角設(shè)計、空間收納和色彩變換多個方面都玩出了新意。圣華家具董事長葛永明介紹，圣華家具在設(shè)計、風格和款式上已經(jīng)進行了三到四年的探索，涵蓋現(xiàn)代、北歐、簡美多個風格。華日家具則與英、美、法多國設(shè)計師簽約合作，品類覆蓋了現(xiàn)代、中式、現(xiàn)代中式、古典、新古典、簡歐、簡美、北歐等多種風格，還可以為消費者量身定制家具風格。

警示：破解實木消費三大誤區(qū)

實木家具是對珍稀木材資源的一種浪費？實木家具只是賣木頭？實木家具價格遠高于其價值？關(guān)于實木家具的這三個誤區(qū)，在這場論壇中被一一破解。

在周旭恩看來，實木家具不僅不是對木材資源的浪費，反而是最綠色的，也是最符合可持續(xù)發(fā)展理念的。周旭恩以北歐的實木家具制造為例，從樹苗的砍伐、細化到加工，再到家具研究院、研究所，整個鏈條都綠色環(huán)保，并且砍伐了木材之后需要相應種植一定數(shù)量的樹苗作為補償，“我們用實木實際上是為了讓生態(tài)鏈得到良性的發(fā)展”。

實木家具只是在賣木頭？北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨在論壇上表示對這種說法的強烈反對：“我們的口號是，實木第一不是賣材料，第二不是簡單賣環(huán)保，我們賣的是一種文化?！眲⒊繉⑦@種文化總結(jié)為實木家具可以“陪你一起慢慢變老”，“實木家具記載著家庭成員們的美好時光，還記載著工匠的體溫、工藝、情感”。在賣場內(nèi)開設(shè)咖啡館，將北歐閑適自然的生活方式引入到終端呈現(xiàn)，北歐藝家董事長于泓在實木基礎(chǔ)上進行的深度拓展，使實木家具不僅是一種文化，還是一種生活方式。

實木家具價格遠高于其價值？戚麟認為這種說法并不成立：“木質(zhì)家具不僅僅是多么值錢的木材，而是后面的多少人在經(jīng)營它，不僅僅是給你的價格，而且是創(chuàng)造的價值?！睆南M的價值規(guī)律來看，周旭恩認為，由于實木家具具有傳承性，消費者買實木得到的實惠絕對是最大的，“一個40年的家具品牌，基本上可以傳一代人了”。劉晨的計算更是誘人：“使用30年，你基本上就是白落了這么一套實木家具，因為成本都在漲?！?/p>

作為北京家居行業(yè)協(xié)會與北京商報等京城主流媒體發(fā)起主辦的系列論壇之一，實木家具高峰論壇首開先河，找問題，講方法，引消費，揭開實木家具的種種謎團，不失為推動行業(yè)進步的重要舉措。

（來源：北京商報）

2月14日上午，歙縣消費者協(xié)會王村分會接到消費者程某投訴，程某稱其于2016年2月4日在王村某家具廠購買了沙發(fā)、床頭柜、茶幾、八仙桌、方條桌等家具，收貨后發(fā)現(xiàn)八仙桌桌面不平整，方條桌起拱,多處出現(xiàn)裂痕。程某就家具質(zhì)量問題多次與廠家進行交涉，要求為其更換。該家具廠負責人與程某達成更換協(xié)議后，一直未能全部履行更換協(xié)議，程某催告未果，遂將該家具廠投訴至歙縣消協(xié)王村分會，請求消協(xié)予以調(diào)處。

接到投訴后，歙縣消協(xié)王村分會立即指派人員聯(lián)系涉訴家具廠負責人，將投訴人反映的情況與其核實并組織其與消費者程某進行座談協(xié)商。在消協(xié)分會工作人員進行調(diào)解時，該家具廠負責人說明是由于貨源問題才導致更換協(xié)議未能全部履行，獲得了消費者程某的諒解。雙方結(jié)合實際情況重新簽訂更換協(xié)議，更換家具套餐，該家具廠負責人現(xiàn)場保證按時履行協(xié)議。投訴人程某對歙縣消協(xié)王村分會此次調(diào)解表示滿意。

（來源:中安在線-安徽法制報）

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