深度定制，家具市場的真正需求\九江港首座木材專用碼頭順利通過竣工驗收
本文我們想和大家交流一下定制家具市場目前存在的缺失、弊端和小眾化的優(yōu)質定制模式。發(fā)揚好的，去掉差的，再加上存量中的定制家具，就是市場需要的定制家具模樣吧。
定制家具的缺失
定制家具有什么缺失呢？第一，深入文化層面的深度解決方案。
市場上文化層面的定制家具提供的大都是定向的解決方案，比如：歐式的、中式的、地中海的、日韓的、英倫風等等。如果按照這樣的模塊化去切分市場，很多定制家具只是在這種大的模塊下范圍之內進行尺寸的調整，嚴格意義上說不是真正的定制。
我們所說的文化層面的定制，是根據消費者的價值觀提煉出所向往的文化范疇，在此范疇內提供多樣資源選擇，由消費者選擇具體資源；而尺寸的調整其實是最后也是最不重要的類目。這對企業(yè)要求很高，既要深刻理解人文社會的各種文化，又要對消費者心智靈活把握，還要有創(chuàng)新，所以這種模式在市場上并不多。濟南有一家“優(yōu)加家具”，在新中式文化類目內可以提供事無巨細的解決方案，即使這樣，他們也只是在新中式文化范疇之內。第二，絕對定制解決方案。
目前家具市場上能夠做好的定制模式大都還處于“提供多樣選擇性”階段。例如，窗簾提供了20幾種，地毯提供了多少種，板材、設計款式等提供了多少種。仍是提供多樣選擇性，是由賣方主導下的定制模式。
我們提出的“絕對定制”是以買方主導下的定制模式，很多人認為消費者有選擇恐懼癥，認為關鍵時刻需要由賣方來幫消費者做決斷。這是錯的，不是消費者有選擇恐懼癥，是我們沒有激發(fā)出消費者真正想要的東西。緣由有兩個：錢少、知識少。一旦消費者具備這兩條，很多商家提供的方案是滿足不了的。我們所提出的消費升級就是如此，消費者的認知已經升級了，我們的產業(yè)還跟不上發(fā)展，所以他們都跑到國外買貨去了。
企業(yè)要走在消費者前面，激發(fā)消費者的升級，才能更好地做好定制家具市場。以買方為主導的定制模式，是深刻領會消費者想要的，在此基礎上激發(fā)創(chuàng)新，藝術化地改進方案，再運用自系統(tǒng)配置資源，配置不上的就去整合資源。濟南有一家“賽樂家居”就是走絕對定制概念的企業(yè)，能夠根據消費者所需提供具體的方案。但是，這樣需要企業(yè)的體量很大，所以賽樂家居發(fā)揮了自己對居家的理解，有時候替消費者拿主意。有時候，我們幫消費者拿主意，或許會有更好的結果，但是，這并不是絕對意義上的定制。
定制家具的弊端
定制家具有什么弊端呢？
弊端之一，小尺寸難以解決。
目前市場上的定制，不是“中醫(yī)”式的一對一模式，雖然看似一對一，只是把范圍擴的更大。例如：把目前房地產市場上前十名房企的戶型全部納入數(shù)據庫，然后制定解決方案，把所有尺寸一樣的歸結在一起，從而形成批量化生產。也就是越大的定制企業(yè)，越能完成工業(yè)化生產，只是他們的數(shù)據拆分能力很強大。
但是，要用定制家具去配比龐大的房產市場，目前仍非易事。很多戶型的具體解決方案，很多小尺寸，很多小數(shù)據是目前不好解決的。很多情況，都是在安裝時，切切割割才能達到合適。怎么解決這樣的弊病呢？單個企業(yè)很難解決，需要很多企業(yè)達成共識，把小數(shù)據集合起來，交給第三方再次工業(yè)化生產，去配比這些大企業(yè)。
弊端之二，不完全定制。
為什么本文寫的是“定制家具”，而非“定制家居”呢？實際上近幾年最火的是定制家居，非定制家具。定制家居自然好配比，因品類繁多，加工方便。例如：地板、馬桶、窗簾、燈光、櫥柜、衣柜等等。但是，定制家具這個范疇其實很少企業(yè)涉足。
在定制家具領域，也只有板式家具很好地解決了定制問題。在軟體家具、實木家具領域里目前進步尚淺。軟體家具、實木家具都是在尺寸上能夠提供加減的小變動。對家具的顏色、款式、多樣配比、多尺寸選擇都很難完成。不管從家居定制還是具體到家具領域的定制，在具體的家具上得不到很好的解決，談定制都不太徹底。筆者認為，這仍然是家具行業(yè)的社會化分工沒有完成，沒能產生大型的家具企業(yè)集團或者大的家具銷售平臺，能夠通過資源的廣泛整合，細分拆單，達到家具的事無巨細的定制。
定制家具的未來主導
到底什么樣的定制模式才是定制家具市場未來的方向呢？根據定制本身的概念，提供一對一的解決方案才是定制的核心。鑒于以上缺失和弊端，如果很好地加以解決，不正是未來的方向嗎？
可是，單獨依靠某個家具企業(yè)難以解決。在家具市場，最大的家具企業(yè)不占整個產業(yè)產值的1%，其能量很小。在家電行業(yè)，最大企業(yè)占據兩位數(shù)的份額比比皆是。中國的家具產業(yè)，是一個“小品牌、大市場”的格局。
筆者認為，應有兩股力量參與家具市場，才能走向深度定制。
第一，房地產企業(yè)。
房地產企業(yè)最接近消費者，他們不但有消費者資源，還是最快整合裝飾公司與泛家居市場的產業(yè)主體。房地產企業(yè)如果能夠切入到定制家居市場，也就從根本上解決了“拎包入住”。假如那樣，也就真的對家具賣場形成強大的沖擊。
第二，網絡平臺。
不管是垂直的家居平臺還是全行業(yè)網絡平臺，他們一旦以定制家居市場為戰(zhàn)略方向，則就能夠通過集客、眾籌、大數(shù)據分析等模式，網羅大量的消費者，然后拆單給家具企業(yè)們。
不管是目前市場上做得好的定制家居企業(yè)，還是小眾模式的優(yōu)秀定制模式，亦或是能夠解決弊端的平臺企業(yè)，其背后都是有大數(shù)據、大資本的支撐。數(shù)據越大，越能夠細分形成工業(yè)化生產，勝算越大。
當然，這需要很多錢。
日前，九江港瑞昌港區(qū)華中國際木業(yè)有限公司木材專用碼頭工程順利通過竣工驗收，標志著九江港首座木材專用碼頭正式建成投入使用。
華中國際木業(yè)有限公司屬于江西省重點建設項目，配套木材專用碼頭工程位于長江武穴水道右岸，吉恩重工碼頭下游側，共建設3個5000噸級（水工結構兼顧10000噸級）件雜貨泊位，設計年通過能力234萬噸，使用長江岸線360米。工程于2017年5月13日開工，2018年6月30日水工主體完工，并于2018年12月25日投入試運行。
工程的順利驗收，填補了九江港沒有木材專用碼頭的空白，將會進一步提高港口競爭力和服務功能，為瑞昌打造華中地區(qū)重要的木材貿易基地和加工基地奠定了堅實基礎，對推進我市建設“江海直達、服務全省、輻射周邊”的長江經濟帶區(qū)域航運中心具有積極的促進作用。
根據商家介紹，大豆蛋白膠屬于生物基膠黏劑，采用純天然大豆做原料生產，不含有甲醛等有害物質，完全消除了消費者在地板使用中“甲醛”超標的顧慮。
通俗而言，其實質就是改變大豆蛋白的分子結構，進而改變其理化性質，達到功能性質改變的結果。目前國外實驗室在進行相關研究時采取的基本是如下兩種方式：一是堿改性。國外有專家，例如著名的化學教授hettiarachchy在實驗中用堿改性大豆蛋白，的確發(fā)現(xiàn)其粘接強度和耐水性比未改性的大豆蛋白膠有了明顯的提高。但是通常運用氫氧化鈉（naoh）改性蛋白質溶液因為其不斷水解而不穩(wěn)定，需要加入甲醛可以穩(wěn)定變性的蛋白溶液，使其具有良好的穩(wěn)定性。二是磷酸改性。利用尿素、鹽酸胍對大豆分離蛋白進行改性制作木材膠黏劑，對膠黏劑的性質和功能有明顯的影響,溶解性、乳化能力和持水性有所提高，但無法避免地會帶來大量磷元素物質的沉淀。
國外科研人員告誡，務必減少使用
據了解，目前為止，大豆基膠黏劑仍然存在膠合強度低、耐水性差以及抗微生物降解能力低等缺點仍然沒有得到很好地解決。雖然通過改性處理時豆膠的性能有所提高,但是同時也增加了生產成本,且改性過程中使用的苯酚、甲醛等有機溶劑會對環(huán)境造成一定的危害。
另外，豆膠的應用范圍比較狹窄，目前僅用于單板粘接而不能用于建筑等其他行業(yè),這些都是無法通過簡單的改性處理解決的。其次，從改性方面來講，國內對大豆蛋白的改性研究起步較晚，且多數(shù)研究僅限于對spi(蛋白質純度在90%以上)的改性。盡管通過實驗已經證實spi在耐水膠合強度指標上已取得一定的突破，但是由于技術和成本原因，難以廣泛應用。
據國外相關資料顯示，經過改性的大豆膠無論是耐沸水膠合強度，還是耐冷水膠合強度，滿足國標中對膠黏劑膠合強度的要求。但是通過酚醛改性雖然能跨越式的提高大豆基膠黏劑的耐水膠合強度，然而酚醛類產品毒性比較大，應盡量減少其使用。
北京一位長期從事工業(yè)用膠研發(fā)的工作人員告訴記者：“大豆，從理論上而言確實是人造板無醛膠的一種好原材料，但在現(xiàn)實條件下，由于其本身的原因，必須添加一種叫‘異氰酸酯（mdi膠）的化學物質才能提高其相關的穩(wěn)定性”。據了解，異氰酸酯是一種劇毒化學物質。它主要經呼吸道吸入。輕則引起眼睛和上呼吸道的刺激和損傷，重則可引起皮膚水腫，組織壞死，支氣管痙攣致窒息。亦可導致化學性肺炎與肺水腫，甚至引起ards（急性呼吸窘迫綜合征），日久尚可形成肺纖維化。
甲醛，實木復合地板的阿硫克斯之踵
一直以來，木材工業(yè)用膠黏劑幾乎都是“三甲醛”，脲醛膠、酚醛膠三聚氰胺―――甲醛膠。它們都以甲醛為主要原料，因此甲醛成了室內裝修污染的元兇。實木復合地板地板含有甲醛，已經是事實上無法避免的問題，也成了希臘神話中的“阿硫克斯之踵”。
按照地板結構劃分，實木復合地板可以分為兩種，一種是三層實木復合地板，該類型地板如同一塊夾心餅干，由面板、基材、底板三層木板拼合而成；另一種是以膠合板為基材的實木復合地板，通常由6-9層板材拼合，也叫“多層實木復合地板”。這兩種實木復合地板地板再生產構成中都要使用膠進行粘合，而膠是地板中甲醛的主要來源。
而大豆膠雖然取材天然大豆，但是其中仍然含有甲醛。而實木復合地板的生產又必須使用膠。這也成了一個死循環(huán)，無論商家如何自圓其說，給甲醛戴上各種帽子，但也都只是商家促銷的一個幌子而已。
擦亮雙眼與亟待行業(yè)規(guī)范必須同力同行
在北京中關村上班的王先生告訴記者說：“我比較喜歡實木地板。畢竟它是純天然的，比較安全。而且，腳感也好?！蓖跸壬鷮儆诙窝b修，父母在裝修的時候用的是實木地板，而他在裝修自己的新家時也選擇了這種產品。而正在準備新房裝修的徐小姐原本打算購買實木復合地板，但在查閱了相關資料和詢問朋友后，還是放棄購了原來的選購計劃：“實木復合地板是便宜些，但是質量問題實在不能馬虎?！?br>據相關數(shù)據顯示，近年來，實木復合地板和強化地板的銷售占比不同程度受到重大影響。林產工業(yè)協(xié)會一位專家說：“實木復合地板材質多為速生林，實木地板取材天然林，在使用上會更加堅硬耐用。而且現(xiàn)在消費者的環(huán)保意識越來越高，所以根據中心的數(shù)據，實木復合地板銷量下降也并不奇怪”。
對于實木復合的老大難問題，而地板協(xié)會資深地板專家周先生說：“這主要有以下幾個原因。首先，實木復合地板中甲醛釋放量的確難以控制；其次，企業(yè)一味逐利，為了降低成本使用劣質膠，至消費者的健康與不顧；第三，市場尚待規(guī)范，任由不合格產品流入市場。企業(yè)犯錯成本太低，致使某些企業(yè)一犯再犯，知錯不改。
作為企業(yè)，追逐利益無可厚非，但是在追逐利益的時候不應該隨意忽悠消費者，給各種噱頭帶上冠冕堂皇的帽子損害消費者的利益。作為消費者，也必須擦亮自己的雙眼，理智對待商家的吆喝和炒作伎倆。而作為政府和相關的智能機構，一方面加強對行業(yè)發(fā)展的引導和監(jiān)督，嚴把原料采集、生產、流通各個環(huán)節(jié)關口，不讓一片不合格地板流入市場，另一個方面，加快法律制度的完善，對于違反法律法規(guī)的企業(yè)，加大懲罰力度，增加違法成本。
本版文、圖信息時報記者陽軍
千款紅木家具全線“脫光”、低價套現(xiàn)發(fā)工資救命、大紅酸枝全城“最低價”……從去年下半年到今年下半年，紅木家具零售市場一直低迷不前，進入年底裝修旺季，多個紅木家具品牌放下身段打起了價格戰(zhàn)，更是有知名品牌打出“低價套現(xiàn)發(fā)工資”的口號。記者近日走訪廣州（樓盤）紅木家具市場發(fā)現(xiàn)，當前本應是銷售高峰卻顧客寥寥。更令人擔憂的是，伴隨著價格戰(zhàn)的是摻假減料。專家指出，價格不是紅木家具的第一要素，消費者購買降價紅木家具時應仔細查看木種和工藝，貨比三家。
紅木家具放下身段悲情促銷
經歷了2013年年中的一波猛烈上漲行情后，紅木家具市場陷入了一年多的低迷。中國木材與木制品流通協(xié)會紅木流通專業(yè)委員會發(fā)布的最新數(shù)據顯示，9月全國紅木制品市場景氣指數(shù)為89.4，同比下滑19.9%，再創(chuàng)新低。紅木委專家指出，終端市場需求不足，導致行業(yè)生產繼續(xù)下滑。
日前，國內紅木家具知名企業(yè)連天紅在其官網打出“低價套現(xiàn)，發(fā)工資救命”的口號，這是其繼去年被爆出經銷商延遲交貨后首度高調宣傳。盡管有人質疑這種“揮淚大甩賣”是炒作，但對于不少紅木企業(yè)來說，生存的確是比發(fā)展更為現(xiàn)實和緊迫的事。記者查閱其官網發(fā)現(xiàn)，一套原價10000元出頭的雞翅木六件套，現(xiàn)價只要4800元，而其他一些普通材質的家具價格也處于“腰斬”狀態(tài)?！按蛘鄄灰欢苜u出去，但不打折一定賣不出去”一位業(yè)內人士說。
記者在連天紅家具廣州奧體專賣店看到，門口豎著偌大的低價套現(xiàn)的宣傳畫，聲稱現(xiàn)貨和準現(xiàn)貨家具按原價48%發(fā)貨，紅木工藝品按原價30%出售。店面還羅列了紅酸枝、黑酸枝、緬甸花梨、非洲花梨等主流木種的甩貨價格。而盡管祭出這樣勁爆的促銷，門店還是是顧客稀少。
記者又走訪廣州芳村越和等紅木市場發(fā)現(xiàn)，多個紅木家具門店生意都相當冷清。一家紅木家具商戶告訴記者，從去年年7、8月份開始，紅木家具好像“突然賣不動了”，“今年開年，我們這些中山（樓盤）的品牌開始集體降價，而到了年底旺季也沒有一絲旺季的跡象”。一方面是大量庫存積壓，另一方面是廠家的銷售任務和資金流壓力，這些因素都迫使經銷商采取以價換量、清庫存的營銷策略。另一位紅木品牌經銷商謝先生表示，檀香紫檀、盧氏黑黃檀、交趾黃檀、大果紫檀和刺猬紫檀等價格都在下調，有的家具放了兩三年，如今價格不但沒漲，反而低于當時的進貨價。“以前我們只做高端，如今則希望吸引更多普通消費人群?！?/p>
工藝造假紅木家具流入市場
伴隨著價格戰(zhàn)，假冒偽劣也浮出水面。紅酸枝近年來成為紅木市場的“新寵”，而它的摻料現(xiàn)象非常嚴重。據紅木家具行家透露，東南亞的“花枝”、巴拿馬和墨西哥的“微凹黃檀”在材質密度、紋理以及油性上與紅酸枝接近，被大量摻進真正的紅酸枝原材料中。
除了眾所周知的材質混淆、摻料造假的情況外，工藝造假的紅木家具更讓普通消費者難以辨認。一位經營紅木家具多年的經銷商告訴記者，經過膠磨處理的家具在品相上幾乎可以以假亂真，一些紅木家具甚至還具有“包漿”的光澤。實際上，膠磨對家具的損害性極大，由于膠水含有大量的甲醛和苯，幾年內都無法揮發(fā)，對人體極為有害；膠水將木材的毛孔堵死后，讓水分無法揮發(fā)，時間一長，家具的穩(wěn)定性會大受影響。越和紅木市場的一位紅木藏家告訴記者，膠磨家具不打蠟、不上漆，與“白茬”家具幾乎相同，使用膠磨的方法是為了掩蓋使用白皮、拼補料以及烘干不到位。而膠磨的過程非常簡單，就是在打磨的時候涂上膠水，然后用力拋光，反復操縱兩三次讓膠水滲透進家具?，F(xiàn)在很多消費者為了檢驗材質的真假，往往會要求商家不在家具表面進行任何處理，驗貨后再打蠟或者上漆，但是有了膠磨的手法，“白茬”家具也不保險了。
而結構上的偷工減料也能減少成本，一位不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴記者，在榫卯結構制作上偷工減料至少可以降低一半的原料和時間成本。例如用鉚釘代替榫卯連接，抱肩榫、插肩榫沒有“肩兒”，原本需要4~5毫米厚的支撐框架只有2毫米。這些偷工減料的方法將會直接影響家具的使用壽命，這種紅木家具更不具備投資價值。最令人擔憂的是，由于“深埋”在家具內部，結構上的問題消費者根本無法看到，一旦家具出現(xiàn)問題根本無法修復，讓高價購買的紅木家具成為一堆廢木頭。
紅木漲跌大
“抄底”需謹慎
紅木家具價格持續(xù)下跌，當下是否是紅木家具愛好者和收藏者的絕佳收藏時機？業(yè)內專家給出了否定的答案，對于紅木家具這種高額消費品，消費者往往有“買高不買低”的心態(tài)，降價反而加深了這種消費心理。實際上，品牌紅木家具已經“無價可降”，很多品牌也放棄了以低價吸引消費者的策略，轉而專注收藏級精品家具，尋找更為高端的消費群體。紅木家具專家方堃表示，對于有心收藏的人來說，一時的行情調整未必完全是件壞事?！熬透垂善币粯?，如果投機心理過重，杠桿太高倉位過重，那么行情調整時會很痛苦，但帶著長期持有的心態(tài)就不會太害怕?！辈贿^，對于消費者而言，現(xiàn)在買家具正是時機。
另外，業(yè)內人士提醒，目前“腰斬”的多是中低端木材，高端的雖然也在調整但相對堅挺，如收藏者遇到黃花梨、紫檀等名貴木材被某些商家以“跳樓價”出手，則須警惕其真假。要“抄底”，還是選擇價值受市場普遍認可的材料為主，例如大紅酸枝、小葉紫檀等。這些材料的家具經過了幾百年的檢驗，市場認知率、價值認可率比較高。在購買時，一定要購買“正品”，一些類似的“新材料”，例如類似的微凹黃檀，雖然也是紅酸枝的一種，但是價值與大紅酸枝相去甚遠。
莘縣因勢利導，及時制定和出臺了一系列優(yōu)惠政策，逐步形成了木材加工和板條加工兩大民營經濟群體。為了完善產業(yè)鏈條，該縣積極引進了高中密度板項目等深加工項目。
