如何修復(fù)紅木家具上的各種傷痕？\多看少動(dòng)，先學(xué)后買(mǎi):選購(gòu)紅木家具要訣
紅木家具的傷痕主要有燒痕、燙痕以及刮痕，一般來(lái)說(shuō)，如果是燙蠟工藝的，只要擦上蠟或略作打磨再擦蠟即可恢復(fù)；如果是上漆工藝或漆托蠟等有漆膜的則需要進(jìn)行修復(fù)。嚴(yán)重的自然是要請(qǐng)廠家的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維修，而一些“輕傷”，完全可以嘗試一下自己動(dòng)手修復(fù)：
燒痕的修復(fù)：如果紅木家具的漆膜被煙頭或未熄滅的火柴等灼燒留下焦痕，而未燒焦漆膜下的木質(zhì)，可用一小塊細(xì)紋硬布，包一根筷子頭，輕輕擦抹灼燒痕跡，然后，涂上一層薄蠟液，焦痕即可除去。
燙痕的修復(fù)：紅木家具表面直接放置盛熱水的器皿，會(huì)在紅木家具上留下白色的痕跡。對(duì)于這種痕跡，只要及時(shí)的擦抹也會(huì)除去，但如果燙痕過(guò)深，則須用普通的碘酒輕輕抹在上面，或在燙痕上涂一些凡士林，過(guò)兩天后，用軟布擦拭，就可將燙痕除去。
刮痕的修復(fù)：如果紅木家具不小心被刮傷，但未觸及漆膜下的木質(zhì)，可用棉布蘸少許熔化的蠟液，涂在漆膜擦傷處，覆蓋傷痕。如此反復(fù)幾次，就會(huì)消除刮痕。
對(duì)于紅木家具的傷痕，一定要有針對(duì)性的進(jìn)行處理，切不可盲目，以免導(dǎo)致二次傷害情況的出現(xiàn)。
紅木家具無(wú)疑是家具當(dāng)中的貴族，有時(shí)候花了“貴族”的錢(qián)，卻不一定能夠買(mǎi)得到“貴族”的木頭，這種現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。今年8月份國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了《紅木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)能否控制住有點(diǎn)瘋狂的紅木家具市場(chǎng)呢?
廣西是全國(guó)最大的紅木原材料及半成品加工、產(chǎn)品銷(xiāo)售集散地，記者發(fā)現(xiàn)，在那里紅木家具在木材類(lèi)型、產(chǎn)地等標(biāo)識(shí)并不明確，而且按照規(guī)定，需要明示的產(chǎn)品信息也各部相同，產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品量明示卡，然而，廣西半數(shù)以上的商家都無(wú)法出具這些證書(shū)。根據(jù)新國(guó)標(biāo)的規(guī)定，紅木分為五屬八類(lèi)33個(gè)品種，紅木家具要按樹(shù)種名稱(chēng)來(lái)命名。但不少商家為了賣(mài)個(gè)高價(jià)，一般不會(huì)標(biāo)注專(zhuān)有名稱(chēng)，而是寫(xiě)“俗稱(chēng)”。黑色的木料都稱(chēng)為“檀”，顏色稍微艷麗的都往黃花梨上靠。
近年來(lái)紅木原材料越來(lái)越少，加之東南亞等地區(qū)收緊紅木原材料出口，紅木價(jià)格一路攀升。一些不良商家開(kāi)始在原材料上打起擦邊球，要么以次充好，要么以假亂真，造假手段無(wú)所不用其極，不少商家會(huì)用硬木來(lái)冒充紅木，放在材質(zhì)中間或者難以檢查到的部位，比如椅子背板，箱柜內(nèi)板等隱蔽的部位進(jìn)行挖補(bǔ)，這些家具看上去與紅木家具一樣，但價(jià)格能相差幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元。某經(jīng)銷(xiāo)商向記者表示：“緬甸花梨制作的一套沙發(fā)，市場(chǎng)價(jià)格假如是十幾萬(wàn)的話，他用非洲花梨來(lái)做的話大概兩三萬(wàn)就可以了。巴黎黃檀做的大概二三十萬(wàn)，但是用交趾黃檀大概就要達(dá)到一百萬(wàn)左右。”
如果說(shuō)材質(zhì)還有可能識(shí)別的話，那么制造工藝造假就更難讓消費(fèi)者辨認(rèn)。部分商家為了降低成本，用膠水粘結(jié)或用五金件鏈接，時(shí)間一長(zhǎng)，木頭和金屬零件會(huì)互相排斥而分離，讓高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的紅木家具成為一堆廢物。“工藝選材的好壞，價(jià)錢(qián)也相差很大的”南寧市某家具銷(xiāo)售經(jīng)理這樣談到“同樣的一個(gè)款式，它選材的厚薄跟工藝的好壞，價(jià)錢(qián)相差十倍的都有。”面對(duì)霧里看花的紅木家具市場(chǎng)，無(wú)論是紅木家具生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商還是紅木家具的投資商，都對(duì)消費(fèi)者提出了這樣的建議：多看少動(dòng)，先學(xué)后買(mǎi)。
1、看木質(zhì)結(jié)構(gòu)是否具有上述紅木的特點(diǎn)。即木質(zhì)本身是否帶有紫紅色、黃紅色、赤紅色或深紅色等多種自然色澤;木紋是否質(zhì)樸美觀，幽雅清新，上漆后木紋是否仍然清新可見(jiàn)。假紅木制品油漆后，一般顏色厚實(shí)，常有白色泛出，無(wú)紋理可尋。
2、看重量。真紅木家具堅(jiān)固結(jié)實(shí)，質(zhì)地特別緊密，比一般柞木要重。相同造型、尺寸的假紅木家具，重量比真品明顯偏輕。
3、看是純紅木家還是紅木貼面家具。有些產(chǎn)品雖稱(chēng)用紅木制作，但仔細(xì)檢查，則可發(fā)現(xiàn)是把紅木開(kāi)成薄片，貼在其他木材的表面?zhèn)窝b而已，并非真正的純紅木家具。
4、選購(gòu)紅木家具，最好是到信譽(yù)好、資信程度高的正規(guī)家具商店選購(gòu)，看其商品標(biāo)簽上所標(biāo)示的用材和漆料是否與成品相一致，并仔細(xì)咨詢認(rèn)真辨認(rèn)，以避免誤購(gòu)，造成不必要的損失。
新出臺(tái)的國(guó)標(biāo)不應(yīng)該僅僅是一個(gè)規(guī)范，而應(yīng)該是一個(gè)游戲規(guī)則，一方面要考玩游戲的人自律，另一方面，國(guó)家相關(guān)部門(mén)也要加大執(zhí)法力度，查處不法行為，只有這兩點(diǎn)都做到了，這紅木市場(chǎng)才有可能健康發(fā)展。
燙痕的修復(fù)：
紅木家具表面直接放置盛熱水的器皿，會(huì)在紅木家具上留下白色的圓疤。一般只要及時(shí)擦抹就會(huì)除去。但若燙痕過(guò)深，則須用普通的碘酒輕輕抹在上面，或在燙痕上涂一些凡士林，過(guò)兩天后，用軟布擦拭，就可將燙痕除去。也可以用軟布蘸酒精、香水或煤油，用力擦拭，白色的燙痕也會(huì)除去，除去燙痕后應(yīng)用軟布蘸清水擦一遍，再涂上一層光蠟。
刮痕的修復(fù)：
如果紅木家具不小心被刮傷，但未觸及漆膜下的木質(zhì)，可用棉布蘸少許熔化的蠟液，涂在漆膜擦傷處，覆蓋傷痕。待蠟質(zhì)變硬后，再涂一層，如此反復(fù)幾次，刮痕就不明顯了。
燒痕的修復(fù)：
如果紅木家具的漆膜被煙頭或未熄滅的火柴等灼燒留下焦痕，而未燒焦漆膜下的木質(zhì)，可用一小塊細(xì)紋硬布，包一根筷子頭，輕輕擦抹灼燒痕跡，然后，涂上一層薄蠟液，焦痕即可除去。
2014年前四個(gè)月，歐盟熱帶硬木原木進(jìn)口總量為42,000立方米，較去年同期減少34%，尤其是從剛果、喀麥隆和中非共和國(guó)的進(jìn)口量大幅下滑。這主要受到杜阿拉港口的運(yùn)輸問(wèn)題、中非共和國(guó)內(nèi)戰(zhàn)以及《歐盟木材法規(guī)》對(duì)合法性文件要求等綜合因素的影響。
盡管歐盟熱帶硬木原木進(jìn)口量持續(xù)四個(gè)月下滑，但4月份的月進(jìn)口量則較今年第一季度略有好轉(zhuǎn)（圖2）。
中國(guó)古典家有數(shù)千年的發(fā)展歷史，但流傳至今，明代以前的家具已是鳳毛麟角。
所以，談到中國(guó)古典家具，一般來(lái)講是指明清兩代的中國(guó)家具。
明清家具不論從工藝、文化、欣賞、收藏的價(jià)值來(lái)看，都能作為中國(guó)家具的典范，無(wú)處不閃耀著中國(guó)傳統(tǒng)家具與文化的魅力。
對(duì)中國(guó)古典家具進(jìn)行欣賞，可以從材、形和(工)藝三方面來(lái)考慮。
材
樹(shù)之美，人皆見(jiàn)之；木之美，則同樣令人感嘆。
中國(guó)的古典家具，特別是明式家具，崇尚簡(jiǎn)約，在選材時(shí)追求天然美，巧妙地運(yùn)用木材天生的色澤和紋理之美，而不做過(guò)多的雕琢--這與現(xiàn)代人返璞歸真的審美時(shí)尚是完全契合的。
明清家具在選料時(shí)，凡紋理清晰、美觀的“美材”，總是被放在家具的顯著部位，并常呈對(duì)稱(chēng)狀，顯得格外雋永耐看。此外，明清家具也很講究不同材質(zhì)的搭配使用，利用木材的質(zhì)地和色澤對(duì)比，達(dá)到一定的裝飾效果。
形
形主要是指家具在造型和結(jié)構(gòu)方面體現(xiàn)的整體美態(tài)。
作為研究中國(guó)家具的外國(guó)專(zhuān)家，R.H.Ellsworth先生曾總結(jié)說(shuō)：沒(méi)有任何其它文化能產(chǎn)生如此美妙的家具，其美妙之處在于設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)的天然融合，每一構(gòu)件都以一種精心計(jì)算過(guò)的方式交接從而令人感覺(jué)到每一件家具的適當(dāng)比例。西方家具達(dá)不到這一點(diǎn)。無(wú)論中國(guó)家具的尺度、線條和設(shè)計(jì)是如何漂亮，其結(jié)合方式都只是簡(jiǎn)單的槽接、榫卯及木銷(xiāo)，它們構(gòu)成中國(guó)木工制作的精髓。
明式家具達(dá)到了中國(guó)古典家具藝術(shù)的頂峰，其成功的關(guān)鍵在于造型藝術(shù)。在當(dāng)時(shí)，明式家具大多是在文人指導(dǎo)下由工匠制作的，每一件成功的家具無(wú)不融進(jìn)了設(shè)計(jì)者的思想、性格，無(wú)不體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者對(duì)藝術(shù)、對(duì)生活的看法，具有獨(dú)特的氣度神韻和高雅格調(diào)，在線條背后寓有高妙的境界，是中國(guó)古代以道家為代表的人文思想在古典家具上的體現(xiàn)。
明式家具自然樸實(shí)，充分發(fā)揮了木材自身的天然的色澤和紋理之美，不用大面積雕琢，在不影響整體效果的前提下，只在局部作小面積的雕飾。
明式家具在造型上，講求物盡其用沒(méi)有多余的東西，簡(jiǎn)潔到不能再簡(jiǎn)潔了，強(qiáng)調(diào)家具形體線條優(yōu)美、明快、清新。通體輪廓講求方中有圓、圓中有方，整體線條一氣呵成，在細(xì)微處有適宜的曲折變化。
明式家具注重委婉含蓄，干凈簡(jiǎn)樸之曲線，若有若無(wú)、若虛若實(shí)，給人留下廣闊的想象空間，體現(xiàn)了虛無(wú)空靈的禪意。中國(guó)古典家具的美常常盡在不言中或者說(shuō)不言而喻，這充分反映了中國(guó)人偏愛(ài)含蓄、不喜直露的習(xí)慣。
在風(fēng)格的追求上，清式家具與尚意的明式家具有本質(zhì)的不同，清式家具注重形式。
清式家具一改前代造型洗練、式樣挺秀的特點(diǎn)而為沉穩(wěn)、渾厚、莊重的特點(diǎn)所取代，突出繁復(fù)的雕刻。清式家具選料精良，用料充裕，技藝細(xì)膩；不管部件大小，多為一木制成，追求富麗而不吝嗇。
清代家具中，最出色的是宮庭家具，突出表現(xiàn)了傳統(tǒng)家具的工藝美，尤其是乾隆時(shí)期的宮廷家具，材質(zhì)之優(yōu)、工藝之精，達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的地步。
一般來(lái)講，清式家具的形體尺寸比明代的寬大，大都采用各種手法，強(qiáng)調(diào)形體的裝飾美，各種材料的鑲嵌、精細(xì)繁雜的雕刻，大面積的繪彩，不厭其煩，給人一種威嚴(yán)豪華穩(wěn)重的感覺(jué)，它們與明式的樸素輕巧形成鮮明對(duì)比。
對(duì)造型的評(píng)價(jià)與欣賞，清式家具的上品應(yīng)該具有華麗而不濫，富貴而不俗，端莊而不呆，厚重而不蠢，清新而不離奇的特點(diǎn)。
但清式家具注重形式，追求奇巧，崇尚華麗氣派，似乎顯得有些浮華，而明式家具則更強(qiáng)調(diào)家具的實(shí)用功能。
藝
家具與建筑，室內(nèi)設(shè)計(jì)之間是有密切關(guān)系的。明式家具的結(jié)構(gòu)源于建筑學(xué)的大木梁架結(jié)構(gòu)，橫者為梁，豎者為架，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，用材合理，準(zhǔn)確牢固，絕無(wú)多余與浪費(fèi)。
近年來(lái)，將中國(guó)家具拆解，圖解式說(shuō)明其精妙的組合方式與結(jié)構(gòu)，成為展示中國(guó)家具的熱門(mén)手法之一。這也難怪，中式古典家具不用一顆釘子，全部榫卯連接，膠粘輔助牢固，而板面與邊框絕無(wú)膠粘，全部家具均可拆裝。巧奪天工的鉚榫結(jié)構(gòu)，一直是外國(guó)朋友心中的一個(gè)謎。就是國(guó)內(nèi)研究中國(guó)古典家具的權(quán)威，也要發(fā)出“古典家具中的榫卯結(jié)構(gòu)實(shí)在是太有意思了，研究起來(lái)永遠(yuǎn)沒(méi)有窮盡的時(shí)候，沉浸其中可以享受到智慧的樂(lè)趣”的感嘆。
此外，中國(guó)古典家具的雕刻等裝飾，層次分明，線條均勻、優(yōu)美、和順一致、輪廓對(duì)稱(chēng)、立體感強(qiáng)，都盡顯其美態(tài)。
同時(shí)，雕飾與實(shí)用相結(jié)合，明式家具的雕飾除反映當(dāng)時(shí)的歷史文化外，也反映了家具制作的工藝美，如：椅子下部的券口通常由三塊牙板組成，券口飾以線形、花葉形、壺門(mén)等裝飾，使券口看似一整體，掩飾了家具必有的接縫。
2018年，家具網(wǎng)售老大哥“吱音”、“梵幾”快速地跑馬圈地，一年功夫，均在北京、上海、杭州等地開(kāi)了三、四家門(mén)店。而且，跟過(guò)去開(kāi)在地理位置偏僻的文創(chuàng)園不同，這一次，他們直接開(kāi)進(jìn)了地帶繁華的shoppingmall。
網(wǎng)上的家具賣(mài)得好好的，這些品牌為何還要跑到線下開(kāi)店增加額外的支出？這些商家顯然不是頭腦發(fā)熱，而是他們熟稔操作流量收割機(jī)，希望“線上種草，線下體驗(yàn)”。這是眼下最火熱的新零售模式。
線上依然瘋狂
在互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，更多的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型投入電商市場(chǎng)，加入“互聯(lián)網(wǎng)+家具”的行列，希望在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代分得一杯羹。顯然，家具企業(yè)的下一步轉(zhuǎn)型，就是寄希望于用互聯(lián)網(wǎng)的思維和手段去推動(dòng)品牌互聯(lián)網(wǎng)化、營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受模式變?yōu)榱巳缃竦闹鲃?dòng)選擇，讓消費(fèi)者真正當(dāng)成了上帝，一些企業(yè)正是利用這一消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變積極采用電商銷(xiāo)售模式，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
眾所周知，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí)，了解價(jià)格顯然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢更方便，而實(shí)物體驗(yàn)和物流配送則是線下實(shí)體店更為實(shí)在。所以，家具企業(yè)進(jìn)入線上銷(xiāo)售，必須建立在線上線下充分互動(dòng)的基礎(chǔ)上才具有實(shí)效意義。對(duì)現(xiàn)有的線下經(jīng)銷(xiāo)商（或企業(yè)自己的門(mén)店）渠道不但不能放棄，還要加大力度切實(shí)保障他們的利益。現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商最擔(dān)心的就是線上線下的產(chǎn)品價(jià)格沖突，而解決這個(gè)難題的辦法有兩個(gè)：一是實(shí)行品牌區(qū)隔，二是實(shí)行產(chǎn)品區(qū)隔。
每個(gè)品牌和產(chǎn)品，都具有不同特性。實(shí)行品牌和產(chǎn)品區(qū)隔，就是線上消費(fèi)者和線下消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品、定位、賣(mài)點(diǎn)等方面的不同需求，進(jìn)而將網(wǎng)店與實(shí)體店區(qū)分開(kāi)來(lái)，塑造網(wǎng)店和實(shí)體店不同的形象和功能。如開(kāi)發(fā)專(zhuān)供線上銷(xiāo)售的品牌，或同一品牌開(kāi)發(fā)專(zhuān)供線上銷(xiāo)售的款式等，二者因銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而具備了相對(duì)獨(dú)立的定價(jià)權(quán)。也就是在線上銷(xiāo)售的是一種商品，在線下賣(mài)的另一種商品不會(huì)放在線上平臺(tái)銷(xiāo)售，而線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，也不會(huì)拿到線下銷(xiāo)售。
如果線上只銷(xiāo)售特定類(lèi)別的產(chǎn)品，與線下實(shí)體店就有了差異化，因而不至于引起經(jīng)銷(xiāo)商（或企業(yè)自己的門(mén)店）的過(guò)度反應(yīng)。同時(shí)，也對(duì)線下渠道進(jìn)行了有效彌補(bǔ)，能夠擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)，線上還可以作為處理線下渠道存貨的平臺(tái)，也就是把線下的庫(kù)存商品放到線上來(lái)銷(xiāo)售，減輕企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存壓力。
盡管與實(shí)體店中的產(chǎn)品體驗(yàn)無(wú)法比擬，但實(shí)惠的價(jià)格、便捷的交易方式、越來(lái)越規(guī)范的交易流程、不斷完善的物流和售后服務(wù)，還是吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者嘗試線上結(jié)合網(wǎng)購(gòu)家具。家具行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之風(fēng)已盛行，甚至有人斷言，線上與線下結(jié)合的電商模式是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
一度的迷茫
靠低價(jià)沖銷(xiāo)量一直以來(lái)是各種電商產(chǎn)品的不二法寶。而靠低價(jià)沖銷(xiāo)量，則并非是家具產(chǎn)品該走的路。事實(shí)上，不是家具產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售有錯(cuò)，而是被非專(zhuān)業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)帶入后，只求短期利潤(rùn)、不管長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑維護(hù)的粗暴型做法，出現(xiàn)了問(wèn)題。對(duì)此，不少家具業(yè)內(nèi)人士表示，以往觸網(wǎng)的家具品牌，常出現(xiàn)短視行為，爆發(fā)式低價(jià)促銷(xiāo)，自己的服務(wù)端承受不了，線上線下產(chǎn)品未經(jīng)區(qū)分或梳理，價(jià)格混亂，如此這般之后，消費(fèi)者感受到更多是不信任與沒(méi)把握。
面對(duì)當(dāng)下的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，大多數(shù)人的消費(fèi)原則是：不求最低價(jià)，但求高性價(jià)比。由此可見(jiàn)，走低價(jià)策略的家具網(wǎng)購(gòu)品牌只能暫時(shí)吸引一部分低質(zhì)量消費(fèi)者，無(wú)法打動(dòng)真正知道自己要什么，且有較高品牌追隨度的消費(fèi)群體。
然而，這個(gè)道理并非人人皆知，無(wú)論是在知名家具品牌自營(yíng)網(wǎng)店，還是在第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，打著各種名義進(jìn)行的“瘋狂促銷(xiāo)”仍舊比比皆是?！暗蛢r(jià)”，毫不例外地卷入了和其它所有商品一樣的混戰(zhàn)之中。
事實(shí)上，“低價(jià)策略”不但無(wú)法為自己贏得高利潤(rùn)，還會(huì)影響品牌日后正規(guī)的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格體系以及客戶質(zhì)量。此前，就出現(xiàn)了不少急著做網(wǎng)購(gòu)的家具品牌，然而產(chǎn)品更新跟不上、定價(jià)體系不完善、物流配送慢半拍，由于準(zhǔn)備工作沒(méi)做好，有些品牌把網(wǎng)購(gòu)做成了糟粕，食之無(wú)味棄之可惜?？梢?jiàn)，品牌售中售后服務(wù)不到位，觸網(wǎng)等于自殺。
現(xiàn)實(shí)中，一些家具品牌“過(guò)于著急”，禁不住短期沖銷(xiāo)量的誘惑，然而一旦自身運(yùn)營(yíng)不能支撐其銷(xiāo)量，勢(shì)必?zé)o法周到服務(wù)消費(fèi)者，也給自身帶來(lái)麻煩。這種短視不僅給消費(fèi)者和品牌商帶來(lái)了麻煩，事實(shí)上，家具賣(mài)場(chǎng)也成了家具網(wǎng)購(gòu)的另一個(gè)受害者。
據(jù)了解，近兩年來(lái)，投訴到賣(mài)場(chǎng)的家具網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題比例極高，許多消費(fèi)者在各種網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的家具產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量或送貨安裝等售后問(wèn)題，最先找的不是品牌，而是賣(mài)場(chǎng)。究其原因，消費(fèi)者的原話是：“××品牌在賣(mài)場(chǎng)里有店，不找賣(mài)場(chǎng)找誰(shuí)?”
就在混沌與迷茫之中，一些知名的線上家居品牌正在積極拓展線下渠道，實(shí)現(xiàn)瘋狂擴(kuò)張。
線下瘋狂擴(kuò)張
“店鋪開(kāi)張的速度要跑贏國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口紅利期”，這已經(jīng)成了許多線上家具品牌的共識(shí)。
線上家具品牌在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中，旺旺客服常常會(huì)收到各地買(mǎi)家發(fā)來(lái)這樣的提問(wèn)：“你們?cè)诒本┯芯€下展廳嗎?我想看一下實(shí)物?！薄澳銈?cè)谏虾Ｓ芯€下展廳嗎?”“你們?cè)趶V州有實(shí)體店嗎？”
確實(shí)，家具產(chǎn)品的特殊性使得“看圖采購(gòu)”特別不靠譜，實(shí)體店面中的實(shí)際體驗(yàn)不可缺。從京東、天貓的家具品牌主動(dòng)找線下店合作看，線上平臺(tái)還是十分垂涎線下家具店的較高毛利率，以及客戶忠誠(chéng)度；同時(shí)也顯示，線上家具店還沒(méi)有真正找到規(guī)模擴(kuò)張的有效模式。在這樣的商業(yè)背景下，線下線上融合銷(xiāo)售家具就一定還存在著一種新的模式，有著新的市場(chǎng)空間。
例如，2018年9月，極有家上線的“極屋”項(xiàng)目提供了線上、線下互動(dòng)的另一種思路。即在城市的新小區(qū)，征集目標(biāo)屋主。商家提供不同風(fēng)格的家具，屋主選定方案后，商家贈(zèng)送免費(fèi)的全套家具。利用家具散味的空窗期，屋主給出6個(gè)月的房屋開(kāi)發(fā)權(quán)給商家，商家通過(guò)遞推等模式帶用戶參觀體驗(yàn)，促成成交。目前，成都、重慶已經(jīng)開(kāi)放了這個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)年底完成100套。單個(gè)樣板間，經(jīng)過(guò)線上線下的推廣，月均成交在40w+，線下成交最高轉(zhuǎn)化率可達(dá)65%。
確實(shí)，人有多大膽，地有多大產(chǎn)。線上也好，線下也罷，只要思想不凝固，就可以創(chuàng)出一片艷陽(yáng)天。事實(shí)上，家具網(wǎng)購(gòu)線上線上密切合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓消費(fèi)者享受到高質(zhì)量的互動(dòng)，是可以實(shí)現(xiàn)的。正是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體的尊重，一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建立非常嚴(yán)謹(jǐn)，而且集聚的是行業(yè)中有影響力的主流品牌，它們對(duì)產(chǎn)品形象、價(jià)格體系及服務(wù)細(xì)節(jié)都非常看重。因此，它們寧可等待誠(chéng)信度高的平臺(tái)擁抱電商，也不會(huì)為一時(shí)沖量銷(xiāo)售而亂了分寸。
家具網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)有其特殊性，不可能一蹴而就，但可以確定的是，依托現(xiàn)有商家渠道資源發(fā)展線上業(yè)務(wù)，在明碼實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上，以O(shè)2O的模式切入，“線上種草，線下體驗(yàn)”，按地區(qū)設(shè)立分站點(diǎn)，貫徹“同一主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”的四同原則，這個(gè)方向應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò)，有一個(gè)前提是，沒(méi)有實(shí)力，你拿什么來(lái)交線下體驗(yàn)店的租金？
