據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)，2020年1至5月，家具出口1226.7億元，同比下降14%。

  據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2020年5月中國(guó)家具及其零件出口金額下降，出口金額為41.81億美元，同比下降15.5%。

  由于貿(mào)易的滯后性，海外疫情暴發(fā)帶來的需求減弱，還將持久影響國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的發(fā)展。

  一些外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始由外轉(zhuǎn)內(nèi)，有人先行試水但收效杯水車薪，有人躍躍欲試但仍心系海外，當(dāng)然也有企業(yè)還沒來得及轉(zhuǎn)便倒下了。

  不過，“世界工廠”轉(zhuǎn)“中國(guó)工廠”，受制于客戶有限、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、訂單規(guī)?；щy等因素，內(nèi)銷之路更像是試水者的應(yīng)急之策。

  高文所在的企業(yè)向意大利、印度銷售北歐家具。受疫情影響，今年的訂單減少了一半以上，而意大利方面基本上沒有任何訂單了。“以前一個(gè)月收入能達(dá)到2萬-3萬元，最高峰3萬-4萬元，現(xiàn)在連1萬左右都沒有?！?/span>

  “以前一個(gè)月大概能賺幾十萬元，而最近幾個(gè)月，每個(gè)月連幾萬塊錢的訂單也沒有?！庇捎谕赓Q(mào)受阻，廣東省佛山市鴻裕達(dá)家具廠經(jīng)營(yíng)者何娟就選擇了線上內(nèi)銷的方式，結(jié)果卻不盡如人意。她的公司主要向東南亞國(guó)家出口家具，原本3月就該出貨，卻由于海外封關(guān)等原因一直拖著。

  何娟的公司原本就有內(nèi)銷業(yè)務(wù)，4月以來，她更加大了內(nèi)銷的力度，帶著她的產(chǎn)品開始嘗試網(wǎng)上銷售、抖音直播。“現(xiàn)在都是按照大市場(chǎng)走的，都是做一些網(wǎng)銷、向線上發(fā)展，總體業(yè)績(jī)都是下滑的，只靠實(shí)體店的話就比較麻煩。”她在抖音做了大約十來場(chǎng)直播，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。

  與服裝飾品不同，家具因單價(jià)較高而很難在線上平臺(tái)售出預(yù)期的銷量?！爱吘刮覀儺a(chǎn)品的單價(jià)不是很低，不像買一件衣服看上就買了，買家具要花幾千上萬塊，肯定需要時(shí)間考慮的，全部成交就要用時(shí)間去摸索。

  賣出去的都是低價(jià)錢的茶幾等，沙發(fā)這類就比較困難了?！焙尉攴治稣f。

  一方面銷售量難以達(dá)到期望的數(shù)字，另一方面，企業(yè)還要搭上額外的成本。據(jù)媒體報(bào)道，有些行業(yè)在抖音平臺(tái)直播需交付傭金抽成15%，網(wǎng)紅帶貨的分成比例更凸顯了外貿(mào)企業(yè)的弱勢(shì)地位。

  對(duì)于外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型直播帶貨的困境，中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍指出，“如果銷售消費(fèi)品，可能通過社區(qū)平臺(tái)、直播帶貨效果會(huì)好一些，但如果銷售生產(chǎn)資料，顯然線上渠道對(duì)于專業(yè)的、技術(shù)含量較高的商品來說不一定適合。

  所以還要根據(jù)自己商品的特點(diǎn)、品牌知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來確定合適的渠道模式”。

  千軍萬馬過獨(dú)木橋，有的商品自然會(huì)“水土不服”。何娟也很憂慮，內(nèi)銷不可避免地遭遇業(yè)績(jī)下滑。在內(nèi)需尚待恢復(fù)的時(shí)候，大量外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，仍要面對(duì)不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

  “轉(zhuǎn)內(nèi)銷本身是一個(gè)非常好的方向，但不是所有的企業(yè)都適合。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)必然會(huì)面臨絕不亞于國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。”

  趙萍告訴記者，“因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化程度非常高，已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌和企業(yè)實(shí)際上對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是非常了解的，而一個(gè)外貿(mào)企業(yè)只是為了短期應(yīng)對(duì)一時(shí)之需轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，實(shí)際上對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并不真正了解，其實(shí)失敗的概率很大?！?/span>

  小結(jié)：

  國(guó)內(nèi)疫情逐漸平穩(wěn)，但國(guó)際疫情形勢(shì)持續(xù)惡化，對(duì)于廣大家具外貿(mào)出口企業(yè)來說，“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”已然勢(shì)在必行，而這一舉動(dòng)將在某種程度上加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

  隨著以家具出業(yè)務(wù)為主的家具企業(yè)將目光投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)將或又將不可避免的發(fā)生。（來源：家具產(chǎn)業(yè)）

  智能家居市場(chǎng)的繁榮，越來越多的人正在認(rèn)識(shí)到。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)研究報(bào)告，未來5年內(nèi)智能家居市場(chǎng)將以 14.9% 的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。這不僅包括了現(xiàn)在炙手可熱的“智能音箱”也包括了像智能插座、智能燈泡等其他設(shè)備。不過雖然市場(chǎng)預(yù)估增長(zhǎng)率喜人，但是之前一些熱銷的智能家居單品正在持續(xù)走低。

  根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，像之前的爆款小米小愛音箱、飛利浦 Hue 智能燈泡、甚至三星SmartThings 等等一系列品牌，在平臺(tái)上的銷量都出現(xiàn)了不同程度的下滑。飛利浦 Hue 智能燈泡從之前的銷量第二，已經(jīng)跌落到排名前100內(nèi)。之前一直穩(wěn)定前列的小米小愛音箱，如今也被天貓精靈和小度音箱給啃下了很大一塊肉。

  在智能家居不斷發(fā)展的同時(shí)，從這些失敗的“單品”上，我們能夠發(fā)現(xiàn)什么？

  爆款的跌落和大盤的向上

  智能家居整個(gè)市場(chǎng)可謂是一片叫好，但是具體產(chǎn)品銷量確實(shí)有心無力，我們能找到一些在智能家居品牌上出現(xiàn)的具體問題。

  1、價(jià)格

  智能家居的價(jià)格是很難保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。

  像小米的爆款——小米小愛音箱，一度在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著超高的銷量。但是競(jìng)品天貓精靈、小度音箱也很快推出了功能類似，但是價(jià)格遠(yuǎn)低于小米的音箱，很快部分用戶的購(gòu)買需要就會(huì)到分散到不同品牌之間。也就是說，智能技術(shù)的加持，無法給智能家居帶來產(chǎn)品溢價(jià)，特別是像燈泡、插座這種小產(chǎn)品上面。

  2、體驗(yàn)絕非完美

  說道智能家居的體驗(yàn)問題，大家的第一反應(yīng)可能就是“弱智的語音助手”。實(shí)際上可能你還沒體驗(yàn)到“語音交互”的時(shí)候，就要被復(fù)雜的啟動(dòng)方式和安裝過程給勸退了。例如，有用戶表示，他想用家里的5個(gè)智能插頭控制家里的燈泡的時(shí)候，需要自己對(duì)每個(gè)燈泡進(jìn)行8次以上的操作，甚至很難找到有工作人員可以幫忙協(xié)助他完成這種初始設(shè)置。

  總體而言，由于智能家居的價(jià)格變動(dòng)，加上產(chǎn)品體驗(yàn)并不完美，想要購(gòu)買智能家居的用戶就變成了“等等黨”，往后應(yīng)該更加便宜，或者技術(shù)的升級(jí)產(chǎn)生新的產(chǎn)品。

  帶頭大哥——智能音箱

  為什么在爆款產(chǎn)品銷售下降的同時(shí)，又出現(xiàn)智能家居的整體增長(zhǎng)呢？

  這現(xiàn)象的原因就是因?yàn)椤皫ь^大哥”的存在。由于單一品類的持續(xù)暢銷，不斷刺激了新的品類去刺激消費(fèi)者的購(gòu)買。而目前的智能家居市場(chǎng)擁有強(qiáng)有力的多品類擴(kuò)展能力，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是如此。

  根據(jù)IDC的2018 年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)中三款產(chǎn)品增速前列。智能音箱、智能燈泡以及智能門鎖，其中智能音箱出貨量超過2000萬臺(tái)，智能燈泡出貨量超過56萬只，而智能門鎖的出貨量則是85萬臺(tái)。同時(shí)智能攝像頭、智能貓眼等等家庭監(jiān)護(hù)設(shè)備的銷量又慢慢開始上升。

  不同品類的銷量上漲并不是市場(chǎng)發(fā)展的自然規(guī)律，而由于廠商他們集體的推動(dòng)營(yíng)銷造成智能家居市場(chǎng)的上漲。現(xiàn)階段能夠在智能家居市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)不斷迭代的產(chǎn)品，幾乎只有智能音箱。

  原因大體上有三個(gè)原因：

  1.變化迅速，智能音箱自上市以來，特別是國(guó)內(nèi)品牌開啟“價(jià)格戰(zhàn)”的時(shí)候，加上最近的帶屏智能音箱的潮流，智能音箱一直可以吸引消費(fèi)者的好奇心。

  2.很少出錯(cuò)，即便智能音箱無法控制其他設(shè)備或者交互很爛，但是智能音箱的基本屬性影音娛樂功能不會(huì)影響。

  3.技術(shù)成熟，因?yàn)槌鲐浟看螅幢愠霈F(xiàn)BUG也有龐大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解決修復(fù)，而且口碑比其他智能家居產(chǎn)品要好，因此銷售能力一直都不錯(cuò)。

  距離理想化的智能家居還有多遠(yuǎn)？

  想要讓智能家居整體市場(chǎng)保持一個(gè)健康的增長(zhǎng)狀態(tài)，只靠現(xiàn)在智能音箱這種“一帶多”模式是無法解決問題的，只有盡可能保證多品類的持續(xù)增長(zhǎng)才是最佳狀態(tài)。

  很多智能家居品牌已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，紛紛采用多品類打法，產(chǎn)品覆蓋溫度、濕度、門窗、人體、水浸、煙霧、燃?xì)?、光照和睡眠等各類傳感器，以及智能開關(guān)、插座、窗簾電機(jī)、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器。除此之外還強(qiáng)化服務(wù)能力，甚至有品牌推出一對(duì)一定制服務(wù)來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，讓更多的用戶可以更加便捷地體驗(yàn)到智能家居服務(wù)。

  差異化，體現(xiàn)在服務(wù)的不同

  隨著人們的服務(wù)意識(shí)的上升，對(duì)智能家居設(shè)備的需求也越來越高，不單只是需要你的產(chǎn)品能用、夠用，特別是在各家硬件產(chǎn)品都差別不大的情況下，服務(wù)已經(jīng)成了市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。可以說，未來智能家居品牌之間的差異化，就體現(xiàn)在服務(wù)之不同。

  智能家居品牌想要擁有特別優(yōu)勢(shì)，就必須讓自己的線下服務(wù)商更懂客戶的需求，并且隨叫隨到。這時(shí)候，產(chǎn)品跟用戶之間的溝通就變搭起了一座橋。這座橋讓人和智能家居的距離更近，也讓智能家居從普通的小家電開始過渡成家里的一份子。

  未來，智能家居產(chǎn)品會(huì)在人們的家居環(huán)境中會(huì)進(jìn)一步豐富和落地，并逐漸變得無處不在。智能家居的“一年一爆款”的形勢(shì)總會(huì)產(chǎn)生變化，隨著疫情結(jié)束，真正能在智能家居上有著深入技術(shù)、服務(wù)布局和成本承受能力的廠商，才能更好的在市場(chǎng)份額中占據(jù)更多的話語權(quán)，也才能讓更多的用戶體驗(yàn)到智能家居帶來的樂趣。（來源：中國(guó)新聞網(wǎng)）