淘寶極有家家具產(chǎn)業(yè)新零售項(xiàng)目落戶龍江,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,打造家具新零售標(biāo)桿
謀變·突破·賦能·樹新
9月23日,“謀變.突破.樹新.踐行——淘寶極有家家具產(chǎn)業(yè)新零售項(xiàng)目宣講會”在順德龍江萬怡酒店盛大舉行。會上還進(jìn)行了極有家新零售服務(wù)中心、家具產(chǎn)業(yè)帶直播基地、淘寶網(wǎng)紅孵化基地、新浪培訓(xùn)與設(shè)計(jì)師沙龍、招商局家具集采項(xiàng)目的啟動儀式,標(biāo)志著三大平臺五大引擎正式落戶瑪奧,助力展貿(mào)一體,充分賦能家具業(yè)。來自全國各地的家具商協(xié)會、企業(yè)家、營銷精英、獨(dú)立賣場、設(shè)計(jì)師和媒體近500人相聚龍江見證了勝舉。
宣講會現(xiàn)場
淘寶極有家家具燈飾負(fù)責(zé)人希靜代表主辦方致詞。希靜表示,新零售的風(fēng)口已經(jīng)到來,淘寶本地化商家扶持計(jì)劃的極有家家具新零售項(xiàng)目落戶中國家具設(shè)計(jì)與制造重鎮(zhèn)的順德龍江,通過“數(shù)字工廠+家具產(chǎn)業(yè)帶”,幫助廣大線下企業(yè)與家居賣場實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,打造新零售場景生態(tài)和精準(zhǔn)高效的數(shù)字化運(yùn)營,滿足龐大終端用戶的消費(fèi)需求,服務(wù)萬億級家居產(chǎn)業(yè)。
淘寶極有家家具燈飾負(fù)責(zé)人希靜作主辦方致詞
據(jù)介紹,淘寶極有家本地同城業(yè)務(wù),以“同城購”為載體,借助阿里巴巴海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的接觸與畫像以及其他阿里經(jīng)濟(jì)體力量,通過LBS精準(zhǔn)定位獲取本地化精準(zhǔn)流量,運(yùn)用數(shù)字化賦能,優(yōu)化升級定制專屬解決方案,助力制造業(yè)和實(shí)體店打通線上流量、線下門店、供應(yīng)鏈配套等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),將精準(zhǔn)用戶觸達(dá)商家,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)和家居消費(fèi)的同城購,形成全面立體的本地化新零售生態(tài),提升門店?duì)I銷效率與價(jià)值,充分賦能家居產(chǎn)業(yè)的升級革命。
中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)介紹了當(dāng)前的家居行業(yè)困境與市場現(xiàn)狀。他認(rèn)為,傳統(tǒng)渠道的營銷模式已經(jīng)難適應(yīng)新時(shí)期下的競爭態(tài)勢,家具以及相關(guān)泛家居企業(yè)要趁新零售的紅利機(jī)遇,主動擁抱和迎合數(shù)字化浪潮,借極有家新零售服務(wù)中心落戶在順德這個(gè)家具產(chǎn)業(yè)帶,順德家具人應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,充分利用“天時(shí)、地利、人和”的環(huán)境和地域優(yōu)勢,通過數(shù)字化新零售的先行先試,率先探索轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新模式,增創(chuàng)新優(yōu)勢,再上新臺階。
秦占學(xué)會長解讀當(dāng)前家居行業(yè)的困境與突破出路。
本次盛會由瑪奧匯展中心承辦。據(jù)了解,瑪奧匯展中心自創(chuàng)展伊始,就一直堅(jiān)定高舉“新零售,大展貿(mào)”的旗幟,開創(chuàng)了“展貿(mào)一體”的會展創(chuàng)新模式,自去年3月入列龍家展后,已成功舉辦了三屆家具展。
瑪奧董事長張自成表示,隨著淘寶本地化商家扶持計(jì)劃的極有家家居新零售項(xiàng)目成功落戶瑪奧匯展中心,致力“數(shù)字工廠+家具產(chǎn)業(yè)帶”的打造,充分賦能中國家具產(chǎn)業(yè),深化開展“一年兩展、天天直播、周周團(tuán)購、月月培訓(xùn)、季季大促,常年撮合”的展貿(mào)一體創(chuàng)新服務(wù),全力賦能廣大參展商與家具行業(yè),打造真正365天永不落幕的博覽盛會和家具新零售服務(wù)基地。
瑪奧匯展中心董事長張自成代表承辦方致詞
會上,淘寶極有家各項(xiàng)目小二、淘寶極有家服務(wù)商、新浪家居和招商局家點(diǎn)軟裝負(fù)責(zé)人還為現(xiàn)場企業(yè)家與流通渠道代表分享了各自平臺對家具業(yè)的新零售賦能項(xiàng)目,滿滿的干貨,滿滿的能量,洞察與預(yù)演著轉(zhuǎn)型下的商業(yè)新機(jī)遇。
淘寶極有家服務(wù)商丁玲為企業(yè)家們具體介紹了數(shù)字化新零售的落地實(shí)務(wù)和新零售服務(wù)中心的服務(wù)體系。
新浪家居總經(jīng)理翼靜作新浪培訓(xùn)基地與設(shè)計(jì)師沙龍項(xiàng)目介紹。她表示,當(dāng)前,房地產(chǎn)拎包入住、家裝機(jī)構(gòu)與設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為當(dāng)下家居消費(fèi)的重要創(chuàng)新渠道,新浪龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍定點(diǎn)龍江集采,將為家具人開辟新的產(chǎn)地直銷通道。
招商局家點(diǎn)軟裝總經(jīng)理李京玉認(rèn)為,順德是中國最大的家具集群基地,品類齊全,涵蓋中高端產(chǎn)品,性價(jià)比高,為此,將其龐大的集采項(xiàng)目定點(diǎn)順德,并將基地落戶在瑪奧匯展中心。圖為家點(diǎn)軟裝總經(jīng)理助理裴亞男作項(xiàng)目介紹。
激動人心的啟動儀式。全場近500來賓見證了三大平臺新零售項(xiàng)目在順德的起航。
這間位于紐約翠貝卡的公寓,將北歐斯堪的納維亞簡約主義與工業(yè)風(fēng)相融合,其設(shè)計(jì)來自S?renRose Studio。
從原有建筑,到現(xiàn)在的粉刷橡木地板和裸磚,再到光滑的大理石和不銹鋼廚房,有很多值得借鑒的
泛家居行業(yè)里,所有品類當(dāng)中,定制家居的競爭激烈程度能排在前幾強(qiáng)里。
一個(gè)是大公司多,市場動作頻繁,搶單熱情始終保持在高位。
二是全渠道進(jìn)軍,工程、電商、經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師等全覆蓋,角逐在所有戰(zhàn)場上演。
三是密集上市,補(bǔ)充了豐富的資金,有錢投入競爭。
其中,產(chǎn)品、營銷的競爭表現(xiàn)更為突出,一是產(chǎn)品,既有材質(zhì)、技術(shù)與工藝的升級,也有概念、銷售方式上的變化。
重點(diǎn)圍繞套餐、一站式全屋配齊、智能、無醛等方向展開,尤其是環(huán)保,長期以來都是主角,今年上升到無醛大戰(zhàn)。
二是營銷的角逐,在各條線全面廝殺,比如經(jīng)銷商爭奪、工程渠道拼搶、電商渠道爭流等。
無論是擁有上千經(jīng)銷商的一線品牌,還是緊隨其后的二線企業(yè),都在繼續(xù)擴(kuò)大渠道覆蓋面,加密網(wǎng)點(diǎn),下沉市場。
另一個(gè)現(xiàn)象是,精裝房交付比例的提高,櫥柜的配套高達(dá)98%;衣柜、玄關(guān)柜這些也被越來越多房企納入配套范圍。
不少有實(shí)力的定制家居企業(yè),把大宗業(yè)務(wù)視為突破口,圍繞房地產(chǎn)商展開工程訂單的爭奪。
這些都已經(jīng)是比較普遍的競爭突圍方式,都快成企業(yè)的標(biāo)配,比如無醛這種環(huán)保優(yōu)勢,可能頭部企業(yè)都會做成標(biāo)配的品質(zhì),全線產(chǎn)品都無醛添加,百得勝、我樂、好萊客、歐派等都會這樣去做。
我們今天要討論的三個(gè)方向,也有可能是定制家居未來的大希望所在。
為什么這么講?因?yàn)橄M(fèi)者有需求,但目前大家都沒有做好,這就意味著機(jī)會,只不過誰能抓住商機(jī),還難說。
01
方向一:多品類集成
一些供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng)的公司,開始打造多品類集成方案,提供廚房、書房、臥室、客廳等場景定制方案,實(shí)現(xiàn)拎包入住。
據(jù)梳理,這里面的集成,有幾條路:
一是定制+成品配套的集成,定制重點(diǎn)是柜類,成品則包括了床、床墊、餐桌椅、書桌椅、沙發(fā)、窗簾等,各種成品家具與軟裝都能解決。
二是定制+家電+成品配套,這個(gè)集成的范圍更大,會在第一種的基礎(chǔ)上增加家電品類,普遍采取聯(lián)盟的形式,比如跟某些家電品牌簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,拿到一些具備價(jià)格優(yōu)勢的專供產(chǎn)品。
三是定制+裝修,與裝修公司聯(lián)盟,自己做定制,把定制產(chǎn)品融入到裝修公司的解決方案里, 相互引流;也可能到裝修公司的展廳里,開一塊地方,或者在定制家居的展廳里,面向顧客提供定制+裝修的服務(wù)。
也可能把裝修公司發(fā)展成經(jīng)銷商,雙方一起開發(fā)本地市場。其中,由裝修公司提供硬裝服務(wù)。
上述一站式全屋配齊的整體空間服務(wù),配齊的程度會有所差別,但確實(shí)能滿足某種繁榮的需求,那就是越來越多的人追求省心省事省力。
02
方向二:智能定制
定制+智能的做法,也被視為破局的選項(xiàng),有些定制家居企業(yè),在產(chǎn)品上搭載智能技術(shù),在功能上進(jìn)行微改進(jìn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,衣柜可以語音操控開關(guān)門、自動殺菌消毒;櫥柜可以配菜譜,也能殺菌消毒、智能升降等。
這類做法,對消費(fèi)者是有吸引力的, 也被視為定制家居的下一塊熱土。
這種智能定制,能吸引那些對智能家居懷有較高期望的買家。畢竟智能家居的需求正在大量釋放,多種智能產(chǎn)品賣得都不錯,全屋智能也正在路上。
據(jù)觀察,目前在探索智能定制的公司,有一些了,重點(diǎn)是在某些模塊增加智能技術(shù),比如百得勝的智能燈光系統(tǒng),由3大板塊11款產(chǎn)品組合,不同的燈用于柜體內(nèi)部、貼于底板、夾在背板后部、磁吸安裝、無縫嵌入等,在入戶、客廳、廚房等場景都可使用,比如入戶玄關(guān)柜上的點(diǎn)狀燈、鞋柜下方的懸掛式感應(yīng)燈帶等。
金牌廚柜也是這方面的積極探索者,專門運(yùn)營了一個(gè)智小金的品牌,做了不少智能產(chǎn)品,跟櫥柜等產(chǎn)品形成智能廚房,比如語音操控廚電;部署AI智能技術(shù),讓廚電能夠記住用戶的使用習(xí)慣,當(dāng)用戶再次使用的時(shí)候,可以按用戶之前的使用情況自動調(diào)節(jié)。
皮阿諾跟涂鴉智能合作,由后者提供技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化。另外,成立了智能家居子公司,提供智能家居系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售、安裝的整體解決方案,目前已經(jīng)展出了智慧家庭方案,與涂鴉智能體系里的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。
另外,還有像我樂家居的第十代智慧廚房里,就已經(jīng)配備了智能燈光系統(tǒng)。
尚品宅配第二代全屋定制里,也設(shè)計(jì)了智能家居的六大核心系統(tǒng),包括智能門禁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、智能廚衛(wèi)系統(tǒng)、智能語音系統(tǒng)和智能安防系統(tǒng)。
在未來的時(shí)間里,將有更多定制企業(yè)在提供產(chǎn)品方案時(shí),會將智能家居考慮進(jìn)來,面向終端提供全屋智能定制方案。
03
方向三:高顏值
說起高顏值,其實(shí)這是一個(gè)比較模糊的說法,每個(gè)公司都在說自己的產(chǎn)品好看,符合業(yè)主的期望。
但事實(shí)上,很多展廳的樣品確實(shí)好看,企業(yè)之間的差別并不是特別大,但搬到業(yè)主家里,并不能得到很高的顏值,滿意度也就打了折扣。
在高環(huán)保的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)高顏值,這依然有可能是定制家居非常有成長潛力的方向,很可能是消費(fèi)趨勢的一種主導(dǎo)力量。從目前多家機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果來看,確實(shí)存在顏值消費(fèi)的偏好,差不多跟環(huán)保、功能是并駕齊驅(qū)的。
而且在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,我們也能感受到,如果一套產(chǎn)品非常漂亮,營造的空間能產(chǎn)生足夠的粘性,給人驚艷的感覺,再配上適合于目標(biāo)顧客群的價(jià)格,那么,成交的可能性會增加幾分。
這個(gè)顏值怎么理解?不能局限于企業(yè)自己強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)原創(chuàng),而是要在設(shè)計(jì)師圈子里、在時(shí)尚達(dá)人的圈層里、在買家的評價(jià)里, 是不是能得到高顏值的認(rèn)可。
要想實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),一是要有漂亮的產(chǎn)品,更要幫客戶打造漂亮的居住空間,讓客戶感受到,隨時(shí)能體驗(yàn)到。
二是每個(gè)年度里,起碼得有兩輪重點(diǎn)新品的發(fā)布會,集中精力打造兩三款驚艷的產(chǎn)品方案,圍繞驚艷產(chǎn)品飽和攻擊,提升市場影響力。
三是想辦法在老客戶里發(fā)展一批粉絲,讓大家都來給好評。
目前在高顏值方向發(fā)力的企業(yè)里,我樂家居是一支典型的力量,手上掌握了一支實(shí)力型的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),堅(jiān)守“每件新品必須是首創(chuàng),沒有申請專利權(quán)與著作權(quán)不賣”的設(shè)計(jì)思維,陸續(xù)打造了不少高顏值的爆款。
在設(shè)計(jì)方向的多年積累,目前來看,我樂確實(shí)形成了一定的顏值口碑。
另外,瑪格也看中了這個(gè)方向,最近的一場發(fā)布會里,主題就是“無醛之后 有顏有品”,重點(diǎn)面向二次裝修/改善型客戶提供高端全屋定制服務(wù)。(來源:大材研究)
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