中國三大主流門派的品牌營銷理論
三大品牌營銷大戰(zhàn)
2020年12月年底到了,夢百合的最新廣告出街了。夢百合背后的品牌營銷公司華與華公司把夢百合的這個(gè)案例參加了其年度的“百萬創(chuàng)意大賽”,作為參賽作品。
在家居品牌營銷上,我們終于看到中國三大主流門派的品牌營銷理論,在家居行業(yè)里都有了自己的“扛把子”的代表作。
一是華與華“超級(jí)符號(hào)”理論下的夢百合床墊;
二是經(jīng)典定位理論下的索菲亞定制;
三是葉茂中沖突理論下的CBD家居。
筆者化石哥先分析下華與華品牌營銷理論指導(dǎo)下的夢百合。
華與華的品牌營銷理論的核心就是超級(jí)符號(hào),超級(jí)諺語(超級(jí)話語),品牌資產(chǎn)構(gòu)建的核心理論就是“找到文化母體,實(shí)現(xiàn)品牌寄生,然后通過長期堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)品牌私有化”。
舉個(gè)華與華自稱最成功的案例:西貝莜面村。超級(jí)符號(hào)與超級(jí)話語就是“I LOVE 莜”。
簡單解釋就是找到了文化母體:全世界人民都知道的“I LOVE YOU”(我愛你)這個(gè)文化母體,把西貝莜面村的“莜”字替換寄生在這個(gè)文化母體上,完成品牌寄生,然后通過長期堅(jiān)持強(qiáng)化這個(gè)超級(jí)符號(hào)來最終實(shí)現(xiàn)品牌私有化:也就是一看到“I LOVE 莜”就知道是西貝莜面村。
華與華在夢百合這個(gè)案例上,因?yàn)閴舭俸系摹?壓力”是很強(qiáng)的產(chǎn)品利益點(diǎn),很難找到文化母體,但華與華創(chuàng)造了女性的“百合仙子”當(dāng)作超級(jí)符號(hào),超級(jí)廣告語是“壓力小,睡得好”。這是華與華的特色,廣告語一定用通俗易懂的大白話,最好用諺語。
我們再看索菲亞定制家居2020年初最新定位的“柜類定制專家”,感覺從高空飄著的“懂空間,會(huì)生活”,索菲亞一下子低到了塵埃里的“柜類定制專家”,仿佛回到了十幾年前“專家滿天飛”的時(shí)代。
很明顯,索菲亞這次品牌戰(zhàn)略升級(jí),就是用的經(jīng)典的特勞特定位理論。核心是品類定位。筆者化石哥記得十幾年前,特勞特定位理論風(fēng)靡大江南北,像今天索菲亞以“專家”作為品類定位的,全國知名的至少不下幾百個(gè)品牌,都標(biāo)榜自己是某某品類的“XX專家”。這次,索菲亞也不能免俗,在“專家”定位火了十幾年后,在今年才拾到了自己的碗里。
特勞特定位理論的核心就是“品牌=品類”,創(chuàng)造一個(gè)品類,然后讓品牌成為這個(gè)品類的代表。比如大眾知曉的就是“可口可樂=可樂”、“王老吉=涼茶”。索菲亞品牌戰(zhàn)略升級(jí)就是要達(dá)成“索菲亞=柜類定制”這一目標(biāo)。
我們再看下CBD,2019年,CBD家居據(jù)說花費(fèi)了幾千萬廣告費(fèi)請葉茂中做個(gè)這個(gè)豹子頭的廣告。在全國高鐵站投了不少,高頻次出現(xiàn)。
CBD家居這個(gè)品牌定位案例,也被葉茂中公司在家居行業(yè)大肆宣傳,成為葉茂中“沖突”理論的最佳家居成功案例。
CBD家居的的品牌宣傳片中的廣告語是這樣的:
35歲老了嗎
45歲老了嗎
孩子大了,我們就應(yīng)該老了
CBD家居,家年輕心就年輕
CBD家居,小心,家會(huì)年輕十歲
用葉茂中所謂“沖突”理論的解讀就是,CBD家居的目標(biāo)消費(fèi)群體就是35-45歲的女性,她們內(nèi)心的最大沖突就是“心理的怕老與生理的變老”,這對(duì)沖突是核心沖突。所以,導(dǎo)出了只要讓“家年輕心就年輕”,所以, CBD家居,小心,家會(huì)年輕十歲。
品牌定位戰(zhàn)誰將勝出?
品牌營銷的目的,其實(shí),只有兩個(gè):一個(gè)是降低消費(fèi)者的選擇成本;一個(gè)是降低廠家的傳播成本。降低消費(fèi)者的選擇成本靠記憶和記“益”:第一,消費(fèi)者首先要能記住你這個(gè)品牌,第二,消費(fèi)者知道你的品牌能給他傳達(dá)的利益點(diǎn),才會(huì)產(chǎn)生購買沖動(dòng)與行為。
筆者化石哥對(duì)這三大品牌營銷門派在家居行業(yè)的代表作,做如下評(píng)價(jià)分析表:
夢百合的綜合評(píng)價(jià)是五顆星,不論在消費(fèi)者記憶上,還是記“益”上,“0”壓力,壓力小,睡得好,都能輕松實(shí)現(xiàn)。廠家不需要大規(guī)模的廣告投放,只要有機(jī)會(huì)夢百合一次能觸達(dá)到消費(fèi)者,消費(fèi)者大概率地會(huì)記住這個(gè)品牌及其傳達(dá)的利益點(diǎn),大大降低了廠家的傳播成本。
索菲亞的綜合評(píng)價(jià)是三顆星,雖然“專家”已經(jīng)非常落入俗套,但對(duì)消費(fèi)者的記憶點(diǎn)和利益點(diǎn)還是比較明確與明顯的。但由于這種同質(zhì)化的“專家”廣告語太多,廠家必須花費(fèi)更多的傳播成本,才能進(jìn)入消費(fèi)者的心智。
CBD家居的豹子頭與“小心,讓家年輕10歲”,記憶點(diǎn)是很明顯的,但利益點(diǎn)非常不明確,其實(shí)CBD就是賣床墊軟床為主的,廣告畫面上竟然為了突出豹子頭而沒有放產(chǎn)品,這真是品牌傳播的大忌!利益點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者來說,就是“關(guān)我P事,與我何干”,顯然,CBD家居的豹子頭與“小心,家會(huì)年輕10歲”都沒有傳遞給消費(fèi)者任何利益點(diǎn),如果勉強(qiáng)說是傳遞了“年輕”的利益,家具、軟床有“年輕”的屬性嗎?!這是一個(gè)巨大的問號(hào)。所以,這個(gè)豹子頭與傳播語完全沒有降低廠家的傳播成本。綜合評(píng)價(jià)只能是兩顆星。
互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)槠浔憬?、高覆蓋等特點(diǎn)衍生了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè),其中互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷便是其中之一。品牌通過發(fā)布文章到一些網(wǎng)站或者自媒體上來實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化及內(nèi)容營銷策略。而在做這些之前首先需要確定你的目標(biāo)受眾是誰。今天小陌就分享7種定義目標(biāo)受眾的方法
1、了解您當(dāng)前的客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
如果你想了解你的搜索引擎優(yōu)化策略應(yīng)該針對(duì)誰,從你當(dāng)前的客戶開始是有意義的。如果有人知道誰在買誰不買,那這些人毫無疑問就是公司的銷售團(tuán)隊(duì)了。最有效的出發(fā)點(diǎn)就是去和公司銷售部門的同事談?wù)?,詢問他們到底是誰在購買公司的產(chǎn)品或服務(wù)。他們很有可能也能分享他們的客戶關(guān)系管理(CRM)的見解,包括對(duì)轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)或平均訂單價(jià)值最高的受眾進(jìn)行細(xì)分。
但除此之外,你可以從前期做的受眾調(diào)查中獲得的獨(dú)特見解。因?yàn)槔矛F(xiàn)有的一些粉絲數(shù)據(jù),你可以詳細(xì)了解你的受眾是誰以及他們的行為方式。
2、利用社會(huì)洞察力
如果你在社交媒體上建立了一個(gè)賬號(hào)并且有一定的粉絲基礎(chǔ)的話,那么很有可能這些受眾會(huì)對(duì)你銷售的產(chǎn)品或你提供的服務(wù)感興趣。利用你的社交渠道的洞察力是一個(gè)很好的方法來了解你的聽眾是誰。這方面也可以借助一些工具來實(shí)現(xiàn),為了避免廣告嫌疑,小陌這里就不具體說工具的名稱了。具體大家可以自行了解
3、分析SERP
這聽起來可能很簡單,但花時(shí)間分析SERP可以幫助確定您需要針對(duì)的受眾是誰。圍繞你的主要商業(yè)關(guān)鍵詞(與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的術(shù)語)進(jìn)行搜索并查看其排名。具體來說,要注意整個(gè)內(nèi)容頁面中的共同主題、正在優(yōu)化的關(guān)鍵字、正在推廣的產(chǎn)品或服務(wù),以及總體的語調(diào)。這通常是一個(gè)表明誰是目標(biāo)受眾的信號(hào)。
4、徹底了解你的競爭對(duì)手
你越了解你的競爭對(duì)手(以及他們的搜索引擎優(yōu)化策略針對(duì)誰),你就越能確定你的目標(biāo)受眾。你可以利用一些工具深入研究你的競爭對(duì)手。
特別要注意:排名關(guān)鍵字、首頁、競爭對(duì)手這三點(diǎn)。
這些都是確定你的目標(biāo)受眾的強(qiáng)有力的見解,可以幫助你發(fā)現(xiàn)在你的領(lǐng)域里什么對(duì)受眾有用。
5、調(diào)查或訪問您當(dāng)前的客戶
如果你真的想知道你的目標(biāo)受眾是誰,他們想要消費(fèi)的內(nèi)容,以及他們想如何在網(wǎng)上找到目標(biāo),不如就去和那些已經(jīng)成交過的客戶談?wù)劇?/span>
對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行調(diào)查和訪談可以讓你看到你無法從工具中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)目標(biāo)受眾的一些東西,這可以幫助你獲得競爭優(yōu)勢。一旦你完成了足夠數(shù)量的調(diào)查就可以在回答中尋找趨勢,并將其反饋到你的受眾數(shù)據(jù)中。
6、確定圍繞核心話題提出的問題
提問是一種很好的方式,可以讓你了解你的聽眾是誰,以及他們真正關(guān)心的與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的主題。出于這個(gè)原因,小陌建議你花點(diǎn)時(shí)間分析一下你的目標(biāo)受眾到底想知道什么,他們在網(wǎng)上搜索什么。當(dāng)你定義你的目標(biāo)受眾時(shí),你可以利用洞察力來確保你的策略是針對(duì)那些被問到的問題,并且給出了解決方法。
7、使用一些工具
一些市場分析工具可以幫助您分析您的市場,并了解與競爭對(duì)手的差異以及你公司品牌的定位。尤其是在確定你的目標(biāo)受眾時(shí),你要特別注意市場受眾報(bào)告。這可以幫助你發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo)受眾的年齡、性別、和具體利益。使用這些數(shù)據(jù)可以更好的制定目標(biāo)營銷策略給適當(dāng)?shù)娜恕?/span>
一群由全球頂尖設(shè)計(jì)品牌M與DIESEL攜手創(chuàng)造的DIESEL Living,以簡單樣式、創(chuàng)新材質(zhì)、前衛(wèi)圖案和特殊工藝構(gòu)筑生活享受的完美空間,DIESEL Living 整個(gè)系列不僅完美呈現(xiàn)DIESEL生活理念,同時(shí)更結(jié)合各領(lǐng)域頂尖合作伙伴展現(xiàn)高品質(zhì)設(shè)計(jì)能力。
前浪和后浪,從來不是敵人,兩者聯(lián)手,才能創(chuàng)造出一道橫穿歷史的“長浪”。Diesel Living早就明白這一點(diǎn)。身為從時(shí)裝業(yè)切入設(shè)計(jì)界的新銳勢力,Diesel Living選擇重返搖滾的60年代,將永不妥協(xié)的變革精神,注入對(duì)產(chǎn)品的精致審美之中。
而Diesel Living延續(xù)了 Diesel獨(dú)特的自由設(shè)計(jì)風(fēng)格,意想不到的諷刺性影響塑造了一個(gè)經(jīng)典和實(shí)驗(yàn)風(fēng)格配對(duì)的世界,創(chuàng)造出全新的東西。家居系列最初于2008年作為各種紡織品推出,是Diesel時(shí)尚體驗(yàn)的有機(jī)發(fā)展,家居系列年復(fù)一年地與室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)建立了重要的合作伙伴關(guān)系。整個(gè)系列是Diesel風(fēng)格和態(tài)度與每個(gè)專業(yè)合作伙伴的行業(yè)知識(shí)和高品質(zhì)設(shè)計(jì)能力的理想配對(duì)。
我認(rèn)為Diesel Living倡導(dǎo)的是不一樣的奢華體驗(yàn)方式,是一種型格不羈,自由無拘的創(chuàng)意生活方式。它不像傳統(tǒng)印象中是那種非常精美或雅致的,我們強(qiáng)調(diào)的是另外一種生活方向。同時(shí),這種生活方式是尋求有質(zhì)量的,他們可能喜歡的是一些有搖滾不羈元素的,也會(huì)有一些流行的色彩元素的,是不一樣的生活方式。
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